阿尔卡特A4400操作.docx
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阿尔卡特A4400操作.docx
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阿尔卡特A4400操作
阿尔卡特程控交换机操作命令
F1:
为确定F2为退出
1.Chcp437命令清除乱码界面。
2.Telnet10.152.87.162登陆程控交换机IP地址。
(由于做了双CPU同步,每个CPU都有一个IP地址,因此还有10.152.87.163(主CPU)、10.152.87.164(备CPU)),通常默认情况登陆10.152.87.162。
登陆账号:
mtcl登陆密码:
mtcl
主CPU
备CPU
3.Mgr进入系统菜单主页面。
(1)Shelf注:
ACT架构设置选项
(2)Dectsystem注:
DECT(DigitalEnhancedCordlessTelecommunications数字增强无绳通信)世界领先的数字通信无线标准,具有最佳语音质量及高度的反窃听保护。
DECT的多媒体协议标准主要是为小办公室和家庭用户市场准备的。
它将DECT数据业务的选择和由GAP支持的可选业务结合起来,允许终端提供真实的包含语音和数据的综合多媒体业务。
关于多媒体业务的协议是为了获得更好的互作性。
多媒体应用需要调整数据,DECT必须面对这一趋势。
新的调整数据协议被加到DECT标准中,允许传送的数据速率达到2Mbit/s。
(3)System注:
系统设置选项
(4)Translator注:
号码编译管理选项
(5)Categories注:
类别管理选项
(6)Attendant注:
服务总机、话务台设置选项
(7)Users注:
分机管理
(8)ProfiledUsers注:
分机数据图表
(9)SetProfiles注:
设置情景模式、实际上的配置文件
(10)Groups注:
组设置选项
(11)AbbreviatedNumbering注:
短号编号设置
(12)PhoneBook注:
电话本设置
(13)Entities注:
字符实体
(14)TrunkGroups注:
中继组管理
(15)ExternalServices注:
外界服务
4.创建分机号码:
在Mgr主菜单下选择Users按下回车,然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
DirectoryName:
________(设置名称,只支持英文)
DirectoryFirstName:
______(设置姓,只支持英文)
DirectoryNumber:
___________(此项为分机号码设置选项)
ShelfAddress:
______(此项默认值为255,由于根据现实情况程控交换机只有两个ACT-28框架,因此我们只能在这选项中设置0或者1,要么ACT0、要么ACT1)
BoardAddress:
________(此项默认值为255,选择板位号。
0~27选择,但需注意有些板位是用作CPU、中继、INTOF板等或者是空载没接板。
)
EquipmentAddress:
_____(此项默认值为255,选择端口号。
根据现实情况每块板都是32个端口,因此端口号的范围0~31)
Settype:
ANALOG(注意:
默认的情况下是ANALOG模似机电话,如果建立的分机是数字机电话则需要选择数字机的型号类型,目前只使用4029的数字机,因些得选择4029选项)
Languageid:
______(1:
代表中文2:
代表英文3:
代表日文)
AssociatedSetNO:
_________(此处设置没有人接听时的关联号码,房间分机通常要设为留言信箱地址*#77。
而不需要的留言信箱的分机可以不用设置此项。
或都当这台分机无人接听时可以转移到另一个分机上。
)
PublicNetworkCategory:
(选择0~3等级,设置电话权限。
0:
代表相同组号分机互打。
1:
代表可以拨打市话。
2:
代表可以拨打国内长途。
3:
代表可以拨打国际长途。
)
Tel.FacilityCategoryID:
____(设置热线组号与路由号所对应的热键号码)
ConnectioncategoryID:
____(设置分机号到隶属那一个分组,0~31共32个组号
选择,此处需留意组与组之间的互打权限问题)
HuntinggroupDIRNO:
______(设置连选组,群号)
Pickupgroupname:
_________(设置抢接组名,在各分机号上设置相同的组名则可抢接)
VoiceMaildirNO:
________(留言信箱地址*#77)
Hotel-setFunction+Administrative(默认情况下选择Administrative,行政分机。
注意:
当创建的分机号码是客房号码时则需要选择ROOM选项,此选项需要跟中软的CHECKIN、CHECKOUT对口连接后才能做计费系统。
)
PINNO._______(此选项为分机密码设置)
MessageLed:
_______(True/False此处选择是否开留言灯,客房分机需要打开)
Clip:
_______(True/False此处选择是否开启来电显示,但需要注意阿尔卡特交换机的来电显示号码分机不能打开超过100个号码)
4.1Users/consult/modify下的DirectoryNumber:
_________(在此处输入分机
号码查看具体分机号码情况)
4.2Users/consult/modify/Allinstances/F1(查看阿尔卡特设备上的所有分机号
码情况)
4.3Users/delete/DirectoryNumber:
_________(在此处输入分机号码然后按F1
键则删掉当前分机号码)
Users/creat/界面下,Clrt+F为翻下页,Clrt+V为确认到下一个界面。
5:
Shutdown–rnow(命令为马上重启交换机)
6:
Shutdown–hnow(命令为马上关闭交换机,记得把CPU的开关打下来)
7:
Config+ACT号+板位号(查看板的信息,硬件状态。
注意:
INSERVICE正常工作)
8:
rstcpl+ACT号+板位号(软重启)注意:
某些端口出现故障,可以软重启端口所在的板块。
特别注意:
如果数字电话端口出现在了一个电话号码接了两台分机时,撤回一台时导致还不能正常工作时,可以选通过重启端口所在板块来解决。
重启的过程中,可以通过Config+ACT号+板位号来查看重启的信息,当SPLSTATE选项显示为:
INSEVICE时表示重启完成。
用Config+ACT号+板位号查看板块重启情况
正在软重启板块
INSEVRICE重启成功
9:
Listerm+ACT号+板位号(查看具体板块的物理端口的使用情况,CRY显示
为ACT号,AC显示为板号,TERM显示为端口号只需要查看0~31端口就
OK了,其它的端口信息不需要理会。
DIRNB显示分机号码,TYPETERM
显示为T_RESU表示该端口还没有分配使用。
)
9:
Trkstat-r1查询中继状态情况。
(F代表:
正常状态B代表:
忙线
HS代表:
线路问题没信号的情况)目前我们的数字中继板只有1块,
因此查看中继代码为1。
10:
Termstat+d+分机号码(查看分机号码状态信息)按任意键回车出现选择界
面,共有5项,选择Resetthedevice软重启分机号码。
选择DeviceFeatures
查看分机号码信息。
Locked:
YES/NO分机长途加锁情况。
PIN分机密码情况。
[1]Devicefeatures.
[2]Forwardinformations.
[3]Subdeviceinformations.
[4]Demi-cominformations.
[5]Resetthedevice.重启此分机号码
11:
Mgr/Applications/Accounting/consult/modifg/选白AllinstancesF1/realtime
ticketsoutput+Ethernet(选择以太网方式)
12:
Mgr/Translator/ExternalnumberingPlan/DefaultDDINum.Tanslator/consult/
Modify/Allinstances选白F1(查看所有的DID号使用的情况)
13:
创建DID号与分机号码互绑:
Mgr/Translator/ExternalnumberingPlan/DefaultDDINum.Translator/Creat
Firstexternalnumber:
____________(输入直线号码)
Firstinternalnumber:
_____________(输入分机号码)
14:
分机给加锁了情况下,需要按*12加默认密码0000来对分机解锁。
15:
Timeout0键入此命令为交换机不会因为超时而退出。
16:
Hotmenu命令下有12个菜单。
(注:
当删除某个分机号码不能成功时,看提
否分机号码处于Checkin状态,如果是处于Checkin状态则需要对分机号码
Checkout,这样才能正常删除分机号码)
17:
如何设置组与组之间的互打权限问题,也就是ConnectioncategoryID:
___
(0~31)的组号设置问题。
要实现组与组之间的互打权限需要进入Categories
/connectioncategory/consult/modify/allinstances选白F1设置各组对于各组
之间的互打情况。
注:
0代表:
不能拨打该组。
1代表:
允许拨打该组。
18:
List命令下的第三个选项为查看所有被加锁的分机号码。
19:
交换机与189组网情况,在以下设置出终端交换机:
Mgr/Abbreiatednumbering
/DirectAbbrec.Numbers/Godownhierarchy/Consult/modify/Allinstances/F1
下的DirectAbbr.NOprefix:
______(设置一个数值,代表当拨下以下键后则
拨打CALLNumer:
下面的号码串)
CALLNumber:
94771177(此处注解:
当所在阿尔卡特交换机上的分机拨打7
键时,其实交换机则是拨打94771177这个号码串,此号码串由电信局提供
作用是进入电信局的局端交换机。
然后与金太阳189短号群组成一个电话局
域网,实现互打免费。
)
20:
Groups----组管理
Pickupgroup代接组(其功能为:
当处于相当组上的任意分机响铃,其它
同组的分机可以按*72抢接该来电)
代接组不需要新建组号之类,只需要在分机号码下的Pickup
Name:
____选项设为一个相同组的名字就OK了,注意只支持
英文。
Huntinggroup连选组(其功能为:
当来电遇到组内电话正在通话时,自动
来电转移到下一个同组内的电话分机)
连选组操作:
Groups/Huntinggroup/Creat/下:
DirectoryNumber:
____(设置连选组号)
注意:
组号不能与分机号码相同,或
分机号码字头有冲突的。
SearchType+cyclicalparallelsequential
同时循环顺序
21:
Translator号码编译
Prefixplan功能前缀管理(前后缀即功能代码)
Suffixplan功能后缀管理
ExternalNumberingscheme外部编号计划(外部编号是指分机用户出中继
能够拨打的电话号码)
22:
Role-b命令查看CPU状态观察系统CUP板工作状态命令
23:
Attendant(话务台设置)
Attendantsets/allinstances/查看所有话务台(每台话务台需要占两个数字端
口物理地址)
24:
设置系统响铃多少声后进入留言信箱,操作如下:
Systerm/Godownhierarchy
/Timers/Consult/Modify/TimerNO:
____输入4然后Timerunits:
___设置成180
响铃5声后自动转到留言信箱系统。
(此处大约30为一声响铃的时长)注
意当发现部分分机响铃不足五声就自动转到留言信箱系统,则需要重启分机
所在的板块,恢复默认值。
25:
切换系统CUP板工作状态命令bascul在两块CPU之间进行切换
26:
交换机二级账号:
swinst二级账号密码:
SoftInst
27:
查看分机号码有没有转移情况:
Mgr/users/Godownhierarchy/DynamicStateUser/Consult/Modify/DirectoryNumber:
______(输入需要查看的分机号码)。
28:
设置交换机出局后能拨打的字头(即分机拨9出局之后所能拨打的号码字头)步骤如下:
User/Translator/ExternalNumberingPlan/NumberingDiscriminator/Godownhierarchy/Consult/Modify/Allinstances/选白F1
以下为允许出局后拨打的字头:
0、00、1、13、17909、18、2、3、4、400、5、6、7、8、800、9
29:
热键功能作用:
(设置一台服务总机,其它分机提机或其它状态便拨打热线主机)步骤如下操作:
Mgr/Categories/PhoneFacilitiesCategories/Consult/Modify/在Tel.FacilityCategoryID(0~31)[此处的ID可以选择0~31随意设置一个ID号,但需要注意此处ID号必须要与分机号下的Tel.FacilityCategoryID(0~31)必须设置一致]然后在以下界面的选项进行设置:
RoutingModeAtoffHOOK+下有以下选项:
1.DelayRouting(提机后没检测到有输入则自动拨打热线号码)
2.DirectRouting(提机后直接拨打热线号码)
3.Specializdincoming
4.NoRouting
5.ExternalAlarm
Mgr/SpecificTelephoneServices/Godownhierarchy/RoutingTable/Consult/modify
然后在RoutingTable界面下设置:
RoutingNO.(路由号码对应的热线号码)
CallNumber(此处输入热线号码)
30.没有外线权限的分机拨打外线,需要按*29+账号+外线号码。
31.创建前辍的操作:
Mgr/Translator/PrefixPlan/Creat现下图:
如图所示:
在Number:
______上输入所需要的前辍代码(例如*60、*61、7等等),然后在PrefixMeaning+选项中选择所定义的前辍代码的功能。
(例如Attemdantgroupcall话务台组功能),PrefixMeaning选项下有以下功能,如下图所示:
举例说明:
例如:
转移功能:
先创建*60然后在PrefixMeaning选项中选择特征设置选项:
Setfeatures然后出现以下界面:
在SetFaclities选项中选项功能项:
Immediateforward(立刻转移功能选项,本PBX系统已经设定*60为立刻转移功能。
)
Immediateforwardonbusy(忙线立刻转移功能选项,本PBX系统已经设定*61为忙线立刻转移功能。
)
Forwardonnoreply(reply:
回复。
注:
没人接听电话时转移功能选项,本PBX系统已经设定*62为无人接听电话时转移功能。
)
Forwardonbusyornoreply(忙线或没人接听电话时转移功能选项)
Forwardcancellation(Cancellation:
取消。
注:
取消转移功能选项)
Forwardcancel.bydestinat.
Overfl.noreplyonassociate
CancleOverfl.onassociate
Setgroupexit(设置退出连选组功能选项,需要分机号加入了群组后才起作用,本PBX系统已经设定为*16退出群组)
Setgroupentry(设置进入连选组功能选项,需要分机号加入群组后才起作用,本PBX已经设定为*17加入到群组。
)
Protectionagainstbeeps
PadLock
Auto-Allocation
Substitution
Passwordmodification
Chargingmeterreadout
Donotdisturb
SetIn/Outofservice
AssociatedDirect.NOmodif.
Remoteforward
CancelRemoteforward
Unused
Canc.auto.callbackonbusy
PersonaldirectoryProgr.
PersonaldirectoryUse
Language
Contrastprogrammation
AlarmConsultation
CampOnControl
Overfl.busytoassoc.set
Overf.busy/norepl.assoc.set
VoiceguideListening
SuiteDon’tdisturb
Noringing
Tandem:
AbsentSecretary
Tandem:
Filteringactivation
ForceSetTypeIdentification
Privilegesubstitution
UbiquityMobileProgramming
UbiquityAssistant
32.设置房间分机是否可以互打,hotmenu
选择10
当输入Y时,如果系统当前的状态是允许则变成不允许,如果系统当前的状态是不允许则变成允许。
开放给PMS房间是否可以互打的设置。
33.修改系统用户密码,先登陆mtcl用户:
如下图
然后切换到超级管理员的账户下,如下图:
已进入系统超级管理员的账户下,如图:
进行对MTCL用户修改密码的操作如下图:
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