君容C580收款机使用说明书.docx

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君容C580收款机使用说明书

收款机使用规

请认真阅读并遵守本规定，以确保您的收款机能正常工作。

1、在使用过程中，必须采用符合国家标准的带地线的电源，避免与其它电器共用电源插座，并保证电压稳定。

2、收款机为电器产品，切勿洒入任何液体物质或掉入导电物体，如水,油,大头针、图钉、导线等等。

3、切勿重压收款机或在上面放置任何物品。

4、切勿剧烈振动、摇晃或用力敲打收款机。

5、切勿放置在高温、潮湿以及强电磁场的环境中。

6、切勿在带电状态下插拔收款机的任何带电部件（特别是外部设备）。

7、收款机在停止使用时应罩上防尘罩。

8、清洁时应使用柔软的干布擦拭机身，切勿使用潮湿或化学制品，如汽油、稀释剂等。

9、收款机一定要使用质量合格的打印纸卷，纸卷末端应有提示线或能自行脱落。

10、当出现故障时，应立即切断电源，停止使用。

请勿私自拆开或维修，应及时联系我们的技术人员。

本规适用于本公司所有收款机产品及其外部设备和配件。

凡因违规使用造成的故障，不在我公司免费保修围之列。

注意：

1.按键盘左下角的“清除”键，可清除机器鸣叫声，但屏幕提示打印机缺纸除外。

2.使用收款机前，一定要先“初始化”。

而正式使用收款机前，一定要先“清除所有流水”。

一.收款机的整机介绍1

1.1拆箱1

1.2安装前准备1

1.3收银机档位说明1

1.4显示器2

1.5打印机及打印纸2

1.6键盘2

1.7收款机的使用总流程图7

二.设置8

2.1分类编程8

2.2商品编程9

2.3收据头11

2.4收据尾12

2.5收款员12

2.6台号编程（仅限餐饮用户）13

2.7套餐编程13

2.8分组编程14

2.9日期时间15

2.10厨打编程（针对餐饮用户）15

2.11口味编程（仅限餐饮用户）16

2.12直接商品17

2.13会员编程18

2.14系统参数19

2.15键盘编程20

2.16密码编程21

2.17初始化22

三.销售23

3.1超市、零售业销售流程23

3.1.1收款员登录24

3.1.2销售商品24

3.1.3改错操作25

3.1.4挂单27

3.1.5分类销售和直接商品27

3.1.6会员销售29

3.1.7变价与赠送30

3.1.8捆绑套餐销售31

3.1.9付款方式31

3.1.10折扣32

3.2餐饮业的销售操作33

3.2.1餐饮业常见操作流程：

33

3.2.2开台挂账34

3.2.3点单37

3.2.4排号叫号38

四.报表39

4.1报表说明39

4.2打印报表的操作步骤39

4.3报表容对照说明39

4.4总清报表40

五.流水管理40

5.1打印流水40

5.2查看流水41

5.3清除流水41

六.数据通讯42

6.1连接与软件安装42

6.2数据编辑与通讯42

6.3加载LOGO43

6.4键盘设置44

七.连接收银机外设45

7.1收款机与条码秤45

7.2收款机电子秤接法46

7.3收款机厨房打印机的接法46

八．附录一47

1．键盘键值47

一.收款机的整机介绍

1.1拆箱

客户收到机器后应立即拆箱检查，若有破损应立即向运输公司索赔及向厂家报告。

拆箱后还应按装箱清单检查备件是否齐全。

以下清单为常备件：

-电源线1根

-使用说明书1本

-58毫米纸1卷

-USB通讯线1根

-光盘一1

-合格证1

-保修卡1

1.2安装前准备

-外观检查：

外壳整洁，铭牌、标志、标签正确。

-机械检查：

如配置钱箱，应检查钱箱开启是否灵活。

-工作环境检查：

由于收款机属于精密仪器，使用前应检查周围工作环境是否符合收款机技术规格，如有不符请千万不要使用收款机。

主要技术规格：

-电源输入：

AC220V±10%频率：

50Hz

-温度工作：

0℃～45℃存储：

－10℃～＋60℃

-相对湿度5％～90％（无凝结）

1.3收银机档位说明

本机共分成6个操作档位，以适用不同的权限管理：

－关机档：

关闭显示器及键盘，但机器仍处于通电状态。

－销售档：

进行销售操作，无输入时屏幕显示时间。

－读机报表档：

用于打印查看各类的报表，但不会清除报表容。

－清机报表档：

用于打印各类的报表，打印同时清除报表容。

－编程档：

用于基本信息的设置，如录入商品、分类、收据头/尾、收款员等资料。

可以设置一些系统参数，并恢复机器出厂设置（初始化），等等。

－流水管理档：

记录销售流水。

包括清除流水，打印流水，查看流水等。

说明：

使用时，直接按左上角方向锁键进行档位的转换。

1.4显示器与验钞灯

本机有两个显示器，一个面向收款员，一个面向顾客。

收款员显示器采用128×64规格的LCD屏，可显示4×10个汉字。

顾客显示器采用8位高亮度LED，主要用来显示商品的单价，总价，找零等。

收款机验钞灯在机器左下方，在机器开钱箱时点亮，可在编程档，系统参数编程中设置验钞灯亮的时长。

1.5打印机及打印纸

收款机采用58mm热敏式打印机。

纸卷为58mm热敏纸。

打印机具有传感器，一旦缺纸，即停止打印，并报警提示，必须更换后才能进行下一步操作。

注意：

收款员每天正式操作及打印报表前，应提前检查纸卷使用情况，建议使用有换纸提示标识（纸卷快用完时，刷有红标或蓝标）的热敏打印纸，以免在清账报表档打印报表时无法保存数据。

打印纸的安装步骤：

-打开打印机盖板；

-将打印纸放入纸槽中（注意：

打印面朝下，否则打印无字），并留出一截；

-取出打印头的胶辊（即黑色带齿轮的物体）；

-将留出的一节纸放在胶辊下，重新装上胶辊；

-盖上打印盖，即可正常打印。

1.6键盘

收款机键盘为灵活键盘，使用者可根据自身需要，将常用功能、商品部类、商品等定义在你希望的键盘位置上，（方式锁、走纸键和数字键除外）。

另外不同的档位，键的功能有所差异，例如：

在销售档，小计键用来合计金额，在编程档，小计键即确认键，相当于回车。

因此我们可将键盘分为功能键盘和编程键盘。

以下键盘图为出厂设置，你可在编程档根据说明书重新进行设置，也可通过附带的软件在电脑进行设置。

1.6.1键盘示意图

第一功能键盘图：

（键盘中红色字为编程档使用功能键，颜色请参照收银机实物）

第二功能键盘图：

（此图为出厂默认的第二功能键盘，可进行相应修改）

说明：

上图中没有设置第二功能的，则保持第一功能不变。

其中数字键，方向锁键，走纸键不能够设置第二功能。

1.6.2键盘功能说明

走纸

用于装纸，每按一次，收据打印机走纸一行。

商品

销售时，用于商品输入。

先输入商品编号，再按此键即可输入该商品。

×

数量乘号键。

当销售多个相同商品或涉及重量时，先输入数量或斤两，再按该键，再输入商品编号和商品键。

转换

用于切换键盘的第一功能和第二功能。

可定义两个功能，使用时切换一下。

分类1

-

分类14

用于分类销售。

也可用于直接销售，详见第三章。

AB

-

XY

按一下为第一个字母，按两下为第二个字母。

分类#

也是用于分类销售，输入分类编号+按该键，就会销售该编号的分类。

助记码

便于商品输入，按该键，再输入商品名称每个字的首字母，可替代商品编号输入，即可查找到该商品，然后按商品键，即可输入该商品。

退货

即负销售，按该键，再输入商品编号，再按商品键。

最后退款给顾客。

变价

用于临时改变商品价格。

输入商品价格，再按该键，再输入商品编号，按商品键。

开钱箱

在无交易状态下，按该键可打开钱箱。

开台/

暂结

属于餐饮功能，用于开台销售，开台结帐，开台暂结。

后改

在交易过程中未结账前，取消任意一笔商品输入项或部类项。

即改

在交易过程中未结账前，取消最后一笔商品输入项或部类项。

整笔

废单

用于取消当前销售的单据，把当前单据作废。

加收

用于某个商品加收或小计加收。

输入加收百分比，再按该键。

折扣

用于某个商品折扣或小计折扣。

输入折扣百分比，再按该键。

折让

用于某个商品折让或小计折让。

即抹零，输入金额，再按该键。

小计

合计当前金额。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

现金

现金结算方式，输入实际付款金额后，再按该键进行结账。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

输入法

选择输入法，切换输入法状态：

拼音、笔画、大写小写（含数字）、符号。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

↑

上翻键，用于销售、设置等上翻项。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

↓

下翻键，用于销售、设置等下翻项。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

选择

用于在设置时，选择不同的参数。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

删除

设置时，删除当前设置的参数。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

一丨丿丶乛?

笔画里的横，竖，撇，点，折，？

。

跟手机笔画输入法一样。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

入金

备用金，押金等。

输入金额再按入金键，金额单独体现不计入销售收入。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

出金

退押金，或从钱箱提取现金支付其它款项，金额单独体现不计入销售报表。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

营业员

餐饮业指服务员，启用该功能用于统计服务员销售金额及提成。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

打印

账单

餐饮功能，打印预结单，用于客人结账前的审核。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

清折扣

结账前，小计折扣操作错误时，按该键即可恢复折扣前的状态。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

挂单

用于零售业或快餐业，客人结账中途出现问题，为不影响后面的客人结账先将该交易挂单，先进行后面的交易，待客人回来时再调出挂单交易结账。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

人数

餐饮功能，用来统计人均消费。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

清付款

结账前，输入付款金额错误，按该键恢复小计状态。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

打印键，用于记录支票号、等，只是打印，没有统计

桌帐

转移

餐饮功能，客人点单后中途换台，或两个桌帐合并结账。

商品

查询

在销售档按该键再输入商品号，显示该商品信息。

赠送

按该键后输入赠送的商品，价格自动变为0。

钱箱

信息

按该键显示收款机系统的已经记录收取的金额。

打印

开关

按该键，不打印票据；再按该键恢复打印。

用于设置时向上翻动，也可在销售时选中商品。

清除

清除输入的数字、文字或消除报警声，同时清屏。

1.7收款机的使用总流程图

重要提示：

1.除出厂设置的通用功能外，如果用户需要自行设置个别功能，那么在功能设置完成后，不要忘了重要的一步：

将该功能键设置在键盘上。

2.收款机正式使用前，须进行清除流水操作，将以往练习使用时的销售数据全部清空，以免和正式销售数据进行累加，从而干扰对账。

以下为收银机使用总流程图：

二.设置

使用方向锁键，进入编程档。

所有的设置项前面都有一个序号，要进入某一项有2种方法：

1、按↑↓翻选键选中，按“小计/确认”键进入；

2、直接输入该项前面的序号，按“小计/确认”键进入。

01分类编程02商品编程

03收据头04收据尾

05收款员06台号编程

输入序号：

按[小计]P

以下为编程档可以进行设置的选项

01分类编程02商品编程03收据头04收据尾05收款员06台号编程

07套餐编程08分组编程09日期时间10厨打编程11口味编程12直接商品13会员编程14系统参数15键盘编程16密码编程17初始化

2.1分类编程

分类即商品的类别。

例如零售业的商品可分为：

食品类，日用品类等；餐饮业的商品可分为：

凉菜、热菜、海鲜、酒水饮料等。

用户可依据自身的需求进行设置。

设置前，建议先进行总体规划并形成书面文档，以方便资料的录入。

选择编程档之后，按1或“↑↓”选中分类编程，再按“小计/确认”键进入：

请输入分类序号：

____|

分类号（1-50）

按[小计]确认P

根据界面提示，输入分类序号，按小计/确认键进入（直接进入默认为第一类）。

名称1分类01|

价格0.00

使用库存是

分类01拼音P

界面显示如下：

设置步骤如下：

1.分类名称：

如输入“洗涤用品”“洗护用品”等，然后按“小计/确认”键或按“↓”键保存进入下一步；

2.分类价格：

通常情况下可以忽略不设，直接按“小计/确认”键或按“↓”键保存进入下一步；

适用举例：

5元商品类，用户可将分类1的名称定为“5元商品”，价格设定为5元，销售该类商品时，直接按“分类1”键即可。

但小票和报表不区分具体商品，只显示“5元商品”，此方式适用于简单的销售管理模式。

3.是否折扣：

设定在前台销售时，此类别下的商品是否可以打折，按“折扣/选择”键选择，按“小计/确认”键保存并进入下一步；

4.是否加收：

设定在前台销售时，此类别下的商品是否可以加收折扣或金额，如加收5%的服务费，按“折扣/选择”键选择，按“小计/确认”键保存并进入下一步；

5.全单折扣：

设定在前台销售时，此类别下的商品是否参与全单折扣，即在小计后使用折扣，按“折扣/选择”键选择，按“小计/确认”键保存并进入下一步；

6.使用库存：

按“折扣/选择”键选择，按“小计/确认”键保存并进入下一步；

7.分组编号：

主要用于厨打分组打印，即同一个分组打印到一起，输入分组编号后，按“小计/确认”键保存并进入下一步；

8.输出到厨打：

按“折扣/选择”键选择相应的厨打：

厨打1，厨打2，不输出，按“小计/确认”键保存并进入下一步；

9.说明：

-不需设置的项，可按“↑↓”键，跳过设置

-可按“PgUp、PgDn”键直接进入上一个或者下一个分类

-删除分类时，先选中分类，按“加收/删除”键，屏幕提示是否删除，按“小计/确认”键删除信息恢复到默认值。

-直接按“现金/退出”键，退出到主界面。

2.2商品编程

进行商品编程时，建议将商品信息整理为书面文档，以提高录入速度且便于查询，容应包括商品条码、商品名称（含规格或口味）、单价、所属分类号、成本，如需统计库存请清点出商品库存量，例如：

零售业：

条码/自编码名称单价分类号成本库存

1111可口可乐/250ML2.50分类1（饮料）1.8480瓶

080001大白菜1.20分类20（蔬菜）0.8500斤

说明：

多个商品（如整箱销售）与单个商品的的条码要区分开来，以免造成销售损失。

餐饮业商品：

01001拍黄瓜8.00分类1（凉菜）

02001鱼香肉丝18.00分类2（热菜）

说明：

自编码或店码可自行规定，不宜过长，4-7位比较合适，注意应预留足够的空间。

比如上述编码为前两位代表分类号（预留99个分类），后三位代表商品编号（每个分类预留999个商品）。

编码：

1

名称1：

价格10.00

0001：

1P

选择编程档之后，按2或“↑↓”键选中商品编程，按“小计/确认”键进入：

进入该界面后，直接输入商品编号或扫入商品条码，按“小计/确认”键，进入商品编程。

编码：

1|

0001：

1P

输入商品编码：

按“小计/确认”键：

名称1：

|

价格10.00

所属分类1

0001:

1拼音P

设置步骤如下：

1.名称1：

输入商品名称后，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

2.价格1：

输入商品价格后，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

3.会员价1、2：

用于会员特价，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

4.所属分类：

输入该商品所属的分类，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

5.库存量：

商品所属分类使用库存时才有该选项，输好后按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

6.最低库存：

如果该商品所属分类使用库存项设置为否，则无该项。

此项设置后如在系统参数中设置库存报警，则在库存低于此处设置时，液晶屏将会出现相应的提示（注：

此处为0时不提示）。

按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

7.成本：

用于计算毛利，按“小计/确认”键保存进入下一个商品。

重新输入商品编号，录下一个，或按“现金/退出”，退出到主界面；

8.说明：

－不需设置的项，可按“↑↓”键，跳过设置；

－可按“PgUp、PgDn”键选择已录入的商品；

－选中商品后，可按“加收/删除”键删除商品。

2.3收据头

收据头指小票的前面的容,一共可设置6行。

正常字体每行不超过16个汉字或32个字符。

例如设置“家家乐超市”，格式如下，共四行容：

第一行：

********************************

第二行：

家家乐超市

第三行：

送货：

12345678

第四行：

*********************************

选择编程档之后，按3或“↑↓”键选中收据头，再按“小计/确认”键进入：

请输收据头序号:

|

收据头编号（1-6）

按[小计]确认P

输入收据头序号，按“小计/确认”键进入该行（直接进入默认为第一行）：

文字：

**********|

倍宽否

倍高否

收据头01拼音P

设置步骤如下：

1.输入收据头文字或符号,按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

如：

“家家乐超市”收据头第一行全部是*号，按“输入法”键切换到符号，第3项是*号，重复按数字3，就会出现一行*号。

2.倍宽：

指字符或文字的宽度加宽一倍，按“折扣/选择”键选择是否加宽，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

3.倍高：

指字符或文字的高度加高一倍，按“折扣/选择”键选择是否加高，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

4.打印类型：

使用“折扣/选择”键选择票据头打印的位置——居中、居左、居右；

5.说明：

－如不需设置的项，可按“↑↓”键，跳过设置。

－可按“PgUp、PgDn”键选择不同行。

－每一行收据头最多可输入32个字节，即8个倍宽的汉字，16个正常宽度的汉字或32个字符。

－按“现金/退出”键，退出到主界面。

2.4收据尾

收据尾可设置“欢迎光临”、“凭小票退换货”、“88888888”等字样。

一共可设置4行。

操作方法和收据头的一样。

如：

*********************************

欢迎您的光临！

2.5收款员

选择进入编程档之后，按5或“↑↓”键选中收款员，再按“小计/确认”键进入：

请输入收款员序号：

|

收款员编号（1-9）

按[小计]确认P

输入收款员序号，按“小计/确认”键进入（直接进入默认为第一个）：

密码|

名称收款员01

收款员01[小计]确认P

设置步骤如下：

1.密码：

1-4位数字，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

2.名称：

输入名称后按“小计/确认”键保存；

3.说明：

－可按“PgUp、PgDn”键选择上一个或者下一个收款员；

－文字输入错误可用“退货/退格”键删除；

－删除整个收款员，按“加收/删除”键，按“小计/确认”确认删除，按“现金/退出”键退出删除；

－按“现金/退出”键，退出到主界面。

2.6台号编程（仅限餐饮用户）

选择编程档之后，按6或按“↑↓”键选中台号编程，再按“小计/确认”键进入：

请输入桌台序号:

|

桌台编号（1－50）

按[小计]确认P

输入桌台序号，按“小计/确认”键进入（直接进入默认为第一个）：

编号1|

名称三人桌

最低消费0.00

桌台0001[小计]确认P

设置步骤如下：

1.编号：

输入桌台编号，销售时直接按编号开台，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

2.名称：

输入桌台名称如“三人桌”，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

3.最低消费：

设置此项后，销售过程中没有达到最低消费时将按照最低消费金额结账，按“小计/确认”键保存，直接进入下一桌台的设置；

4.全部设置完毕，按“现金/退出”键，退出到主界面。

2.7套餐编程

选择编程档之后，按7或“↑↓”键选中套餐编程，再按“小计/确认”键进入：

编号：

1

名称：

套餐01

价格：

0.00

套餐01[小计]确认P

进入该界面后，直接输入套餐编号，按“小计/确认”键，可增加套餐或修改已有套餐。

编号：

302|

输入套餐编码P

输入套餐编码：

名称：

双人套餐|

价格1：

30.00

会员价1：

2

套餐01拼音P

按“小计/确认”键:

设置步骤如下：

1.名称：

如双人套餐，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

2.价格：

如30，此价格建议与套餐中包含的子菜价格相一致。

按“小计/确认”或“↓”键进入下一步；

3.会员价1、2：

用于会员特价，用法同商品编程中会员特价，按“小计/确认”或“↓”键进入下一步；

4.项数：

最多为5项,即包含的子菜的种类，如设置为2，按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

5.商品1~5及商品数量：

此处商品种类与项数相关，如商品1：

01001,商品1数量：

2；商品2：

02001,商品2数量：

2。

按“小计/确认”或“↓”键保存进入下一步；

6.所属分类：

输入套