银行高柜岗位职责共5篇.docx
- 文档编号:26724844
- 上传时间:2023-06-22
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:33.46KB
银行高柜岗位职责共5篇.docx
《银行高柜岗位职责共5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行高柜岗位职责共5篇.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
银行高柜岗位职责共5篇
银行高柜岗位职责(共5篇)
低柜柜员岗位职责卡岗位名称:
低柜柜员
服务理念:
顾客至上始终如一完成上级联社下达的零售产品、渠道类产品任务,协助网点负责人做好产品任务的分解分配,就零售产品、渠道类产品营销情况做好总结分析。
严格操行规范能力要求
店长的工作职责:
1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列,设备维护。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
11、每日有日报表,每周有周经营分析,每月有计划及总结。
店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
一、安排人员进行卫生的打扫;货架整理。
二、分配完工作后,检查电话线传真机pos机音响照明灯工作是否处于正常工作状态。
四、查看pos库存,是否有未审核的单据。
五、检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善。
六、组织晨会的召开:
1、传达公司文件,包括通知调令促销活动操作方法店长会议情况。
2、宣布昨日营业额达成率今日营业指标。
3、分配今日人员的工作区域与主要职责。
营业员职责:
一、配合和协助店长安排安全下达的各项事件。
努力完成每月目标和不继提高销售业绩。
二、跟进公司或店长安排的工作,争取当日事当日毕。
同时及时通知店长或公司跟进情况如何。
三、积极参与及提议有对工作有帮助的意见。
如果店长不在时,要承担起店长职务,去接受完成商场
或公司安排的事务。
篇2:
柜组长岗位职责
美罗店柜组长岗位职责
直属部门:
it卖场事业部
直属上级:
数码港总监
适用范围:
数码港店长
岗位职责:
(一)营业前1、检查员工是否按规定的班次到岗,有无迟到、早退、上错班、病假、事假等缺勤现象,并做好人员缺岗时的补位工作;2、检查员工参加晨会,并做好记录;3、按照《卖场卫生管理制度》检查环境卫生;4、按照公司着装标准,检查员工的仪容仪表,着装整齐,佩戴好工牌;5、检查商品陈列是否整齐、丰满、pop书写是否规范,摆放是否整齐;dm吊旗是否整齐划一,有无破损、脱落;
6、营业设备设施检查,是否运转正常。
(二)营业中
1、检查员工迎宾情况;2、对商品陈列、标识等进行抽查,保证货签对位,上柜商品整齐、丰满,具有吸引力;3、检查变价商品是否变价,并做好相关记录;4、货源跟进情况抽查,对照补货单检查当日补货情况,未能落实的货源要及时跟催;5、员工用餐、离岗情况抽查——《离岗登记本》;6、对员工交接班检查;7、对传达及交待的重点事情的落实情况进行抽查:
检查柜台交接班记录及重点事情的传达、落实情况,对无法处理的问题及时向值班经理反馈;8、投诉处理:
协调营业过程中出现的服务矛盾,妥善处理顾客对商品质量的投诉;9、营业现场特殊情况处理:
及时处理现场各类突发事件,维持正常的营业秩序;10、检查商品进出情况,原则上不允许调出,确属需在更换调出时,须到店长处办理放行审批手续
(三)营业后
1、员工送宾检查;
2、卫生保洁和垃圾清运检查;3、安全检查,关闭电源;
4、考勤检查:
防止早退、脱岗;5、监督员工列队出场、是否走员工通道;6、填写检查记录。
四、对所分管区域采取定时或不定时检查(每班不少于4次),将检查情况记录在〈营业现场(商品服务、环境)记录表〉中,并对出现的问题跟进整改。
要求及时总结现场存在问题,并提出改进措施,认真填写交接班记录,重要事项要当面交接,互相提醒。
五、不定期进行员工意见调查,协助商场做好员工的思想工作;及时将员工意见及工作进展情况反馈上一级管理人员,做好上传下达工作。
篇3:
柜长工作职责
一、工作目标:
通过综合、科学的分析柜台资源与运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥团队领导的职能,创造柜台团队的效益最大化。
二、职责范围:
本柜台
三、岗位价值:
是柜组销售团队的指导者与管理者,。
是公司将销售终端的“人、财、物”委以管理职责的骨干。
四、岗位理念:
对公司的事业必须具备:
忠诚尽力、恪守职责;
对公司的管理必须做到:
配合服从,执行落实;
对柜组的每位营业人员要:
细致体贴、严格管理;对自已要做到:
在团队中起到带头作用与带动作用,履行自已的工作责任、义务与职能。
三、工作职责:
1.人员管理职责:
1.1.服从公司市场部的管理,以身作则;严格遵守公司及商场的各项管理规定,对公司下达的通告坚决落实、认真执行。
1.2.准时参加例会、培训;对本柜人员的精神面貌、工作状态、销售技能、业绩状况全面了解;发挥良好的团队凝聚作用。
1.3.合理分配并指导人员的日常工作;对柜台人员、货品及物料做到“心中有数”,对本柜人员的销售风格、业务技巧有培养、督促及指导的职责:
带领本柜人员,努力完成上级下达的销售指标。
1.4.合理安排本柜台员工排班、加班及调休:
对于本柜员工要一视同仁,公平、公正处理工作纠纷、人员矛盾?
不袒护、不包庇、不排挤。
1.5.柜长需准确填写每月的考勤表、工资单,经市场部审核签字,于每月3号前上报公司;凡未按时填报,误填、差错,造成营业员工资拖延,公司将扣罚柜长津贴100元。
1.6.每日督促、检查员工的仪容仪表及服务意识;督促员工严守公司机密,共同维护公司利益,团结一致,共同促进公司的发展。
2.销售管理队员责:
2.1做好柜组销售的全程掌控,每月30日前,写好当月《柜台工作分析总结》、“《珠宝市场分析报告》”?
每月2日前准时交区域经理汇总,上报公司;2.2必须做好:
货品销售补、退货计划;每月《货品盘点表》、《柜组个人销售日报表》、《赠品月结表》、《顾客资料登记表》,每月2日交市场部上报公司。
2.3促销赠品严格按《赠品发放管理制度》执行;必须数量与帐目相符,顾客购货与赠品记录清晰,杜绝并防目乱记、漏记,擅自配送。
2.4及时了解本商场同类货品的营销活动信息,其它品牌的柜台调整及形象更新等综合情况,分析并及时反馈公司市场部。
3.货品、物料管理职责3.1对柜台的货品严肃,严谨地管理;柜长必须率先做到爱护货品,日常营业中有效行使货品管理的监督职能、按照摆货、取货、收货的营业规范执行,避免并减低货品的人为磨损。
3.2按照公司的货品管理要求,标签与货品相符:
对货品差错造成的损失,除由当事人按价赔偿,柜长承担相应的管理及罚款责任。
3.3做好促销赠品、首饰合、手提袋、柜台销售器具等物品的管理,严格按公司制定的相关制度、规范执行管理;杜绝人为浪费与损坏行为、保证物品的数量准,状况完好。
3.4柜台收、退货费用的业务报销单据必须做到:
票据规范、完整,字迹清楚,客观真实,数额正确,当事人及柜长签字,交区域经理审核签字,报公司做帐。
3.5柜组营业所需的物品,由公司统一配给,对未经区域经理许可,擅自购买的物品,公司不予报销,费用自负。
3.6督促员工做好柜台及货品的清洁工作,适时调整货品摆放布局,保证柜台陈列的整洁美观:
向区域经理提供包装、道具等辅料更新建议。
制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划,并组织实施,实现公司的销售目标。
2.贯彻、执行公司的有关规章制度。
3.负责管理专柜的日常经营管理工作,监督考核部属的工作表现,及时反映员工动态,
并对下属进行针对性的培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助上级处理与改善专柜运作的问题。
7.协助上级与所在商场的沟通与协调。
8.定期向总经理做工作汇报,接受总经理的领导、指挥和监督。
9.定时按要求提供周围同类品牌在商场的公关推广活动。
做好收集市场信息,。
10.了解周围同类品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料,做好销售分析11.营业款核对与妥善保存。
12.合理控制柜台货品库存,有效的控制部门成本。
13.做好柜台的5s工作,尤其做好货品安全防护措施。
四、权责范围:
权力:
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选2.有权提出给予员工奖励和处罚的权利。
3.有权利提出辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.有权安排柜台人员日常工作6.有权利对员工的日常工作表现进行督促、检查和评定。
7.有权利对店内的突发事件进行裁决。
8.对公司级提供包装、道具等辅料有更新建议权。
9公司经营管理方面的合理化工作建议权。
篇4:
柜长工作职责
柜长工作职责
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成下达的指定目标,依业绩状况达成对策,员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管专柜行政及业务工作。
(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进/退店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用,如人力、货品、专柜陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导:
与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤,做好加班安排;
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)执行仪容仪表标准及制服标准。
(4)培训员工产品知识,销售及其他有关之工作知识。
(5)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(6)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(7)与员工商讨专柜运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据专柜实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足,并做好专柜商品的进销存退。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、专柜运作
(1)主动跟踪专柜销售指标及任务达成。
(2)维持货场及货仓整齐清洁。
(3)保持全场灯光正常运作。
(4)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(5)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(6)带动全体员工,有效提升销售业绩。
(7)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(8)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(9)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对专柜所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
ⅩⅩ银行分行现金区高柜岗位责任书
一、柜面凭证受理
1、各项业务的受理均严格按照各项金融法律、法规和相应政策。
2、认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。
审核内容包括:
票据大小写金额、出票日期、收(付)款人名称、签章、背书;凭证是否错用、错填、伪造、变造;贷款凭证是否经有权人审核签章;凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。
3、对于大额款项(现金5万以上;跨系统汇款500万以上的)进、出等业务受理必须坚持有支行授权人签字确认。
4.坚持审核盖章负责原则,对审核后的票据凭证必须加盖经办和复核名章以明责任。
5.业务用章必须符合规定:
转讫章用于转帐业务;清算章用于提出借方凭证;业务公章使用在提出贷方凭证、回单等;帐户余额证明等,结售汇专用章,核销章的使用符合外管政策的规定。
二、临柜要求
1、存入现金应先收款后记帐;支取现金先记帐后付款;转帐业务应先记借方后记贷方;当面点清,一笔一清;
2、遵守“特殊业务,当时监督”原则;
3、现金调拨、有价单证交接时,严格按照有关要求进行,做到“面交面接”;
4、对客户填写凭条的,应审核凭条的内容,对免填凭条的,必须要求客户签字确认;
5、严格执行双人会同装开箱制度;
6、贯彻储蓄实名制,开立帐户、提前支取(含部分提前支取)必须要求存款人提供有效身份证件,如代理开立帐户,还须审核代理人身份证件;
7、执行大额现金管理办法,当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元(含)以上或同一存款人存款超过人民币100万元(含)的业务,必须登记大额存款备案表,并摘录存款人身份证件;办理个人取款业务一次性提现人民币5万元(含)以上,应由取款人提供身份证件,并经业务主管岗人员审核,同时登记大额现金支付备案表。
他人代理大额存取款业务还需提供代理人身份证件。
8、做好残缺票币和破旧票币的收缴、挑剔工作,配合部室库管进行残、破币的整理工作。
9、严格执行《中国人民银行假币收缴和鉴定管理办法》,按规定程序收缴假币。
10、及时合规完成延伸服务业务协助入账工作。
三、信息录入
1、记账:
录入人员必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定,选择正确的交易代码输入业务信息。
对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。
输入业务信息后,系统根据交易代码进行账务处理。
2、特殊交易:
对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作,均须凭会计经理岗签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。
3、错账处理:
当日输入的账务数据发生错误时,应经会计经理岗授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。
系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计经理岗授权后发起处理。
隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票,经会计经理岗授权后由柜员使用冲补账交易进行处理,在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。
本年错账以同方向红字冲正,上年错账以反方向蓝字冲正。
4、数据输入必须由指定的操作员办理,非操作员不得输入任何数据。
5、账务处理实行审核授权制度,操作人员各自在授权的范围内进行账务处理。
凡经系统设定需经主管岗人员授权后才能办理,严禁越职、越权进行帐务处理。
四、信息复核
1、复核:
复核人员必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定,选择正确的交易代码输入业务信息。
对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须核对是否录入摘要。
2、复核录入同时要求对票据凭证进行审核:
包括帐户使用情况、大额或特殊业务有无主管岗签章等。
3、规范票据凭证的传递和交接手续。
4、坚持盖章负责原则,对复核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。
五、凭证出售
1、认真审核客户提交的凭证购买申请书。
2、对已经验印审核的申请书按编号出售各类凭证,原则上出售次序由小到大。
3、领用和出售重控凭证时应登记“重控凭证领用、使用登记簿”,记录相关要素信息。
4、出售凭证时应联动收费交易或手工收取费用。
5、每日核对表外余额、出售凭证清单、实物,确保三者一致。
6、柜员临时离岗、中午休息、营业结束将重控凭证入库箱保管,并及时退出验印系统
7、作废重控凭证应注销登记。
8、营业结束前应登记出售凭证清单,核对出售数量和费用收缴情况。
六、验印
1、遵循先验印后记帐的原则,完成对营业当日所有票据、结算凭证的验印。
2、对更换印鉴企业在新印鉴启用日前签发的支票、商票以原印鉴验印。
3、对有特殊要求的预留印鉴,应根据印鉴卡上注明的使用说明对票据和结算凭证进行验印,确保金额与有关权限分组的一致。
4、验印后经办员应签章确认。
5、对印鉴不符、不清及使用非红色印油签章的(包括出票章、背书章等)票据不予受理或退票。
6、妥善保管副本印签卡,原则上副本印签卡除岗位变动交接外不进行其他交接。
7、使用验印系统的柜员应定期修改密码,离柜前退出验印系统。
8、使用网络验印系统时,非自动验印通过的凭证,应交相关人员复验印。
七、复验印
1、对验印系统未自动通过的现金支票,必须做到当场复验印。
2、对更换印签企业在新印签启用日前签发的支票、商票以原印签复验印。
3、对有特殊要求的预留印鉴,应根据印鉴卡上注明的使用说明对票据和结算凭证进行验印,确保金额与有关权限分组的一致。
4、妥善保管副本印签卡,原则上副本印签卡除岗位变动交接外不进行其他交接。
5、使用验印系统的柜员应定期修改密码,离柜前退出验印系统。
6、复验印后经办员应签章确认。
八、出纳岗位要求
1、认真执行出纳基本制度,遵纪守法,忠于职守。
2、坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明,严格做到日清日结。
3、对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批,备案工作。
4、柜员持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。
5、做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作。
6、做好有价单证的收缴工作,做到账实相符。
7、规范完成现金轧帐要求,严格执行差错上报制度。
8、严格执行双人会同装开箱制度。
9、现金调运时,严密交接手续,及时完成账务处理。
10、每日会同库管员做好匡计库存工作。
11、办理出纳业务必须在录像监控的范围内。
九、反洗钱管理
1、认真学习“反洗钱”相关法律、法规及制度。
2、认真贯彻“了解你的客户”的原则。
掌握真实信息,建立客户身份登记制度。
3、按照中国人民银行《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》、《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》的有关规定,对大额支付交易和可疑支付交易进行记录、分析和报告。
按规定报告大额交易,履行向上级行报告人民币和外汇大额支付交易的职责。
5、按规定报告可疑交易,识别和报告人民币和外汇资金交易中有关金额、频率、来源、流向和用途等方面不符合正常特征的可疑情况。
发现人民币可疑支付交易的,经办柜员应于当日录入反洗钱系统,对柜面受理业务过程中发现可疑交易采用人工采集方式通过反洗钱监测系统及时上报。
6、保存和提供客户账户资料和交易记录。
为司法机关裁判洗钱犯罪提供重要依据,与司法行政机关全面合作,完成反洗钱工作。
7、保守反洗钱工作秘密。
银行机构和工作人员必须坚持反洗钱保密原则,只能将大额和可疑支付交易信息提供给上级行、人民银行、外汇管理局等有关部门,不得违反规定将反洗钱工作信息泄露给客户和其他人员。
8、坚持对所辖开户客户进行反洗钱客户风险评级工作,且及时根据发现客户情况予以调整级别,便于反洗钱检测数据采集。
9、认真做好客户身份识别及联网核查工作
(1)、依据联网核查业务处理规定要求,对法律、法规或部门规章规定需要核对相关个人出示的居民身份证的,应进行联网核查。
(2)、根据《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《境内外汇账户管理规定》等要求,实行“客户身份登记制度”,核实所有申请本行提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不为身份不明的客户提供金融服务。
对客户身份识别资料按照有关规定留存且妥善保管。
十、6S管理工作
1、根据分支行的相关规定,具体执行各项6S管理的要求。
2、每天正式对外营业前根据网点安排及物品使用摆放标准,对自己的责任区进行清洁、清扫,整理规范、加填传票等各项工作,达到分行规定的统一标准。
准备一天的工作。
3、工作时间规范着装,保持良好状态处理好每天的业务,使用规范用语,为客户提供服务。
4、营业日间,柜员根据制度规定应对自己的工作环境利用空闲时间不断作好规范整理工作。
物品及资料不可乱放规范摆放和使用。
5、营业日间严格执行各项操作流程,准确、高效办理每一笔业务,杜绝投诉以及差错事故的发生。
6、不用的东西要立即处理,不可使其占用操作空间。
7、经常保持桌面的清洁;物品、电脑及文件等要定位放置。
8、灭火器、配电盘、开关箱、电脑、保险柜等周围要时刻保持清洁。
9、营业结束后应对自己的责任区进行清理,对当天的垃圾应倒入指定的垃圾桶中,所有物品进行整理、规范摆放。
10、按网点安排分工作好各项应急预案的演练以及认真学习预案,准确掌握各项应急工作。
11、不断学习6S管理的相关文件、制度、规范、标准。
并参加部门组织的6S的各项学习。
12、在执行6S的过程中应不断提高自身素养,提高执行的自觉性。
十
一、按照总行服务暂行管理办法,认真落实执行。
有效落实现场环境管理,提升营业大厅的环境优美,设施完善,提高客户第一印象的感知度。
坚持使用服务规范、礼仪、用语,有效落实优质文明服务,提高客户服务过程的满意度。
十二、掌管办理业务所必需的各类重要物品
1、印章:
包括受理业务专用章、转讫章、个人业务服务协议专用章、储蓄专用章、现金清讫章、假币章、假币收缴专用章(具有假币收缴资格的柜员持有);使用时严格按照《会计基本制度》的要求签盖。
会计印章使用人员均必须做到人在章在,人离章收。
营业中临时离柜时应做到人离入箱上锁;营业终了,入库保管。
使用中要做到盖印到位,印迹清晰,不得在未经确认、处理的凭证上加盖印章。
严禁在空白重要凭证上预盖印章。
2、空白重要凭证及有价单证:
出售给客户的重要空白凭证需登记“出售重要空白凭证登记簿”,COP系统中不控号的重要空白凭证在空白领入、使用时应在“空白重要凭证登记簿”上进行登记。
营业中临时离柜时应做到人离时入箱上锁;营业终了,应入箱入保险柜保管。
3、现金:
每日营业开始前必须在监控范围内,双人会同开箱清点,与尾箱余额表核对相符后,方能开始办理业务。
营业中柜员暂离岗位,应将现金及有关重要物品加锁保管,午间休息必须自行轧平账务,营业结束后必须在监控范围内双人会同装箱,现金库箱交龙护卫,办好交接手续。
4、系统界面:
由于总行系统优化升级,现阶段柜员临签退时须加按ctrl+x键方可锁屏,刷本操作柜员卡可解锁;
5、个人系统密码的保管、设置、更换:
首次进入系统必须更换初始密码,不得将密码设置为简单密码。
应做到定期更换,至少每月更换一次,不得串用柜员号办理业务,防止失密,离岗签退。
6、操作员卡:
操作员卡应妥善保管。
柜员离开终端时。
应退至初始画面并将操作员卡收起。
十
三、登记相关登记薄
登记各种手工账薄(如《单位大额存取款登记簿》)应根据当日实际发生的交易进行登记,并做到账面清楚,字迹清晰,如需更改,则按照会计规定进行更改。
十四、配合其他岗位的结算工作:
积极配合对公结算岗位进行银企对帐工作,加强对公帐户管理职能。
十五、协助、配合主管岗进行审查宕账性科目账户余额与未销发生额合计数的核对。
十六、领导交办的其它工作
十七、现金支票的取现已经在NCOP系统中实现,核心系统自动记账,柜员只需扫描支票,所有支票要素均由总行的各个岗位审核,临柜人员不需再验印支票,其他流程不变。
十八、熟知支行制定的各类应急预案内容,熟练掌握各类消防器具使用方法,严格执行公安机关、上级行有关安全保卫及消防的规定,敏捷应对突发事件,严防犯罪分子抢劫活动和确保消防工作落到实处。
对公出纳岗位日常受理业务职责同现金区柜员岗位职责执行。
高柜岗位风险
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 岗位职责