组织行为学理论课程教学大纲本科54课时319.docx
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组织行为学理论课程教学大纲本科54课时319
《组织行为学》教学大纲
(理论课程)
开课系:
工商管理系课程编号:
课程类型:
专业基础课总学时:
54学分:
3
适用专业:
本科工商管理类专业开课学期:
2或3
先修课程:
无
一、课程简述
组织行为学,是采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
本课程是为适应学院培养“宽口径”、“厚基础”、“重能力”的人力资源管理专门人才而开设的一门专业理论课程,是管理类核心课程之一,本课程的先导课程是管理学等专业基础课程。
二、课程要求
(一)教学方法
以课堂教学为主,课堂案例讨论及课外作业为辅。
(二)教学手段
课堂教学中借助多媒体设施。
(三)课外作业
不少于五次课外作业。
(四)辅导答疑
授课过程中的辅导不安排专门的课时,以课间和课后为主。
考试前可酌情安排一次复习答疑。
(五)考核方式及成绩评定
考试课以学期末的统一闭卷考试为主,评定成绩时期末考试占70%,平时成绩占30%。
考查课的期末考试由课任老师安排在最后一次课随堂考试,此外还需安排一次期中考试,开闭卷均可,期中成绩归入平时成绩。
最后的成绩评定亦按期末成绩占70%,平时成绩占30%。
三、教材或主要教学参考资料
1、教材
(1)孙健敏、李原编著.《组织行为学》.上海:
复旦大学出版社,2005
(2)[美]斯蒂芬.P.罗宾斯著.《组织行为学》(第12版).李原、孙健敏译.北京:
中国人民大学出版社,2008
(3)[美]斯蒂芬.P.罗宾斯、蒂莫西.贾奇著.《组织行为学精要》(原书第9版).吴培冠等译.北京:
机械工业出版社,2009
2、教学参考书
关培兰.《组织行为学》(第二版).北京:
中国人民大学出版社,2006(该教材为教育部面向21世纪人力资源管理系列教材)
四、各教学环节学时分配
以表格形式表现各章节的学时分配,表格如下:
章节
章节名称
学时
1
组织行为学导论
3
2
人格与学习
6
3
价值观、态度和工作满意度
4
4
情绪与工作压力
3
5
社会知觉、归因与印象管理
3
6
动机概念与应用
2
7
个体决策
2
8
群体
3
9
团队建设
3
10
人际沟通
2
11
领导
2
12
权力与政治
1
13
组织文化
1
14
组织变革与发展
1
合计
36
五、课程内容
第1章组织行为学导论(3学时)
教学目的:
通过本章学习,使学生掌握组织行为学的概念和特征,了解组织行为学的历史沿革、研究方法及学科体系。
教学重点难点:
组织行为学的概念与特征;
第一节组织与管理的基本概念
一、组织
二、管理
第二节组织行为研究是组织管理的基础
一、什么是组织行为
二、组织的行为系统
三、组织行为的模式
第三节组织行为学的历史沿革
一、早期实践
二、古典理论时代
三、行为学派时代
四、组织行为学的今天:
权变的观点
第四节组织行为学的学科体系
一、组织行为学的学科基础
二、学科特征
复习思考题:
1、什么是组织?
它有些什么特点?
2、如何判断一个组织是否有效?
3、组织行为研究中有哪些层次的自变量?
4、组织行为学有什么样的发展历程?
5、组织行为学的学科基础是什么?
第2章人格、气质、性格、能力与学习(6学时)
教学目的:
本章要求掌握人格的内涵及相关理论,能力、气质、性格的形成与发展。
教学重点、难点:
人格、气质、性格、能力的概念、理论及应用。
第一节人格
一、人格的概念与特点
二、有关人格的理论与研究
三、与组织行为有关的人格特点
四、人格与工作的匹配
第二节气质
一、气质的概念
二、气质的类型
三、气质的作用
四、气质差异理论的应用
第三节性格
一、性格的定义
二、性格的特征
三、性格的类型
四、性格与气质的区别
五、性格差异的实践意义
第四节能力
一、什么是能力
二、智力及其测量
三、特殊能力及其测量
四、创造力及其测量
五、能力—工作的匹配
第五节学习
一、什么是学习
二、学习理论
复习思考题:
1、人格包含哪些内容?
2、什么是气质?
3、什么是性格?
4、智力和创造力之间有什么差异?
5、概述大五人格模型中各维度与工作绩效的关系?
6、控制点、自我监控、冒险性等人格特点是怎样影响个体行为的?
7、什么是学习?
第3章价值观、态度与工作满意度(4学时)
教学目的:
了解关于价值观的几个主要观点和理论,个人价值观如何形成,概括态度与行为的关系,解释工作满意度的决定因素。
教学重点、难点:
价值观的理论,态度与行为的关系、工作满意度。
第一节态度
一、态度概述
二、态度与行为
三、态度的改变
四、工作中的态度
五、态度调查
第二节价值观
一、价值观的含义
二、价值观的分类
三、价值观的时代烙印
四、不同文化下的价值观
五、价值观在组织行为中的应用
第三节工作满意度
一、工作满意度的测量
二、工作满意度与员工绩效
五、工作满意度的影响因素
复习思考题:
1、什么是价值观?
它对人的行为有何影响?
2、不同人的价值观有差异吗?
其差异体现在哪里?
3、态度的认知成分与情感成分有哪些异同?
4、快乐的工人是高生产率的工人吗?
5、工作满意度与缺勤率之间是什么关系?
与流动率之间是什么关系?
哪种关系更紧密?
第4章情绪与工作压力(3学时)
教学目的:
通过本章的教学,了解情绪与压力与健康的关系,以及压力的潜在来源,并学会管理压力。
教学重点、难点:
情绪的管理,压力的来源与调适。
第一节情绪
一、什么是情绪
二、情绪的种类
三、对情绪的解释:
认知评价理论
四、情绪在组织行为中的应用
第二节工作压力
一、什么是工作压力
二、工作压力的成因与后果
三、对工作压力进行管理
复习思考题:
1、什么是情绪劳动?
2、你认为组织环境中情绪智力比认知智力更重要吗?
3、工作压力对工作绩效有何影响?
4、哪些方面的原因会引起工作压力?
5、组织可以采取哪些措施减轻员工的压力?
6、员工可以采取哪些措施缓解工作压力?
第5章 社会知觉、归因与印象管理(3学时)
教学目的:
通过本章的教学,了解知觉的三个特点;掌握社会知觉效应及归因理论;认识印象管理的意义和策略;
教学重点、难点:
社会知觉的效应、归因理论。
第一节知觉与社会知觉
一、什么是知觉
二、影响知觉的因素
三、社会知觉及其效应
四、知觉与社会知觉效应在组织中的具体应用
第二节归因
一、归因的理论
二、归因中的偏差
第三节印象管理
一、什么是印象管理
二、印象管理研究的发展历程
三、印象管理策略
复习思考题:
1、选择性知觉会怎样影响到知觉过程?
2、什么是刻板印象?
举例说明它是怎样造成知觉失真的?
3、什么是晕轮效应?
举例说明它是怎样造成知觉失真的?
4、什么是归因理论?
它在解释组织行为方面有什么意义?
5、什么是印象管理?
你对印象管理的看法是什么?
第6章动机概念与应用(2学时)
教学目的:
通过本章的教学,掌握内容型、过程型动机理论以及在实践中的应用。
教学重点、难点:
ERG理论、目标设置理论。
第一节 什么是动机
一、动机的基本特点
二、动机与效果
第二节 内容型动机理论
一、需要层次论(复习)
二、克莱顿.爱尔德弗的“ERG理论”
三、成就、权力与亲和需要
四、双因素理论(复习)
五、内部动机与外部动机理论
第三节过程型动机理论
一、目标设置理论
二、J.S.亚当斯的“公平理论”(复习)
三、维克多.弗鲁母的“期望理论”(复习)
四、强化型动机理论(复习)
复习思考题:
1、动机与行为效果之间有什么样的关系?
2、比较阿尔德弗的ERG理论与马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论有什么相似性和差异性?
第7章个体决策(2学时)
教学目的:
通过本章的教学,了解个体决策的基本因素,解释个体如何获得良好的决策效果,掌握个体决策的基本要素与模型。
教学重点、难点:
评价决策结果的效率与效果标准、最优化决策模型、满意决策模型、隐藏偏爱模型、直觉决策模型。
第一节 个体决策的基本要素
一、决策结果
二、问题
三、决策者
四、决策环境
第二节 基本的决策过程模型
一、最优化决策模型
二、满意解决模型
三、隐含偏爱模型
四、直觉模型
第三节 决策偏差
一、经验估计机制带来的偏差
二、承诺的升级
复习思考题:
1、决策者的哪些个人特点会影响到决策过程和决策效果?
2、什么是理性决策模型?
它在哪些情况下是切实可行的?
3、在有效的当中直觉具有什么作用?
什么时候它可能最有效?
4、影响决策的基本要素有哪些?
5、你是曾对一项失败的活动增加过投入?
为什么会这样做?
第8章群体(3学时)
教学目的:
过本章的教学,了解群体的定义和分类,了解关于群体形成和发展的几个主要观点和理论;理解群体角色的内容、实验和相关的概念。
教学重点、难点:
群体的定义与分类、群体的形成与发展、群体凝聚力的概念与作用、群体互动、群体决策的极化现象、群体决策技术。
第一节 群体的基本概念
一、群体的定义和类型
二、群体的形成和发展
第二节 群体行为的解释
一、群体的外部环境条件
二、群体的内部结构
三、群体凝聚力及其作用
四、群体互动
第三节 群体决策
一、群体决策的优点
二、群体决策中的问题
复习思考题:
1、如何解释人们会走到一起组成群体?
2、在组织行为学的研究中,主要有哪几种类型的群体?
3、简述并评价群体发展的五阶段模型。
4、成员的哪些特征会影响群体行为?
5、群体凝聚力受哪些因素影响?
第9章团队(3学时)
教学目的:
通过本章的教学,了解团队与群体的区别与联系,如何塑造高绩效团队。
教学重点难点:
团队的概念、团队与群体、团队的类型、高绩效团队的塑造。
第一节 团队的概念
一、什么是团队
二、团队与群体的区别
三、团队的类型
第二节 团队运作分析
一、团队绩效的含义
二、影响团队绩效的成员个人特征
三、团队整体特征
四、团队运行的过程
第三节 有效的团队管理
一、组建团队
二、激活团队的活力
第四节把自己塑造成为优秀的团队成员
一、团队精神
二、如何与团队成员合作
三、培养成员间彼此信任的关系
复习思考题:
1、如何区分工作团队和工作群体?
2、什么是自我管理团队?
它有什么优点和不足?
3、团队中一般有哪些角色组成?
4、哪些个人因素影响团队绩效?
5、哪些团队整体特征因素影响团队绩效?
第10章人际沟通(2学时)
教学目的:
通过本章的教学,掌握沟通的基本原理、沟通的功能、沟通障碍,组织中的工作沟通。
了解有关沟通的当前问题。
教学重点难点:
沟通的定义、沟通的功能、沟通过程、有效沟通的障碍、组织中的工作沟通。
第一节 沟通概述
一、沟通的定义和功能
二、沟通的过程
三、沟通的方向
四、组织中的工作沟通
第二节开发有效的沟通
一、有效沟通中的障碍
二、开发有效的沟通
第三节有关沟通的当前问题
一、男女之间的沟通差异
二、跨文化沟通
三、电子沟通
复习思考题:
1、什么叫沟通?
2、沟通在组织中的什么功能?
3、举例说明沟通与组织绩效的关系。
4、影响有效沟通的障碍有哪些?
有何开发有效的沟通?
5、男性和女性在沟通风格上有什么差异?
6、跨文化沟通有什么意义?
第11章领导(2学时)
教学目的:
通过本章的教学,掌握领导的本质,能区别领导和管理这两项职能,了解领导理论的变迁及重要的领导理论,体会领导艺术。
教学重点与难点:
领导方格论、领导理论的费德勒模型、情境理论、路径-目标理论。
第一节 领导与领导者
一、领导定义
二、领导者的特质理论
三、领导及领导的影响力
第二节 领导的行为理论
一、领导方式理论
二、领导行为理论
第三节 领导的权变理论
一、费德勒模型
二、赫塞-布兰查德的情境理论
三、领导者-成员交换理论
四、路径-目标理论
五、领导者-参与模型
第四节 关于领导的最新观点
一、领导的归因理论
二、领袖魅力的领导理论
三、交易型领导与变革型领导
四、通过授权而领导
五、领导学理论研究的最新发展
第五节领导班子的结构
一、领导班子结构的内容
二、科学地组建高层领导层结构
复习思考题:
1、领导者是否应该具备某些个人特点?
请举例说明。
2、你如何理解领导风格?
你自己是什么领导风格?
3、领导者应如何根据下属的成熟度而改变自己的领导方式或风格?
4、对比情境领导理论和管理方格论。
5、变革型领导和交易型领导各有哪些特点?
请对它们的效果做对比分析。
第12章权力与政治(1学时)
教学目的:
通过本章的教学,了解权力的概念、来源及其分类以及权力的应用,掌握权威、权术、影响力的概念,了解引发政治行为的因素
教学重点难点:
权威、权术、影响力的概念,组织政治的含义、引发政治行为的因素。
第一节 权力概述
一、权力的含义和特点
二、权力的来源和分类
三、依赖:
权力的关键
四、权力的两面性
第二节 权力、权威、权术和影响力
一、权力和权威
二、权术:
权力的具体运用
三、影响力
第三节 组织政治
一、组织政治的定义
二、引发政治行为的因素
三、防御性行为
四、增强权力的政治策略
复习思考题:
1、什么叫权力?
它的来源和分类有哪些?
2、为什么说权力的核心是依赖?
3、怎样认识权力的两面性?
4、权力和权威有什么区别?
5、引发组织政治的因素有哪些?
6、增强权力的政治策略有哪些?
第13章组织文化(1学时)
教学目的:
通过本章的教学,掌握组织文化的涵义与类型,明确组织文化对员工和组织的积极与消极的影响;了解组织文化的创造、维系与传承以及组织文化的分析与测量。
教学重点难点:
教学重点是组织文化的涵义、类型、功能;教学难点是组织文化的创造、维系与传承以及组织文化的分析与测量。
第一节 什么是组织文化
一、组织文化的兴起
二、组织文化产生的背景及发展过程
三、组织文化的涵义
四、组织文化的类型
第二节组织文化的功能
一、文化的功能
二、作为束缚的文化
第三节 组织文化的创造、维系与传承
一、组织文化的创造——组织文化是如何形成的?
二、组织文化的维系——组织文化是如何被强化的?
三、组织文化的传承——员工如何学习组织文化?
四、建设道德的组织文化
第四节 组织文化的分析和测量
一、组织文化的分析方法
二、组织文化的分析模型
三、组织文化的测量
复习思考题:
1、制度化和组织文化之间有什么关系?
2、列举国内外对组织文化类型的划分。
3、哪些因素影响着组织文化的创造、维系和传承?
4、组织文化的分析方法有哪些?
试比较几种方法的优缺点。
第14章组织变革(1学时)
教学目的:
通过本章的教学,掌握组织变革的定义,理解组织变革的原因,了解变革的动力和阻力,掌握推行组织变革的方法。
教学重点难点:
组织变革的含义、组织变革的动因与种类、组织变革的影响因素、组织变革模型。
第一节 组织变革的基本概念
一、组织变革的定义
二、组织变革的动因
三、组织变革的种类
四、关于组织变革的几个主要模型
第二节 影响变革的因素
一、变革的阻力
二、组织层面变革阻力
三、个人层面的阻力
四、变革阻力的克服
复习思考题:
1、组织变革变什么?
2、你是否同意“抵制变革是不理智的反应”?
3、什么参与方式被认为是减少变革阻力的有效技术?
4、中国民营企业会遇到哪些变革阻力?
5、勒温的三步变革模型是怎样处理变革阻力的?
执笔人:
工商管理系人力资源教研室唐赤华
审核人:
编写时间:
2011-3-19
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 组织 行为学 理论 课程 教学大纲 本科 54 课时 319