春季贵州电大公共关系学省04任务阶段性测验答案.docx
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春季贵州电大公共关系学省04任务阶段性测验答案
【贵州电大】[公共关系学(省)]04任务阶段性测验
试卷总分:
100得分:
100
第1题,根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()。
企业方针
企业哲学
企业准则
企业使命
第2题,正式场合最基本的坐姿是()。
双腿垂直式
双腿斜放式
双腿叠放式
双脚交叉式
第3题,利用市场领导者宣传给公众留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是()。
市场跟进者战略
市场领导者战略
市场挑战者战略
市场独占者战略
第4题,当社会发生重大问题时,与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取与公众的理解与支持属于政府公共关系中的()。
协商对话
收集信息
发布新闻
办事公开
第5题,处于整个CI系统的最高层的是()。
理念识别系统
视觉识别系统
行为识别系统
组织识别系统
第6题,在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是()。
政府
企业
事业单位
社会团体
第7题,服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装和便装三种。
套装
正装
工作服
西装
第8题,良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的"通行证"。
个人礼仪
文化素养
体态与表情
组织形象
第9题,人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字等,就能够联想到企业全心全意为顾客服务的精神,这属于企业CS战略的()。
产品满意
理念满意
行为满意
试听满意
第10题,公关礼仪最根本的原则就是()。
公平对待
尊重公众
身份差异
从简实效
第11题,组织CI系统的功能包括()。
管理功能
识别功能
教育功能
传播功能
经济功能
正确答案:
管理功能
第12题,公共关系在传播塑造企业名牌的时候,可以采取"三名"的战略,三名具体是指()。
名人
名家
名品
名门
名言
正确答案:
名人
第13题,企业理念的文字形式包括()。
标语
训词
企业文化
歌曲
经营理念
正确答案:
标语
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