礼仪培训讲座课件.ppt

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性格决定命运性格决定命运传承礼仪，成就未来传承礼仪，成就未来重庆市第十八中学团委书记重庆市第十八中学团委书记覃琦覃琦江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动修养完善性格修养完善性格张飞问路乌江自刎越问越远自寻死路项王至阴陵，迷失道，问一田父，项王至阴陵，迷失道，问一田父，田父绐曰左。

左，乃陷大泽中，以故田父绐曰左。

左，乃陷大泽中，以故汉追及之。

汉追及之。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动【问题问题】：

在在你的你的印象中哪些人是你不喜欢与之交往的人？

印象中哪些人是你不喜欢与之交往的人？

1.1.自私的人自私的人2.2.不讲信用的人不讲信用的人3.3.不讲卫生的人不讲卫生的人4.4.自我感觉过于良好的人（目中无人的人）自我感觉过于良好的人（目中无人的人）5.5.满嘴脏话的人（粗俗的人）满嘴脏话的人（粗俗的人）6.6.心胸狭窄的人（过于敏感、喜欢对号入座的人）心胸狭窄的人（过于敏感、喜欢对号入座的人）7.7.心口不一的人（不够坦诚、城府太深的人）心口不一的人（不够坦诚、城府太深的人）8.8.言行太过随意的人言行太过随意的人江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动学习文明礼仪的目的：

学习文明礼仪的目的：

使自己在与人交往过程使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人。

中成为一个受欢迎的人。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动何为何为“礼仪礼仪”礼仪起源礼仪起源在远古时候，由于社会生产力低下，人在远古时候，由于社会生产力低下，人类思维能力的有限，面对千变万化的自然类思维能力的有限，面对千变万化的自然现象及天灾人祸，感到深不可测，为了表现象及天灾人祸，感到深不可测，为了表达对上天、自然的敬畏，人们开始了对神达对上天、自然的敬畏，人们开始了对神的祭祀活动，这种活动古代称为的祭祀活动，这种活动古代称为“礼礼”。

可见，礼的本意就是可见，礼的本意就是“敬神敬神”，含有，含有敬意敬意的意思。

人们在长期的祭祀活动过程中，的意思。

人们在长期的祭祀活动过程中，自然形成了一套自然形成了一套固定化、程序化固定化、程序化的仪式，的仪式，所以礼又有仪式的含义。

所以礼又有仪式的含义。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动【小结小结】1：

v礼仪礼仪其实就是礼（内容）其实就是礼（内容）和仪（形式）的统一，是讲究和仪（形式）的统一，是讲究尊重自己和尊重别人的表现形尊重自己和尊重别人的表现形式。

通俗地说，礼仪是交往的式。

通俗地说，礼仪是交往的艺术，是现代人的待人接物之艺术，是现代人的待人接物之道。

道。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动【小结小结】22：

讲究礼仪有助于维护组织的形讲究礼仪有助于维护组织的形象，有助于塑造良好的个人形象象，有助于塑造良好的个人形象。

知识、能力、学历是学生踏入知识、能力、学历是学生踏入社会走向人生的重要基础，那么礼社会走向人生的重要基础，那么礼仪修养和良好的交际口才则是成就仪修养和良好的交际口才则是成就未来的可持续发展的有力保证。

未来的可持续发展的有力保证。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动请大家想一想、看一看，请大家想一想、看一看，在我们校内、我们的日常学在我们校内、我们的日常学习生活中，我们自己、我们习生活中，我们自己、我们身边的人和事，存在哪些你身边的人和事，存在哪些你认为不符合礼仪规范的现象、认为不符合礼仪规范的现象、细节细节?

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动一一、仪表礼仪，人际交往的仪表礼仪，人际交往的通行证通行证二二、谈吐礼仪，树立形象的、谈吐礼仪，树立形象的指路牌指路牌三三、工作礼仪，事业成功的、工作礼仪，事业成功的助推器助推器传承礼仪，成就未来传承礼仪，成就未来江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动v仪表，即人的外表，包括容貌、仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。

一个人的仪举止、姿态、风度等。

一个人的仪表不但可以体现他的文化素养，也表不但可以体现他的文化素养，也可以反映他的审美情趣。

可以反映他的审美情趣。

v仪表得体，不仅能赢得他人的仪表得体，不仅能赢得他人的信任，给人留下良好的印象，而且信任，给人留下良好的印象，而且能够提高自己与人交往的能力能够提高自己与人交往的能力江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动

（一）举止得体，才能展现个

（一）举止得体，才能展现个人魅力人魅力“行为举止是心灵的外衣，行为举止是心灵的外衣，它不仅反映一个人的外表，也它不仅反映一个人的外表，也可以反映一个人的品格和精神可以反映一个人的品格和精神气度。

气度。

”江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动11、站姿、站姿正正、直直、开开、紧紧、拢拢、小小江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动22、坐姿、坐姿忌忌“大起大落大起大落”注意落座姿态注意落座姿态收起你的收起你的“小动作小动作”不可不可“烂泥一滩烂泥一滩”江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动33、蹲姿、蹲姿江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动44、走姿、走姿勿忘勿忘“礼让三分礼让三分”告别告别“自由主义自由主义”切勿切勿“急刹车急刹车”不可行走带响、不可行走带响、东张西望东张西望走出自己的特点走出自己的特点江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动

（二）学会如何着装打扮

（二）学会如何着装打扮11、着装的原则、着装的原则TPOTPO原则（时间、地点、场合）原则（时间、地点、场合）整体协调原则（正常情况下，一个人身整体协调原则（正常情况下，一个人身上衣服的主要颜色不宜超过三种）上衣服的主要颜色不宜超过三种）个性化原则个性化原则（依据个人的年龄、体形、肤色、职业）（依据个人的年龄、体形、肤色、职业）整洁原则整洁原则江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动22、着装应注意着装应注意注意注意“四忌四忌”A.A.不宜不宜“杂杂”：

颜色、款式都以简洁为佳。

：

颜色、款式都以简洁为佳。

B.B.不宜不宜“透透”：

夏天着装应有衬裙、内衣。

：

夏天着装应有衬裙、内衣。

C.C.不宜不宜“跟跟”：

着装应体现个人风格，扬长：

着装应体现个人风格，扬长避短，切忌盲目跟潮。

避短，切忌盲目跟潮。

D.D.不宜不宜“奢奢”：

根据自己的能力，不可过分：

根据自己的能力，不可过分奢华。

奢华。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动33、适合自己的发型就是好发型、适合自己的发型就是好发型v脸型择发型脸型择发型v身材择发型身材择发型v职业择发型职业择发型v发质择发型发质择发型江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动每一天，我们都在走向新的生每一天，我们都在走向新的生活，注意自己的言谈举止，塑造活，注意自己的言谈举止，塑造好每一个小细节。

好的谈吐能让好每一个小细节。

好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修别人从你的言行中感受到你的修养和能力，让你的气质渗透到每养和能力，让你的气质渗透到每一个举动，每一句话中，你会收一个举动，每一句话中，你会收获绝佳的人缘。

获绝佳的人缘。

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（一）保持微笑：

（一）保持微笑：

先要放松自己的面部肌肉，然先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起让嘴唇略呈弧形。

向上翘起让嘴唇略呈弧形。

微笑时，应当目光柔和发亮，微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。

毛微微向上扬起。

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（二）正确使用目光

（二）正确使用目光视视线线向向下下表表现现权权威威感感和和优优越越感，感，视视线线向向上上表表现现服服从从与与任任人摆布。

人摆布。

视线水平表视线水平表现客观和理现客观和理智。

智。

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动回避的目光回避的目光？

闪烁的目光闪烁的目光？

不看对方不看对方？

盯着对方盯着对方？

江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动（三）手势语：

用不好不如不用（三）手势语：

用不好不如不用v手势礼之一：

自然亲切手势礼之一：

自然亲切v手势礼之二：

大小适中手势礼之二：

大小适中v手势礼之三：

避免不良手势手势礼之三：

避免不良手势v手势礼之四：

手势泄露心理手势礼之四：

手势泄露心理江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动（四）距离远近有讲究（四）距离远近有讲究v44cm44cm50cm个人距离个人距离100cm100cmv社交距离：

近可社交距离：

近可11米，远可米，远可33米米v公众距离：

公众距离：

3.73.7至至7.67.6米米江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动（五）声音的悦耳也是一种礼仪（五）声音的悦耳也是一种礼仪v“理直气壮理直气壮”“理直气柔理直气柔”洪亮传递自信、轻柔表达体贴洪亮传递自信、轻柔表达体贴v音调语速的掌握：

音调语速的掌握：

太高太高太低太低太快太快太慢太慢江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动（六）正确递交物品给他人（六）正确递交物品给他人安全原则、尊重原则、方便原则安全原则、尊重原则、方便原则（七）学会用（七）学会用“我也我也”替代替代“我我”人生不需要大写人生不需要大写“我我”字字江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动

（一）对待领导（老师或长辈

（一）对待领导（老师或长辈）的的基本礼仪基本礼仪11、问候、问候22、礼让、礼让33、尊重、尊重44、服从、服从江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动

（二）对待同事（同学）的基本

（二）对待同事（同学）的基本礼仪礼仪11、态度真诚、态度真诚22、勤用礼貌语、勤用礼貌语33、尊重对方、尊重对方44、宽容大气、宽容大气55、言而有信、言而有信66、举止得体、举止得体江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动（三）在工作中不做的六件事（三）在工作中不做的六件事11、不要接听（私人）电话、不要接听（私人）电话22、不要化妆打扮、不要化妆打扮33、掌握好谈话分寸、掌握好谈话分寸44、不向别人倒苦水、不向别人倒苦水55、无视别人的劳动成果、无视别人的劳动成果66、学会独立思考判断、学会独立思考判断江北区教育系统江北区教育系统“文明礼仪培训文明礼仪培训”巡讲活动巡讲活动当你走出家门当你走出家门肩上就扛着家庭的荣辱肩上就扛着家庭的荣辱当你走出校门当你走出校门肩上就扛着学校的荣辱肩上就扛着学校的荣辱当你走出国门当你走出国门肩上就扛着国家的荣辱肩上就扛着国家的荣辱修养，是人生的第二张毕业证！

修养，是人生的第二张毕业证！

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