4.保代班操作细则.ppt
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学习保险基础知识,顺学员学习目标:
学习保险基础知识,顺利通过考试利通过考试讲师目标:
通过率讲师目标:
通过率80%,通过培训让学,通过培训让学员认可公司,认可行业,认可职业。
员认可公司,认可行业,认可职业。
(延续新人班(延续新人班“三爱三爱”)目标篇目标篇操班篇操班篇辅导篇辅导篇应考篇应考篇我们的角色定位我们的角色定位纲纲要要操班篇操班篇训前工作训前工作训中工作训中工作训后工作训后工作训前工作训前工作与岗前班班主任做好衔接,上好智取通行证整理报名表,分析学员结构(年龄、学历、从业年限、专兼职)制作好课程表、制作好考勤表、差勤管理办法、奖励办法提前将上述安排通知给主管层,请他们对学员进行督促辅导准备一个比较正式的开训仪式相应的职场布置研讨如何分析学员结构?
年龄1818至至2222岁岁、2323至至3535、3535岁以上岁以上学历高中及以下高中及以下、大中专大中专、本科以上本科以上优势、劣势、通过率优势、劣势、通过率年龄结构与通过率年龄结构与通过率年龄与通过率年龄与通过率年年龄龄段段优势优势劣势劣势通通过过率率1818至至2222岁岁反应快、知反应快、知识接收速识接收速度快度快学历不高、学历不高、好玩、不好玩、不认真认真50%50%以以下下2323至至3355比较认真、比较认真、从业经历从业经历长、年富长、年富力强、反力强、反应快、理应快、理解力强解力强业务繁忙、业务繁忙、琐事较多琐事较多70%70%以以上上3535岁岁以以上上从业时间长、从业时间长、学习比较学习比较认真认真学习能力弱学习能力弱化、记忆化、记忆力衰退、力衰退、反应慢、反应慢、40%40%以以下下学历与通过率学历与通过率学历与通过率学历与通过率学历学历优势优势劣势劣势通过率通过率高中及高中及以下以下踏实踏实学习能力弱、理解力学习能力弱、理解力弱、应试能力弱弱、应试能力弱50%50%以下以下大中专大中专学习能力强、比学习能力强、比较踏实较踏实70%70%以上以上本科以本科以上上学习能力强、应学习能力强、应试能力强试能力强比较浮躁、不愿扎实比较浮躁、不愿扎实学习学习80%80%以下以下训中工作训中工作良好的课程讲解准备讲解准备是我们成功的基础差勤差勤是最重要的日常工作两天一次考试考试会让所有人紧张起来及时向推荐人通报通报新人学习状况分类追踪分类追踪会让我们的工作扎实有效训后工作训后工作考试准备学员座谈会,总结得失及时安抚未通过学员目标篇目标篇操班篇操班篇辅导篇辅导篇应考篇应考篇我们的角色定位我们的角色定位纲纲要要保代考试辅导特点保代考试辅导特点考点多考点多,覆盖广覆盖广题型灵活题型灵活,理解为主理解为主实践性强实践性强,以例为主以例为主内容多内容多,培训时间短培训时间短,以题强化考点以题强化考点成人学习惰性强成人学习惰性强,要反复强化记忆要反复强化记忆内容枯燥内容枯燥,要活跃气氛要活跃气氛,激发兴趣激发兴趣成人事多成人事多,要营造学习氛围要营造学习氛围辅导方法辅导方法培训模式培训模式:
两天讲授加三天练习两天讲授加三天练习辅导方法辅导方法培训方法培训方法预预习习讲讲解解提提问问复复习习练练习习串串讲讲模模拟拟辅导方法辅导方法培训流程培训流程1)开训)开训2)前期培训)前期培训3)后期培训)后期培训4)考前)考前5)考后)考后报名篇报名篇操班篇操班篇辅导篇辅导篇应考篇应考篇我们的角色定位我们的角色定位纲纲要要辅导重点辅导重点内容方面重点(章节、细节、考察重点)不同层级辅导重点不同辅导方法辅导方法培训措施培训措施前期:
前期:
1)前期)前期启动意愿,启动意愿,追踪追踪岗前班资料收集岗前班资料收集,为后,为后期培训做准备期培训做准备2)课前串讲,强化记忆与理解;课前提问,)课前串讲,强化记忆与理解;课前提问,检测学习效果检测学习效果3)授课深入浅出,联系实际,强化理解,考)授课深入浅出,联系实际,强化理解,考点突出点突出4)课后布置作业(预习、复习、单元题)课后布置作业(预习、复习、单元题)辅导方法辅导方法培训措施培训措施后期后期:
1)串讲(条理清晰、重点与考点突出、运用提)串讲(条理清晰、重点与考点突出、运用提问的方式检测效果问的方式检测效果)2)模拟(全真模拟,严格流程,激发兴趣)模拟(全真模拟,严格流程,激发兴趣)3)营造氛围,增强信心)营造氛围,增强信心考后工作考后工作整理资料,总结经验,提交一份书面报告安抚未考过的伙伴准备下一次工作报名篇报名篇操班篇操班篇辅导篇辅导篇应考篇应考篇我们的角色定位我们的角色定位纲纲要要角色定位角色定位我们是讲师我们是讲师我们是组织者我们是组织者我们是沟通高手我们是沟通高手我们是追踪高手我们是追踪高手我们是服务者我们是服务者
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- 保代班 操作 细则