SA8000社会责任程序文件最新完整版.docx
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SA8000社会责任程序文件最新完整版
***有限公司
社会责任程序文件
总页数:
25页
生效日期:
年月日
制定
审核
批准
***有限公司
文件编号
FW-SAP-00
版号
A3
文件名称:
目录
页次
1/2
生效日期
目录:
FW-SAP-00目录
FW-SAP-00分发记录及修订记录
FW-SAP-01童工及未成年工管理程序
FW-SAP-02强迫和强制性劳动管理程序
FW-SAP-03健康及安全管理程序
FW-SAP-04自由结社和集体谈判权利管理程序
FW-SAP-05歧视管理程序
FW-SAP-06惩戒性措施管理程序
FW-SAP-07工作时间管理程序
FW-SAP-08报酬管理程序
FW-SAP-09工人代表管理程序
FW-SAP-10管理评审管理程序
FW-SAP-11内部审核管理程序
FW-SAP-12供应商管理程序
FW-SAP-13处理意见及采取纠正行动管理程序
FW-SAP-14对外沟通管理程序
FW-SAP-15危害辨别、风险评估管理程序
FW-SAP-16社会责任文件控制程序
FW-SAP-17社会责任记录管理程序
***有限公司
文件编号
FW-SAP-00
版号
A3
文件名称:
分发记录及修订记录
页次
2/2
生效日期
1.0分发记录
副本号
分发部门
人员
签收人
签收时间
01
总经理
02
管理者代表
03
生产部
04
人力资源部
05
物控部
06
品质部
07
工程部
2.0修订记录
修订章节
修订内容
版号
修订日期
备注
全部
按SA8000:
2008版内容进行修订
A3
***有限公司
文件编号
FW-SAP-01
版号
A3
文件名称:
童工和未成年工管理程序
页次
1/2
生效日期
1目的
制定政策、补救措施以有效地控制本公司不使用童工及维护童工、未成年工的权益。
2范围
公司内各部门及各生产、工作场所。
3程序
3.1公司严格贯彻国务院《禁止使用童工规定》及《未成年工特殊保护规定》,遵守SA8000标准。
人力资源部在招工时须对应聘人员的身份证进行严格的检查,核对相片确认无伪后才能登记入厂。
3.2应聘人员一律应填写本厂制发的《员工登记表》,人力资源部核对填写内容是否与以上证件相符,如符合方可接收试用。
3.3为防止冒用他人身份证办理入厂手续的事件发生,新员工接收部门的主管必须重新检验证件。
如发现未满十六周岁的少年或儿童,部门经理应立即向人力资源部报告,人力资源部要迅速遵循以下拯救控制程序并对童工进行登记管理:
3.3.1一旦发现童工,必须立即停止其工作,指定专人负责送该童工到医院检查身体的健康状况,并通知当地劳动局。
3.3.2公司不得立即辞退童工,以致他们可能陷入更加严重的困境。
3.3.3如果该童工身体健康,则经劳动局同意安排专人将其送到父母身边,公司负责全部费用;如果需要治疗,则公司应负担全部费用直到其痊愈。
W9E中国顾问师网
3.3.4W9E中国顾问师网根据需要,公司应提供适当的经济资助和其他资源,确保该童工完成法定的义务教育,直到超过儿童年龄为止。
3.4对年满16周岁,但未满18周岁的未成年工,将遵循以下做法:
3.4.1由人力资源部列出未成年工清单,并设置未成年工情况表,向有关劳动部门申请审批后,方能上岗工作。
3.4.2不安排有危险性、重体力、夜班等对他们的身心健康和发展不安全或危险的工种。
***有限公司
文件编号
FW-SAP-01
版号
A3
文件名称:
童工和未成年工管理程序
页次
2/2
生效日期
3.4.3每年定期免费为未成年工进行身体检查,如发现健康有问题,公司免费为其治疗。
并保留检查记录。
3.4.4为其提供学习机会和条件,优先参加公司的培训或送其到当地政府或非政府承办的学校接受教育。
3.4.5春节回家,由公司安排成年人护送,并负担来回车旅费。
W9E中国顾问师网
3.5招聘员工必须建立人事档案,人事档案内容包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出身年月、身份证号码、家庭地址、联系人及员工入厂日期、升职、调薪、培训离厂日期等。
公司与被聘员工应签定《劳动合同》一式二份,员工、公司各一份。
4记录
4.1《员工登记表》
4.2《童工一览表》
4.3《未成年工一览表》
4.4《劳动合同》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-02
版号
A3
文件名称:
强迫和强制性劳动管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
制定政策,禁止任何强迫和强制性劳工行为,禁止在惩罚的威胁下获取员工的利益和强迫员工工作,以加强社会责任,符合标准要求。
2范围
公司各部门的各级管理人员。
3程序
3.1公司所有被聘用员工必须以自愿为原则,绝不允许有任何强迫和强制性行为,不利用欺骗手段引诱工人来本厂工作。
公司禁止聘用囚工。
3.2办理入厂手续的招工人员,应严格遵守招工规则,不允许向新进公司之员工索取介绍费,同时公司招聘员工一律不准收取押金、保证金或扣押其身份证和其它法定证明文件。
3.3公司不得扣留工作的部分工资、福利、财产或证件,以迫使员工在公司连续工作。
3.4员工在给公司的合理通知期限后,可以自由终止聘用合约。
3.5员工在完成标准的工作时间后可以自由离开工作场所。
3.6管理人员不得用职权强迫他人工作或强迫员工加班加点工作。
如确实因生产需要,经与员工协商同意后并经当地劳动部门批准后可以延长工作时间。
3.7在一切生产过程中,管理人员必须持认真正确态度详细地为员工介绍产品工艺程序和产品要求以及安全操作规程等。
在未介绍清楚上述内容而要求员工生产,导致产品不合格而返工时,不得以强迫手段延长工作时间作无偿返工或打骂强迫员工从事所不能从事的活动等虐待行为。
4记录
无
***有限公司
文件编号
FW-SAP-03
版号
A3
文件名称:
健康及安全管理程序
页次
1/2
生效日期
1目的
制定职业安全卫生管理方案,为所有员工提供一个安全与健康的工作环境。
2范围
涉及安全风险、健康卫生规章制度指定的所有作业行为。
3程序
3.1公司一贯坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针。
3.2公司任命品质部经理林欣群为管理层代表和健康与安全管理代表。
3.3管理层代表负责组织建立健康、安全目标,并由总经理审批通过。
3.4由总经理负责委派相关部门人员对各部门“健康与安全”工作进行日常巡查,由设备组负责填写《安全检查表》,清洁组填写《卫生间清洗消毒记录表》。
3.5每年至少做一次监察及风险评估,对有可能危害员工的安全卫生问题作出防范、改善措施.监察及风险评估包括高温、粉尘、噪音、有毒作业、劳动强度等安全卫生项目。
防范与生产和工作有关的意外伤害,做好防护措施,尽量减少工作环境中的危害因素,为员工提供一个健康、安全的工作环境。
3.6设立完善的消防系统及配置达到消防规定的消防器材,编制《消防器材一览表》,每年至少二次由人力资源部组织举行消防演习训练,训练内容包括疏散、灭火器操作、报警等。
并做好《消防演习报告》。
3.7生产设备必须按要求配置安全、卫生等防护装置。
清洁部负责发放给员工劳动时所需之防护用品,如工作衣、帽、手套、口罩、雨鞋等。
对已废损之劳保用品及时收回补换。
3.8从事特殊工种作业的人员必须经过专门培训并取得作业资格。
(如电工操作证)
3.9新进员工都需进行健康体检,合格后方可上岗。
并每年复查一次。
***有限公司
文件编号
FW-SAP-03
版号
A3
文件名称:
健康及安全管理程序
页次
2/2
生效日期
3.10每年至少一次对所有员工进行健康安全培训和岗位培训,掌握劳动安全健康常识和安全操作规程,并为新进和调职员工重复举办这些项目的培训。
各相关部门应做好组织和记录工作。
3.11为员工提供干净的厕所,随时供应可饮用的开水。
3.12公司设立医药箱,为全厂员工提供一般伤势所需的药物。
并负责对员工工伤事故进行登记、统计,填写《工伤事故记录》。
4.记录
4.1《安全检查表》
4.2《卫生间清洗消毒记录表》
4.3《健康证》
4.4《培训记录》
4.5《工伤事故记录》
4.6《消防演习报告》
4.7《消防设施检查记录表》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-04
版号
A3
文件名称:
结社自由和集体谈判权利管理程序
页次
2/2
生效日期
1目的
加强社会责任,尊重员工的自由,保障员工的合法权益,达到员工集体谈判的目的。
2范围
公司全体员工。
3程序
3.1员工可以自由组织或参加工会并拥有集体谈判的权力,或以书面形式打报告或写投诉书、建议书、意见书等方法来达到集体谈判之目的.
3.2公司管理层代表及人事部协助各部门民主选举员工代表,员工代表选举方式参照《SA8000员工代表选举办法》。
3.3员工代表或员工所投送的报告、投诉、建议及意见书等由管理层代表根据总经理的意见在15天内(最多不超过30天)对所有的报告、投诉书、建议及意见书等以书面的形式当面作出回答或公布于众。
3.4尊重员工代表和提出报告、投诉、建议及意见书的员工,绝不执行打击报复及歧视的政策。
3.5保证员工代表在任何工作环境中都能够接触到工人并让他们对谈判的内容能相互沟通。
3.6公司为集体谈判的员工代表或员工提供场地和时间上的方便。
4.记录
4.1《SA8000员工代表选票》
4.2《SA8000员工代表选举汇总表》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-05
版号
A3
文件名称:
歧视管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
制定制度,确保公司的所有员工在聘雇阶段中不受歧视,加强社会责任。
2范围
公司全体员工。
3程序
3.1不论在招聘工作或生产劳动过程中,任何部门的管理人员对所有员工必须一视同仁,不得有针对性歧视行为。
3.2男女同工同酬,凡由于生产或工作需要符合招工条件的妇女,享有男女平等的就业权利,在录用员工时,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,不能以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
3.3员工在聘用、报酬、受训、晋升、解职或退休等事项中不因其民族、种族、性别、年龄、宗教、信仰、残疾等而受到歧视。
3.4本公司不允许管理人员在任何情况下对员工有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的行为,包括姿势、语言和实际接触。
3.5员工可以书面或口头形式向公司投诉其遭受的歧视,投诉情况将由公司管理层代表委派人员调查并在15天内对投诉者作出口头或书面答复。
3.6公司绝不干涉所有员工,遵奉涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别取向、工会会员资格和工会的信条规范或要求等的权利,同时绝不会因此受到歧视。
3.7公司绝不要求员工做怀孕或童贞测试。
4记录
无
***有限公司
文件编号
FW-SAP-06
版号
A3
文件名称:
惩戒性措施管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
建立和维护适应社会责任和符合法规的劳动制度,保护员工的合法权益。
2范围
涉及本公司各部门对员工在劳动时间内或非作业时间内的惩罚行为。
3程序
3.1严禁以暴力、威胁或其它手段限制员工人身自由并强制劳动。
3.2严禁侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的行为。
3.3按厂纪厂规来管理员工,员工违反厂规厂纪时,按《奖惩制度》处理。
由力资源部负责做好《员工纪律处分登记表》。
3.4各部门对所有员工不准因其工作中的差错而对其进行肉体上的惩罚或当众凌辱,破口大骂,给其造成心理压力。
3.5员工可以用书面或口头形式对惩戒措施(纪律处分)向公司管理层代表投诉,管理层代表调查后在十五天内向有关员工作出答复。
3.6惩戒性措施由人事部做好记录。
4记录
4.1《员工纪律处分登记表》
4.2《警告信》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-07
版号
A3
文件名称:
工作时间管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
遵守法律规定,维护社会责任,防止因工作时间过长而影响员工的健康。
2范围
所有公司在岗员工。
3程序
3.1按《劳动法》规定实行新工时制度,即每周5天工作制,每天工作8小时,每周工作40小时。
3.2员工以打考勤卡形式记录其本人的工作时间,可以清楚其个人所得报酬是否与考勤卡上的工作时间相符。
3.3当公司有需要时,可与工人组织代表通过自由谈判达成集体协商协议,公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务要求。
但此协议应符合以下规定。
3.3.1每连续工作六天至少须有一天休息。
3.3.2每天加班不超过3小时,每周加班不超过12个小时。
每月不超过36小时。
所有加班工作都可得到法定要求的工资。
3.4任何加班工作必须在员工自愿的情况下进行,员工可以自由选择是否参与加班。
3.5法定假日,员工可全部或部分不参加生产和工作,法定假日全年有十一天,具体时间为:
元旦(1月1日)放假一天;春节(正月初一、初二、初三)放假三天;清明节(当天)放假一天,国际劳动节(5月1日)放假一天;端午节(五月初五)放假一天,中秋节(八月十五)放假一天,国庆节(10月1日、2日、3日)放假三天。
3.6员工可享受法定的特殊假期,婚假、丧假、产假、病假、有薪假等福利。
4记录
4.1《考勤卡》
4.2《每周加班时间统计表》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-08
版号
A3
文件名称:
报酬管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
遵守法律,加强社会责任,建立法制化的工资分配制度。
2范围
涉及本公司各部门员工的工资。
3程序
3.1劳动工资按《劳动法》规定,遵循按劳分配原则,实行同工同酬,多劳多得,不劳不得,并按劳分配原则把劳动者的劳动量与其所获报酬紧密联系起来,使劳动者的劳动报酬与其劳动贡献相符合。
3.2劳动工资的计算方式:
3.2.12011年度最低工资标准不少于850元/月,时薪4.89元/小时。
延时加班时间支付不低于百分之一百五十的工资报酬。
3.2.2休息时间(星期六/日)安排劳动者工作,又不能补休或调休的支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。
3.2.3法定假日(元旦1天,春节3天,清明节1天,国际劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天)为有薪假期,如安排劳动的支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
3.3由财务部对员工的工资进行结算,编制《工资表》,《工资表》详细列明工资结构。
公司以货币现金形式按月支付给劳动者本人。
3.4公司规定每月足额地为员工支付上个月工资,不会克扣或无故拖欠工人工资。
3.5公司按照劳动法规和公司的业绩,合理给员工福利,决不会逃避法律规定给员工的福利。
4记录
4.1《工资表》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-09
版号
A3
文件名称:
工人代表管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
负责SA8000社会责任,对本系统的所有要求履行职责,完善体系。
2范围
员工代表。
3程序
3.1员工代表由全体员工民主选举产生。
公司协助员工以民主推选的形式选出员工代表。
3.2员工代表负责与员工就社会责任行为进行沟通,将提议整理后向管理层代表报告,员工代表的责权包括:
a.将员工对公司的意见、建议,用书面形式或口头向公司管理层反映;
b.可对各部门管理人员的管理方法等提出异议;
c.可参与人力资源部对员工行政处分的讨论,并给予意见;
d.可参与第三方(即认证机构)的审核;
e.员工代表为义务性质,但必须有责任心,了解员工的心声,实事求是地反映问题;
f.全心全意为员工争取福利。
3.3协助施行本标准的各项政策、规章,协助纠正不符合的行为,并向公司管理层代表递交书面报告。
3.4公司管理者代表关注并审议员工意见,负责至少每季度一次与员工代表召开会议并确保对此类事件做出适当处理。
4记录
4.1《沟通记录》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-10
版号
A3
文件名称:
管理评审管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
定期对本公司社会责任管理体系进行评审,确保其适应性、持续性和有效性。
2范围
社会责任管理体系所有要素。
3程序
3.1每年至少进行一次管理评审。
3.2管理评审由总经理主持,同时参加的还有管理层代表、员工代表、各部门经理、主管。
3.3管理评审会议包括以下内容:
3.3.1审查SA8000政策、目标、社会责任管理体系程序及各项内容:
a.公司的社会责任政策和目标。
b.内部审核报告。
c.上一次管理审核报告。
d.第二方或第三方审核报告。
3.3.2内部及外部的社会责任体系审查结果。
3.3.3因有关法规或环境条件等的改变,相应对社会责任管理体系进行更新的报告。
3.3.4供应商社会责任的表现。
3.3.5纠正预防措施报告。
3.4管理层审查会议由管理层代表记录,各部门经理负责执行会议中所决定的任何措施。
3.5会议记录并入档案管理。
4记录
4.1《SA8000内部审核报告》
4.2《SA8000管理评审报告》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-11
版号
A3
文件名称:
内部审核管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
检验社会责任管理体系在本公司的有效性。
2范围
全部社会责任管理体系要素。
3程序
3.1当社会责任管理体系建立并开始实施后,内部审核每年至少进行一次。
3.2审核组长负责社会责任管理体系内部审核计划的编制并组织审核工作,评审结束后编制《SA8000内部审核报告》。
3.3被指派的审核员应是独立的,与审核范围无直接关系的。
3.4审核组长及内部审核员必须接受过“社会责任管理体系内部审核”课程培训。
3.5内部审核工作根据SA8000标准的要求进行。
3.6审核员必须负责对不符合事项开出《纠正及预防措施报告》,并且跟进其处理结果。
4记录
4.1《SA8000内部审核计划》
4.2《SA8000内部审核清单》
4.3《SA8000内部审核报告》
4.4《纠正及预防措施报告》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-12
版号
A3
文件名称:
供应商管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
改善及评估供应商社会责任的表现和承诺,评估供应商是否符合SA8000的要求。
2范围
为本公司提供服务的所有供应商。
3程序
3.1公司选择供应商时,首先考虑其对社会责任作出的承诺及表现是否符合SA8000:
2008体系的标准要求,并对其能力作出评估。
3.2评估用问卷或者实地审查进行。
公司由采购员对供应商的社会责任管理体系进行评审,评审后要根据其对社会责任作出的承诺及表现编制供应商评审报告。
3.3要求供应商遵守本公司商业行为守则及本标准的规定并签回“回条”以兹承诺;
3.4当发现现有供应商有违反本标准规定的不符合事项时,应对供应商发出《纠正及预防措施报告》进行补救及改善,使其达到要求。
3.5公司每年至少一次对供应商的社会责任管理体系进行跟踪评审。
对跟踪评审不合格之供应商将取消其合格供应商资格。
3.6记录并保存供应商的承诺回条及评审报告和纠正及预防措施报告。
4记录
4.1《供应商社会责任评审清单》
4.2《供应商评审报告》
4.3《回条》
4.4《纠正及预防措施报告》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-13
版号
A3
文件名称:
处理意见及采取纠正行动管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
确认体系的不符合性,采取措施保证体系的有效性。
2范围
对有可能导致大小事故和其它不当程序及疑虑采取改善措施的行为。
3程序
3.1处理意见和采取纠正措施通常从以下方面着手:
3.1.1员工投诉、建议。
3.1.2客户投诉。
3.1.3通过监督检测发现的问题。
3.1.4内部审核过程中发现的问题。
3.1.5SA8000标准管理审查中发现的问题。
3.1.6第二方、第三方审核中发现的问题。
3.2公司任何员工都可提出建议、投诉,并投入意见箱,15天内管理层代表将会以口头或书面形式予以答复,任何员工如提出建议、投诉均保证不受到公司处罚、开除、歧视。
3.3管理层代表将委派人员调查核实原因并确定适当的改善和预防措施。
对疑虑采取的纠正行动记录在《纠正及预防措施报告》中。
3.4如果改善计划经总经理批准通过,公司管理层代表负责监督此项措施的执行效果,并上报总经理。
3.5提出异议的员工或员工代表或相关利益团体可以要求参与监督“纠正及预防”措施的实施。
4记录
4.1《纠正及预防措施报告》
4.2《员工意见记录》
***有限公司
文件编号
FW-SAP-14
版号
A3
文件名称:
对外沟通管理程序
页次
1/1
生效日期
1目的
对本公司相关SA8000社会责任标准进行内、外信息沟通。
2范围
所有与本公司社会责任管理体系相关的利益团体,包括员工,供应商、客户、政府机构、工会、认证公司、检验机构等。
3程序
3.1公司建立和维持跟所有利益团体的沟通,就公司在本标准所列各项要求上的表现,提供相关的数据和资料,所提供的资料应该包括但不限于管理审查和监督活动的结果。
3.2由管理层代表负责处理内部和外部沟通,对外部相关者信息作出反应。
3.3人力资源部统计所有员工的意见及提出的本体系中的不符合事项,交管理层代表审查,管理层代表就该事项委派人员进行调查和纠正后将纠正行动回复该员工。
对通过沟通来的各方面信息,应通过张贴告示或其它方式与所有员工进行沟通。
3.4由管理层代表负责组织每年一次与客户、供应商和当地劳动主管部门及政府机构沟通,包括:
a.公司的社会责任政策和目标。
b.内部评审报告的结果。
c.管理层审查报告的结果。
d.第二方或第三方审核报告的结果。
3.5公司所有利益团体可随时向公司管理层代表索取有关本标准的有关规定和条文。
3.6对外沟通过程所产生的记录存放于文控中心。
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