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双十一和元旦
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双十一和元旦
篇一:
双十一的评价与未来推测
双11的评价
双11的七大过和五大功
过
1、一日大促,劳民伤财
把众多商家集中起来在一天之内进行大容量的销售,造成了巨大的物力与财力的浪费,卖家连夜打包装运发货,买家连夜下单奋战抢单,物流连夜装车运输投递,整个社会步入了仅次于黄金周放假一样的紧张节奏,社会成本巨大,而且得不偿失。
注:
那应该把春节也取消了才对!
2、积蓄数月,压抑消费
一些消费者为了在双十一这一天买到自己心仪的便宜商品,往往会在此之前很长时间不购物或者少购物,这种消费压抑会造成网购市场的波动,甚至从整体上减少了全年的电子商务购物总额。
3、虚假标价,欺骗买家
不可否认,一定会存在不良商家趁此机会作弊,最典型的便是将平时商品价格先抬高上去然后进行打折,甚至有消费者发现,双十一的某些商品比平时的促销还要贵一点。
这种扰乱市场的虚假促销着实可恶。
4、物流紧张,累死快递
双十一的电商大促销,几乎所有的电商都会参加,这直接导致了包裹量的剧增,因此,每年的这个时候都是考验快递企业的时刻。
甚至,还会传出有快递员累死在工作岗位的悲惨故事。
5、盲目购买,冲动败家
“败家娘们”成为了网络流行语,在双十一这一天会忘乎所以的进行采购,由此会让自己的银行卡告罄,也会随手买来很多不必要的商品,这种冲动性的消费有些不理性。
6、口水混战,降低品味
为了在双十一这一天能够占据更多的销售额,各大电商无所不用其极,在营销上使出了浑身解数,甚至会有大量的诋毁同行、挖苦对手等恶性竞争的行为出现,如此让整个行业的社会口碑出现负面。
7、超量备货,库存积压
一些商家对双十一的促销充满信心,或者去年的促销因商品备货不足而遗憾,所以拼命的准备库存,结果,风水轮流转,销售不理想,导致大量的库存积压,甚至可能因此而倒闭。
注:
经商有风险,大促需谨慎,而且电商平台们的大数据正在帮助商家进行更精准的销售预测。
在很多人看来,双十一的网购狂欢弊远大于利,几乎是尽快取缔为最好,但也有很多人对双十一极力吹捧,只是,在纷纷扰扰中,双十一一如既往的吸引着广大网民消费者。
不过,双十一自有存在的道理,五大功更不可忽视
1、大促带动,普及网购
双十一网购节的形成有电商平台打造的功劳,但更多的应该是社会自然形成的,电商们只是顺应了时代发展的趋势,每年的双十一大促都大大拓展了很少网购或从来没有网购过的人群加入进来,这对整个电商行业都是非常重要的新客户开发,不仅仅是淘宝或者天猫,京东、亚马逊、唯品会等等也在享受其带来的网购人口红利。
2、拉动消费,改善经济
中国经济现在面临很大的困难,电商大促对于拉动消费是极大的利好,否则,国家领导人也不会对光棍节的网购寄予厚望。
双十一的交易量中有一部分是来自平时压制的消费,但更多的会来自新增消费,也就是说,即便没有双十一大促,平时的网购得到平稳释放,也绝对不会达到双十一大促的水平,否则,怎么会出现“败家娘们”?
3、打折优惠,实惠到家
双十一的打折是全年中幅度最大的,实际上,商场多年来也一直会在元旦等节日采取同样的促销活动,只是因为商场覆盖面小影响力与双十一不可比肩而已。
对于消费者,打折总比昂贵好,实惠一点难道不是消费者所需要的吗?
4、清理库存,助力企业
很多商业企业在一年的经营中不可避免的会产生库存积压,而在年底面临清理库存的压力,以往只能依靠商场或批发市场,市场局促效果不明显,而双十一正处在年终岁尾,企业利用双十一大促盘活资金流,而且促销的成本比用实体商场要便宜很多,何乐而不为?
5、收入倍增,物流获益
物流企业虽然对工作负荷大充满牢骚,但没有一家企业会拒绝双十一,因为这是物流企业提高自身竞争力和创收的最佳良机,挣钱的机会没有人会白白丢掉。
综上所述:
双十一功过分明,但功远远大于过!
实际上,在反对和指责双十一的阵营里,并非真的都是反对促销,更多的是为了反对而反对,理由当然不少,但要说彻底取缔,恐怕很多反对者也不愿意接受。
未来预测
未来有一天或许中国的经济不会像现在这么繁华,甚至陷入萧条,人们也没有了买买买的心情,但他们还会过双11,在这一天购物、谈笑,拥抱取暖。
今年双十一商战依旧,撕逼依旧,但与往年最大的不同有两点,其一是各大电商网站把海外购、全球购作为一个重要卖点,双11玩出了全球化;其二就是双11的娱乐化,天猫和京东各搞了一档晚会。
买买买,乐乐乐!
这才是双11购物节的真谛。
不要把双11当做一个捡便宜的打折日,而要把双11当做一个网络大庙会,想当年人们去逛庙会是为了捡便宜吗?
其实我对双11最大的寄望就是它的去商业化,作为购物节购物当然还是主要内容,但它的核心应该逐渐向“节日”这个关键词转移,它是和谐的、快乐的、狂欢的!
其实历史上大部分的节日都是这一发展趋势,它们原来总有各种意义与功能性,或纪念或怀念,但最终都不可避免的走向快乐与狂欢,人们逐渐忘记它本身的来历。
未来有一天国家会给双11放假吗?
一百年以后还真说不定,那时候阿里巴巴可能都不在了(马云说阿里要活102年,到2101年。
),甚至都已经被人遗忘,互联网也像桌子凳子一样变得没有特殊价值,但双11却可以一直存在下去,因为它是节日。
篇二:
双十一的利弊分析
近年来,电子商务在我国不断发展,对企业的积极影响越来越大。
以淘宝网、天猫网为代表的第三方电子商务交易与服务平台为表现形式的电子商务服务已经成为众多企业电子商务发展的重要模式,对社会发展也产生很多利与弊
1关于对商业形态的影响
网下和网上互动、融合,改变了中国商业社会形态,
天猫11·11购物狂欢节并非外界的所谓电商大战,而是中国经济转型的一个信号,新的商业模式大战传统商业模式,制造业贸易商们将会发现:
今天的形势变了,新经济起来的时间到了电子商务作为一种消费模式,它所能够提供的优势已经被消费者广为接受,形成了与线下并行的两种消费习惯。
电子商务平台、传统零售商以及物流快递行业正加快融合,深深地改变了中国的商业社会形态。
“双十一”是各个商家有意识来做的。
这说明现在的电子商务发展已进入到网下和网上互动,相互融合的一个发展趋势。
网店与实体店不应是对立的,良性的发展应该是互动的、共同促进的,相互联系地发展。
2关于消费需求
“双十一”现象的背后,是消费者对高性价比商品的巨大需求
信息革命正在重塑世界流通业的格局。
这个大背景也给中国流通业提供了独特的历史性发展机遇。
中国如能够在这次流通业态革命中保持领先,必将建立中国流通业的可持续性比较优势。
从此前的高速发展态势看,中国电子商务爆发出来的力量是非常庞大的,而且未来还有非常大的潜力。
电商所产生的消费品交易,对拉动内需有着巨大的作用。
电商不同于传统商业形态的优势就是不太受地理区域的限制,商业经济较落后的地方,商品销售也可以在线交易后通过物流配送完成。
而传统商业和品牌由于受到物理条件限制,覆盖率没有电子商务那么高。
电商平台提供的商品价格也非常有吸引力,更能刺激消费。
这些未来都还能进一步拉动中国内需的增长,而从这点理解,电子商务的发展也还有巨大的空间。
。
我们大可不必把“双十一”的火爆场面都归功于网络营销的威力。
透过“双十一”现象,我们看到的应是其背后消费者对于合理价格、高性价比商品的巨大渴求。
天猫们只不过是在这个大背景下为人们创造了一个由头、打造了一个平台。
观点
3
“双十一购物狂欢节”网购促销应从“价格战”向“价值战”过渡
抛开“节日消费”光环逐渐暗淡和消费者对于各色节日“审美疲劳”不提,从产业链角度上,电商的频繁促销也已经给供货商带来了巨大的压力,尤其是家电类产品。
促销期间动辄“全网最低”的价格虽然吸引了消费者,但也榨干了供货厂家的腰包,这个发展并不可持续。
电商与其创造出一个个节日来吸引消费者,不如扎扎实实地提升服务和产品质量,并与供货商、服务商形成一条共赢的产业链条。
。
一个令人忧心的现实是,狂欢背后隐藏着诸多风险且有扩大之势。
据统计,20XX年“双十一”狂购后退货率达25%,部分商家甚至高达40%。
除此之外,房地产、互联网理财、基金等复杂产品的登陆更让“双十一”变得不那么容易看明白。
双十一对物流企业也是一次严峻挑考验,打破了物流的生态链,造成资源浪费。
突增的销售量让监管者很难深入每一个商家,商品的品质价格很难保障,消费者的权益受到很大危害。
双十一还有一个重要的弊端,就是在这段时间里动用的社会资源太多,需要更多的资源为双十一消费者和商家提供全面的服务。
无论是买卖的安全保障服务,还是社会人力资源的全面扶持,都需要尽可能的满足消费者和供应商快速销售产品的需求。
然而每年只有这十来天的高强度的服务,而且还需要特别的保障,那么就会导致必须要增加这些社会服务资源在这几天快速增加,而一旦双十一过去,这些迅速膨胀的服务资源就变得非常富裕,导致了社会资源的浪费。
双十一带来的弊端,和黄金周休假制度的弊端有着异曲同工的相似性,都会在很短的时间里动用大量的社会资源为之服务,那么我们要想解决这个瓶颈,那么我们就需要分散这种短时间集中消费的行为,而是将电商消费转化成一种持续的行为和理性的行为。
一方面双十一的促销产品,本身价格和平时消费的价格相差并不大,而且会有大量的猫腻存在,在这个期间消费,看起来赚了大便宜,实际上却是吃了大亏,比如那些买回来的产品都没有利用上,那还不如不买。
六年来,“双十一”当日的支付宝交易额翻了数百倍,参与者不计其数。
应该说,规模的爆发式增长以及产品的快速全覆盖带来了巨大挑战,商家、消费者、监管者都需要适应。
如今数据已经不是“双十一”的唯一标准了,沉淀用户、提升商家服务能力才是大促的重要考核指标。
网购促销应从“价格战”向“价值战”过渡。
原本应该为消费者带来实惠的大促成了让不少消费者后悔的“坑爹门”,这是电子商务发展尚不完善的一种集中体现,除了要求相关责任方进一步加强自律和监管,消费者也应建立理性的消费观念,彻底摆脱“低价期待”,才能推动电子商务脱离“低价竞争”的低水平陷阱,走上“质优竞争”的良性发展路径
今年是新消费者权益保护法和《网络交易管理办法》出台的第二年。
对消费者来说,有了法律后盾,在理性消费的同时,应把法律作为保障自身权益最有力的武器。
而电商应多从消费者角度出发,把好商品的质量关和售后服务关。
监管者则需尽快跟进,全方位净化网络购物环境,让网络购物节能够健康地走下去。
篇三:
浅析“双十一“购物节
浅析“双十一”购物节
摘要:
20XX年前,11月11日还只是人们口中调侃的“光棍节”,但如今它以不仅仅只是光棍节,还成为人们口中津津乐道的狂欢购物节。
在淘宝网的大力推广下“双十一”已经演变成了一个消费者们一年一度的狂欢购物节,也成为国内各界电商、网商的“掘金节”。
关键词:
淘宝网双十一狂欢购物节
一、“双十一”背景简介
(一)“双十一”的创意来源
20XX年,天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。
选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。
但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。
结果一发不可收拾,“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。
(二)“双十一”的发展过程
20XX年前,11月11日不过是一个普普通通的日子,通过淘宝公司不断地大力推广与宣传,不断地完善自身的网络系统,到20XX年,它已经成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。
而今年,20XX年天猫双11交易额达912.17亿元,其中无线成交占68.67%,参与交易国家和地区232个。
(三)“双十一”的促销过程
在“双十一”活动的整个组织与实施的过程中,淘宝网通过广告、公共关系等多种促销方式来保障“双十一”活动的成功进行。
1.广告促销
在淘宝网站内,淘宝网与天猫商城都在其主页以及各分页上以消息、弹窗等形式为此营销活动做了大力的宣传。
在淘宝网站外,“好123”、“360浏览器”等个导航页面上,在“淘宝网”链接上都以红色醒目字体标出“双十一购物狂欢节”的提醒,各是各样的网站均出现了“双十一”的广告。
2.公共关系
淘宝网花费巨资在央视以及各地方台播放了“双十一”活动的预热广告,在活动当天淘宝网成功的进行了电视媒体公关,当晚央视的新闻联播也对此活动进行了报道,向全国观众报道了“双十一”活动的火爆场面,为此活动的晚间销售的高峰尊定了基础。
二、双“十一”的利与弊
(一)五大利
1.拉动消费,改善经济
网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制.它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势.在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在上面,供消费者选择。
所以电商大促对于拉动消费是极大的帮助,所以说“双十一”的大促表明了网络购物已经普及到了各家各户,同时网络购物的兴起带动了各行各业发展,比如快递行业等。
2.打折优惠,实惠到家
双十一的打折是全年中幅度最大的,实际上,商场多年来也一直会在元旦等节日采取同样的促销活动,只是因为商场覆盖面小影响力与双十一不可比肩而已。
双十一网购成本低.对于网络商品购买者,他们挑选,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低.网上商品价格相对较低.网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了.
3.清理库存,助力企业
很多商业企业在一年的经营中不可避免的会产生库存积压,而在年底面临清理库存的压力,以往只能依靠商场或批发市场,市场局促效果不明显。
网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等,很多的企业选择网上销售,而双十一正处在年终岁尾,企业利用双十一大促盘活资金流,而且促销的成本比用实体商场要便宜很多,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
4.收入倍增,物流获益
物流企业虽然对工作负荷大充满牢骚,但没有一家企业会拒绝双十一,因为这是物流企业提高自身竞争力和创收的最佳良机,挣钱的机会没有人会白白丢掉。
在双十一期间,每个物流企业都利用好这个良机,提高企业的形象,员工们的业绩也猛速提高。
这对物流行业无疑是一股很大的力量。
5.大促带动,普及网购
双十一网购节的形成有电商平台打造的功劳,但更多的应该是社会自然形成的,电商们只是顺应了时代发展的趋势,每年的双十一大促都大大拓展了很少网购或从来没有网购过的人群加入进来,这对整个电商行业都是非常重要的新客户开发,不仅仅是淘宝或者天猫,京东、亚马逊、唯品会等等也在享受其带来的网购人口红利。
(二)五大弊
1.一日大促,劳民伤财
一些人认为,把众多商家集中起来在一天之内进行大容量的销售,这段时间里动用的社会资源太多,需要更多的资源为双十一消费者和商家提供全面的服务。
无论是买卖的安全保障服务,还是社会人力资源的全面扶持,都需要尽可能的满足消费者和供应商快速销售产品的需求。
然而每年只有这十来天的高强度的服务,而且还需要特别的保障,那么就会导致必须要增加这些社会服务资源在这几天快速增加。
比如卖家连夜打包装运发货,买家连夜下单奋战抢单,物流连夜装车运输投递,整个社会步入了仅次于黄金周放假一样的紧张节奏,而一旦双十一过去,这些迅速膨胀的服务资源就变得非常富裕,造成了巨大的物力与财力的浪费。
2.过度熬夜,危害健康
一些消费者为了在双十一这一天买到自己心仪的便宜商品,销售者也为了在这一天卖出更多的商品,在双十一期间,除了吃饭睡觉,几乎都守在电脑旁边,去网络店铺“闲逛”,每买一样东西都要不停地比较。
从而导致腰酸腿疼,眼睛酸胀,视力下降,身体疲劳。
3.以假乱真,欺骗买家
不可否认,一定会存在不良商家趁此机会作弊,商品信息描述不清.由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异.当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己定购的不一致.这种扰乱市场的虚假促销着实可恶。
4.物流紧张,累死快递
双十一的电商大促销,几乎所有的电商都会参加,这直接导致了包裹量的剧增,仓库爆仓。
快递员每天每夜地捡快递,冒着大雨去送快递。
因此,每年的这个时候都是考验快递企业的时刻。
甚至,还会传出有快递员类似在工作岗位的悲惨故事。
5.盲目购买,浪费钱财
在双十一网购狂潮中,人们不仅见识到了电商企业疯狂的促销手段,更见识到了网购一族的疯狂。
对于部分网购消费者而言,他们所购买的商品并非是其所需。
像一些网友在双十一过后纷纷表示,自己一开始是想买所需的东西,但是经受不住电商企业推出的价格促销诱惑,一件变几件,最终花了几千块,抢购之后才发现自己根本不需要这些。
还有一种影响消费者盲目消费的因素是网购支付手段的多样化,由于网上付款手段的出现,消费者在支付过程中体会不到钱花出去的心痛感,这也导致网购容易失控,浪费不必要的钱财。
三、对于“双十一”购物的建议
(一)对现存问题的建议:
1.建立完善的物流体系
各大物流公司的配送能力是有限的,在短时间内很难将这么多的货物按时送到消费者的手中。
虽然各大物流公司已经在“双十一”前期做足准备,开拓绿色
通道以及招揽员工,但是仍无法应对消费者如此疯狂的购物。
淘宝公司应该借鉴京东商城、凡客诚品等自建一个物流系统,同时与各大物流公司协商组建一个专门为“双十一”而设的物流团队,建造场地,购置车辆,与快递公司一起运输商品。
2.(:
双十一和元旦)创建更稳定并且能承受压力的购物系统
“双十一”活动当天经常会出现过人流量过高而导致系统崩溃,这使得大多数网页打不开,淘宝公司没有及时对系统进行升级维护,让页面打不开对消费者造成不便,同时间接减低了销售额。
对于20XX年出现的淘宝卖家“超卖”问题,天猫在“双十一”过去10天后才在其官方微博上对“超卖门”事件做出公开回应,首次承认“超卖”确系网购系统漏洞所致。
淘宝网应正视其系统漏洞问题,敢于承认错误,而不是一味的忌讳回避。
淘宝网应及时向媒体公开发布信息,承认其系统的漏洞,并及时采取行动优化系统,提升网站运营速度,提高处理速率,排查并修补系统漏洞,给消费者购物带来便利
3.加大对淘宝商家的监督
“淘宝双十一活动”期间部分电商以次充好,虚假宣传,胡乱标价的行为严重损害了天猫的品牌形象,淘宝网应该大力整治这些虚拟折扣的欺骗行为,不能店大欺客,利用众多买家的信任而赚这一时的快钱、热钱,应尽快采取整顿措施,加大对商家的监督及打击力度,防止此类行为再次发生。
另外,正是由于工商等监管部门的监管力度不到位才导致了部分天猫电商出现虚假折扣、消费者被欺骗的现象。
政府所宣传的“315”消费者权益保护日是否适用于“双十一”活动,政府监管部门做出反思,出台更有利保护消费者权益的相应法律法规,做出对不法行为更有力更全面地监管和打击。
4.建立优质完善的售后服务
有众多消费者反馈说,“双十一”当天购物完全是“盲购”,想要咨询商品的详情是根本不可能的,阿里旺旺咨询一般都直接弹出“咨询繁忙,请自助购物”的提示,电话咨询一般均为“电话繁忙”或无人接听。
对于“超卖”问题,一些商家发布了“退一赔一”的公告后,天猫方面称,除全额退款外,“被超卖”买家还可获得商品价格30%最多500元的天猫积分作为补偿。
但其补偿细则更引发了网友诸多新的质疑,网友纷纷表示只想要拍下的商品,或者返还现金,并不想
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