以敬业为主题的演讲稿.docx
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以敬业为主题的演讲稿.docx
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以敬业为主题的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:
“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!
谢谢!
2.敬业奉献演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我演讲的题目是《爱岗敬业,奉献青春》。
我记得雷锋日记中有这样一段话:
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?
如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?
如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?
如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你工作的岗位?
”这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要热爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。
爱岗,首先要敬业。
所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。
我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。
我想,岗位就意味着责任。
我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。
我们每个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。
我们作为一名财政人,唯有时刻敏思好学,爱岗敬业,才对得起自己的工作,才保得住自己的岗位!
爱岗,其次要精业。
所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
只有精业,工作才有底气,事业才有生气。
同时我们必须勤于学习、善于学习。
因为主动向书本学,才使我们对各项政策法规和业务知识有了更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才使我们对各项业务的处理有了更具体的实践,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才使我们越来越胜任目前的岗位。
爱岗,还要奉献。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。
正如日本著名的“松下电器”创始人松下幸之助说的那样——“上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和幸福而奉献。
”因此我们珍惜她,更要以自己的努力工作来为财政局树立良好的形象。
因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!
朋友们,爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。
让我们满怀激情和希望,爱岗敬业,共建和谐,把青春年华奉献给光荣的财政事业,共同建设泗水更加美好的明天!
3.爱国敬业演讲稿
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。
这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!
其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为大地献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪滋润孕育我们的土地;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神,为教育事业的发展做出应有的贡献呢?
人生在世,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,是人就得要有个谋生的依托,既然把教育事业作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这一庄严的选择。
就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!
我们该怎样体现这份爱,怎样表达这种情呢?
我会义无返顾的选择敬业,将敬业作为一种习惯。
有句口号说的好:
不爱岗就下岗,不敬业就失业!
爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,教育好每一位学生,解答好每一位学生的提问,上好每一节课,记录好每一位学生的进步,用爱感染学生,用心温暖学生,把满腔教师的热情无私地舒发。
古人说:
不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价推三阻四,还是尽职尽责努力完成;当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜呢?
当你觉得晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹,怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发呢?
总之,接人待物,为人处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因呢?
也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?
我要说:
非也!
放眼现实,大到整个社会,小到我们的学校,甚至我们教研组,都不难发现,越来越多的人正在默默的奉献着。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中的一些事情,今年是我最不平凡的一年,暑假因跟一位郑公塔名叫田文云的学生约好,第二天去她家面谈。
但是当晚学校停电,天气炎热,无法入睡,直到4点多来电才上床睡觉。
早晨8点醒来,发现所有的领导老师都下乡招生去了,我多么想好好休息一天呀。
但责任和信誉让我毅然发动汽车,向城外驶去,谁知不幸的事情发生了,造成了严重的交通事故。
在身陷囹圄45天之后,我迅速调整心态投入到工作中。
学校给我安排了3个班的英语,我毫无怨言,接着又安排我一个班的班主任,我毫不推辞地马上进入角色,我完全以一个主人翁的态度对待我的工作,把自己当做天有大厦的一块砖,哪里需要就往哪里搬!
一段精彩的乐章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!
作为一名普普通通的教师,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大同仁团结起来,人人都为学生付出一点爱,让我们变成千百学生的家长,让学校拥有美好的春天。
轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加生机盎然!
优质教学服务的呼声震响大地,新一轮解放思想的热潮已经掀起,我们必须肩负起爱岗敬业这一传统而又崭新的使命。
我的观点:
爱岗敬业,从我做起。
让我们凝聚起粉笔天使的翅膀,载着师德师风的佳话飞入千家万户,让天有高中的旗帜在鄂东大地高高扬起!
4.敬业与乐业演讲稿
爱岗敬业,简简单单的四个字却包含着深刻而丰富的内涵。
我认为,敬业是爱岗的前提、是基础。
什么是敬业?
南宋大理学家朱熹说过:
“主一无适便是敬”。
忠于自己的事业,将全部精力集中到这上面,一点不旁骛其他,便是敬业。
爱岗是敬业的必然结果、是升华。
梁启超先生曾经说过:
“凡职业都是有趣味的,只要你肯认真持续地做下去,趣味自然会发生。
”孔子说:
“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
”当你能从自己的职业中领略到其中趣味,便会越发的热爱自己的岗位。
生活的价值也就这样呈现出来了啊。
“找个好工作不如有个好爸爸”,“干得好不如嫁得好”,身边常常能听到这样的牢骚和抱怨,但是事实果真如此吗?
整日游手好闲,无所事事的人,即便有万贯家财可供挥霍,又有什么真正的生活意义和价值呢?
要知道人类不仅是为生活而劳动,同时亦是为劳动而生活啊!
既然人类不是上帝创造来充当粮食消化机器的,自然就应该根据个人的特点和能力,认定一件事情去做。
不论这件事情,这个职业,是崇高富贵,还是卑微低贱,都是可敬的。
虽然职业的名称,在大多数人看来,有高下之分,但是职业的性质其实并没有贵贱之别。
比如,当经理是一个职业,做工人也是一个职业,被大家信得过,有能力当经理的人就实实在在将经理这个工作做好。
同样的,被大家信得过有能力做工人的人,就认认真真地将工人的工作做好。
这才是人生合理的生活啊。
所以,凡职业没有不是可敬的,凡职业没有不是神圣的!
那么,怎样才能从自己所从事的职业中找到乐趣呢?
孔子自述生平说到:
“其为人也,发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云耳。
”这是怎样的一种境界啊。
其实,当你将全副身心投入到一件事业中去时,就会自然而然的关心这项事业的变化和进展;这不就增进了你与它之间的亲切感吗?
当你进一步为之奋斗,勤奋努力的汗水会将快乐的感觉不断增加;当你最终因奋斗而获得成功时,就真正体会到这份工作带给你的乐趣了。
俗话说:
“三百六十行,行行出状元”不论哪一行里的精英,无不是因为对本职工作的热爱,而品尝到工作带给他们的幸福和喜悦,从而更加深了对工作的这份爱与执着。
比如,英俊潇洒才气十足的影视明星胡歌,曾经从车祸中死里逃生,在经历了这一切之后,许多人都劝他终止之前的电视剧拍摄工作,放弃演艺事业,可是出于对于这项事业的热爱,胡歌选择了执着和坚持,最终他的事业获得了巨大的成功。
相信这份喜悦的分量之重,只有他自己最能体会吧!
再比如,有一位平凡而执着的高原养路工人,以他甘当“铺路石”的崇高理想和对工作的满腔热情,以自己的热血和生命保障着国道214生命线的安全畅通,他就是囊谦公路段倒在工作岗位上的优秀工区长劳模贾晓强。
青藏高原的天气是极端恶劣的,当天空正当晴空万里的时候,突然间乌云密布,冷风四起,不多时,整个草原弥漫着雪花,时而夹杂着冰雹劈头盖脸的砸下来,就在这样的天气下,他没有躲避,没有退缩,依旧默默的工作着,展示了“知难而进、脚踏实地、无私奉献”的崇高精神品质;3月的囊谦仍是白雪皑皑,冰天雪地,寒风刺骨,为了保证行车安全,贾晓强就带领工区职工冒着严寒上路,打冰除雪,备运砂料,在养护机械缺乏的情况下,他们用洋镐一点一点取料、打冰,一天下来是腰酸背痛,不见一人叫苦、喊累,以顽强的毅力铲除了路面上的冰雪,保证了道路的安全畅通。
由于长年工作在严重缺氧的高寒区域,极不规律的生活,加之长时间超负荷体力劳动,使他患上了严重的心脏病。
母亲见他身体一天不如一天,几次哭着劝他回家休养、看病,但是他说:
“我是劳模、养好路是我的职责。
你们要我离开公路去医院养病,那不是比要我的命还难受吗?
”在贾晓强的工作服里,总是揣着大量的药片,在囊谦段的养护、保通工作中硬是坚持了一年又一年。
终于,在一次加班作业现场,由于他过度劳累,在设置警示标志时,一头栽倒在养护作业现场,经医院全力抢救,终因病情过重,再也没有站起来,此时的他年仅40岁。
贾晓强对工作的热爱甚至超过了自己年轻的生命!
这是怎样的敬业者啊!
同学们,不久之后,我们也将走向各自的工作岗位,只要我们能够热爱自己的事业,就会成为单位中的模范,行业里的精英,国家未来的栋梁。
让我们以此共勉!
我的演讲完了,谢谢大家!
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