信任的力量有多大员工想法doc.docx

信任的力量有多大员工想法doc.docx

《信任的力量有多大员工想法doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信任的力量有多大员工想法doc.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

信任的力量有多大员工想法doc

信任的力量有多大？

-员工思想

信任的力量是一种面向未来的推动力。

对每一个人而言，上级交待或帮助朋友、他人的有目的的行动，都是先有了信任，然后才会去主动行动的。

和被动的或压抑的去干一件事相比，得到信任后去做好的事，无论是质量上还是效率上都是有很大区别的。

信任的力量到底有多大？

也许，只是几句坦诚的话语……

记得我曾经看到过这样一则故事：

有一个年轻人，好不容易获得了一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败。

而他的同事，个个都干出了成绩。

他实在忍受不了这种落差的痛苦。

在总经理办公室，他惭愧地说，可能自己不适合这份工作。

老总沉思了一会儿说：

“安心工作吧，我会给你足够的时间，直到你成功为止。

到那时，你再要走我不留你。

”老总的宽容让年轻人很感动。

他想，总应该做出一两件像样的事来再走。

于是，他在后来的工作中多了一些冷静和思考。

过了一年，年轻人又走进了老总的办公室。

不过，这一次他是轻松的，因为他已经连续7个月在公司销售排行榜中高居榜首，成了当之无愧的业务骨干。

现在的他觉得，原来这份工作是那么适合他！

他想知道，当初，老总为什么会将一个败军之将继续留用呢？

“选择了你来做事的人是我，我比你更不甘心。

”老总的回答完全出乎年轻人的预料。

前不久，在厂部刚刚结束的企业文化黑板报比赛中，我也深刻的感受到了信任的力量大到可以产生奇迹般的效果。

一说到要参加厂里的黑板报，单位里人人都心生畏惧，因为单位多年来参加这样的比赛几乎都是无一中奖。

看着身边的人那悲观的态度，再看着自己手里一堆要限时完成的工作，心想：

反正也捞不上奖，干脆把事情交给别的有空的同事去做就好了。

于是，这个比赛任务就从我的手里转到了别的同事手中，可是，就在离比赛含双休一起还只剩下四天的时候，因为那个同事的一句“我不会排版”，这个比赛任务又鬼使神差的回到了我的手里，天呀，只有四天还得加上双休，我整个人都懵了：

这下可惨了，以往就算不中奖也不至于垫底呀，这头一回到我手里就来个倒数第一，让我怎么面对江东父老呀？

可书记一句：

没问题的，相信你一定会做得很好！

天呀，书记您是哪来的胆量就能如此笃定的这样对我说呀？

虽说我自己也不能确定能不能做好，可书记的“信任”让我有了一定要尽全力去做好的信念。

于是，我马上投入到了找寻团队成员的工作中，顺利敲定团队成员后投入到具体工作时，“应付”这个悲观的态度一直围绕在成员中：

当我要求书写的成员对没有对齐的部分重新书写时，会听到这样的回答：

“哎呀，不用再改了，反正不会得奖的，应付一下就好了”。

当我要求画插图的成员对比例不合理的插图进行修改时，也会听到这样的回答：

“算了，要求这么高干吗，应付的嘛”。

每一次听到这种回答时，我恨得牙痒，为什么不能相信自己的能力？

为什么不愿意相信团队的力量？

如果不及时调整问题我想这黑板报必定只有悲惨的结果。

于是，我不厌其烦地、一遍一遍地给她们说：

一定要相信自己，相信团队，更重要的是请相信负责这个项目的我，请大家跟着我一起努力，我们一定能行！

就这样，大家在慢慢的对我信任的同时放下了悲观态。

负责书写的成员每写完一个版块总会自己先纠错再问大家：

这样写行吗？

负责插图的成员也主动的对一些空白处进行自创的绘画……当我把比赛结果一一转告给团队成员时，“第二？

真的是我们吗？

太好了！

我们真厉害！

”大家的回答出奇的一致，这一次由“信任”成功转化成的“胜利”，我想：

大家将受用终生。

如果用心感受，会发现：

信任的力量是一种常见而强大的力量，小到个人做事，大到社会的发展，都受这种基础力量的制约。

信任的力量是推动着一个人主观去做好事情的绝对力量。

一次“信任”，也许便能打开一扇紧闭的心门，改变一个人的人生。

不论你现在处于何种地位，请深入认识和应用好“信任”的力量吧，它将会引领你到达一个美好地未来！

量，更可以赚取以信任为担保的溢价；当企业或行业遭遇危机时，信任力更可以帮助企业度过难关，比如，海尔、格兰仕，到这次三聚氰胺事件受到影响的蒙牛、伊利等企业，都因为曾经建立了对社会的高度信任形象，才使企业在消费者草木皆兵，对企业产生怀疑时屹立不摇。

即使发生一些负面事件，公众也会对信誉良好的企业持一种冷静、理解，甚至是宽容的态度。

而很多企业虽表面强大，却因为缺乏信任力，在遇到危机时内部发生分裂，外部又施加压力，导致组织猝然死亡。

反观历史，同样如此，强秦通过法律使国家迅速变的强大，但强法太过刚性，法律替代了信任，使组织变的冰冷僵硬。

可以说秦国完全是由强悍的律法来维系组织的强大与团结，这种完全由客观硬性手段驾驭的组织是危险的，刚者易折，貌似强悍的背后是脆弱的，一旦出现变故，组织极其容易分裂瓦解。

因此，至刚的法律迅速地成就了强秦，也迅速毁灭了秦国。

而信任则是一种主观个体之间的互动，由信任力驾驭的组织看似绵软无形，却极难被破坏，如果能为精妙的“法”植入柔软的信任力量，那么组织推行的方法与战略将至刚至柔，锋利坚硬，无坚不摧，同时又柔软无形，不易破坏。

我们看一看春秋时期的魏文侯是如何为魏国披上信任的铠甲，使其精妙的战略战术柔中带刚，成就魏国所向披靡。

仁信兴邦

公元前445年，姬斯继魏桓子位，统治魏国，称魏文侯，魏文侯对内实行变法，改革政治，奖励耕种，兴修水利，同时发展军事与经济。

对外则不断开疆扩土，北灭中山国，西取秦河，连败秦、齐、楚诸国，由此，魏文侯开创了魏国百年的霸业，并成为春秋战国初期的强国霸主。

魏文侯在政治、经济、文化、军事上使用的策略，广为之后历代统治阶层所采用，其很多思想甚至影响到我们现代社会。

魏文侯继承的是在三家分晋时建立的魏国。

三家分晋时，赵氏分得的土地最多，也最肥沃，而魏国、韩国得到的土地相对要少很多，资源也比较匮乏，因此人才也不愿意留在魏国，纷纷投靠当时国力强大，资源丰富，土地辽阔的赵国。

而在地理位置上，魏国多丘陵，自然资源相对匮乏，四周又有秦国、赵国、韩国等强敌虎视。

在上无天时，下少地利，中寡人和的情况下，魏文侯是采用什么方法，迅速地成为列国中的霸主呢？

笔者以为，除正确的强国战略外，信任，成为了成就魏国富庶强大的软性武器。

魏文侯具有高远的战略眼光与充分信任他人开明的帝王胸襟,这两点在当时的列国君主中是非常难得的。

其推行的仁信之政使他拥有了一个极具向心力的强大组织，有了这个组织，才使魏文帝精妙的战略计划得到有效的实施。

在那个极其注重等级与出身的时代，魏文侯不拘一格，在列国中最早打破保守观念，大胆重用外邦人、贫民，甚至敌国投降的将领担任国家要职。

魏文侯重用的最重要的两个大臣是李悝和吴起，这两个人都是来自卫国的平民，分别担任魏国的将、相，而重臣乐羊、西门豹则是魏国的平民，魏相翟璜更是备受汉人歧视的戎狄（游牧民族）出身。

魏文侯用人并非随意而为，他有明确的用人标准，并且进行仔细的考察。

他认为，人才要以德为本，以才为上，德才兼备者委以重任，不看出身高低贵贱。

魏文侯这样的用人观反倒使本国无德少能的王室与贵族很少得到重用，这在当时氏族观念强烈的时代实属少见。

这和蒙牛集团老总牛根生先生的观点不谋而合：

“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。

在治理国家方面，魏文侯在了解了来魏国谋生的卫国人李悝的品行与能力后，大胆任命李悝为相并充分授权。

李悝果然不负重托，大刀阔斧地实施改革。

首先，根据魏国当时的情况，因地制宜，推广农业及相关副业，综合利用魏国的田地和山川，大大提高了魏国耕地的单位产量和土地的使用效率，通过此法弥补了魏国土地的不足。

为了使百姓能安居乐业，李悝采用我们现代社会常实行的政府干预性手段，以保证百姓的生活安定与社会次序。

比如，魏国以农副业为主业，因此，使农业保持稳定并良性发展就很重要。

在粮食丰收的时候，国家根据市场情况，高于市场平均价格收购农民手中过剩积压的粮食，使农民不会出现丰收却不增收的情况。

在灾年减产的时候，政府在把国家粮仓储存的粮食以相对较低的价格卖给百姓，使国民不至于因为买不起粮食而流离失所。

这样一来，魏国很好地平衡了国民的利益，国家储备的粮食也越来越多，抵抗灾年的能力大大提高，社会稳定，国民安居乐业。

魏文侯切实地做到了用人不疑，疑人不用，主要原因是他首先通过仔细观察，而后用自己制定的用人原则来衡量一个人，不符合标准的，坚决不用，合格的，即完全地放心使用。

我们现代一些管理者不重视人才的选用，也没有原则观念，当使用了某人，尤其是委以重任后，极容易产生不信任与怀疑，这样使下属感到不被信任，能力的施展也受到限制，自然也无心全力工作，工作效率开始降低，慢慢杂念开始增多，这样一来使管理者产生更大的不信任，最终的结局是两败俱伤。

李悝制定了一整套的法律，来规范魏人的行为。

魏文侯带头遵守，贵族和官员们自然也不敢违反，因此，使这套法律得到了很好的实施。

这套法律后来也被秦献公、孝公和商鞅所采用。

魏文侯对颁布的法令从不轻易修改与废止，行事也以信为先。

当魏国遇有战争，军队粮钱短缺时，国家不是增加赋税，而是向百姓借粮，并承诺还期与回报，期限一到，国家马上开仓，小斗借，大斗还，从不拖欠，并且从不随意铸钱，以保持国家经济稳定与百姓对国家的信心。

由此，国家再遇到类似困难，百姓主动援助，使魏国军队从未遇到给养不足的问题，从而可以放心地驰骋沙场。

信任的力量由魏文侯传递到了大臣身上，大臣们又传递给下属，最终传递给百姓，使魏国尚信成风，信任的力量也随之产生，国家颁布法令，言出即行，百姓间的约定也一诺千金，甚至很多约定都不立定契约，即所谓的君子之约。

信任让魏国变的团结而和谐，仁爱则使信任变得更加温暖、强大。

一年魏国爆发瘟疫，魏文侯与大臣亲自体察民情，将宫廷御医派驻民间，并鼓励颂扬仁爱互助的精神，于是，在全国仁爱与信任成风，形成了一个近似乌托邦所描绘的理想国，这样的组织，怎么可能不强大？

对于我国企业也是如此，并不缺少精妙的战略，但结果却往往差强人意，我们多归结于执行不力，而执行不力的最主要原因就是组织中各成员缺乏信任，做事都有所顾忌，衔接生硬，自然无法彻底执行指令，而外部对企业组织的不信任，又使企业的战略计划遭受外来的阻力与不确定因素的困扰。

若组织中流淌着仁爱与信任，执行的结果就会截然不同。

在国内安定团结，稳步发展的情况下，魏文侯把目光放到了领土的扩张上，于是开始发展军事力量，大量招募士兵。

当时各国的百姓都不愿意从军，因为待到年老退伍时，往往因为四处征战而没有土地，没有财产。

魏文侯则承诺：

士兵参军不仅可以获得丰厚的军饷，士兵致残及退伍后国家给予土地及安家费，但是，对参军者的要求很高，必须身强体壮并能通过严格的测试。

魏文侯言出必行，严格履行承诺，于是国民纷纷响应参军，魏国由此获得了强悍的军队与充足的兵源。

在用将方面，魏文侯更显帝王宏阔胸襟，一次，魏国准备攻打中山国，开始调兵遣将，魏相国翟璜有一名门客叫乐羊，骁勇善战并足智多谋，乐羊曾经杀死了翟璜的儿子翟靖，但翟璜看重其才能，不记前仇，收留并重用乐羊，此次更向魏文侯推荐乐羊带兵征讨中山国。

但是当时有人担心乐羊会叛离魏国，甚至带领大兵反戈一击，因为，乐羊的儿子乐舒当时正在中山国担任军队将领，但是魏文侯与翟璜却非常信任乐羊，并封其为帅，出兵讨伐中山国。

中山国兵力远少于魏国，于是国君想利用乐舒与乐羊的父子关系，迫使魏国退兵或劝降乐羊，因此并未马上与魏国交战。

为争取民心，乐羊对中山国也未使用强攻的方法，而是采取围而不攻，使中山国百姓及将领的信心产生动摇，达到不战而屈敌之兵的目的。

两军相持不战的消息传到魏国，一些官员纷纷向魏文侯告状，称乐羊之所以围而不攻，是为了保护儿子的性命，魏文侯听了之后，并没有相信，而是一面派人到前线慰劳将士，一面封赏乐羊，并为其修建将军府。

我们从这一点上可以看出，魏文侯充分信任乐羊，并使这种信任产生了互动，让对方感知到，而后通过奖励等手段，督促引导对方不背离自己的信任。

否则，极可能逼反乐羊，因为，乐羊采取围城而不强攻的策略自然也有出于保全自己儿子性命的考虑。

而魏文侯不仅没有怀疑乐羊，把其推向信任的另一端，而是给予其更大的信任与赏赐，让乐羊死心塌地为魏文侯卖命。

被围困已久的中山国粮食渐渐短缺，士兵与百姓的信心也开始动摇，国君在愤恨与绝望中杀死了乐舒，煮成肉羹，送给乐羊。

乐羊不为所动：

“乐舒帮昏君做事，死如粪土”，随即下令攻城，彻底灭亡了中山国。

乐羊得胜回朝，庆功宴后，大家散去，魏文侯命人搬出两只大箱子交给乐羊。

乐羊打开之后，发现全是揭发他围城不攻，投敌叛国的奏章。

乐羊激动地拜伏于地，对魏文侯说：

“没有大王的明察和信任，不但破不了中山国，我乐羊早成为刀下之鬼。

攻下中山国并非我的功劳，应该归功于大王的仁信”。

魏文侯在征讨秦国时久攻不下，魏相翟璜向魏文侯推荐卫国人吴起，吴起文武双全，谋略过人，于是魏文侯重用吴起，迅速打破战事僵局，攻进秦国，陆续占领了临晋、王城、元里、洛阴、合阳、阴晋等城。

由于秦国政治的腐败，西河的百姓对秦君很失望，反而对军纪严明的魏军很欢迎。

吴起把魏国的仁信之政带到了西河，受到了当地百姓的支持，很快魏军在西河站住了脚。

西河的秦国百姓见魏国军民对自己平等相待，讲求诚信，即使国家遇到困难，宁可向百姓借粮，也从不巧立名目增加赋税，比起横征暴敛，朝令夕改，反复无常的秦国统治要好得多，于是真心拥戴魏军，使吴起可以在西河就地补充兵员与给养。

到了魏文侯三十八年，魏国完全占据了西河地区，还夺取了部分戎狄少数民族的土地，之后又向中原扩张，占领了大片齐、楚诸国的土地。

仁信让魏国在战国初期成为了军事力量强大，土地辽阔的群雄霸主。

打造一件信任的铠甲

对于我们今天的企业来说，为组织打造一件信任的铠甲需要七片甲叶：

诚信、辨析、公平、能力、仁爱、宽容、负责。

首先披上这身铠甲的人应该是组织的领导者，其在将铠甲上的光辉照耀到每一个组织中成员的身上，像一面镜子一样，让组织成员效仿，最终使整体变成一个充满信任的组织。

想把信任注入组织中，必须由最高领导者开始，由上至下，才能推行并落实，反之，必然流于形式，失去作用。

1、诚信

信任是一种互动的行为，其中包括信任他人与被他人所信任，只有信任与被信任同时发生，才能发挥出强大的信任力量。

我们的领导者多在考虑是否该信任下属，往往忽略了，想让组织充满信任，首先要让下属信任自己，因为领导者具有极强的榜样作用与影响力。

建立被信任的形象最重要的一点就是讲求诚信，即言出必行，这样才有能力去影响和要求别人。

能做到言必行行必果并不容易，这就要我们不要轻易的承诺，否则无法兑现的承诺会损伤别人对自己的信任，而一旦承诺就要尽力去履行诺言，这样就可以树立良好的诚信形象。

2、辨析

信任他人不是盲目的完全相信对方，而是要制定信任的原则与方法，而后通过观察了解，冷静判断，最终确定是否信任与信任的方法等。

所谓方法，即信任的可控性，比如重要的人事任用，合作等，为了防范风险，要在可控的情况下给予信任。

谨慎考量后，一旦确定了要给予某人信任，就要信任的彻底，信任的坚决，为自己的眼光负责。

中国的企业有一个特点，用人快，裁人也快，就是因为用人时没有仔细审查，这样自然容易出现问题，结果就会很快在裁掉该员工，造成了人力资源上的浪费。

有时因盲目的信任致使发生问题，又没有可控措施，导致严重的后果。

问题发生后使领导者不再敢相信他人，进入了恶性循环。

3、公正

对于组织领导者来说，做到公正这一点最为重要，也最容易在这个问题上犯错误，企业领导者往往自觉不自觉的同与自己观点一致、志趣相投或非常欣赏的下属走的很近，无形中即影响了其公正的形象，失去公正自然难以得到组织成员的信任。

获得公正印象的方法就是对组织成员一视同仁，不搞小集团，不背后议论别人，把公事和私事人情分开，做事对事不对人。

4、能力

在工作中想得到他人的信任，尤其是领导者想树立威信，最有效的方法就是用能力来说话，人性的本能是相信强者，这也是为什么强者、伟人总会有一些拥护与追随者的原因。

在动物世界中同样如此，看到一队行走的狮子、狼、羚羊或猴子，走在最前面的一定是队伍中最强悍的，其他成员对其带领的方向毫不怀疑，坚定的跟随。

拥有超群的专业能力是获得信任必不可少的要素，对于领导者，这种技能是战略性的。

如果形象的来比喻，领导者最主要的能力是带领组织走一条正确的道路，而下属最主要的能力则是去开拓这条道路。

5、仁爱

仁爱要建立在能力之上，否则你的仁爱会被当作怯懦或烂好人，能力会展现领导者的威严，威严下的慈悯才是仁爱。

仁爱不可无度，那样会冲击法的威严。

只有在适当的时机体现仁爱，才能让组织成员感激并更加信任你。

6、宽容

所谓王者的胸襟不仅是其有多大的视野与志向，更要看其有多大的包容力。

很多领袖或帝王，因为无法宽恕下属的过错最终使下属因为害怕，而将小的过错隐瞒起来，最终造成更大的过错，甚至有时领导者宣布既往不咎，也没有人真的相信，因为即使是因为情况特殊，当时不追究，也会秋后算账。

李世民就是一个非常宽宏大度的人，魏征等大臣时常当众对皇帝提一些意见，而李世民不但不怪罪，还称魏征为自己的明镜，因此百官非常信任李世民，也敢于提出自己的观点与意见。

由此可见，只有宽容的领导者，下属才更敢信任他。

7、负责

让人信任的一个重要因素就是敢于承担责任，而面对困难不敢承担，有了过错推卸责任，这样的领导者怎么可能获得员工的信任，只有敢于负责任与承担责任的领导者才能获得大家的信任，正如领导者也更相信这样的下属一样。

信任是我们共同要做的事

信任不是你的事或我的事，信任是我们共同要做的事。

现在很多企业主抱怨这个员工阴险狡诈，那个员工背信弃义，没人值得信任。

此时想一想，你是否给了其足够的信任？

你自己也是否值得别人信任。

只有当信任产生互动，信任的力量才会产生，组织才会变得强大。

提出“管理得少就是管理得好”这一观点的美国通用电气CEO杰克·韦尔奇曾经自豪的说：

“我信任我的员工，他们也信任我”。