美睫拓客活动方案.docx
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美睫拓客活动方案.docx
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美睫拓客活动方案
美睫拓客活动方案
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法
低门槛法:
其政策大致如下:
方案一:
一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:
年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:
沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案
四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:
以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:
高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?
当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
类似方案还有许多:
如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。
十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。
今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下
储值卡:
现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:
凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。
可能还有八千,六千等。
这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、保值卡:
消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、任选卡:
消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:
将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:
其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
5、“消费储值”模式:
消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消
1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2.客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;
3.积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
4.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:
每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
对比法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡XX元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。
)
说明:
就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
卵巢保养10次。
后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:
美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:
如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:
如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次
说明:
不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
划点法:
其政策大致如下:
自由划卡式消费:
中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。
但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入
说明:
利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
现金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡XX元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美容院年卡XX元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:
三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
体验法:
其政策大致如下:
方案一:
在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
a案例:
某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的“1—30元钱,就能买年卡”的促销活动。
促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。
售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了“0—25元体验价,体验后,根据感觉付款”的促销活动。
活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。
此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】
某家从上海进入北京的spa美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放“99元,体验什么是spa”的服务体验优待券。
优待券上
说明:
体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子
特价法:
其政策大致如下:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的“只要你是护士,就可享受3折”的凭证优惠促销活动。
凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:
此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值xxx钱的礼包:
送一个大礼包包括:
xxxx产品价值148元。
xxx沐浴露价值130元,旅行包价值36元。
5某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办“美丽情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。
活动规定:
凡在2月14日情人节当天,在该美容院购买任何产品或服务者分别“加5元、10元、15元,可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支”。
购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套
又如:
顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;
说明:
这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。
到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。
抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
置换法:
也称抵价法:
凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:
XX元/10次(无产品)
腿部减肥:
循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?
元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1.抵用50元的空瓶有:
茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:
天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:
玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:
不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:
总数不超过三个);
说明:
第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
美睫卡促销活动策划方案
我们的顾客就在我们身边,可是她们并不认识我们。
那么可以通过什么方法让顾客认识我们加盟美睫店,下面由学习啦为你整理美睫卡促销活动策划方案的相关资料,希望能帮到你。
美睫卡促销活动策划方案范文一屈臣氏“靓贝--“缤纷好礼,超值优惠促销方案☆活动主题:
缤纷好礼,超值优惠☆活动地点:
屈臣氏“靓贝化妆品连锁店☆活动时间:
11月20日—11月27日☆活动道具:
张贴告示、产品堆头、奖品摆放☆活动人员:
本店员工六名:
店长、导购三名、收银两人☆活动目标:
3.8万☆活动奖励(员工):
1、每天完成个人销售目标的销售人员奖励现金50元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励价值150元产品一支。
☆活动方式:
超值赠送、神奇抽奖、互动游戏☆活动对象:
屈臣氏在调研中发现,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。
极度重视消费者调研的屈臣氏因此最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁~40岁的女性,特别是18岁~35岁的时尚女性。
这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的,她们喜欢用最好的产品,寻求新奇体验,追求时尚,愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。
这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体,而屈臣氏更进一步瞄准的是这一群体里月收入在2500元人民币以上的女性。
据曾任屈臣氏全国化妆品品类经理的营销专家白云虎介绍,屈臣氏的捕捉率甚至能高达15%。
走过它店面的100个目标消费者中,它能够抓取15个人走进店铺去购买产品。
☆活动前准备工作
(一):
1、店面布置提前2天做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口拉起横幅(红底黄字)在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示在卖场内外上方做掉旗体现为活动优惠的宣传提前1天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示2、派发产品宣传单宣传单页由店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、短信通知邀约采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。
最近已购买产品顾客暂不通知。
每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客,并登记在册(下班。
4、人员告知正式活动前一周请销售人员在接待顾客销售产品时,将本店11月20号—11月27日将举行“缤纷好礼,超值优惠的消息告知顾客,注意宣传方式,不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息正式活动前两天,各店把会员信息(会员电话号码,必须有效)整理出来,平台群发!
6、QQ群里发布“缤纷好礼,超值优惠公告和信息☆活动前准备工作
(二):
1、会员积分礼品此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个方式,顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中,要注意现场跟踪到位,避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。
2、活动赠品赠品摆放必须醒目,夸张。
活动开始前2日将活动赠品分类整理,使现场显得较为整齐,并且方便现场的销售。
抽奖奖品及互动游戏奖品要充足。
注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的,因此要提前针对这样的情况要加强沟通与强调,避免这样的赠送量过多。
过多赠送会导致弊端很大的,这样就延长了顾客二次返店的时间,对日后的销售是不利的。
因此在活动中,应尽量避免产品的过多赠送。
入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回,使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费,而是切切实实要为她们服务给她们实惠的,要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
☆活动前准备工作(三):
热销产品的跟踪(确保不断货)对产品的库存要实时跟踪,尽可能避免出现断货现象。
需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题:
这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。
如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。
尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的情况:
比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。
而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。
避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况,这对一场活动来说是很不负责任的。
因此,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。
对于这次活动,不仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现销售信出销售强势与心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。
举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受能力,不用担心强势的推介会吓跑顾客。
事实证明只要方法得当,顾客的承受能力远在我们想像之上。
☆现场活动方案:
1、超值赠送:
购物满20元以上者,加3元可选眼线笔一支购物满30元以上者,加5元可选睫毛膏一直购物满50元以上者,加8元可选美睫梳一个买100送25(洗发水、沐浴露、情侣杯)买200送60(身体乳、唇膏、电吹风)买300送100(嫩白保湿霜、水嫩莹白精华眼霜、水润晒后修护凝露)买400送150(深层洁肌晶、晶粹透白凝润霜、高水分营养弹滑面膜)本店积分:
每10元积1分,满50分可兑换套盒化妆品一套满30分可办会员卡一张(9折优惠)注:
17天销售额最低目标10万元。
2、神奇抽奖:
顾客购满68元即可参加抽奖!
(只限一次,金额不累计)一等奖:
排毒冰肌膜1支二等奖:
排毒身体膜1支三等奖:
高档面膜1片3、互动游戏幸运环节(抓奖)惊喜100%“钱图无量活动说明:
凡手持本店宣传海报的顾客就有机会免费抓奖一次。
每个柜台都有一个抓奖箱,箱内装上棒棒糖,糖上面可以是现金(5元),可以是奖项卡。
奖项设置:
40%是现金,20%是抵值券(50、30、10),10%护手霜,10%润唇膏,2%时是发现王国门票一张,8%电影票一张,10%其他小礼品(如挂件,手机链等)购物满20元以上者,加3元可选眼线笔一支购物满30元以上者,加5元可选睫毛膏一直购物满50元以上者,加8元可选美睫梳一个本店积分:
每10元积1分,满50分可兑换套盒化妆品一套满30分可办会员卡一张(9折优惠)☆活动结束善后工作:
活动结束后必须回访顾客,各销售员负责回访自己的顾客,做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“自然堂产品的正确使用是非常重要的。
您都掌握了么?
欢迎咨询电话0411-82500000。
这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量,然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换,无法通知到所有的顾客。
各店长在活动结束后,当有老会员返店消费时,务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料,为以后的活动做准备。
美睫卡促销活动策划方案范文二创业项目:
XX印象美甲美睫公社创业人:
日期:
20XX年X月X日概述公司基本情况店铺选址及装修美甲行业市场分析人员管理及配置营销策略财务预算风险及规避概述:
美甲美睫是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲美睫市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲美睫经济元年的今天,中国美甲美睫市场储藏着120亿元的金山。
我国具有庞大的消费人群,美甲美睫行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目。
随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足。
爱美之心人人有之,俗话说:
手是女人的第二张脸。
因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽。
美甲美足是一种对指(趾)甲进行装饰美化的工作,又称甲艺设计。
美甲是根据客人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求,对指(趾)甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化的过程,具有表现形式多样化的特点。
美睫也称嫁接睫毛,是整体形象设计中脱颖而出的新项目,完美的化妆中必须有点睛之作,那么今天嫁接睫毛,无需擦涂睫毛膏,便想要有多长多翘的睫毛都可以拥有,且根据眼睛形,可设计出根根分明,完美无瑕,非常逼真的睫毛,让眼睛立刻明亮有神采,无需化妆,更能使眼睛明艳动人,脉脉含情。
拟建公司的基本情况拟建公司介绍XX印象美甲美睫公社是一家以美甲美睫为主要服务项目的双人合资有限公司,我们旨在将优质,自然健康的产品,最贴心的服务以及优雅舒适的环境带给消费者,让消费者能够真正安心使用自然纯正的产品。
XX印象认为每位女性都是公主,都该享受到来自宫廷式的贴心美甲美睫服务。
我们用最好的服务带给客户,用最完美的技术让客户满意。
在选材(甲片、光疗胶、水晶粉、睫毛)上严格把控,要求立选最好的符合国家一切要求许可的材料,让我们的客户安心。
手是女人第二张脸,而睫毛则是脸上最敏感脆弱的部位,必须得到最好的呵护。
公司性质“XX美甲美睫公社是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务及睫毛嫁接服务的有限公司。
1.我们的定位:
高水平、高品位、高标准、低价位。
2.我们的经营理念:
诚信为本,美丽至上;坚持只使用安全无害产品。
3.我们的服务理念:
用精致美丽让客户提高自信。
5.我们的经营目标:
让每一个你都能享受王室般高质量的服务,公主般的待遇。
公司预计投资XX印象美甲美睫公社预计投资约27万元左右,现已自有12万资金(本人8万元,合作人4万元),需贷款15万元。
项目服务1、基础美甲项目1)手部美甲修护第一步:
美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手,然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。
第二步:
根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的手指甲形状。
第三步:
软化手指的老皮并对其修剪。
第四步:
为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。
最后:
等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。
2)足部美甲项目手部美甲是一年四季中都是不容忽视的。
但脚部美甲是有分季节之分。
秋冬季节女士们都穿上厚厚的袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。
到了春夏季节,女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。
在这种情况下,我们会根据顾客脚部形状、对脚部指甲颜色的喜爱以及所需搭配鞋子的颜色,制作出精美的足部指甲。
项目过程如下:
第一步:
美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚,并且双脚需浸泡约5~10分钟。
然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上的指甲油。
第二步:
根据顾客对手指甲形状的喜爱,修整出顾客喜爱的指甲形状。
第三步:
软化手指的老皮并对其修剪。
第四步:
为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。
最后:
等待甲油干透,为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。
美睫卡促销活动策划方案范文三【美睫常见问题】1.嫁接睫毛的持续时间有久捏?
顾客的睫毛状态因人而异,一般是三星期到四星期。
2.为什么会因人而异?
当自己的睫毛过于干燥或有损伤时,会使得粘胶难以粘上。
此外自己的睫毛过短或过细时,植睫毛的接着面会变少,因此变得不持久。
假睫毛的长度,一般选择比本身睫毛的1.2-1.5倍长为宜。
3.以前装假睫毛时曾出现发痒状况,嫁接睫毛没问题吗?
装假睫毛时出现异常感或发痒症状的话,建议在症状缓和后再种植。
【种睫毛的养护】1.嫁接睫毛后3小时内不可接触水,24小时内不可蒸脸、蒸桑拿,以免热气将纤维睫毛熏脱落。
2.嫁接睫毛后不可再涂睫毛膏,不可再用睫毛夹!
3.洗脸时要尽量避开睫毛,不可揉搓假睫毛,不可用毛织物擦拭睫毛,以免脱落。
4.如纤维睫毛根部翘起,切用手生拉硬扯,否则会造成睫毛大块脱落猜您喜欢:
2015美容院拓客活动方案
方案一:
美容院拓客活动方案
拓客总体思路:
一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:
美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:
结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:
通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:
通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:
通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:
可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:
发起单位:
某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:
某某美容院等评选主题:
(以下类似若干)
1、卓越服务星级美容师评定会
2、美丽天使星级评定终极PK赛
3、"我最喜爱的美容师"星级评定小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛操作流程:
一、服务整改期:
约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
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