浙江移动集团信息化业务合作管理平台用户手册.docx
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浙江移动集团信息化业务合作管理平台用户手册
<浙江移动集团信息化业务合作管理平台-EC自服务门户>
用户手册
ADC试点平台建设开发组
2020年3月
概述
1.1浙江移动集团信息化业务合作管理平台(EC自服务门户)功能简介
浙江移动集团信息化业务合作管理平台,简称ADC管理平台(ApplicationDataCenter[应用数据中心]),也称为集团信息化业务合作管理平台,以下简称ADC。
ADC包括EC(EnterpriseCustomer[集团客户])门户,SI(ServiceIntegrator[系统集成商])门户和移动内部门户。
在EC自服务门户中,集团客户可以进行如下功能:
自注册:
EC用户自行注册本企业信息,经过运营商审核通过后成为正式集团用户。
注册审核后的EC用户才可对集团内部的业务管理操作。
通讯录管理:
在EC门户上管理本企业的组织机构,管理用户。
定购和分配:
预定购运营商提供的集团产品,经运营商审核并建立定购关系后可将产品分配给企业成员用户使用。
可建立黑白名单。
允许或禁止用户使用。
产品使用:
企业成员用户可看到分配给个人使用的产品。
1.2主要角色和功能
EC门户角色分为管理员和普通用户两种角色。
注册EC公司的用户即为EC管理员,EC管理员拥有EC公司的一切操作权限。
EC管理员添加的用户即为普通用户,普通用户只能看见管理员分配的菜单。
1.3主要流程
EC用户的产生是由EC公司在同意浙江移动合作协议之后,按照要求填写注册信息。
经浙江移动审核通过之后,即可成为EC用户。
登录门户,此时用户可以享有一切权限,对产品的订购申请后,由浙江移动审核处理后,即可分配并使用;对不需要的产品可进行变更申请,处理后即退订成功。
用户登陆和注销
1.4如何自注册
只有注册审核后的用户才可登录集团门户进行相关的管理操作,未注册用户不享有任何管理性操作。
打开EC门户,在登录框点击“注册”按钮。
填写公司资料之后,会继续填写一份登录信息。
注册成功后,会分配一个企业标识码(请牢记该标识码),默认用户名为Administrator,该用户为EC公司管理员,密码为注册时自己设置的密码。
图2.2.1:
EC门户
图2.2.2:
EC注册合作协议
图2.2.3:
注册资料填写
图2.2.4:
登录信息填写
图2.2.5:
EC注册成功
1.5登陆后可能出现的情况
登录之后,在查看企业基本信息时,EC状态可能显示为“未审核”、“未通过”、“正常”中的一种状态。
“未审核”状态表示EC公司进入待审核列表,正等待审核。
“未通过”状态表示EC公司审核不通过,需重新修改填写申请资料。
“正常”状态表示EC公司审核通过,可以使用EC的一切功能。
图2.2.1:
新注册的EC状态为‘未审核’
1.6修改密码或退出
修改密码:
点击右上方的“修改密码”,在弹出框输入原密码和新密码,保存即可。
图2.3.1:
修改密码
退出:
点击右上方的“退出”,即可注销当前用户。
企业资料管理
1.7企业基本信息管理
EC用户登录之后,可以查看注册时填写的企业基本信息。
未通过审核或审核未通过的EC公司,可以查看并修改注册时填写的EC公司资料。
并可以查看审核记录。
通过审核的EC公司,便不可以再修改公司资料。
如需修改已审核的EC公司资料,则需联系移动内部管理人员进行修改。
图3.1.1:
基本信息查看
1.8通讯录管理
为有效管理公司内部组织人员,EC管理员可以根据公司情况建立公司组织结构。
并可以为各组织添加用户,根组织默认为注册时公司名称。
添加组织:
先在左边的树状结构中选中组织的父结点。
然后点击“添加组织”按钮。
在弹出窗口输入信息即可。
图3.2.1:
增加组织
图3.2.2:
新加的组织无用户
修改组织:
在左边的树状结构中选中要修改的组织名称,再点击“修改组织”。
图3.2.3:
修改组织
添加用户:
先在左边的树状结构中选中用户的组织,点击“添加用户”,在弹出窗口输入用户的信息,并对用户分配相应的权限即可,默认为超级管理员。
超级管理员享有一切权限。
图3.2.4:
增加用户
图3.2.5:
添加用户成功
1.9通讯录组管理
为更有效地管理公司用户,可将所有组织下用户按组分配管理。
新建通讯录组:
点击“新建组”按钮,在弹出框输入组信息,保存。
图3.3.1:
添加通讯录组
图3.3.2:
添加通讯录组成功
通讯录添加删除用户:
在通讯录列表中,点击通讯录组相对应的“添加修改用户”链接按钮,在弹出框中,选择需要添加到组的用户,点击“>>”按钮,选中的用户移到右边的列表中,添加用户即成功。
使用快速添加成员功能,需要输入成员电话号码,已经添加的组中的成员,再次添加会失败。
图3.3.3:
使用查找添加成员方式添加组成员
使用快速添加成员功能,只需要输入成员电话号码即可快速分组。
图3.3.4:
使用快速添加成员方式添加组成员
1.10用户组管理
列出所有通讯录组,更有效管理用户资料。
右边的数据标签为用户组,点击用户组,在左边的列表中会显示用户组相应的成员。
在列表中可查看或修改成员信息。
默认列出所有组成员。
图3.4.1:
显示业务组用户
集团订购管理
对集团中所有产品业务的操作,包括对产品的申请到使用的管理,主要对产品各个状态进行管理;产品状态分为预订购(未经移动审核的)、预订购取消(集团内部对未审核的产品自行取消的)、预订购已处理(经移动审核过的)、订购(经由移动审核通过并BOSS同步的,此时产品可以使用)和订购取消(申请订购取消后经移动审核成功的产品)状态。
1.11产品超市
图4.1.1:
产品超市
产品超市:
显示所有可供企业用户选择的移动产品。
在这里可以查看产品说明信息并可根据需要定购申请。
订购产品:
点击产品图标下面的“订购申请”按钮,在弹出页面填写订购资料,选择产品的营销方案,提交即可。
也可在产品信息查看页面完成订购操作(点击产品名称,即可查看产品信息)。
产品搜索:
可根据产品名称和产品的关键字搜索相应产品。
也可根据产品类型搜索相应产品进行订购。
图4.1.2:
产品定购申请
1.12产品订购申请列表
EC订购申请的产品会显示在列表中,此时产品处于预订购状态中。
(等待移动管理员处理)
点击列表中产品后面的“订购信息查看”链接按钮,可以在弹出页面显示本产品相关订购详细信息。
图4.2.1:
产品预订购申请列表
图4.2.2:
产品定购信息查看
取消产品预订购:
点击产品相对应的“订购信息查看”按钮,在产品订购信息查看页面点击“取消预订购”按钮,即可放弃预订购的产品。
预订购取消的产品,如需要再次订购,可再进行对产品的订购申请。
图4.2.3:
产品取消预定购
1.13已订购产品列表
查看所有申请订购并经移动审核后的产品列表信息,可分别查看产品的黑白名单情况、业务分配情况,订购信息的查看。
图4.3.1:
已订购产品列表
图4.3.2:
订购信息查看
图4.3.3:
产品信息查看
图4.3.4:
SI信息及相关产品信息查看
订购变更申请:
在列表中产品相对应的“订购变更申请”按钮,在弹出页面选择需要变更类别,输入变更内容,提交即可。
(等待移动管理员审核)
图4.3.1:
内容变更申请
黑白名单查看:
请参考第5章业务使用中的黑白名单管理。
产品业务分配:
请参考第5章业务使用中的业务使用分配。
1.14订购更改申请列表
显示订购产品中所有进行变更后的产品列表,可查看产品变更的类型,申请变更后的处理状态,以及通过链接查看产品的相关信息,订购信息,申请变更信息的查看。
图4.4.1:
产品更改申请列表
1.15订购记录查看
方便查看公司各状态的产品,列表中默认列出集团所有申请订购后的产品,在右上角的下拉框中选择订购状态,列表会显示出处于该状态的产品。
可以通过列表中的链接按钮查看与该产品相关信息。
图4.4.2:
产品定购记录
业务使用
业务使用主要是针对已订购的产品作一些对用户的分配情况管理,用户包括集团公司内部用户和非集团公司内部用户。
1.16黑白名单管理
针对产品的性质可对黑白名单产品添加特定的用户(非集团内部用户),添加至黑名单的用户,此产品将不对此用户使用;白名单用户则相反。
添加黑白名单:
在右边的已订购的产品列表中选择产品,再输入手机号码,名单类型随产品而定,点击“保存”按钮。
图5.1.1:
添加产品黑名单
1.17业务使用分配
针对已订购的产品进行对集团用户作适应的分配情况。
分配到用户后的产品将可由用户自行安排使用。
分配业务:
在右边先选择需要分配的产品,然后在左边选择需要产品分配的用户,点击“>>”按钮,当选中的用户移到右边的列表中,业务使用分配即成功。
图5.2.1:
产品业务使用分配
取消业务用户:
先选中产品,把右边列表中需要取消业务使用的用户选中,点击“<<”按钮,当选中的用户移到左边的列表中,业务使用取消成功。
图5.2.2:
取消产品业务分配
业务使用同步:
业务分配完成后,分配信息需要提交到移动的计费系统,点击“同步”按钮,可将分配使用业务的成员数据同步到移动计费系统。
如显示“已同步”,则表示该成员的业务分配信息已经提交到移动计费系统。
我的产品
1.18我的分配产品
列出分配给当前EC用户使用的产品,点击“订购信息查看”,可查看产品的详细订购信息。
点击“产品使用”,即可转到相关产品提供商的站点使用产品。
图6.1.1:
我的分配产品查看
信息管理
1.19Web消息查询
由移动管理员发出的对本集团公司所有web形式的通知,可通过通知类型和通知状态查询相应不同的结果。
图7.1.1:
Web消息查询
1.20SMS消息查询
由移动管理员发出的对本集团公司所有SMS形式的通知,可通过通知类型和通知状态查询相应不同的结果。
图7.2.1:
SMS信息查询
1.21邮件消息查询
由移动管理员发出的对本集团公司所有邮件形式的通知,可通过通知类型和通知状态查询相应不同的结果。
图7.3.1:
邮件信息查询
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