团体心理辅导人际交往.docx
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团体心理辅导人际交往.docx
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团体心理辅导人际交往
人际交往
——沟通从倾听开始
一、活动目标:
协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧。
二、活动准备:
一些画有简单线条的图片(见图1、图2)、纸每人2张、笔每人1支、小纸箱1个、抄写好沟通练习的大白纸1张(详见“(四)沟通练习”部分)
图1 图2
三、活动程序:
(一)“我说你画”暖身游戏(10分钟)
1.活动过程
团体成员自由组合。
形成若干个两人小组,教师给每组中的一名成员出示图1,并确保另一名成员无法看到。
然后请前者向后者描述图片的内容,后者根据前者的描述画出该图片。
要求在描述的过程中,只能通过言语表达。
不能用手比画。
比比看哪一组画得又快又准确。
然后每组中的两个成员交换角色,教师出示图2,重复上述游戏。
2.教师点评
人际沟通是一个双向的过程。
有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的,你所听到的未必就是别人想表达的。
沟通并不是一件简单的事情,需要双方要不断反馈、调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果。
(二)“倾听的技巧”(10分钟)
1.分小组进行讨论“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”,然后请各小组代表发言。
2.教师总结
(1)倾听的言语技巧,如避免沉默不语;变换回答的方式,不要总是回答“嗯、嗯、嗯”,“对、对、对”等;适当地插入提问,或要求对方进一步补充说明,表达对对方所说内容的兴趣;指出共同的经历和感受;用自己的话简要复述对方所说的内容,表达对对方所说内容的理解等。
(2)倾听的非言语技巧,如身体面向对方,并适当地前倾,使对方感觉你在洗耳恭听;保持目光接触,表示对对方所说的话感兴趣;停下手中正在做的事;面部表情随对方所说内容而发生变化;利用积极的面部表情和头部运动,如微笑、点头、扬眉等;避免双手交叉在胸前,保持开放的姿势,表达对对方话题的接纳态度等。
(三)“秘密红帐”(15分钟)
1.请每位成员观察团体中其他成员的良好倾听行为,并把它们写在纸条上,放人小纸箱内。
要求:
(1)只允许记好的行为,不准记不好的表现。
(2)写清楚被赞扬的成员的姓名。
(3)允许记录多个成员的良好倾听行为,只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。
2.教师当众宣读纸条的内容,以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。
(四)沟通练习(20分钟)
1.请每位成员谈谈。
当你的朋友向你倾诉他的烦恼时,一般而言你会作何反应?
并简要说明你作出这样选择的理由。
(1)朋友向你倾诉:
“期中考试的试卷发下来了,我又没考好。
我不敢告诉父母,为了供我上学他们拼命地赚钱,已经很辛苦了。
我不想让他们知道。
每天早晨起来,我都鼓励自己要努力地学习,但是感觉压力很大,要考上重点好难呀!
”
你会如何回答?
A.你要想开一点,面包会有的,只要努力一定能考上的。
B.你不用太悲观,这次好多人都没考好。
C.你应该告诉你的父母,他们也许能帮你,和你一起想办法。
D.你不敢把这件事情告诉父母,怕他们担心你。
可是你的压力也非常大,不知道自己一个人是否扛得过去。
(2)朋友向你倾诉:
“我最近倒霉透了,谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。
哎,我真想一死了之!
”
你会如何回答?
A你怎么这么想,一次失恋就成这个样子,也太没出息了。
B.哎,是挺倒霉的。
你再想想有没有什么跟她和好的办法?
C.我比你更倒霉呢,我都被人家甩过两次啦。
D.不用这么难过,俗话说得好,天涯何处无芳草,改天我帮你介绍一个更好的。
E.谈了两年的女朋友居然和你分手了,你一下子接受不了这个事实,所以觉得活着没意思了。
2.教师点评
人际沟通的关键在于让你的朋友感觉到,你是在认真地听他说话,而且理解了他的意思。
理解了他的心情。
以上两个案例的几个答案中。
只有最后一个反应最为恰当,但很少人会选它。
因为它只是用自己的话把别人所说的内容简要地翻译了一遍(这种沟通方法被称为“意译法”),似乎是在说废话。
很多人都有好为人师的倾向,误以为朋友向自己倾诉就是需要自己帮他出主意,因此在沟通中急于用自己的感受代替别人的感受,急于表达自己的意见或提出劝告。
事实上只有倾诉者才最清楚自己需要的是什么,才能为自己的行为作选择。
他通过倾诉,希望寻求的只不过是一种关心、理解和心理支持。
而意译法恰好可以满足对方的这种心理需求。
因此,把对方所说的意思简要地反馈给对方,就是最简单但是又十分有效的人际沟通小窍门。
(五)小结(5分钟)
1.教师小结倾听的言语和非言语技巧,并鼓励成员在团体中和团体外的日常生活中灵活运用这些技巧。
2.预告下一期团体的内容。
招募
各位班主任:
在现在社会中,人际沟通十分重要。
它有助于相互了解,化解矛盾;它有助于信息交流,发明创造;它有助于心理相融,发展友情。
为了提高学生人际沟通的能力,我校心理咨询室决定于2011年举办“人际交往——共同倾听开始”团体心理辅导,现招募学生参加,要求如下:
一、招募条件:
班级中学生人际交往能力比较差,在同学中人际关系不好,与同学很少交往的学生,均可自愿报名参加。
二、筛选时间:
凡是有意向参加本次团体心理辅导的学生,在3月6日下午16:
00到学校办公楼四楼“温馨港湾”与心理教师王老师谈话进行筛选。
三、活动时间:
3月8日下午16:
00——17:
00。
四、活动地点:
心理咨询室----温馨港湾。
五、活动人数:
6人。
各位班主任请将此招募条件在各班同学中阅读,并告知学生本次团体心理辅导系自愿参加,希望同学们踊跃参加。
银川十六中心理咨询室
2011年3月1日
筛选结果
本次筛选是以谈话的方式进行,共报名的学生有20名,通过筛选,共确立6名学生参加本次团体心理辅导,学生名单如下:
马学辉九(3)蔡晨九(5)邓丽娜八
(1)王龙飞八
(2)
马静八(3)班王伟八(5)
银川十六中心理咨询室
2011年3月6日
同学感悟分享
教师提问:
通过这次活动,你有什么想法和大家一起来分享呢?
马学辉:
通过这次团体心理辅导,我觉得在今后的人际交往中,我首先要理解别人,站在别人的立场上先想一想。
以前我总是不管别人怎么想,我行我素,以后会改变这个习惯。
蔡晨:
以前同学和我说话的时候,我总是很急躁,打断别人的谈话,当别人有困难和我聊天的时候,急于用自己的感受代替别人的感受,急于表达自己的意见或提出劝告。
现在我知道了,把对方所说的意思简要地反馈给对方,就是最简单但是又十分有效的人际沟通小窍门。
邓丽娜:
以前同学和我说话的时候,我总是打断别人的谈话,现在我知道了)倾听的非言语技巧,如身体面向对方,并适当地前倾,使对方感觉你在洗耳恭听;保持目光接触,表示对对方所说的话感兴趣;停下手中正在做的事;面部表情随对方所说内容而发生变化;利用积极的面部表情和头部运动,如微笑、点头、扬眉等共同的非语言技巧。
马静:
我是班里的班干部,以前和同学闹矛盾都是我只站在自己的角度考虑问题,现在我明白了同学之间也要互相理解,只有我理解别人,别人才会理解我,以后我要多站在同学的立场上考虑问题,多体谅别人的难处,有事自己先解决,先及时和同学沟通不会再动不动去向老师报告。
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团体心理辅导活动记录
一、同学招募
二、筛选结果
三、心理活动方案:
人际交往——沟通从倾听开始
四、感悟分享
五、活动图片1、2
银川十六中
团体心理辅导方案
银川十六中
团体心理辅导招募通知
银川十六中
团体心理辅导筛选结果
银川十六中
团体心理辅导学生感悟分享
银川十六中
团体心理辅导活动图片出师表
两汉:
诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:
愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:
愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
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