社会责任同企业发展的关系好.docx

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社会责任同企业发展的关系好

社会责任同企业发展的关系

班级：

2013MPACC1311

学号：

132060541

姓名：

杨杭

摘要

企业的社会责任是企业发展过程中一个不容忽视的方面，关乎企业可持续发展的长远大计。

文章试图通过分析企业社会责任的含义及内容,2011年企业社会责任报告结果以及企业IPO过会审核结果，并结合鲜活的案例，得出了企业的可持续发展不仅要注重经济效益，更要积极承担企业的社会责任的结论。

关键词：

社会责任；企业社会责任报告；IPO过会；可持续发展；结论

Abstract

Corporatesocialresponsibilityisaprocessofenterprisedevelopmentcannotbeignored,long-termplanrelatedtocorporatesustainability.Articleattemptstoanalyzethemeaningandcontentofcorporatesocialresponsibility,oursocialresponsibilityfordevelopmentbackground,2011CorporateSocialResponsibilityReportresultsandauditresultsthroughenterpriseIPOwill,combinedwiththefreshcase,cometothesustainabledevelopmentofenterprisesshouldnotonlyfocusoneconomicefficiency,butalsotoapositivecommitmenttocorporatesocialresponsibilityconclusions.

Keywords:

socialresponsibility;CorporateSocialResponsibilityReport;development

目录

1.企业社会责任含义及主要内容.....................................................................................................5

1.1企业社会责任的含义................................................................................................................5

1.2企业社会责任主要内容............................................................................................................6

2.企业的社会责任现状.....................................................................................................................6

2.112011各个企业社会责任报告的情况分析.............................................................................6

2.22011年11月IPO过会率情况分析..........................................................................................7

3.社会责任与企业发展的关系.........................................................................................................8

3.1相关理论研究............................................................................................................................8

3.2企业承担社会责任对企业的发展的实践意义........................................................................8

3.2.1企业主动承担社会责任为自身创造了更为广阔的生存空间...........................................8

3.2.2企业履行社会责任，有利于增强企业的内聚力...............................................................9

3.2.3企业履行社会责任,有利于树立企业形象,产生广告效应.................................................9

3.2.4企业履行社会责任，有利于社会的可持续发展..............................................................9

3.2.5企业承担社会责任是企业可持续发展与社会、经济、生态可持续发展统一的关键...9

4.企业社会责任与企业发展案例分析

4.1河北三鹿奶粉集团..................................................................................................................10

4.2王老吉社会责任与企业发展..................................................................................................10

5.结论及启示...................................................................................................................................11

5.1正确处理好企业发展与环境之间的关系..............................................................................11

5.2正确处理好企业发展与员工之间的关系..............................................................................11

5.3正确处理好企业发展与消费者之间的关系..........................................................................12

5.4正确处理好企业发展与社会之间的关系..............................................................................12

参考文献..........................................................................................................................................13

许久以来，企业作为一个经济组织，它的唯一目标似乎就是赚钱，追求利润最大化。

那么，在现代社会，企业除了积累财富和照章纳税，还要做什么?

很显然，国际国内的经验已经表明企业的经营和发展会受到社会因素的影响和制约，与社会发展，社区建设相适应已成为现代企业成功的必备因素。

因此，社会责任也越来越成为人们衡量一个企业优劣的标准。

只有充分完成其应尽社会责任的企业，才能成为一个合格的“企业公民”，才会受到尊敬与推崇。

但是，我们也应该看到，中国企业的社会责任感，中国企业家的公益胸怀并没有像中国经济发展那样与时俱进。

目前，我国许多企业的社会责任意识还相当模糊。

这一点在中国食品问题频出中更加得到了印证。

【1】

中国企业应该清醒的认识到：

如果企业和企业家不能在公益、慈善等社会责任方面不能做出应有的努力与贡献，不能够把积累起来的财富使用到社会与公众最需要的地方，那么经济的高速增长将变得不那么光彩和美好。

在全球市场上，曾经辉煌的“中国制造”也有可能遭遇挫折与阻力。

目前，西方企业的社会责任意识已经跨越法律层面，开始重视和强调在道德层面有所作为，并表现出了相当高的道德自觉性。

许多跨国公司都制订出本企业的社会责任条例，将人权原则、国际劳工标准和环保要求写进条例之中，并安排专门管理人员督促落实。

我国在这方面还远远落后。

至于说企业要有勇于承担社会责任的意识，要把推进社会和谐发展作为创业的宗旨，更是做得远远不够。

构建和谐社会，企业发挥着不可替代的基础作用。

承担企业社会责任是中国企业走向良性发展的必然选择，也是建设和谐社会、践行科学发展观，融入世界经济发展轨道的良性选择。

1.企业社会责任含义及主要内容

1.1企业社会责任的含义

企业是社会的细胞，是经济发展的动力之源，是人类进步的推进器，在建设社会主义和谐社会中处于特殊地位。

企业社会责任是企业与人、社会、环境共同受益和谐发展的平衡意识与理智行为，强化企业社会责任关系着企业自身健康发展、企业与社会和谐发展、企业与环境协调发展，和谐社会呼唤企业社会责任。

当前，社会各界要求企业履行社会责任的呼声不断，这与一段时间以来频频发生的食品安全事件、民工“荒”、特大矿难事故以及严重的环境污染等等不无关系，走科学发展观之路、构建和谐社会就必须强化企业社会责任。

企业社会责任就是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等内容。

企业社会责任几乎与现代企业同时产生，早在1908年，美国钢铁总裁泊金斯就指出：

“企业越大，就应该负起更大的社会责任。

”改革开放以来，我国出现了一批颇具竞争力和影响力的骨干企业，涌现了一群勇于开拓、锐意进取、乐于奉献的企业家，这些企业和企业家认真履行企业的社会责任，树立了良好的社会形象。

但一些企业在履行社会责任方面也存在不少问题。

有的小富即安、小进则满，追求个人享乐；有的为了企业小利而不惜牺牲环境，偷漏税款，侵害员工权益；有的制造销售假冒伪劣产品，拖欠货款，进行不正当竞争；有的对社会公益和慈善事业漠不关心。

【2】今天，企业履行社会责任已成为全球性的社会行动和社会思潮，越来越多的企业体会到：

以前不降低成本，可能失去订单；而现在以牺牲社会责任去过度降低成本，同样也可能失去订单。

目前欧、美、日等发达国家都在制定自己的社会责任标准，我国也应针对经济社会发展的需要和企业社会责任暴露出的问题，尽早研究和制定中国的企业社会责任标准。

国内不少企业结合国情、厂情及行业形势，按照构建社会主义和谐社会总要求，既尊重市场经济条件下的竞争规则，又尊重社会环境中的发展规律，积极探索努力实践，企业社会责任得到了较好彰显，也为我们提供了经验与启示。

1.2企业社会责任的内容

企业承担一定的社会责任应是企业组织应尽的义务。

然而,企业到底应该承担哪些责任,实际上是取决于那些与企业有着密切关系的企业利益相关者（Stakeholders）,而这些不同的企业利益相关者都有着各自的利益。

一般说来,企业应当承担社会责任的利益相关者主要有六个方面。

【3】

（1）企业对投资者的社会责任。

这是企业最基本的社会职责。

企业的这种社会责任就是为投资者提供较高的利润和企业资产的保值与增值,以确保投资者在企业中的利益。

（2）企业对消费者的社会责任。

就是要对消费者履行在产品质量或服务质量方面的承诺,保证提供优质产品和满意的服务,不得欺诈消费者和谋取暴利。

（3）企业对企业职工的社会责任。

这种社会责任要求企业对企业职工的安全、福利、教育等方面承担义务。

（4）企业对债权人的社会责任。

就是要按照债务合同的要求,按期还本付息,为债权人提供借贷安全。

（5）企业对政府的社会责任。

则要求企业按照政府有关法律、法规的规定,照章纳税和承担政府规定的其他责任义务,并接受政府的依法干预和监督,不得逃税、偷税、漏税和非法避税。

（6）企业对社会的社会责任。

主要指的是企业对社会慈善事业、社会公益事业以及社会、环境可持续发展方面的责任。

2.企业的社会责任现状

目前，我国企业社会责任现状总体来说是忧大于喜。

第一，供求失衡，激烈的竞争导致员工相对于企业处于弱势，使用童工，工资低于法定标准，不参加社保，职业健康风险，性别歧视，拖欠克扣工资，超时超负荷工作等现象频发。

第二，消费者力量相对薄弱，不少企业存在假冒伪劣、产品不安全、哄抬价格、信息不透明、泄露隐私、虚假广告与宣传等行为。

第三，执法不严，监管不到位，不少企业存在信息上报不真实，偷税漏税、官商勾结、不讲诚信等问题。

第四，环境污染严重，能源日益紧张。

第五，企业与社区关系疏远，很多企业不愿意参与社区活动，企业员工很少参加志愿者活动。

以上诸多方面反映出国内众多企业社会责任缺失。

企业的社会责任体现在诸多方面，本文侧重于选择中国境内企业社会责任报告的发布情况及准上市公司的IPO过会率情况，集中反映企业的社会责任状况。

[4]

2.12011年各个企业社会责任报告的情况分析

2011年11月8日，中国社科院撰写的2011年《中国企业社会责任报告》（简称蓝皮书）正式发布，该研究报告分别调研了中国境内的国企、民企及外企在内的百强企业，从商业贿赂制度、产品合格率、社保健康培训、节能减排等方面对其进行了综合评估。

为了直观反映企业社会责任管理现状和信息披露水平，该研究报告根据企业社会责任发展的阶段特征，将企业分为五类：

卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者。

表-1300个企业的社会责任报告分类

类别

卓越者

领先者

追赶者

起步者

旁观者

比例

0.3%

7.7%

12.0%

11.7%

68.3%

根据蓝皮书，无论是国企、民营企业还是外资企业，企业社会责任平均得分仅为19.7分。

中国企业社会责刚刚起步，七成以上严重缺乏社会责任，近半数国企处于旁观。

企业社会责任报告的披露也存在着披露意识淡薄、披露不均衡、披露形式单一及社会责任审计缺失等问题。

本文对企业社会责任信息披露情况评估的信息来源主要源于企业社会责任报告（CSR）、企业年报和企业官方网站，但为了考虑平衡性问题，本文对于企业社会责任问题的关注，不仅着眼于企业的积极行为和正面信息，还考虑了企业的消极行为和负面信息。

阿迪达斯——世界顶级运动品牌，其中国地区有限公司以-4分成为倒数第一。

社科院专家称，该企业在企业社会责任发展规划、反商业贿赂制度与措施，以及企业的环境管理和节约资源能源、降污减排方面的信息披露程度非常不足。

且2011年8月24日，绿色和平组织公布调查结果，阿迪达斯服装残留有毒有害物质。

阿迪达斯并不是孤立的案例。

一些大的跨国企业在中国屡屡出现负面消息，但是，这些企业即使违背法律、不履行基本的社会责任，也能在中国获取可观的利益和产品认可群体。

这是值得我们国人反思的地方。

表-2我国企业社会责任报告及鉴证的年度分析情况

从表-2不难看出，2006年之后，社会责任报告的发布数量增长速度惊人，2011年增幅达到23.2%，这是国人及企业成熟的一面。

但是，社会责任报告鉴定数量及占社会责任报告的比例仍然处于较低的水平，显著低于社会责任报告发布的增长速度。

这说明，我国的社会责任报告总体处于较低水平，社会认可度、影响力及企业的社会责任意识不强。

腾讯高级副总裁郭凯天则认为，面对目前国内转型的社会现状，企业履行社会责任的动力是有的，但是对其自行公布的责任报告的鉴定程度远远不够。

因此，企业首先必须做好自己的事情，合法纳税、善待员工，履行其最基本的社会责任。

[5]

2.22011年11月IPO过会率情况分析

2011年11月当月有13家公司的IPO申请败北，创当年以来单月被否IPO数目之最。

截至2011年11月30日，仅在11月证监会就对37家上会企业进行了审核，结果如图-1所示。

由图-1、图-2，我们不难发现，在审核公司数量持续保持高位的基础上，证监会对于企业的审查正在逐步趋向严格，过会率由2011年前三个季度的80.00%下降到64.90%表明证监会审核机构对于企业过会的审核标准正在不断提高和趋紧。

虽然过会率在不断下降，但是相比于欧美发达国家，我国的公司上市制度存在明显的漏洞、审核程序严重不足，侵害了中小股民的合法权益，从而导致社会分配的更加不均衡。

[6]

由公司过会率和上市公司IPO造假可以看出当前社会的企业社会责任履行状况不容乐观。

企业在寻求上市的过程中，与保荐人员、注册会计师及律师互相串通，追逐经济利益的最大化，将他人及社会的利益抛之脑后。

因此，必须把企业的社会责任问题提上议程，深入分析企业社会责任与企业发展的密切联系，让企业真正懂得社会责任的承担与企业利润的获取是相辅相成的，只有这样，才能让承当社会责任的理念深入企业的灵魂。

3.社会责任与企业发展的关系

3.1相关理论研究

利润最大化是企业追求的目标，投资者投资于企业的根本目标便是自身利益的最大化。

但是，这并不是企业由此不注重企业社会责任的理由，企业的持续性利润和企业的社会责任是相辅相成的。

从历史上的理论研究表明：

企业社会责任的承担能够提高企业利润。

在经济发展的过程中，许多经济学家及学者得出了企业效益与企业社会责任的正相关关系。

布拉格顿和马尔林（1974）以及鲍曼和海尼（1976）使用股东权益回报率（ROE），证明公司社会责任与公司的ROE之间存在正相关关系。

帕克和艾尔伯特、海因茨以及斯图蒂温特和吉特（1978）则使用了包括ROE、利润率和每股盈利（EPS）或资产回报率（ROA）在内的若干不同的企业绩效衡量指标，研究结果同样证明在公司社会责任与企业绩效指标之间确实有一种正相关关系。

科齐赫兰和伍德（1984年）采用营业利润与总资产的比率、营业利润与销售额的比率和超常价值等三类会计收益率分别衡量1970年至1974年的39家公司和1975年至1979年的36家公司的企业绩效。

发现即使在扣除诸如公司资产使用年限等因素的影响之后，公司社会责任仍然有利于提升企业绩效。

3.2企业承担社会责任对企业的发展的实践意义

3.2.1企业主动承担社会责任为自身创造了更为广阔的生存空间

为了保护环境、保障生活质量、维持社会稳定和各项事业的发展,政府部门、社会团体、普通公众等都向企业提出了种种行为限制,有时还附有严厉的惩罚性措施。

企业若能主动适应要求,便可不必担心与此相关的检查与惩处。

事实上,这在一定程度上解除了企业发展过程中的一些限制条件,使决策和经营具有更大的灵活性和自主性。

从另一个角度来看,企业本身处于社会环境包围之中,它总是要和周围的其他企业、事业单位及居民个人发生前向、后向、横向或交错的联系。

【7】学校、医院、菜市场、文化娱乐场、社会治安机构等,都直接为企业服务。

还有一些社会组织则为职工家属提供就业机会等服务,间接为企业服务。

在企业生存的社区内,如果各方面都能保持良好的与人为善、与人为伴的“邻里”关系,不只是社会受益,企业自身同样受益匪浅。

3.2.2企业履行社会责任，有利于增强企业的内聚力

企业形象是企业的对外影响力，内聚力则是企业生存和发展的根本力量和原因，企业的内聚力状况如何，取决于多种因素，但企业能否自觉履行社会责任则是其中非常重要的因素。

企业履行社会责任对内最根本的就是必须始终坚持以人为本的管理思想，了解员工的需要、善待每一位员工，创造条件不断改善员工的福利待遇，营造一个安全、洁净的工作环境，给每个员工的提高和发展提供广阔的空间。

内聚力是一个企业核心竞争力的本质所在，如果一个企业一盘散沙，内部勾心斗角，员工人心动摇，不管这个企业设备再先进，领导有多大能力，这个企业也是毫无前途可言的。

早在20世纪20到30年代，美国著名管理学家梅奥在霍桑实验中就得出了一个重要结论，员工的积极性来源于企业内部人际关系的协调，来源于员工高昂的士气。

因此，企业的高层管理者必须始终注重在生产经营过程中要保护劳动者的人身安全、身心健康和合法权益，要创造良好的工作环境，提供合理的工作报酬和适当的工作保障，建设先进的企业文化，实行民主管理，想尽一切办法调动员工的积极性和创造性，提高企业对员工的吸引力和员工对企业的忠诚度。

【8】同时，企业不仅要善待员工，还应积极参加社会活动，自学履行社会责任，这对吸引员工和投资者也非常重要。

3.2.3企业履行社会责任,有利于树立企业形象,产生广告效应

企业承担一定的社会责任,虽会给自身的经营带来一定的影响,更有利于企业追求自身的长期利润的最大化。

因为社会参与能为企业树立良好的企业形象,向社会展示企业有一支讲究奉献精神的员工队伍,展示一种企业家的使命感和责任感,以及换来更少的政府干预,这些都是企业的无形资产,可以赢得社会广大消费者和投资者的认同,并最终给企业带来长期的、潜在的利益,这足以支付承担社会责任的成本。

根据美国的调查资料显示,公司或企业的社会参与行为与其经济绩效之间存在着一种正相关的关系:

承担社会责任的公司其股票价格并不低于股票价格的全国平均指数。

【9】我国的一些上市公司如海尔、华为、春兰等正是因为注重其企业社会责任而业绩蒸蒸日上。

3.2.4企业履行社会责任，有利于社会的可持续发展

建立一个可持续发展的社会，是一个利在当代、功在千秋的伟大事业，也是全人类共同奋斗的目标，作为社会器官的企业在建设可持续发展社会中也责无旁贷。

【10】生态被严重破坏，环境遭到严重污染，是当今世界面临的一个共同的严重问题，企业作为自然资源的主要消费者，应当自觉承担起节约自然资源、科学利用和自觉保护自然资源的责任，企业应自觉防止对环境造成污染和破环，坚决反对和制止少数企业只顾自身利益，不顾他人和社会利益，只顾眼前利益，不顾长远利益，特别是以牺牲环境为代价取得自身眼前利益的违法犯罪行为。

对社会来说，环境代价是巨大的，后果是严重的。

特别像我们这样一个人口众多，资源相对匮乏，环境脆弱的发展中大国，在改革开放的30多年中，经济一直处在高速发展中，取得了举世瞩目的成就，但同时，我们也付出了惨重的环境代价，资源浪费、环境破坏比比皆是且相当突出，这些问题应该引起我们的高度重视，环境道德应该成为企业承担社会责任的核心内容，每个企业都应该树立先进的资源观和环境观，这既是企业利益所在，更是建立可持续发展社会的必然要求，企业的价值目标、道德信念和行为方式对社会生活和各个领域都会产生广泛而深远的影响，拥有良好社会形象和信誉的企业将在社会发展中发挥带头和示范作用，从而促进社会的可持续发展。

在实践科学发展观、构建和谐社会的今天，对于那些损害消费者权益，破坏环境、危害社会公共利益的项目和企业，哪怕经济效益再好，也必须坚决停止或关掉。

3.2.5企业承担社会责任是企业可持续发展与社会、经济、生态可持续发展的统一的关键

可持续发展战略的提出,