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瞬间能让人清醒的话语

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1.永远没有一个人是你离不开的，现在离不开的，不代表永远离不开。

没有什么是你放弃不了的，你不放弃的,可能会先放弃你也说不定。

2.对付虚伪的人，不是骂ta，不是拆穿ta，而是让ta继续悲哀地虚伪着，然后装作什么也不知道。

那么慢慢地，很多人会主动跑来告诉你ta有多虚伪。

3.对付自私的人，不是恨ta，不是不理ta，而是渐渐远离ta，从心底远离ta，然后装作什么都不知道。

如果ta去找别人，那么你会发现，很多人都远离了ta。

4.除了父母，没有什么人是不求回报的。

恋人对你好是以爱情和谐为前提的，朋友对你好是以共同利益和消除寂寞为前提的。

另外的人，就更不用说了。

5.一个人生活虽然很难，但也必须学会一个人，不要轻易依赖别人。

这是为了防止你身边的人都离开的时候，你还可以好好活下去。

6.生病的时候，自己要重视自己，不能等着哪个谁来重视你。

等到那时候，你会发现自己不管是身体还是心灵都已经很难受了。

7.要学着多和父母联系沟通，要学着多听长辈的话。

要学着忍耐，没有什么是你忍不了的，别人再错，也犯不着拿别人的错误惩罚自己。

8.别人和你说的话，不管出于什么初衷，能信但不能全信。

但是，别人说的时候，尽量认真听，仔细回应，这是对人的尊重。

9.不要轻易试探你的好朋友，要不你不是很失望，就是多了个“神经病+想太多”的帽子。

10.不要轻易对人多愁善感，就算你是真的多愁善感。

别人可能不能理解你的多愁善感，也没这个义务和责任。

这样的话，你想的发泄就变成了自取其辱和加深痛苦。

11.在任何状况下，不能玩弄别人，玩人必被人玩。

你再有心眼，也不是最厉害的那个。

 12.不要去抢属于别人的利益，但也不能纵容别人抢自己的。

这是原则。

13.没有必要去嫉妒别人.原因有五：

1，别人可能真的付出得比你多，只不过你没看到。

2，这些东西只能带来一时的满足，而不是永久的满足，不要也罢。

3，这里面有你玩不来的游戏规则，玩的来的人也都挺累的。

4，你有不如人的，就一定有比别人好的，静待时机。

5，不争抢这些，你的朋友会更多。

4.能帮助别人的，尽量帮忙。

不能帮的，别勉强自己。

15.对于喜欢和你对着干的人，首先要客观的反省自己，改正自己，消除自己的原因。

其次，看清楚ta是多么幼稚，让ta一个人不开心好了。

16.对于和自己生活习惯不同的人，把距离拉远一点，然后各自活各自的，不影响别人，也别要求别人改变。

 17.恋爱11条:

1.对待爱情，要客观的看。

你们在一起，不一定要有一个目的和目标，未来是未知的。

不要嚷着别人什么都对你负责。

2.不要为了摆脱寂寞，轻易在一起，要对别人的真心负责，要让你的爱对得起良心。

3.对待恋人要信任，要不就别把他当恋人。

4.既然是因为爱在一起的，就认真经营这份感情，付出能付出的，结果不重要，善始善终。

5.对于暗恋般的感情，没把握就别去捅破，时间久了，你就看淡了，成长了。

6.你爱的人也是普通人，懂得原谅他们犯的错误，懂得接受他们指出你的缺点和不足。

7.男生不要轻易说出与承诺有关的话，女生不要轻易做需要别人承诺或负责的事。

学会在某种程度上，保护好自己。

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8.面对别人不素的表白，耐心的倾听，不接受但尽量少的伤害别人。

9.即使爱的火热，也要给自己和对方一个空间，让你们看得清楚，活得自在。

10.对恋人的父母长辈朋友，表现地敬重而虚心。

这是一个有素质的人该做的。

11.分了手，就别去打扰彼此的生活。

见了面，不要苦大仇深，大方地笑一下...

五十五句最真实、最经典的人性总结

引导语：

一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了。

五十五句经典，值得我们慢慢体会。

   1一个人的视力本有两种功能；一个是向外去，无限宽广地拓展世界；另一个是向内来，无限深刻地去发现内心

　　2该放下时且放下，你宽容别人，其实是给自己留下来一片海阔天空

　　3承认现实生活中的不足之处，并通过自己的努力去弥补这种不足

　　4从某种意义上说，一个人心中有什么，他看到的就是什么

　　5迷惑多是因为眼界不够大，井底之蛙怎么能知道什么叫海阔天空呢？

　　6怀着乐观和积极的心态，把握好与人交往的分寸，让自己成为一个使他人快乐的人，让自己快乐心成为阳光般的能源，去辐射他人，温暖他人，让家人朋友乃至于更广阔的社会，从自己身上获得一点欣慰的理由

　　7伦语传递的是一种态度，是一种朴素，温暖的生活态度

　　8“神于天，圣于地”是中国人的人格理想，既有一片理想主义天空，可以自由翱翔不妥协于现实世界上很多规则与障碍；又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上进行他的行为的拓展

　　9中国哲学崇尚的是一种庄严，理性和温柔敦厚之美

   10真正的和谐不仅仅是一个小区邻居之间的和谐，也不仅仅是人与人之间的和谐，还包括在地上万物，有一种敬畏，有一种顺应，有一种默契

　　11物质意义上的幸福生活它仅仅是个指标，而真正从内心感到安定和对于政权的认可，则来自于信仰

　　12只有真正的贤者，才能不被物质生活所累，才能始终保持尽境的那份恬淡和安宁 

   13越是竞争激烈，越是需要调整心态，并且调整与他人的关系

　　14你宽容一点，其实给自己留下来一片海阔天空

　　15关爱别人就是仁慈，了解别人就是智慧

　　16在这个世界上最重要的人就是眼下你需要帮助的人，最重要的事就是马上去做，最重要的时间就是当下，一点不能拖延

　　17我们每一个人的一生中都难免有缺憾和不如意，也许我们无力改变这个事实，而我们可以改变的是看待这些事情的态度。

用平和的态度来对待生活中的缺憾和苦难

　　18如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星

   19仁者不忧，智者不惑，勇者不惧，内心的强大可以化解生命中的很多遗憾

　　20要做到内心的强大，一个前提是要看轻身外之物的得与失

　　21内心有一种在理性制约下的自信与镇定，这是因为他有着宽广的胸怀和高远的志向

　　22其实就像我们面前有半瓶子酒，悲欢主义者说；这么好的酒，怎么就剩半瓶了？

乐观主义者说话；我么好的酒还有半瓶呢！

　　23如果你的心灵很敞亮，很仁厚，你有一种坦率和勇敢，那么你有可能收获到许多意想不到的东西

　　24你想要做一个别人愿意和你交流也可以和你交流，最关键是的你要有一个敞亮的心怀

　　25以直抱怨，以德报德，提倡的是一种人生的效率和人格的尊言

　　26如果你有事没事总是在国君（领导）旁边，虽然表示亲近，但离自己招致羞辱就不远了；你有事没事总是跟在朋友旁边，虽然看起来亲密，但离你们俩疏远也就不远了

　　27要本着平等和理性的态度去尊重每一个人，彼此之间留一点分寸，有一点余地。

花未全开，月未圆。

这是人间最好的境界，花一旦全开，马上就要凋谢了，月一旦全圆，马上就要缺损。

而未全开未全圆，仍使你的心有所期待，有所憧憬

　　28如何谋其政，首先是做事的原则，要讲究道义，其次是做事的方式，要少言多行；慎言，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。

　　29多思，多想，多听，多看，谨言，慎行这么做的好处就是让自己的少一点后悔。

我们在做一件事这前要先想后果，我们做事要先往远处想想，谨慎再谨慎，以求避免对他人的伤害，减少自己之后的悔恨。

说话要用脑子，做事要考虑后果，这是为人处事很重要的一点。

　　30“修已以敬”好好修炼自己，保持严肃恭敬的态度，“修已以安人”在修炼自己的前提下，现想法让别人安乐，“修身”是对国家，对社会负责任的第一前提，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这是一种信仰，一种情怀，一种社会担当，但是前提是朴素的，是始自于脚下的。

修身养性，做好自我，就是起点

　　31怀着乐观和积极的心态，把握好与人交往的分寸，让自己成为使他人快乐的人，让自己快乐的心成为阳光般的能源，去辐射他人，温暖他人。

　　32一个人内心没有了“忧”，“惑”“惧”，自然就减少对外界的抱怨和指责，也就增强了把握幸福的能力，而增强反悔幸福的能力，正是学习的终极目的。

　　33小人就是没有大世界，抢占眼前小便宜的人

　　34构建和谐社会，就是要把每一个人不同的声音和谐融入到在的集体的声音当中。

真正的和谐就是在坚持不同的声音，不同观点的前提下，对于他人的一种宽容，一种融入

　　35君子的力量永远是行动的力量，而不是语言的力量

　　36我们应结交那些完善自己品德，提高自身修养，丰富你的内涵的人。

结交那些快乐的，能够享受生命，安贫乐道的朋友。

　　37生活中真正的快乐是心灵的快乐，它有时不见得与外在的物质生活有紧密联系。

真正快乐的力量，来自心灵的富足，来自于一种教养，来自于对理想的憧憬，也来自于良朋益友的切磋与交流。

　　38每一个成年人都是有他生命中的光荣与隐痛，真正的好朋友不要轻易去触及也的隐痛。

　　39人年轻时都是在用加法生活，但是到一定层次时，要学会用减法生活。

你的心灵如果被所得堆满，最后就会累于得。

　　40选择一个朋友，就是选择一种生活方式。

自己修身养性是交到好朋友的前提，等于给自己打开了最友善的世界。

能够让自己的人生具有光彩。

　　41一个人志向志向至关重要，决定他一生的发展方向。

　　42在今天看来，一个的发展往往不在于终极理想有多高远，而在于眼前有一个什么样的起点。

我们往往不缺乏宏图伟志，而缺少通向那个志愿的一步步积累起来的切实的道路。

　　43成功的职业，不一定是你心中的理想

　　44一个人做事的时候要知道什么是礼仪廉耻也就是对自己要有所约束，内心有坚定的不妥协的做人标准，同时要对社会有用，要为社会做事。

　　45理想之道就是给我们一点储备心灵快乐的资源。

　　46要学会把有知识融会贯通，融入自己的生命。

要一边学习，一边想，一边应用。

　　47三十而立，这个“立”字首先是内在的立，然后才是在社会坐标上找到自己的位置。

三十而立就是建立心灵的自信。

三十而立不是通过一个外在的社会坐标来衡量你是否已成功，而是由内在的心灵标准衡定你的生命是否有了一种清明的内省，并且从容不迫，开始对自己所做的事情有了一种自信和坚定。

　　48物质的东西越多人就越容易迷惑。

　　49成长是内心在历练中逐渐强大，所谓人生的归位是把外在的东西变成内心的力量

　　50知天命就是内心有一种定力去应对外界

　　51只有建立自己内心的价值系统才能把压力变成生命的张力

　　52“一个人的自信心来自哪里？

它来自内心的淡定与坦然”；“患得患失的人，不会有开阔的心胸，不会有坦然的心境，也不会有真正的勇敢”；“一个人内心有所约制，就会在行为减少过头”；“能够反省自己的错误并且勇于改正，就是儒者所倡导的真正的勇敢”

　　53我们的眼睛，看外界太多，看心灵太少

　　54勇敢有时候是理性制约下的一种镇定和自信。

有德有仁的人才能真正做到心灵的勇敢。

　　55君子之骄，骄傲的是内心的风骨

   编后语：

一个人身边的位置只有那麽多，你能给的也只有那麽多，在这个狭小的圈子里，有些人要进来，就有一些人不得不离开。

以上内容你不保存起来，不想忘记也许也就这么忘记了。

业务员的准则

销售的境界】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是因为有方法。

【销售之王乔·吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；3、穿着合适衣履；4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；5、用心聆听；6、展示微笑；7、保持乐观；8、紧记"马上回电"；9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易中学习。

【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。

【销售之道】1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仗义； 10、小气卖利益。

【销售不跟踪，最终一场空！

】美国专业营销人员协会报告显示：

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！

 如何做好跟踪与互动?

 1、特殊的跟踪方式加深印象； 2、为互动找到漂亮借口； 3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周； 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望； 5、先卖自己，再卖观念。

【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：

1、你是谁？

2、你要跟我介绍什么？

3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？

4、如何证明你介绍的是真实的？

5、为什么我要跟你买？

6、为什么我要现在跟你买？

  李嘉诚谈销售

 李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。

    很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。

比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。

        但在实际中很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追其原因，其实就是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。

        经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。

 销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。

销售的基本流程是大家所熟知的，在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招，和大家做一分享。

第一招销售准备

        销售准备是十分重要的。

也是达成交易的基础。

销售准备是不受时间和空间限制的。

个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。

第二招调动情绪，就能调动一切

        良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。

积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。

营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。

无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。

        因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

        什么叫巅峰状态？

我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。

可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。

其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。

比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。

那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？

怎样才能掌控这种状态呢？

a）、忧虑时，想到最坏情况

        在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。

如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。

忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。

因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。

b）、烦恼时，知道安慰自我

        人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。

如果数数我们的幸福，大约有90％的事还不错，只有10％不太好。

那为什么不能让自己快乐起来呢？

c）、沮丧时，可以引吭高歌

        作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必。

没有经过锤炼的钢不是好钢。

沮丧的心态会泯灭我们的希望。

第三招建立信赖感

        一、共鸣。

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。

比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好？

在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信！

你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业！

所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。

        如果掌握的好，跟客户的信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关的事入手，为什么呢？

说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。

这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。

比如说在他家，你就可以问他说房子多少钱1平方米，您是做什么工作的？

我对您的专业很感兴趣，能给我讲讲吗？

有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答的。

如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说：

“您的皮肤真好，您是怎么保养的啊”，他肯定要回答呀（因为这是她感兴趣的话题，也是她非常引以为傲的）。

她回答时一定要引起你的共鸣，他说“以前用的是×××化妆品”，你一定要对美容专业知识有所了解，同时要不断的赞美，从而引导她多说。

这就是共鸣。

        你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。

设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。

        人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：

同学、同行、同事、同志、学佛的人叫****、一起为官叫同僚，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。

方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。

        二、节奏。

作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。

很多人都在做销售，怎么卖出去呀，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要很快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来；如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。

        同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。

有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家。

        每天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。

可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。

一个好的心情是一天良好情绪的开始。

        同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。

这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法，有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。

第四招找到客户的问题所在

        因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。

这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。

        比方你是卖空调的，就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题：

是他家的老空调坏了，由于它的故障率太高，不想修了，要换一新的；还是客户从过去的旧房搬到现在的新房；还是客户过去没有用过空调，现在要改善生活条件；还是小区是****空调，自家用着不太方便，现在要装分体的；还是孩子结婚用……等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想，帮助为客户找到他原本就有的需求。

        我们怎样才能找到客户的问题所在呢？

只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。

一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。

第五招提出解决方案并塑造产品价值

        实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。

你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

        在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

第六招做竞品分析

        我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。

错了！

在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你；可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。

        这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿（但一定是客观的，不能是恶意的攻击）。

        这时的分析有两个作用。

一方面为他的最终购买提供足够的依据；另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀：

“我买的太好了，你买的怎么样？

”，我们要给他提供充足的论据，去跟别人去辩论，证明他的选择是最明智的。

第七招解除疑虑帮助客户下决心

        做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。

        钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。

你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己的。

不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。

        你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说，回去跟我爱人商量；我觉得这价格还是有点高；现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子，我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

        例如，你问：

“还有什么需要考虑的吗？

”，他说：

“我回去跟我爱人商量商量。

”，你就继续问：

“那您爱人会关心哪些问题。

”，他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。

抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。

第八招成交踢好临门一脚 

        很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。

        成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。

        成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。

其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他的成交，要不然他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。

        什么是封闭式提问呢？

        比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

    学营销的人，大都学过这么一个案例---馄饨摊卖鸡蛋，两家馄饨摊位置一样、规模相近，可卖鸡蛋的数量不一样，供应鸡蛋的人很纳闷，有一天，他就去考察时才发现，两家老板问客户的问题不一样，一家采用开放式提问：

“您要不要鸡蛋？

”鸡蛋就卖的少