车辆拍卖服务方案.docx
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车辆拍卖服务方案.docx
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河南富瑞拍卖有限公司
车辆拍卖服务方案
我公司针对此次拍卖,成立了以总经理为首,拍卖师主管的100余人专业服务团队,严格按照《中华人民共和国拍卖法》、《 机动车拍卖规程》相关规定,提供从车辆及资料移交、保管、办理进场手续及拍卖公告发布、车辆展示、拍卖方式确定、拍卖会举行、车辆过户及交付、未成交车辆处理、拍卖档案资料管理全程、全方位,高速、快捷、有效、周到服务。
第一节 拍卖原则
第二节 拍卖车辆维护第三节 拍卖程序
第三节项目进度计划第四节车辆拍卖程序第五节拍卖结算
第六节 拍卖服务措施第七节拍卖应急预案
第八节 成交车辆交付及过户第九节 未成交车辆的处理第十节 拍卖档案
第十一节 拍卖活动备案
第十二节其他特殊问题的处理
濮阳市106国道苏北路口北200米
联系电话:
0393-6623168
第22页
第一节 拍卖原则一、拍卖原则1.坚持市场化运作,国有资产价值最大化;
2.坚持“公开、公正、公平、诚实信用”的拍卖原则;
3.拍卖标的保留价保密的原则。
二、拍卖实施中遵循的法律、法规及规章
1.《拍卖法》;
2.《拍卖监督管理办法》;
3.《拍卖管理办法》;
4.《行政事业单位国有资产管理办法》和《行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》;
5.《关于进一步加强地方国有资产监管工作的若干意见》;
6.《二手车流通管理办法》;
7.《报废汽车回收管理办法》;
8.《机动车拍卖规程》;
9.《XX市级机关公务用车制度改革实施方案》;
10.《XX市级机关公务用车制度改革涉及的车辆处置办法》
第二节 拍卖车辆维护
综合业务部:
主任李万林
职责:
负责与车改单位联系、沟通相关事宜,车辆确认、验收。
合作维修厂:
负责人 阳军成 联系电话:
13803935612
负责人 范新功 联系电话:
15939386578
职责:
负责上门拖车,车辆更换机油、滤芯等车辆维护、保养等。
合作装饰部:
负责人 杨军恒 联系电话:
13703931382
职责:
负责车辆清洗、美容
一、拍卖车辆及资料的移交——相关费用由我公司承担。
1.车辆移交——上门接车
根据委托人要求及车辆数目,安排车辆服务组(综合业务部人员30
人、合作单位维修厂2家、汽车装饰店1家)上门接车。
提供上门接车服务车辆交接时,与车改单位共同清点核实拍卖车辆的数量,办理车辆交接手续,委托人负责监交
2.资料移交
由车改单位移交拍卖车辆同时,将行驶证、车辆钥匙、机动车登记证书、车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证、保险单等资料移交拍卖人保管,委托人负责监交
二、确认和查验
严格按照《机动车拍卖规程》做好车辆的确认和查验。
对委托拍卖车辆的型号、车辆识别代码(VIN识别代码)与委托人提供的机动车证件进行认真核对。
1.证照
拍卖二手机动车查验的证照包括:
——《机动车登记证书》;
——《机动车行驶证》;
——《车辆购置附加税证》;
——交强险保险单;
——国家、地方各级车辆管理部门所规定的其他证件。
2.车况
对车况进行检查,记录并填写《委托拍卖车辆勘查表》。
《委托拍卖车辆勘查表》的格式和内容参见附录2。
三、车辆及资料的保管
1.车辆保管
对拍卖车辆专场保管,安排由车辆服务部人员15人24小时分三班看守,保管措施包括:
——建立车辆保管制度及车辆保管责任制;
——提供安全保管场所;
一—分开保管车辆与相关证件;一—其他措施。
2.资料保管
由专门资料员2人以每一辆车为单位,分档管理,建立拍卖车辆档案库。
四、车辆美容和维护---相关费用我公司承担
接收车辆后,由车辆服务部(综合业务部人员30人、合作单位维修厂2家、汽车装饰店1家)。
专业清洗人员清洗、抛光、打蜡、美容,更换机油等维护、保养措施
第三节 项目进度计划
一、成立项目组
1.项目领导小组:
成员:
总经理:
彭潮军 副总经理:
董雪田
职责:
总经理负责对外关系沟通、协调,重大事项决策;
副总经理董雪田负责对内关系沟通、协调安排各部门各岗位人员部署及岗位职责。
2.专家顾问组:
成员:
拍卖师:
张彻 罗云波; 评估师:
黄爱卿 律师:
刘芳职责:
以拍卖师为主主要负责本次拍卖中有关政策、策划工作的咨询
及指导策划方案的拟订工作,负责各工作程序、环节的连接。
3.车辆服务组:
成员:
综合业务部人员30人、合作单位维修厂2家、汽车装饰店1
家。
职责:
以综合业务部主任为首,主要负责车辆上门接车,保管、维护、美容、维护,展示期间竞买人咨询答疑,协助委托人及买受人车辆过户。
4.拍卖招商组:
成员:
拍卖招商部人员30人、网络信息部人员5人、
职责:
以拍卖招商部主任为首,主要负责拍卖前期的广告宣传、媒体推介和广泛招商工作。
5.拍卖会务组:
成员:
综合行政部10人、法政部人员10人、综合业务部人员5人、职责:
以综合行政部主任为首,主要负责拍卖会过程中的各种文件制
作、组织拍卖会、安排拍卖师、签单员、记录员等工作人员,预定、布置拍卖会场,接待来访等事务性,工作。
6.拍卖保安组:
成员:
综合业务部人员10人、保安公司人员、会场所在地派出所警察人员
职责:
以综合业务部主任为首,主要负责拍卖会竞买人及委托人进场门卫、会场秩序、会后竞买人有序退场。
7.拍卖结算组:
成员:
财务部8人
职责:
以财务总监为首,主要负责竞买保证金收取、成交价款及佣金结算、过户保证金收取;与委托人成交价款结算。
8.档案保管组:
成员:
拍卖档案部5人
职责:
以拍卖档案部主任为首,主要负责从车辆资料验收、委托拍卖合同等委托资料、竞买人报名登记资料、拍卖成交资料、过户后车辆对应资料归档整理。
二、项目进度计划时间表:
阶段划分
主要工作内容
计划时间安排
上门接车
接车、验收、确认查勘车辆及资料,维护、
美容、保养车辆;
3—5天
发布拍卖公告
草拟拍卖公告,报委托人审查;选择媒体择
期发布
1天
制作拍卖资料
制定拍卖文件,办理工商备案等
3天
招商推广宣传
选择媒体宣传、在濮阳日报、濮阳电视台、
拍卖机构网站发布公告
7—8天
竞买咨询
接受竞买人咨询,带领竞买人查勘标的
2天
审查竞买人资格,
办理竞买报名手续
审查竞买人资格,交纳拍卖保证金,办理竞买报名手续
2
召开拍卖会
安排布置会场,举行拍卖会,现场签署拍卖
成交确认书、拍卖笔录
1天
拍卖后期工作
结算,向委托人提交上传拍卖资料,完成车
辆移交,协助竞买人办理过户等相关工作。
根据委托人及拍卖
文件要求确定
注:
时间安排在阶段之间有交叉,如制作拍卖资料、招商推广宣传、竞买咨询、审查竞买人资格、办理竞买报名手续等几个阶段可同时进行。
三、对委托人提供的产权证明及其他资料进行查阅、了解,在与委托
人进行充分沟通、磋商并取得一致意见的基础上,签订《委托拍卖合同》。
《委托拍卖合同》的格式和内容参见附录1。
四、确定拍卖总体思路和运作程序。
主要包括:
(一)了解拍卖标的,进行市场分析;
(二)明确拍卖目的、拍卖标的的范围、招商宣传措施、拍卖方式等事项;
(三)拍卖工作组织;
(四)拍卖工作计划及时间安排;
(五)精心组织,对拍卖风险的估计及控制措施;
(六)制定拍卖文件;
(七)相关工作的协调;
(八)其他事项。
第四节车辆拍卖程序
一、办理进场手续
严格按照相关管理部门规定办理进场手续。
二、发布《拍卖公告》
按照《中华人民共和国拍卖法》及相关法规的规定,在拍卖日7日前通过《濮阳日报》、濮阳电视台、拍卖机构网站等媒体发布拍卖公告,同时采用电话联系、发送传单、粘贴公告等补充宣传方式,向社会公布拍卖标的明细、拍卖时间、拍卖地点、拍卖方式等信息。
拍卖公告客观、真实,内容包括:
(一)拍卖的委托人(除委托人要求保密外);
(二)拍卖的性质;
(三)拍卖标的名称、种类、数量、品质;
(四)拍卖标的展示的时间、地点;
(五)拍卖咨询时间、地点;
(六)拍卖会时间、地点;
(七)联系人及联系方式;
(八)竞买人的资格和条件(竞买人需持濮阳市辖区户籍身份证或濮阳市辖区暂住证,购买车辆落户应在濮阳市车管部门落户)及竞买保证金的金额及交付方式;
(九)参与竞买应办理的手续;
(十)其它应告知竞买人的事项
《拍卖公告》的格式和内容参见附录3。
三、上门接车之日起,由我公司负责车辆安全,车辆停放相关费用由我公司自行承担。
四、车辆展示
(一)按照《拍卖公告》的时间和地点展示拍卖车辆,提供查看拍卖车辆的方式及信息资料。
(二)车辆展示时间2日。
(三)展示期间,由车辆服务组负责向潜在竞买人介绍车辆情况、过户政策,解答疑问。
(四)展示的车辆贴有《拍卖展示证》
《拍卖展示证》的内容和格式参见附录4。
(五)发放竞买人《拍卖文件》,拍卖会资料的内容应真实、完整。
内容宜包括:
1.拍卖目录;
注:
目录内容宜包括车辆类型、厂牌型号、车牌号码或车辆识别代码、初次登记日期或出厂日期、年检有效期、表显里程、使用性质。
《拍卖目录》的内容和格式参见附录5。
2.拍卖车辆的瑕疵情况说明;
3.拍卖会的时间、地点;
4.《竞买须知》;《竞买须知》的内容和格式参见附录6。
5.《拍卖规则》;《拍卖规则》的内容和格式参见附录7。
6.《拍卖会流程》;《拍卖会流程》的内容和格式参见附录8。
7.《特别规定》;《特别规定》的内容和格式参见附录9。
(六)潜在竞买人应充分了解拍卖标的的现状及瑕疵。
五、竞买人报名、登记
(一)竞买人经过咨询和看样的过程后,为明确表示其参加竞买的意愿,就须提供身份证明,办理竞买手续进行竞买登记,
(二)竞买登记是竞买人表明身份,提供证件并表示竞买意愿的行为。
拍卖人有权审核竞买人的资格,并且有权决定是否接受其竞买意愿,竞买登记一般应包括
1.竞买人的名称、住所、证件号码;
2.竞买人简要情况(如经营范围等);
3.联系人、地址、电话;
4.对哪类车辆有兴趣;
5.保证金交付情况;
6.提供证件正本或复印件(存档)。
(三)竞买人应按要求交纳竞买保证金。
(四)竟买人应与拍卖人签署《竞买合同》,并领取竞买号牌。
《竞买合同》格式和内容参见附录10。
(五)竞买人可自行参加竞买,也可委托其代理人参加竞买。
(六)竞买保证金的缴纳及约定
拍卖人向竞买人收取一定数量的竞买保证金,是为了保证拍卖的成功,防止竞买人不负责任的出价,维护委托人的利益。
竞买人必须按照拍卖公告中规定的期限和数额支付拍卖保证金,逾期或未付足额保证金的竞买人都将被视为放弃竞买。
拍卖结束后,买受人的保证金可转做部分价款,未成交的竞买人的保证金拍卖会后3个工作日则如数退还给竞买人。
竞买保证金制约条款的约定:
1.竞买人经拍定已经成为买受人后而不愿支付价款时,其预付的保证金则转为违约金,违约金一部分用于支付拍卖的费用,另一部分作为委托人的赔偿金。
2.竞买人在报名及竞价过程中,违法法律规定有恶意串通、违规限制竞买人竞价、扰乱拍卖会现场等违法行为并证据确凿时,其预付的保证金则转为违约金,不予返还。
六、拍卖会实施
(一)按拍卖公告规定的时间、地点组织拍卖会,采用现场拍卖,不因场地不足而限制竞买
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