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细节决定成败的心得体会
细节决定成败的心得体会
细节决定成败的心得体会篇1
近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。
可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。
不妨记录下来,聊以自勉。
“简单的招式练到极致就是绝招”。
这句话给我留下了深刻的印象。
什么是绝招?
让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若无奇的不经意之间一招致命,杀敌于无形,让我久久无法释怀。
人世间真有所谓的绝招?
汪中求先生作了最好的注解:
所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的!
这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。
他是一位卖糖的服务员,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中练就了“绝招”:
卖糖基本上不用秤称,用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。
这样大大节约了工作效率,提高了服务的有效时间。
同时,他还发明了“接一待二招呼三”的服务方式,对服务业的影响可谓深远。
而他怎样练就这门绝活?
自然少不了日复一日的练习。
据报道,为练成这门绝招,他自己买糖回家,闭门练习,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,褪了皮又继续练习,仿佛为练习铁沙掌,凡身肉掌穿梭于铁沙之间。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,终于一招一式之间成就了“大手笔”。
我们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热情易逝,委屈难平的感觉,这些都给我们的服务带来一定的困难。
而惟有责任感,催生着敬业精神茁壮生长,成为挥之不去的动力源泉。
热情消退,责任感推动着你毫不迟疑地走下去,很多时候,又会得到新的乐趣,燃起新的热情。
枉受委屈,责任感支撑着你平心静气,胸怀坦荡,你会觉得你对生活又有新的感悟,心境得到进一步的历练。
而这一切,便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。
细节决不仅仅是细节,更是一种肯定自我的生活态度,一种爱屋及乌的进取精神。
借用鲁迅先生的一句话:
世间本没有路,走的人多了,便成了路。
是啊,人世间本没有绝招,全身心地练了,便成了绝招!
细节决定成败的心得体会篇2
读了《细节决定成败》一书,给自己的是很强烈的警醒的感觉。
该书从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累,清清楚楚,淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。
细节实质是什么?
细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。
细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。
只有保持这样的学习标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使学习达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。
细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。
有些人奉行做大事,认为自己高人一等,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败,因为他们不明白浩瀚大海是由一滴滴看不起眼的小水滴融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的业绩是细小的成功凝聚而成。
让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美,只有这样,才会取得不断的成功。
在学习中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对学习缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把学习当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在学习中缺乏热情。
而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待学习,将小事做细,而且注重在学习的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路
“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。
谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。
”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求自己,养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。
良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
与其到时候后悔,不如现在从细节做起,在物理学上可以细分到粒子,生物学上可分到细胞,数学可以从零到无穷大,让我们从零做起吧。
我相信,只要我们深到入细节中去,我们就能从细节中得到回报。
最后引用海尔总裁张瑞敏先生的那句话“什么是不简单?
把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?
能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
细节决定成败的心得体会篇3
一本好书能导人向善、使人平和,亦能催人奋进、助人成功。
《细节决定成败》就是这样一本好书。
书中用大量的例证传递给我们1个理念成也细节,败也细节,要重视细节,研究细节,把握细节。
下面我把读这本书后对细节的理解与大家作以交流。
一、关于对细节的理解
细节如冰山一角,可以让我们由表及里,由浅入深,洞悉事物全貌。
细节如知秋一叶,可以让人们感受到平静下涌动的暗流,知悉事物的发展和变化。
细节如乱线的一头,能够让我们理清思路,有助于我们有效应对矛盾,解决问题。
我们生活在细节时代。
国家与地区之间的竞争,企业间的竞争,人与人的竞争,不光是由基础和实力决定的,更是看谁于细节中占得先机,看谁最先在细节之中发现机会、把握机会,找到致胜的突破口。
细节无处不在,却常常被我们忽略;细节显而易见,我们却常常熟视无睹。
细节需要我们观察,需要我们思考,需要我们把握。
观察细节不能凭经验、凭主观,不能事无巨细,也不能粗枝大叶;分析细节不能就事论事,不能简单从事,不能率性而为,不能僵化保守;把握细节不能多谋不断,不能盲目冲动,不能虎头蛇尾,也不能一成不变。
二、关于如何把握细节
我们在政府办公室工作,没有战场上的刀光剑影,没有商战中的你争我夺,没有政治斗争中的大是大非,成与败也许体现得不那么明显。
但从这本书中,我们体悟到的东西,有助于我们端正认识,更新理念;有助于我们更好的工作,更快的进步;有助于我们提高效率,体现成果。
将细节的理念引入到我们的工作实践,我认为还必须把握以下几点。
必须把握大势。
事物是发展变化的,我们能够从细节中感知这种变化。
做任何事如果与形势相悖,就会事倍功半,劳而无功,甚至南辕北辙。
要善于判断形势、见微知著、顺应变化、有效应对,从大处着眼,从小处着手,才能让细节为我所用,在变化中始终保持先进。
必须理性思考。
不能放过任何小事、小节,凡事多问几个为什么,怎么办,不能想当然,凭感觉。
我们工作在领导身边,领导想得深,看得远,处理问题和矛盾驾轻就熟,根本原因是领导洞察细节、思维理性,并且能够在学习与实践中不断提升。
我们的思维层次都有提高的空间,这种提高源于对事物的冷静观察,源于理性思考。
旧思维不破新思维不立,不打破旧思维的束缚,思维层次就难有提高。
这是1个艰难痛苦的过程,也是个必须经历的过程。
必须抓住关键。
我们生活在细节之中,但不可能任何细节都能看得准,抓得住。
人的精力是有限的,如果都用在琢磨人上,事就很难做好,如果都用在琢磨自己那点事,就一定耽误别人的事。
要善于滤除那些无关紧要的细节,集中力量解决主要矛盾和矛盾的主要方面,以达到问题最少,成果最大。
必须注重实效。
通过细节看到事物的全貌和本质很重要,但只是成功的前提,有效的把握应对,达到最佳效果才是目的。
不仅要善于在细节中发现问题,更要善于从细节入手解决问题,并且发现和掌握规律,举一反三,才能抓住机会,事半功倍,才能过失得以避免,损失降到最低。
必须解决自己的问题。
细节来自于人还要作用于人。
从我们自身看,要严以律己,吾日三省吾身,对不良的细节及时发现,及时改正;要宽以待人,己所不欲勿施于人,在与人交往中多看他人长处,多包容理解,少勾心斗角。
政府机关是最注重细节的,在办公室工作难免因为各种原因受责备、受委屈。
要从结果倒推,多从自身找原因,多从细节找差距,发现不足,及时改正,引以为戒。
细节决定成败的心得体会篇4
一本让作为管理者的我们初看时感觉与教育毫无关联,细品时却感觉这不仅是一本与企业发展和提高个人修养相关的书,也是一本与我们所从事教育事业息息相关的可贵之书。
读罢此书,我的理解是细节铸造品牌,细节体现文化,细节成就名师。
一、细节铸造品牌
海尔集团的总裁张瑞敏说:
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”细节就是这么神,可以铸造品牌。
如果你不信,看看我们现在所熟知的品牌:
联想、微软、海尔、小天鹅、电视里打开便可以听到的英特尔等,他们都是会把每一件小事做好,每一件小事做细才得以成功铸造品牌。
”细节,就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙,小得极不起眼又容易被人忽略,却最能影响大局。
老子曾说:
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。
甘于平淡,认真做好每个细节,伟大会不期而至,这也就是细节的魅力。
当然,细节也一定会铸就品牌学校。
一句温馨的话语,可以让一位满心抱怨的家长沉着冷静,也可以让家长感到我们的诚意。
教育无小事,细节决定成败,这已经成为大家的共识。
教育中的满意,简单地说,是教师带给家长的感受;复杂地说,是实验留给社会的感受。
用心教育,做好每一个细节,可以增强家长对实验教育的满意,而且能够更好地铸就这个品牌。
二、细节体现文化
如果你礼拜天来到东市商业街和大福源超市,吸引你眼球的或许不是满街的人头攒动,而是肯德基里没有座位就餐,但人们也愿意去的地方,用人山人海来形容也不为过。
你要问我,喜欢去吗?
我的回答是当然!
进入那里,所感受的是一种文化,是一种企业创造的文化。
我感受到的是保持美观整洁的餐厅,真诚友善的接待,确保准确无误的供应,快速迅捷的服务。
去肯德基就餐就是一种享受,我们不能简单的从产品来看竞争优势,竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节体现出来的。
这就是文化的吸引力。
这不禁让我想到苏霍姆林斯基说:
“要使学校的墙壁也说话”。
以人文精神熏陶人,我们可以从学校的文化走廊中看出这教育管理的细节,那里为学生及我们呈现的是一个又一个经典,还有我们的校史馆,走入其间时,感受的不仅仅是的历史和巨变,一步一个脚印,让一所农村的小学一步步走向辉煌。
这更是在无形之中积聚了丰厚的文化底蕴,一代代实验人思想的精华在校史馆中的幅幅照片和张张证书中得以沉淀。
我们的校训:
厚德、博学、慎思、笃行,这其中的含义不也是一种文化吗?
是王校长赋予教师和学生教与学的生命的文化。
文化是细节的体现,细节也必将体现文化。
三、细节成就名师
我非常欣赏李素丽说的“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
”作为一名教师,最成功的感受莫过于看到自己的学生一天天茁壮成长。
回想自己的从教之路,总是被幸福的感觉暖暖的萦绕着。
幸福源自我身处的学校,名校的一草一木,名师们的举手投足,孩子们的一笑一颦;幸福还源自我周围的人们,专家的悉心指导,同事的真诚相待;幸福还源自我对事业的追求,赋予了我对教育追求的无限生命力。
教育是感人的,教育是真实的,每一个细节,每一个地方都是真实的。
一堂课、一次谈话、一次作业、我们都在营造属于自己、由自己缔造的成长的每一个细节。
这让我想到的是名师窦佳梅,在从事一线教学时,细心的她就把每一个孩子的日记都装订成册,记录下每一个教育的瞬间。
或许我们现在才去做,但那也是开心的,快乐的,因为记录的是不同的孩子,不同的教育瞬间,感受的是不同的细节。
教育,是一项长期的事业,作为一名教育者,应该时时刻刻关注细节。
我相信,在品牌学校品味着名校的文化,践行着自己的教育事业,前程漫漫,我将一如既往地跋涉下去。
成长的路上,细节决定成败,而这将是我前进的动力。
细节决定成败的心得体会篇5
《细节决定成败》这本书一看题目,我就非常喜欢,再仔细一读这本书,更是深有感触。
作者从我们生活中的各个方面,阐述了细节的重要性和怎样把握细节。
在书中,不断强调,不论做什么,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
在这一个细节制胜的时代,任何一件事情都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作上更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的问题可能导致一次危机。
这本书引起了我无数的思考。
书中讲道:
“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心。
”我们多数的普通人,大量的日子,都在做一些简单而平凡的小事。
海尔总裁张瑞敏说:
“什么是不简单?
把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?
能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”结合自己的工作,我对这句话更深有体会。
办公室每一件事都是非常平凡的事,而且还是一些杂事,以前总是有点儿想不通:
“为什么自己做了这么多的事情,一天忙个不停,不仅领导看不到一点儿成绩,自己也数不出几件相样的工作业绩。
”通过拜读《细节决定成败》一书后,我的思想得到改变,我的灵魂得到震憾,我的精神得到丰富。
我认为,在自己的工作岗位上要认真的对待每一件事,沉下心来把工作搞好,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,这样的人生才是精彩的。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
无法把工作当作一种乐趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消极的。
他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。
而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,得到快乐,得到成长,从而使自己走上成功之路。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。
你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值。
品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。
没有小的成功,哪来大的收获。
细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。
有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。
因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。
让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。
只有这样,你才会取得不断的成功。
无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
古人有云:
“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。
做好办公室工作,尤其要注重细节。
办公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事办好了是小事,小事办砸了是大事。
不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失。
正因为如此,办公室工作必须从细节着手,容不得半点疏忽和差错,否则就可能给全局工作带来影响和损失。
对照自己的工作,存在着许多不足之处,对细节的关注和把握还远远不够。
办公室工作多、乱、杂,自己稍有不慎,经常会出现纰漏或闪失。
做好办公室工作,我要努力从以下三个方面抓好细节:
一是应随时发现单位应该做而没人做的事情,并把它做好。
不要认为这些事情不属于办公室的职能职责,就袖手旁观。
二是细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。
三是耐心细致地做好重复的事情,千万不要因为麻痹大意而犯下低级的错误。
不管今后的工作是什么,我都应该认真地对待每一个细节,在细节上多下功夫,使自己不断进步。
细节决定成败的心得体会篇6
读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好自己的本职工作,关键在于抓住了一个“小”字。
也许太多的人,总不屑一顾生活的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,作为我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。
俗话说“成也细节,败也细节。
”细节决定我们人生的成功与否。
这本书通过正面或反面的例子,阐述了细节在我们日常工作中的作用。
书中不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透、做精,深刻阐述了细中见精,小中见大这一平凡的真理。
在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:
“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细把小事做细……。
”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。
再高的山都是由细土堆积而成,再长的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业受挫。
海尔总裁张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单”。
伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事,看似单调重复,其实不然,简单的积累终究会变成强大的动力。
现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。
不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。
工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。
例如:
每个人的工作安排有量化吗?
下属汇报有核实吗?
一线员工有情绪管理人员了解吗?
客户的投诉有记录吗?
反馈及时吗?
处理是否妥当?
客户是否满意?
等等。
做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。
所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看,细节彰显魅力。
当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要专心致志,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.
在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
古语有云:
天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。
有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。
因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。
只有把握生活中的细节,酝酿过程中的细节,才会取得成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。
他们只能永远做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。
而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。
时代有变,从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。
书中提到:
“今后的竞争将是细节的竞争”,芸芸众生能做大事的实在太少。
多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。
但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。
”
“阻挡你前进的不是远处的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。
生活中无处不在昭示着这样一个道理:
要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一个细节,即细节决定成败。
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