7 教育训练实施办法.docx

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7教育训练实施办法

華容電子（昆山）有限公司

標準編號:

A-04-007-M0C0000

版次

頁數

日期

發行編號

3

10

2007.01.12

教育訓練實施辦法

**************************************************

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華容電子（昆山）有限公司

[文件修訂記錄表]

文件名稱:

教育訓練實施辦法

文件編號:

A-04-007-M0C0000

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承認

ECN編號

連絡書編號

1

首次發行

10

2004.02.01

2

新增6.2.（4）fESD考試80分為及格,未達到者需補考,再次不及格者取消上崗資格

6

2006.02.10

3

教育訓練流程圖圖二中加入上崗証

2

2007.1.12

3

加入頒發上崗証的辦法,及課程是必修還是選修定義

5

2007.1.12

圖一

教育作業流程:

權責單位流程表單

人事課

用人單位

講師

部門主管

圖二

全公司

人事單位

相關部門

開辦訓練課程

派遣人員參加

通知上課人員

申請廠內課程

特殊或臨時性訓練需求

訓練實施

月訓練計劃

訓練需求計劃

查核簽到

訓練資料存檔

訓練考核

上崗証

圖三

廠外訓練課程流程

全公司人事單位相關部門

1.目的:

提高企業員工之素質，培養出更優秀之人才,以提升公司之經

營能力並藉著不斷的改善過程,達到公司永續經營的目的。

2.範圍:

本公司全體員工職前及在職教育訓練及有關作業事項均適用.

3.權責:

3-1.管理部主管:

負責全公司教育訓練之推動及核決。

3-2.人事課:

負責制定培訓計劃、督促各部門培訓工作的實施、員工職

前訓練的實施及訓練資料的歸檔。

3-3.各部門主管:

負責各部門員工教育訓練之擬訂與推動。

4.名詞定義:

4-1.廠內教育訓練：

由內部師資指導員工在夲廠內接受培訓稱之。

4-2.在崗培訓：

指在職人員根據工作需要不定期接受部門主管及技術員

對其進行的培訓。

4-3.轉崗培訓:

指公司人員從一崗位轉到另一崗位由新崗位部門主管及

技術員對其進行培訓。

4-4.升遷培訓:

指原職位基礎上升職位後,上一級部門主管對其進行培訓。

4-5.廠外教育訓練：

聘用外部師資到廠內或派出人員接受外部培訓稱

之。

4-6.委外培訓:

因公司需要指派或個人申請經公司批准至廠外參加教育

訓練。

4-7.特殊工種人員:

指品管、儀器校驗、內部稽核、技術人員等.

4-8.有關環保特殊工種人員:

指使用儲存有機溶劑、粉塵作業員,電工,防

火、防災、急救、內稽、環境考量面鑒識、環境法規人員等.

5.相關文件:

無

6.內容:

6-1.崗位教育訓練規劃及內容規定:

在崗人員的訓練內容應為:

管理技術.品質系統.崗位作業流程.工作

技巧.人員安全.環境危害認知.設備保護等課程。

6-2.訓練形式:

a.職前訓練

新進人員訓練:

本公司新進人員報到後,應接受職前教育訓練（具

有相關工作經驗之資深人員可不納入此項規定）,時間根據不同層次

而訂:

（a）.本科、大專培訓時間為一周，主要為公司介紹、管理規章、

專業課程、公司文化的灌輸。

（b）.中專、高中、職業高中培訓時間為一周，前三天主要為公司介紹,管理規章,公司文化,勞動實務，後四天白天車間實踐晚上回饋.

（c）.初中生及以下培訓2小時廠規介紹。

人事單位負責,教育內容為公司簡介、管理規章講解等,專業課目

由各部門自訂實施。

b.在職訓練

（a）.廠內訓練:

（1）.本公司為提升管理知識及能力或針對某一專業知識技能之

需要,需實施集中訓練,由各部門選派適當人員參加。

（2）.前項之實施課程之排定及講師之選聘,由管理部人事單位負

責,必要時會同相關部門選聘。

（3）.各部門為確保產品品質、技術提升、降低不良率、提高生產

力或購入新設備、培訓儲備人才時,各部門應自行分別實施

在職訓練;尤其對新進人員應實施職前教育訓練,使其能勝

任所擔當之工作。

（4）.在職直接員工經部門培訓考核後,合格者由部門主管或受權人員頒發上崗証.不合格者轉崗或降級.員工轉崗後及時更換上崗証.多能工在員工上崗”技能別”一欄中,在所學課程後注明是必修還是選修.

（5）.各部門依前項所實施之教育訓練,於每月底應將實施之訓練

資料（簽到表、心得報告、試題）送人事單位備查。

（b）.廠外訓諫:

為滿足各類教育訓練之需求,凡公司外公、私立訓練機構所舉辦之各類教育訓練課程,皆可由各部門主管選派適當人員提出申請,經核准後,前往參加教育訓練,受訓人員於訓練結束後,應繳交結業證書及受訓心得報告,經部門主管核閱後再送人事單位存檔。

（c）.特殊或臨時性訓練:

對無法納入月教育訓練計劃的特殊或臨時性教育訓練，應提前二

天知會人事單位并做好相關記錄。

（d）.國外訓練:

有關機器設備更新、技術提升、工廠觀摩、品質保證及專業訓練

等由公司選派人員前往國外參加研習、研究,返廠後應撰寫心得

報告,呈閱後送人事單位存檔。

（e）特殊工種訓練:

（1）特殊工種人員須按崗位相關要求進行內部教育訓練,教育訓練合格后,由部主管簽發上崗證或法定單位簽發相關證書,其證書送人事單位存檔備查.

（f）防靜電訓練.（ESD）

對於所有涉及靜電敏感之產品的搬運.儲存.包裝.防護與交貨作業

人員，均須在執行其工作前接受靜電放射（ESD）防護措施之訓練。

此部分考試以80分為及格,未達到者需補考,再次不合格者取消上崗資格.

（g）進階品質訓練

企業組織須提供適當層次之進階品質訓練，例如:

統計技術、制程能力、統計抽樣、數據匯集與分析、問題鑑別、問題分析、糾正的與預防的措施等訓練.

6-3.教育訓練執行單位:

a.全公司之教育訓練工作之規劃安排,由管理部人事單位負責執行。

b.各部門自辦之在職訓練,統由各部門主管選定之適當人員負責執行。

c.管理部人事單位,每月25日前收集各部門主管提出的該部門教育

訓練需求計劃,各部門所提計劃由人事單位彙總成月教育訓練計

劃,呈請核准後按計劃執行訓練工作。

6-4.教育訓練作業內容

a.每月由人事課收集各部門之教育訓練需求計劃，和預計參加人員的名單重整擬定"月教育訓練計劃表"再呈副理以上人員核准。

經副

理以上人員核准後，人事依據此計劃要求相關部門實施教育訓練。

公共課程（例如:

品保中心、管理部統一安排進行的培訓）在培訓前各

廠部以E—mail的方式將預計參加人員的名單傳至人事課。

b.各種表格必須按要求填寫清楚，字跡不得潦草。

臨時借調人員在其它部門參加培訓時應填寫原部門名稱，正式異動后，方可填寫現所

在部門的名稱。

如果用公司代碼代替部門名稱，講師或負責人應指導參與者按公司代碼標準正確填寫。

（代碼標準請參照公司的組織系統）不得隨意編造。

公司員工內訓、外訓均須考核，可通過口試，筆試或實際操作的方式考核，教育訓練情況登錄於“教育訓練登記表中”。

.

c.受訓人員應準時出席指定訓練並簽寫"課程簽到表"，因故不能參加應事先向人事課請假。

d.職前教育訓練考核不合格者作淘汰處理，在職訓練不合格者要補

訓。

e.培訓資料包括講義、簽到表、心得報告或試卷，缺一不可，課程培訓完畢，核准無誤后，即時送人事課存檔，當月培訓資料不得在下月送交（心得報告用紙可向總務申請），相關資料至少保存一年。

f.訓練教材

（a）.內訓:

由講師自行擬定。

（b）.外訓:

由外訓部門提供。

g.教育訓練師資

（a）.崗位訓練:

各相關部門主管或負責人以上人員擔任。

（b）.專業訓練:

相關訓練機構或相關具有資格人員。

（c）.職前訓練:

由管理部人事及相關單位主管執行。

（d）.特殊工種人員訓練:

由具有相關資格證書的人員擔任，并公告

其資格。

（e）.凡具專業知識之資深員工、組長、技術員或單位負責人，經

經理以上人員審核可由管理代表以上（含）主管授予“講師”資格并公告執行。

6-5.訓練記錄之維護與考核:

`

a.員工參加管理部人事單位負責執行之任何訓練,由人事單位負責簽

到及收集訓練之心得寫作（或試題）,必要時（課程階段結束後）實施

課程意見調查。

b.訓練時,要嚴格按照月計劃內容和時間予以實施，如課程確實需要變更應提前知會人事課‧各部門自行實施計劃外之教育訓練,由各部門單位主管實施考核,並將訓練所有資料（或考試成績）交至人事單位保存。

c.訓練文件之保存:

（a）.教育訓練之簽到表保存以一年為原則.

（b）.教育訓練之心得報告（或試題）及訓練記錄之保存期限原則為其

在公司服務期間,離職後再保存三個月.銷毀日期為每年度一次

性銷毀一次.

d.訓練表格之規定:

所有表格以管理部所制訂的標準表格運作（標準表格附后）。

所有培訓資料必須按規定有部門負責人審核簽章。

e.所有參加教育訓練人員之資格認定，以心得報告.現場操作.考試.

考核為依據由部門主管對其半年進行一次資格復查，並記錄於教育訓練成效評估表中

6-6.受訓人員之權利義務:

a.公司員工參加公司內自辦之訓練課程,如屬公司指定必要之訓練課程,課程若在上班時間外,得以驗收成果（心得寫作或考試成績）始可呈報加班費。

b.由公司選派至廠外受訓之人員,於學成回廠後,得代訓廠內相關人

員。

c.員工參加廠外受訓結束後,應將其受訓期間之心得寫作交至人事單位存檔,如有結業證書者應將證書正本交至人事單位。

d.員工奉派參加廠外訓練,因缺課或個人因素或學習不及格,以致無法取得結業證書者,應賠償公司因該訓練所支出之訓練費用,本項規定人事單位應於學員參訓前,明白告知受訓者。

6-7.教育訓練之成效追蹤:

a.訓練追蹤:

（a）.訓練實施後,由人事單位將訓練記錄納入員工"教育訓練"並

鍵入電腦檔,除供各部門主管參考外,做為日後升遷之參考。

（b）.公司開辦之廠外教育訓練實施後,由管理部針對某些課程發給

部分受訓學員《課程結訓評鑑表》針對課程之安排、講師之授

課技巧、講師教材之編印及內容、學員之反應及心得進行抽樣

調查,作為管理部日後改善之依據。

b.成效檢討:

（a）.每半年（1月及7月）由受訓者主管（各課課長）將其所屬部分學員參加訓練後的績效填寫於《訓練成效評估表》上,且與相關部門主管評估成效並檢討改善措施後交管理部匯整.

（b）.訓練未達目標時,需分析原因並提出改善對策.

（c）.教育訓練評估及改善對策為以後教育訓練計劃之參考.

附件:

7-1.課程簽到表（PT012*1）

7-2.廠外訓練（）課程結訓調查評鑑表（PT009*1）

7-3.教育訓練記錄表（心得報告）（PT013*1）

7-4.教育訓練達成表（PT010*1）