烟台暖山国际派单方案.docx
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烟台暖山国际派单方案
“烟台暖山国际”派单方案
(山东区域)
易居中国.烟威公司
“烟台暖山国际”派单方案(山东区域)
一、派单目的:
1、在项目开盘销售前期针对目标客群聚集区域展开宣传,迅速扩大项目认知度,挖掘目标客群,为开盘前期蓄水积累大量来电、来访客群;
2、作为线上大众媒体宣传形式的辅助形式,在以烟台为主,周边城市为辅的原则下,有针对性的扩大项目知名度和品牌度,为后期引爆式宣传奠定基础;
二、派单执行时间:
2011年11月1日—11月30日(第一轮派单)
备注:
具体派单时间以物料及派单人员实际到位时间为准。
三、派单区域及派单方向计划:
A)济南市区
针对济南市所有高端客群居住、办公、娱乐集中区域,进行截流式派单。
派单区域
具体地点
派单对象及方式
英雄山片区
英雄山新世界商城
1、针对商场过往高端客群进行介绍、派单;2、针对部分个体工商户,尤其是字画、古玩经销商等进行上门派单;3、对车体进行适当塞单;
英雄山文化市场
八一银座
省体贵和广场
舜耕片区
泉城公园
1、针对公园、健身中心、会展中心等过往高端人群进行派单介绍;2、针对区域内所停10万以上车体进行重点塞单;
全民健身中心
国际会展中心
山东大厦
千佛山片区
千佛山北门
1、针对医院、超市、千佛山景区过往客群进行派单、介绍;2、对医院职工进行派单介绍;
文化东路大润发
千佛山医院路口处
旅游路片区
鱼翅皇宫大酒店
1、针对酒店、山庄来访客群进行派单、介绍;2、对车辆进行适当塞单;
开元山庄
奥体片区
龙奥大厦
1、对过往高端客群进行派单宣传
济南国际会展中心
泉城广场片区
银座新天地
1、针对大型商场、广场、购物中心过往客群进行派单、介绍;2、对区域内10万以上车辆进行适当塞单;
泉城广场
朝山街银座商城
贵和购物中心
济钢片区
济钢钢材总公司
1、针对济钢高层消费群体进行派单、宣传;2、针对医院职工进行派单;3、针对管理职工宿舍进行有针对性的派单宣传;
济钢钢材超市
济钢总医院
B)莱芜市区(暂定)
针对莱芜市区(莱城区、莱钢区),初期派单形式是沿主城区各主要商业干道进行地毯式扫荡,针对两侧大型商超、商业街、专业市场、高档酒店、娱乐场所、企事业、政府聚居地等进行派单;
1、莱城区
街道区域
具体地点
①龙潭大街
莱芜市财政局
石花园居委会
莱城区地税局
莱城区花园学校
大观园
莱城区规划局
②鲁中大街
银座商城
馨百酒店
凤城国税局
莱芜口腔医院
冯家林幼儿园
③凤城大街
莱城区人民医院
贵和购物中心
莱芜市实验学校
大福珠宝店
明都花园社区
莱钢集团矿山建设公司
东洋超市
阳光佳丽摄影广场
大润发
④大桥路
莱芜儿童福利院
莱芜立发汽车贸易公司
奥特好美家装饰材料广场
爱家家居广场
金和装饰材料广场
诚信小区
贵都商城
⑤文化路
莱芜市国税局
莱芜市工商局
莱芜宾馆商城
莱城区粮食局
莱芜市政府
都都百货广场
市老年大学
联众科技商场
金莱广场
2、钢城区
街道区域
具体地点
①钢都大街
中信数码科技广场
莱商银行
莱钢集团钢结构分公司
三联家电
银座商城钢城店
钢城服装街
钢城新兴商厦
正泰家具装饰材料商城
宜家乐购物中心
莱钢加油站
②府前大街
钢城区政府
钢城区粮食局
钢城供电部
钢城区司法局
钢城区计生局
钢城区国土局
钢城区卫生局
钢城区文体局
③友谊大街
聚贤大酒店
莱钢集团金鼎实业公司
莱芜莱钢银山商贸公司
工人文化宫
莱钢集团公司
友谊广场
钢城区广场购物中心
C)泰安市区(暂定)
针对泰安市所有高端客群居住、办公、娱乐集中区域,进行截流式派单。
序号
地点
地址
1
银座商城
东岳大街与龙潭路交口处
2
中百大厦
财源大街与青年路交岔口西
3
名店咖啡
青年路与财源大街交口处
4
国美电器
东岳大街银座斜对面
5
大润发
东岳大街与龙潭路交口西500米
6
岱庙
东岳大街中段路北
7
泰山数码广场
东岳大街中段
8
银座商城岱宗店
岱宗大街东段
9
泰山名人酒店
东岳大街东段
10
易初莲花超市
岱岳区泰山广场对面
D)针对淄博市(暂定)
针对淄博市所有高端客群居住、办公、娱乐集中区域,进行截流式派单。
区域
序号
地点
地址
张店
1
淄博张店区沃尔玛超市
淄博张店区柳泉路与华光路交叉口西北角
2
淄博张店区银座超市
柳泉路与共青团西路交叉口
3
淄博张店大润发超市
华光路与新世界商业街交叉口
4
新世界商业街
华光路与新世界商业街交叉口
临淄
5
临淄步行街
淄博临淄桓台路西段
6
临淄利群超市
临淄桓台路
7
泰客莱
临淄桓台路
8
东泰商城
临淄桓台路
9
姜子牙故居
临淄桓台路东段
10
许公苑
临淄桓台路东段
11
中聚房产
临淄桓台路东段
12
人民广场
临淄大道
淄川
13
淄川银座广场
淄城路
14
淄川银座广场地下入口
银座广场
15
淄川新星商城门前停车场
新星商城
16
淄城路
千百汇
周村
17
丝市路中段
夏源超市
18
新建东路中段
周村银座广场
19
东街
步行街
20
中和街
金桥商厦
21
丝市街西段
周村古城
四、派单所需物料及费用预算:
名称
数量
费用(元)
备注
宣传单页
10万份
5000
每人每天150份
置业顾问信息印章
每个置业顾问一个
400
将置业顾问信息印至单页上面,便于客户咨询
兼职人员
莱芜、泰安、淄博各30—50人
90000
(按照3个城市各50人,每人40元/天,5.16-5.31,共计15天预算)
在校兼职学生。
派单T恤
150件
3000(20元/件)
由兼职派单人员统一着装,体现项目品质感;
派单鸭舌帽
100顶
1000(10元/件)
印有暖山国际LOGO;
派单培训说辞
若干份
——
统一口径,掌握技巧,专业培训
客户登记信息表
若干份
——
每个派单人员拿一份
兼职人员考勤表
若干份
——
给兼职人员做考勤使用
派单日志
若干份
——
置业顾问和兼职人员均要填写
派单小礼品(笔、钥匙链等)
若干份
5000(5元/个)
派单过程中赠送给留电话的意向客户
看房车引导牌
6个
300(50元/个)
“暖山国际免费看房车”
X展架
6个
600
项目展示,用于外展
条幅
3个
300
“园林图腾,驭见未来”。
用于外展
临时接待中心
3个
根据各地区实际租用费用
作为派单集散及物料存放地点
合计费用
105600
注:
外地看房车租赁费用未计算在内,具体租车事宜可根据现场报名人数再议。
五、派单执行人员安排:
Ø小组人员组成:
1名置业顾问+若干名兼职派单人员;
Ø派单分组:
每天济南市区分3个派单小组,莱芜市区4个小组,项目周边2个小组;
Ø派单制度:
每组由一名置业顾问带队兼职人员进行派单,置业顾问要担负起安排兼职人员的具体派单点位及方式的责任,并监督其认真、按质按量的完成派单工作,尽可能的留取意向客户联系方式;派单兼职人员有义务服从置业顾问的安排,并认真派单,同时有责任监督置业顾问的在岗情况,将每天的派单情况认真写在派单日志上并上交;
六、派单人员要求:
1、对派单地点的人群有甄别性的进行派单(高端客群为主);
2、在派单同时对本案情况进行简单的介绍;
3、对意向客户留电登记,对基本问题进行答疑,并作适当沟通和交流;
4、每个兼职人员连续两次留电数量为零的,解除其派单资格;
5、了解派单点相关信息,回来后由置业顾问统一作反馈。
具体所需了解的信息为:
Ø消费水平
Ø客群构成
Ø当地客群购房需求
Ø对本案的认知度、认可度
Ø当地的大型企事业单位、超市、酒店等
6、有好的派单地点及时提议。
七、派单流程细则:
✧济南市区派单流程
(派单兼职人员在济南市区各大高校招聘)
1、早上9:
00济南市区派单兼职人员到达中润世纪广场(18座403签到)公司签到;
2、根据派单点位安排到达指定地点进行派单;
3、派单期间要遵守派单要求,认真向客户派发单页并尽量多的留取意向客户电话;
4、中午12:
00—13:
00为午休时间,其他非休息时间不得擅自离开指定派单地点;
5、下午16:
00派单结束,派单人员返回中润世纪广场签到处签退,并上交当日派单日志和意向电话,对于派单过程中遇到的问题,可向签到负责人或项目负责人反馈;
6、装好次日要发的单页;
✧项目周边及莱芜市、泰安市、淄博市区派单流程
(派单兼职在莱芜市区学校招聘)
1、早上9:
00派单兼职人员到达项目销售中心(临时接待中心)签到;
2、根据派单点位安排由置业顾问带领到达指定地点进行派单;
3、派单期间要遵守派单要求,认真向客户派发单页并尽量多的留取意向客户电话;
4、中午12:
00—13:
00为午休时间,其他非休息时间不得擅自离开指定派单地点;
5、下午16:
00派单结束,派单人员返回项目销售中心签到处签退,并上交当日派单日志和意向电话,对于派单过程中遇到的问题,向项目相关负责人反馈;
6、准备好次日要发的单页和其他物料;
备注:
派单兼职人员未到位之前可由置业顾问先执行派单计划;
八、派单兼职管理制度及培训说辞
烟台暖山国际派单兼职管理制度
烟台暖山国际派单兼职培训手册
九、监控机制:
◆针对置业顾问:
1、不定时查岗
每次派单会有指定的派单点位,如果派单人员根据实际情况要更换派单点位,必须提前通知销售经理,如在查岗过程中发现派单兼职人员擅自离岗或在派单时间段做与派单无关的事情,发现一次罚款50元。
督导小组成员:
陈静涛、刘宁、鲍澄清、曲阳;
督导执行制度:
每周2~3次不定时查岗;
2、通过向兼职人员打电话询问抽查置业顾问的在岗情况。
(具体奖惩方式同上)
◆针对大学生:
1、通过打电话向置业顾问询问兼职人员的派单情况
Ø派单后次日要对所留意向客户电话进行回访,如发现有毫无意向或虚假客户电话,发现一个,扣除工资2元;
Ø对于通过派单后到访的意向电话,一个奖励1元;
(备注:
此奖励基金暂时从罚款中出)
2、对派单地点进行随机实地抽查。
每次派单会有指定的固定派单点位,如果派单人员根据实际情况要更换派单点位,必须提前通知带队的置业顾问,在抽查过程中如果未发现兼职人员,或发现兼职人员没有认真发单,发现一次扣除5元,情况恶劣者开除,工资不予结发。
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