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微笑服务
微笑魔法
建山中心幼儿园朱梦婷
微笑是上帝赐给人们的一种专利,是美丽生活中的以及神秘配方,学会微笑,对一个人的生活会有许多益处。
微笑是无声的语言表达,但它能给社交带来的效果,却远远地超过了其本身的价值。
微笑是显示你的善意,现出你的谦和,发出你对别人的尊重、好感以及愿与别人交往的信心。
微笑其实很简单,没有人富到对它不需要;没有人穷到给不出一个微笑。
微笑是一种交际的世界语,微笑没有国界,也没有阶级之别,人人都有权利享受别人真心的微笑。
达。
芬奇的传世之作《蒙娜丽莎》以画中人含蓄、迷人的微笑在世界人们心中留下了美好的印象,也形成了微笑的经典。
教育是一种服务,服务更需要微笑,我们教师需要把微笑传递给每一个人。
我们要对孩子甜甜一笑,对家长真诚一笑,对同事会心一笑!
当早上幼儿来园的时候,我们要微笑着去迎接每一位幼儿,要主动的说“宝贝,早上好”“宝贝老师抱抱你”。
进入教室了我们要用真诚的笑和孩子进行交谈,拉近师幼之间的距离,特别是向我们新开设的托班,所有的宝宝都是第一次上幼儿园,我们更加要微笑的面对幼儿,消除幼儿的胆怯心理,幼儿离园的时候我们也要微笑的和他们说再见,并且和幼儿有个更亲密的动作,让幼儿感觉和老师很熟!
晚上幼儿离园的时候,我们要微笑的对待家长,和家长说一些关于幼儿一天在园的表现,尽量的多夸夸幼儿,尽管幼儿有什么做的不好的地方也不能用命令或教训的语气和家长交流,要学会倾听家长的心声。
同时也可以和家长聊聊家常,让家长和我们老师真正的成为朋友,这样可以让我们的家长工作能做到最好。
无论处于什么时候,请相信微笑也是种智慧:
1、被人误解的时候微笑一下,是一种素养;
2、受委屈的时候坦然一笑,是一种大度;
3、吃亏的时候开心一笑,是一种豁达;
4、无奈的时候达观一笑,是一种境界;
5、危难的时候泰然一笑,是一种大气;
6、被轻蔑的时候平静一笑,是一种自信;
7、失恋的时候轻轻一笑,是一种洒脱。
所以让我们做个有智慧,爱笑的人吧,要用眼睛去微笑,用心去感受生活中那些微小的幸福。
不管如何失望也绝不会让自己绝望,始终保持微笑,始终坚信上帝是偏爱有笑容的孩子的。
教师个人成才计划
建山中心幼儿园朱梦婷
伸手去触摸阳光,我拆开了昼和夜。
成长岁月里的一点点感动一直停留在我的心头不曾离去,就像阳光灿烂的午后,树的阴影里的点点光斑,在微风里呼呼地跳跃,好像是时间微笑着的眼睛。
“新”一直跟着跟随着我们这一股年轻的力量,一直跟随着经验丰富的指导,让我们退去柔嫩的羽翼,用翅去飞翔。
一、优势分析
我快乐,我充满童真
一直以来,我都让自己生活得很阳光,就算遇到再大的困难,我都尽量做到一笑置之,所以我一直都保持着一颗童真的心,我能够用孩子的语气和他们交流;我也能够亲身加入到孩子的游戏中,和他们一起畅快的玩耍;上课的时候,我用亲切教态对待每一个孩子,用孩子的语言引导他们。
我就像他们的大姐姐,更像他们的好朋友。
在晨阳幼儿园实习期间,我和班级内的孩子玩在一起,和他们打成一片,我爱孩子,孩子们也爱我,对我来说这就是一种收获,一种喜悦。
我年轻,我充满希望
二十岁的我们正值青春年华,对一切新事物的接受能力很强,我也不例外。
年轻就是一种资本,年轻就是一种希望,现在我所拥有的这些可能不够,但是正因为我年轻,所以我有充足的时间去吸收新的养分,让我做的更好,因为我知道:
这个世界上没有最好,只有更好!
二、弱势分析
幼教专业可以用3—4年的时间学习专业理论知识却完全是没有一点经验的,即便是有足够的热情与爱心也是不够的,由此可见,幼儿园老师不同于小学、中学的老师,幼儿园老师需要在弹、唱、跳、画等方面都有所涉足,幼师有时候就像是一名演员,需要用富有表现力甚至是夸张的语言、声音、动作去感染孩子,让孩子在快乐中学习。
无经验的我在教学上更是大大的缺乏。
虽然我能够用活泼的语言为孩子上课,但是缺乏经验的我控班能力不强,常常不能紧紧抓住孩子在课上生成的一些东西,有时也不能及时调节上课的节奏;对于有些活动我不知道要用什么样的好方法,让孩子在快乐、有兴趣的前提下参与学习。
同时,我虽然用心在爱着孩子,但是要掌握好这个“度”对没有经验的我来说也是一件难事。
另外,“二期”课改的一些精神我也还不能完全理解、渗透。
这一切的难题都需要我努力去一一攻克,我想即便是师范专业毕业的,他们也是从一无所知开始的,所以我有自信让自己在学习中成长,在工作中成熟,勤一定能补拙!
三、个人目标
既然自己选择了这份工作,那么我就会用心去做好它。
现在的幼儿会提出各种奇奇怪怪的问题,有时候教师还不一定能一一解决,所以我想在今后的三年种做到以下几点:
1、参加教育学专业的本科学习,在理论上进一步完善自己。
2、在一定的计算机应用的基础上,进一步学习多媒体课件的制作。
3、对于每个幼儿都要投去关注的目光,让每个幼儿都感受到老师的关心。
4、通过三年的磨练,让自己能够积累一定的经验,成为一名合格的幼儿园教师。
四、任务与措施
(一)构建自我管理机制,促进自我发展
第一阶段目标:
建立自我管理意识,激励自我发展
以主人翁态度积极参与新三年计划讨论,明确新三年发展目标。
围绕幼儿园发展目标制定个人新三年计划。
积极参与园内各类评比活动。
第二阶段目标:
增强自我管理意识,注重自我发展。
在完成学前教育岗位培训的基础上,继续参加本科的学习,让自己在教学理论上有进一步的提高。
在探索教学方法的同时,向带教老师以及身边其他一些有经验的老师学习,努力提高个人的教学水平。
第三阶段目标:
发挥自我管理效能,完善自我发展请带教老师及有经验的老师指出自己的不足之处,及时改正缺点,对教学活动进行反思。
运用年轻人的优势,在教学上多运用多媒体技术。
(二)创设幼儿探索学习的舞台,促进幼儿自主发展
第一阶段目标:
创设合理的区角环境,满足幼儿自主探索的学习,促进幼儿的生活经验。
注意环境创设的安全、新奇、有趣,提高幼儿的兴趣,充分利用墙面、地面、走廊等满足幼儿自主探索的需要。
带领孩子走进社区、走进大自然,丰富孩子各方面的认识。
第二阶段目标:
创设体现现代教育理念,使幼儿的个性潜能能到充分的发挥。
根据主题的需要,拓展幼儿学习空间,为幼儿自主学习提供丰富的材料。
尤其在区角游戏中投入更多新鲜的游戏材料,让幼儿在游戏中尝试探索学习。
(三)家园共育工作
第一阶段目标:
加强与家长、社区的互动,探索家园共育的有效途径。
通过各种形式与家长联系,了解幼儿的特点与需求。
第二阶段目标:
充分利用有效资源,探索家园、社区三位一体化新方式。
利用社区、广场开展各类亲子活动。
一、“微笑”的重要性
看着短短的一句话,我们可以想象“微笑,是多么的重要!
”做为幼儿教师,微笑是最重要的教育与感染手段,它常常收到意想不到的奇特效果。
心理学的研究表明,教师经常把笑意露在脸上,孩子们会对教师心怀好感,极愿亲近,自然而然形成一股内在的亲师感,“亲其师,信其道”,孩子们才能够认真听从教师的教导。
二、“微笑”的力量
教育家提出:
“用爱的微笑去征服学生的心灵。
”微笑是最好的表露信号系统,是具有强烈感染力的体态语言。
幼儿教师面带笑容的组织教育活动,幼儿就会感到亲切, 容易接受 老师的教育,师幼关系融洽,教学活动气氛活跃,教学效果好。
1.教师的微笑是“关爱”。
教师的微笑是热爱幼儿的外在表现。
西方教育学家罗素认为,教师的爱能使幼儿道德和智慧得到比较好的发展;凡是教师缺乏爱的地方,幼儿无论从品格,还是智慧上都不能充分地或自由地发展;没有爱的教育,将是一片教育的沙漠。
2.教师的微笑是“友好”。
教育是一种服务,服务需要微笑,微笑是美好的,它会拉近人们之间的距离,由陌人成为熟人,由冤家成为朋友,不是吗?
商店售货员的微笑会给人带来亲切并给自己带来经济效益,而教师的微笑会让孩子觉得老师亲切的像妈妈,幼儿园像温馨的家,会让家长感到把孩子放到园里放心,会让整个园充满阳光。
3.教师的微笑是“激励”。
每一个孩子都期望教师对自己的表现给予肯定和赞许,这是一种正常的心理需要。
当孩子在各方面有了进步或其它方面有了提高时,教师的脸上如果露出满意的微笑,孩子就会从微笑中获得前进的力量,迸发出更高的学习热情。
4.教师的微笑是“宽容”。
宽容,有时候比惩罚更具有力量。
对孩子宽容,不仅是美德,更是一种教育艺术。
幼儿是处于发展中的未完善的人,我们不能用不符合幼儿实际的标准来衡量幼儿的行为和思想,对于幼儿的不完善之处决不能求全责备。
5.教师的微笑是“期待”。
无言的微笑传达着一份信任与理解,蕴含着一种真诚与关爱,代表了一份支持与赞许,可谓此时无声胜有声啊!
爱是启开心灵的钥匙,鼓励是启迪上进的一种“激素”,而微笑则是给幼儿鼓励的基础。
在这基础上,无形中让幼儿产生了“期待”的效应。
6.教师的微笑是“尊重”。
于成长阶段,虽然我们所教的对象年龄比较小,但是我们作为教师一定要懂得尊重幼儿,要动之以情,晓之以理,学会带着微笑去处理问题,在尊重的基础上进行教育。
幼儿只有被尊重,获得心理的需要后,才能愉快学习。
微笑是联系师幼情感的纽带,是沟通师幼心灵的桥梁,是创设和谐、协调的教学氛围的重要手段。
许多实践证明,教师的微笑是打动幼儿心灵最美好的语言,因而,它被誉为“解语之花”、“忘忧之草”。
(三)开展“微笑”服务
教育是一种服务,服务需要微笑。
我们教师需要把微笑传递给每一个人,真正做到:
对孩子——甜蜜一笑!
对家长——真诚一笑!
对同事——会心一笑!
1.把“微笑”贯穿于一日生活中
(1)对孩子——甜蜜一笑!
早晨幼儿入园时,老师要微笑着迎接每一位幼儿,主动使用礼貌用语,小朋友,你好!
早上好!
晨间游戏、早操活动、课堂教学中老师都要报以微笑,让每一位幼儿真切感受到来自老师的关注与鼓励;课间休息时,老师用真诚的笑容与孩子交谈,会拉近师幼间的距离,消除孩子的胆怯心理;幼儿离园时老师要用真诚的微笑目送每一个孩子离去,特别是托小班的孩子,老师对他真诚的微笑,会让他对幼儿园产生美好的印象,乐意上幼儿园。
(2)对家长——真诚一笑!
傍晚幼儿离园时,老师要微笑着迎接每一位家长,主动使用礼貌用语,如:
您好!
对晚来接孩子的家长,要理解家长的不便,真诚地笑迎家长,并提醒说:
别着急,路上要小心!
其次,向家长了解幼儿在家的表现及身体状况;在平时与家长沟通中,老师态度要热情、谦和、诚恳,语言要有艺术性、语气委婉。
如:
打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。
(喂,您好!
我是x班的xx老师,您是xx的妈妈吗,是这样的……)接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。
(喂,您好!
我是xx老师,请问有什么事吗?
)挂电话——等对方放下电话,然后再挂机。
老师还要尽可能地采取多种途径与家长交流。
“金无足赤,人无完人”,向家长反映情况要一分为二,突出优点,不要以点概面;在沟通的过程中,老师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家的表现,不要随意打断、反对家长的讲话。
老师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流;在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言,尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。
当家长说完后,老师方可进行不同方式的引导;要学会感谢,通过沟通之后,一座互动的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。
在与家长交流的结束之后,老师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。
要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一 步配合 老师教育好孩子。
(3)对同事——会心一笑!
认识自己,了解他人,有效沟通。
要与同事和谐相处,既要认识自己,又要了解他人。
认识与了解的目的,是要弄清彼此的行为风格;尊重他人,尊重自己,谦虚坦诚。
“如果你希望别人如何对待你,你首先要如何对待他人”。
——这是一条最为基本的原则,尊重他人就是尊重你自己;平等相处,宽容忍让,学会道歉。
身为同事,地位相等。
不管你是园长还是普通教师,不管你是在幼儿园干了二十多年的老教师,还是在教学竞赛中脱颖而出的教学能手,都应绝对摒弃不平等的关系,与同事相处中切不可表现出高人一等的样子。
2、“微笑”贯穿于教育环境中
微笑教育应该贯穿于各个教学包含对象,它包括家园之间,教师之间,幼儿之间和师幼之间。
“今天你笑了吗?
”“今天你快乐吗?
”等独具特色的提示语言和微笑活动不仅给幼儿愉快学习创造了良好的环境,而且极大地融洽家园关系。
通过双向互动和多项互动,畅通交流渠道,共同打造和谐教育环境。
如:
设置班级幼儿心情表,每天按照他们的情绪进行图案表示,引导幼儿保持愉快心情,让幼儿愿意上幼儿园,喜欢上幼儿园。
总结:
雨果曾说过:
“笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。
”的确,微笑是人类最甜美、最动人的表情,微笑可以表达人们的喜爱,传递友善的信息,使人们显得可爱而有魅力。
作为一名普通的幼儿园老师,教师的微笑是与孩子促膝交谈时是一种温馨的氛围;教师的微笑是表扬一位孩子一种可信的奖励;教师的微笑是发现孩子犯错误时一种真实的谅解;教师的微笑是让孩子回答问题时一种亲切的鼓励;教师的微笑是帮助困难孩子一种无形的力量……从微笑开始,愿微笑永伴每一颗童心。
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