投资管理系统安装包下载地址及常见问题解答北京地铁.docx

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投资管理系统安装包下载地址及常见问题解答北京地铁

投资管理系统安装包下载地址及常见问题解答

（北京地铁）

目录

1软件安装2

1.1软件安装包下载地址2

1.2软件使用操作培训视频下载地址2

2软件登录问题2

2.1软件不能正常登录2

2.2软件运行时提示日期格式错误6

2.3软件界面显示不完整7

2.4提示“操作超时”8

2.5提示登录帐户或密码出错9

3合同录入问题10

3.1查看不到合同10

3.1怎样修改合同编号10

3.2合价怎么样取整或保留两位小数11

4计量支付问题12

4.1点开待办事宜，但无法进行操作12

4.2查看不到合同清单12

4.3保存中期支付时，提示“数据提交错误！

”13

4.4合价不等于单价与数量之积13

4.5规费税金等不能自动计算13

5报表问题14

5.1报表无法正常生成14

5.2报表上无手写签名15

5.3汇总的报表输出为空15

1软件安装

1.1软件安装包下载地址

http:

//118.144.35.102:

8000/BJDTZJupdate/setup.zip、

1.2软件使用操作培训视频下载地址

http:

//118.144.35.102:

8000/bjdtzjupdate/bjdtLX.rar

2软件登录问题

2.1软件不能正常登录

问题描述：

运行软件时，提示“无法连接服务器，系统退出”，如图1，或者运行软件后很长时间没有反应。

图1

解决方法：

第1步，按1.1的软件安装包下载地址重新下载安装软件，然后再登录。

第2步，关闭本机的防火墙、杀毒软件、360安全卫士，然后再登录。

第3步，检查本机的浏览器必须能正常上网，不能设置成脱机工作模式。

第4步，修改软件快捷方式的兼容性。

选中桌面上中昌软件的快捷方式，点击右键，在出现的菜单里选择“属性”，在弹出的窗口（见图2）中，选择“兼容性”页面，修改成相匹配的兼容模式，一般修改成“XP（Sp3）”模式，然后将权限等级里的“以管理员身份运行此程序”打上勾，最后点“应用”按钮进行确定。

图2

第5步，如果是WIN7系统，还可以尝试一下以下的设置。

点开始菜单，按图3、图4、图5进行相关操作。

图3

图4

图5

2.2软件运行时提示日期格式错误

问题描述：

软件在登录时提示如图6的窗口。

图6

解决方法：

打开本机操作系统的“控制面板”-“区域与语言”-“短日期格式”，修改成“yyyy-MM-dd”。

图7

2.3软件界面显示不完整

问题描述：

在运行软件里，有些模块不能完整显示，如弹出窗口“清单详细信息”只显示部分内容。

解决方法：

在桌面空白处点右键，在出现的菜单中选择“个性化”，再选择“显示”，选择“较小100%”，最后点“应用”。

如图8所示。

图8

2.4提示“操作超时”

问题描述：

在登录软件时或打开相关模块时，提示“操作超时”，如图9。

图9

解决方法：

出现这种情况，有以下几种可能。

第一、用户的网速不够，数据量传递又比较大。

这种情况要提高网速。

第二、用户上网的网络运行商线路出现了问题，不能正常连接服务器。

这种情况要找网络运行商客服。

第三、软件所在的服务器出了问题，这时可与软件维护工程师联系解决。

2.5提示登录帐户或密码出错

问题描述：

输入用户名和密码后，不能正常登录。

如图9。

图9

解决方法：

软件里的用户名不区分大小写，但密码区分大小写，检查密码是否正确。

如果实在想不起来密码，可与软件维护工程师联系解决。

3合同录入问题

3.1查看不到合同

问题描述：

用户登录软件后，在【合同录入】、【施工图核算】、【计量支付】等相关模块查看不到相应的合同。

解决方法：

第1步，检查软件界面左上角里的“工程切换”里的工程是否是该合同所在在工程（见图10）。

如不是，要切换到正确的工程。

图10

第2步，如果完成了第1步还是查看不到合同，可能是当前用户不具备该合同的权限，请联系软件维护工程师解决。

3.2怎样修改合同编号

问题描述：

用户发现合同编号录错了，怎样修改合同编号？

解决方法：

第一种情况，如果该合同还没有走过施工图核算和计量支付审核流程，可以直接修改合同编号。

在合同录入的【合同主要信息】页面，直接填写正确的合同编号，点击【修改】按钮，见图11。

图11

第二种情况，已经发生了施工图或计量支付的，如果和财务软件有接口，要经合同管理部门和财务管理部门双方同意，由财务部门先把财务软件的合同编号修改完，再修改本软件里的合同编号。

3.3合价怎么样取整或保留两位小数

问题描述：

用户发现【施工图核算】、【计量支付】等模块里的合同清单合价不对，要取整或者要保留两位小数。

解决方法：

在【合同录入】模块，有一个参数为【合价小数点保留位数】，这个参数值为0表示取整，为2表示保留两位小数。

见图12。

软件里凡是有引用合同清单的地方，都按此参数进行清单合价的计算，包括【合同清单】、【施工图核算】、【合同变更】和【计量支付】等。

注意：

修改此参数后，只有新发生的数据才会发生变化。

之前的数据是不会自动改变过来的。

图12

4计量支付问题

4.1点开待办事宜，但无法进行操作

问题描述：

从【待办事宜】里点击进入相关模块，但无法对数据进行操作。

解决方法：

检查模块右边各级意见的下方，是否点了【开始】按钮，点完后才可进行数据录入。

如果【开始】按钮已经点过，还是没法进行操作，应该查看流程是否已强制结束，找软件维护工程师进行解决。

4.2查看不到合同清单

问题描述：

在【计量支付】里，打开相应的合同，但查看不到合同清单。

解决方法：

第1步，检查是否在【施工图核算】/【合同变更】等中已录入清单，并且数据已经锁定。

如果没有录入，要找相关责任人录入。

第2步，如果第1步已完成，检查【施工图核算】/【合同变更】中的周期是否小于等于本次计量支付的周期。

第3步，如果本软件中没有【施工图核算】模块，要将中间计量列表中的“显示全部合同清单”勾上。

4.3保存中期支付时，提示“数据提交错误！

”

问题描述：

在保存中期支付要提交下一环节时，提示“数据提交错误！

”

解决方法：

出现这个提示的原因是备注的字数过多，导致不能保存。

必须缩减备注字数。

4.4合价不等于单价与数量之积

问题描述：

在做计量支付里，发现合价不等于单价乘以数量。

解决方法：

计量支付时，用户录入工程数量后，合价不等于单价乘以数量的积。

出现这种现象并不是软件计算错误的原因，而是因为该条合同清单的工程量刚好在本期将全部计量完毕，此时的合价计算方式不是单价乘以数量，而是该清单的总价减去本期之前支付过的累计完成金额，也就是剩余的金额。

4.5规费税金等不能自动计算

问题描述：

当施工图核算或中期计量的时候，规费、税金等不能自动计算，或者点【重新计算】按钮时，出现类似图13的提示代码找不到。

图13

解决方法：

要在【合同录入】-【合同清单】模块（图14）里，找到对应的合同清单，查看【清单类型】和【计算比例】是否已正常进行设置。

如没有，找相关负责人进行设置。

图14

5报表问题

5.1报表无法正常生成

问题描述：

在打印报表时，系统无反应，或者出现乱码。

解决方法：

本机必须安装MicrosoftOffice软件，才能正常输出报表。

如果已安装MicrosoftOffice，但出现乱码的话，这时要检查本机有没有安装WPSOffice软件，如果有的话，要卸载WPSOffice软件。

5.2报表上无手写签名

问题描述：

输出的报表上，缺少手写签名。

解决方法：

用户先强制更新软件后再尝试报表输出，如果还是没有手写签名的话，请联系软件维护工程师解决。

5.3汇总的报表输出为空

问题描述：

有些关于合同清单的汇总表，输出后为空。

解决方法：

在【合同录入】-【合同清单】里，将【支付汇总表2打印】这一列里将要输出的汇总清单打上勾。