职业道德与法律-1.2礼仪修养显个人魅力.ppt
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中等职业教育德育课程第一单元第一单元习礼仪,讲文明习礼仪,讲文明二、礼仪修养彰显个人魅力二、礼仪修养彰显个人魅力第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象案例:
案例:
小金是某职业学校的毕业生,毕业前夕,她参加了很多企业的招聘会参加了很多企业的招聘会,投递了自己的简历。
学习成绩很优异的她接到了很多面试接到了很多面试通知通知,可是几乎都没有成功几乎都没有成功。
她大为不解,请学校的就业指导老师指点,老师很快发现了她的问题:
说话声音说话声音小,底气不足,面容苍白,头发蓬乱。
小,底气不足,面容苍白,头发蓬乱。
材料表达了个人礼仪的重要性个人礼仪的重要性。
讲究个人礼仪,是一个人内在修养的流露,是我们具有良好道德的表现。
尽管尽管我们常说“人不可貌相”,但仪容仪表,个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着重要在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的作用的。
那么,什么是礼仪呢?
第一课塑造自己的良好形象
(一)个人礼仪打造良好的第一印象
(一)个人礼仪打造良好的第一印象第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象11、个人礼仪的含义、个人礼仪的含义(记在课本记在课本P12P12上上)个人礼仪是社会个体的个人礼仪是社会个体的生活行生活行为规范与待人处世的准则为规范与待人处世的准则,是,是个人仪表、仪容、言谈、举止、个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养等是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现精神内涵的外在表现。
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象有一位伦理学家做过这样一个实验有一位伦理学家做过这样一个实验:
当他以不当他以不同的仪表在同一个地点出现时,得到的反应同的仪表在同一个地点出现时,得到的反应却迥然不同。
当他以却迥然不同。
当他以整洁的整洁的衣衣饰、饰、端庄的端庄的面孔出现时,显得面孔出现时,显得颇有风度,大家对他颇有风度,大家对他礼貌有加礼貌有加;当他打扮成一副当他打扮成一副流浪汉流浪汉的模样的模样时,人们对他时,人们对他不屑一顾不屑一顾。
这个实验的结果对你有何启示?
这个实验的结果对你有何启示?
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象仪表仪表是一个人礼貌和教养的体现礼貌和教养的体现。
仪表端庄体现了一个人的内在修养、自尊心和品位、格调,是对交往对象的尊重是对交往对象的尊重。
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象【案例:
松下与理发师案例:
松下与理发师】p日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅,企业也不日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅,企业也不注重形象,因此企业发展缓慢。
一天,理发时,理发师不注重形象,因此企业发展缓慢。
一天,理发时,理发师不客气地批评他不注重仪表,说:
客气地批评他不注重仪表,说:
“你是公司的代表,却这你是公司的代表,却这样不注重衣冠,别人会怎么想,连人都这样邋遢,他的公样不注重衣冠,别人会怎么想,连人都这样邋遢,他的公司会好吗司会好吗?
”从此松下幸之助一改过去的习惯,开始注意从此松下幸之助一改过去的习惯,开始注意自己在公众面前的仪表仪态,生意也随之兴旺起来,现在,自己在公众面前的仪表仪态,生意也随之兴旺起来,现在,松下电器的种类产品享誉天下,与松下幸之助长期率先垂松下电器的种类产品享誉天下,与松下幸之助长期率先垂范,要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。
范,要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。
p讨论:
讨论:
注重仪表的意义何在?
(第一印象注重仪表的意义何在?
(第一印象-P12-P12小字)小字)为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的关系呢?
关系呢?
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象从心理学的角度来看,形象形象就是人们通过视觉、觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉知觉,即各种感觉的再现各种感觉的再现。
在印象的基础上,加入人们的判断,进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度,多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。
公众舆论公众舆论通过大众传播媒介和其他途径(如人们的交谈、表情等)反复作用于人脑,最后影响人的行为。
最后影响人的行为。
企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。
企业形象的好与否不能一概而论,多数人认为某企业很好时,可能另有一些人感到很差,而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。
任何事物都不能追求十全十美,因此,我们在这里必须把握矛盾的主要方面,从总体上认识和把握企业形象。
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象【创境激趣创境激趣】犀利哥犀利哥迅速走红网络,有网友评价:
“那忧郁的眼神,唏嘘的胡碴子,那那忧郁的眼神,唏嘘的胡碴子,那帅到无敌的风衣,还有那杂乱的头发,帅到无敌的风衣,还有那杂乱的头发,迅速秒杀了观众迅速秒杀了观众”。
犀利哥,江西上饶人,源自蜂鸟网上传的一组照片,同时被网络拍客拍下视频,并将视频传至网上,后于2010年2月23日,天涯论坛一篇帖子秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥!
帅到刺瞎你的狗眼!
求亲们人肉详细资料而迅速走红,被网友誉为“极品乞丐”、“究极华丽第一极品路人帅哥”、“乞丐王子”等。
之后,并加以“人肉搜索”,以探求其真实身份。
有结果称,犀利哥实为宁波街头一名乞丐,由于复杂身世流落街头。
吉林翻版犀利哥男子头发凌乱,留着长长的山羊胡,看上去有30多岁。
长长的头发好像很久没有洗过,脸上、脖子和手上都是皴,指甲有一厘米长,里面黑黑的。
身上的军大衣磨得锃亮,右脚穿着棉鞋,左脚穿着旅游鞋,裤脚用鞋带扎着。
远远的,就能闻到他身上有股难闻的气味。
同仁书店科技区的管理员郭女士介绍,科技区的书张义几乎要看遍了。
他的字他的字写得特别漂亮,书店很多同事都看过写得特别漂亮,书店很多同事都看过。
同仁书店的刘经理介绍,每天9点钟前张义就会到书店读书,关门才走,已经近5个月时间,风雨无阻。
“最近两天张义好像对电脑和英语非常感兴趣,前几天拿着英语专业八级的书籍在仔细阅读。
”刘经理说。
刘经理说,开始时看到他衣冠不整,怕影响顾客,不让他进来。
可他每次都很有礼貌地离开,第二天可他每次都很有礼貌地离开,第二天又会来又会来,“有几次把他放进来,发现他只是一个人在看书,也不打扰其他顾客,我们就不管了。
”思考:
案例中的犀利哥为何不受人们欢迎?
结合材料,能给我们什么启示?
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象仪容仪表:
仪容仪表:
美观、整洁、卫生、得体美观、整洁、卫生、得体仪态举止仪态举止姿势端庄优雅姿势端庄优雅:
“站如松,站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。
行如风,坐如钟,卧如弓。
”表情自然舒展表情自然舒展手势简洁明确手势简洁明确语言谈吐语言谈吐:
措辞谦逊文雅措辞谦逊文雅;语音大小适宜;语语音大小适宜;语气平易近人;语调平和沉稳;语态亲切诚恳。
气平易近人;语调平和沉稳;语态亲切诚恳。
22、个人礼仪的基本要求、个人礼仪的基本要求要求要求:
(课本:
(课本P12)仪容仪表整洁端正;言谈举止真挚大方;服装饰物搭配得体;表情自然舒展。
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象【案例:
请另谋高就案例:
请另谋高就】一次某公司招聘文秘人员,由于待遇一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应者如云。
中文系毕业的小李同学优厚,应者如云。
中文系毕业的小李同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:
前往面试,她的背景材料可能是最棒的:
大学四年中,在各类刊物上发表了大学四年中,在各类刊物上发表了33万字的作品,内容有小说、诗歌、万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。
小李五官端正,身材高挑、匀称。
也极为流利,书法也堪称佳作。
小李五官端正,身材高挑、匀称。
面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。
小李穿着迷你裙,露出面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。
小李穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:
三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:
“李小姐,请下去等通李小姐,请下去等通知吧。
知吧。
”她喜形于色:
她喜形于色:
“好!
好!
”挎起小包飞跑出门。
挎起小包飞跑出门。
p李小姐的应聘为什么会失败?
她在个人礼仪方面存在哪些问题?
李小姐的应聘为什么会失败?
她在个人礼仪方面存在哪些问题?
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象个人礼仪的具体要求(课本个人礼仪的具体要求(课本P12-13)仪容仪表方面:
干净整洁,有良好的卫生习惯言谈方面:
态度诚恳亲切,声音大小适宜,语调平和沉稳,使用敬语;服装饰物方面:
自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范或原则;看看一一看看以同桌为组,互相观察,找出对方在仪容仪表方面合乎规范之处及不足之处,共同探讨有关个人礼仪的具体要求(二二)个人礼仪蕴含的道德意义个人礼仪蕴含的道德意义镜头镜头:
一家企业的招聘现场,一个男生挤到招聘席前,高举着简历,大声叫嚷“喂,收一下我的应聘材料!
喂,收一下我的应聘材料!
”但招聘人员盯了他一眼,继续和其他应聘者交谈。
事后,招聘人员告诉记者:
“像这样没像这样没礼貌的人,谁也不敢要!
否则,哪天公礼貌的人,谁也不敢要!
否则,哪天公司形象受损都不知道司形象受损都不知道。
”结合材料谈谈:
你对个人礼仪蕴含的道德意义个人礼仪蕴含的道德意义的理解。
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象个人礼仪是社会成员之间的相互尊重、彼此友好相互尊重、彼此友好的表示,其核心核心是尊重他人,与人友善,表里如一尊重他人,与人友善,表里如一。
我国历史上第一位礼仪专家孔子礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人礼仪是一个人“修身修身养性、持家立业、治国平天下养性、持家立业、治国平天下”的基础的基础。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
从某种意义上讲,礼仪比智礼仪比智慧和学识都重要慧和学识都重要。
个人礼仪蕴含的道德意义个人礼仪蕴含的道德意义意义意义11、遵守个人礼仪的基本要求,有助于促进社会和、遵守个人礼仪的基本要求,有助于促进社会和谐,促进整个国家和全民族整体文明程度的提高,加快社谐,促进整个国家和全民族整体文明程度的提高,加快社会的发展。
会的发展。
(课本(课本P14P14)镜头:
中国人在国外镜头:
中国人在国外午饭时间,某职业技术学校饭堂内人头攒动,大多数同学自觉排队打饭,李想李想打完饭经过长长的队伍时,因为空间因为空间比较窄,加上走路太急,不小心碰到了正排队打饭的张强比较窄,加上走路太急,不小心碰到了正排队打饭的张强,张强很大声责备大声责备说:
“他X的,走路没张眼睛啊”,李想一听也没好气也没好气地说:
“谁叫你不排好队的”,“你跟我说对不起!
”“凭什么?
你也不对!
”两人遂吵起来,后来看有老师走过来制止.张强指着李想鼻子指着李想鼻子说:
“你小子等着瞧!
”,李想毫不示弱毫不示弱:
“谁怕谁啊!
”后来双方各约一大帮人晚上聚集在学校比较隐蔽的地方解决问题,结果几句话不合,双方动起手来,引发一起恶性校园打架事件引发一起恶性校园打架事件,几个主要肇事者被学校开除开除,其他参与打架者被处以校内留校察看留校察看处分。
案例案例2思考思考:
这件事如果换一种处理方式,结果是不是会完全不同呢?
如果你是张强,你会怎么做?
如果你是李想,你会怎么处理?
第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象个人礼仪蕴含的道德意
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- 职业道德 法律 1.2 礼仪 修养 个人 魅力