剑桥商务英语中级考试真题.docx
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剑桥商务英语中级考试真题
剑桥商务英语中级考试真题
BEC真题一
THEARTOF__ION
'Letmesendyouourbrochure'isprobablythemostcommonlyusedphraseinbusiness.Butalltoooften,itcanspelltheendofacustomerenquirybecausemanybrochuresappeartobeproducednottoclarifyandtoexcitebuttoconfuse.Sowhatgoeswrongandhowcanitbeputright?
Toooften,businessesfailtoaskthemselvescriticalquestionslike,'Whowillthebrochurebesentto?
''Whatdowewanttoachievewithit?
'Thetruthisthatabrochurehasusuallybeenproducedfornootherreasonthanthatthecompetitionhasone.
However,withalittleresearch,itoftentranspiresthatwhattheclientwantsisamixture:
partmailshot,partglossycorporatebrochureandpartproductcatalogue-acombinationrarelyfound.Havingsaidthat,thebudgetislikelytobefinite.Theremaynotbeenoughmoneytomeetallthreemarketingneeds,sothefirsttaskistoplanthebrochure,takingintoaccountthemostsignificantofthese.Theotherrequirementswillhavetobemetinadifferentway.Afterall,introducingthecompany'sproductrangetonewcustomersbymailisadifferenttaskfromsellinganewseason'scollectiontoexistingcustomers.
Thesecondtaskistogetthecontentright.In95percentofcases,acompanywillhireadesignertooverseethelayout,sothefinalproductlooksstylish,interestingandprofessional;buttheydon'tgetacopywriterorsomeonewiththerightexpertisetoproducethetext,oratleasttidyitup-andthisshows.Abiggerfailingistoproduceabrochurethatisnotcustomerfocused.Yourbrochureshouldcoverareasofinteresttothecustomer,concentratingonthebenefitsofbuyingfromyou.
Instead,thousandsofbrochuresstartwithahistorylesson,'Foundedin1987,wehavebeensellingourproducts..Icanassureyouthatcustomersarenevergoingtosaytothemselves,'They'vebeenaroundfor20years-I'llbuyfromthem.'It'snothowlongyou'vebeeninbusinessthatcounts,it'swhatyou'vedoneinthattime.Theimportantpointtogetacrossatthebeginningisthatyouhaveagoodtrackrecord.Oncethishasbeenestablished,therestofthebrochureshouldaimtoconvincecustomersthatyourproductsarethebestonthemarket.
Itishelpfulwithcontenttogetinsidethecustomer'shead.Ifyouraudienceisyoungandtrendy,becreativeandcolourful.Asalways,createalistofthebenefitsthatpotentialcustomerswouldgainfromdoingbusinesswithyou,forexample,productquality,breadthofrange,expertiseofstaffandsoon.Butrememberthatitisnotenoughjusttostatethese;inordertopersuade,theyneedtobespeltout.Onepossibilityistoquoterecommendationsfromexistingcustomers.Thisalsomakesthebrochurepersonaltoyou,ratherthanitsimplybeingasetofsuppliers'photographswithyournameonthefront.
Atthedesignstage,therearemanyproductionfeaturesthatcandistinguishyourbrochurefromtherunofthemill.Youmaythinkthatthingslikecutoutsorpop-upswilldothisforyouandthusmakeyoustandout,oryoumaythinktheyjustlooklikedesignerwhimsthataddcost.Gothroughalltheoptionsindetail.Oneofthemmightbethatall-importantmagicalingredient.
13Whatpointdoesthewritermakeaboutbrochuresinthefirstparagraph?
ACustomerexpectationsofthemaretoohigh.
BTheyoughttobemorestraightforwardindesign.
CInsufficientthoughttendstogointoproducingthem.
DCompaniesshouldensuretheyusethemmorewidely.
14Thewriter'sadvicetocompaniesinthesecondparagraphisto
Aproduceabrochuretoadvertisenewproductlines.
Buseabrochuretoextendthecustomerbase.
Cacceptthatabrochurecannotfulfileveryobjective.
Daimtogetabiggerbudgetallocationforproducingbrochures.
15Inthethirdparagraph,whichofthefollowingdoesthewritersaywouldimprovethemajorityofbrochures?
Abetterlanguageandexpression
Bbetteroverallappearance
Cmoreup-to-datecontent
Dmoreproductinformation
16Intheintroductiontoabrochure,thewriteradvisescompaniestofocuson
Atheirunderstandingofthebusinessenvironment.
Btherangeofproductstheyoffer.
Ctheiruniquemarketposition.
Dthereputationtheyhavebuiltup.
17Whendiscussingbrochurecontentinthefifthparagraph,thewriterremindscompaniesto
Aconsideroldcustomersaswellasnewones.
Bprovidesupportfortheclaimstheymake.
Cavoidusingtheirownphotographs.
Dincludedetailsofqualitycertification.
18Whatdoes'runofthemill'inline67mean?
Aeye-catching
Bcomplicated
Cstylish
Dordinary
《Theartofpersuasion》,劝说的艺术。
这里的劝说(persuasion)带点广告的意思,是指怎么样设计广告手册(brochure)才能吸引顾客,也就是劝顾客掏钱购买产品。
第一段引出话题,说广告手册常常设计得不合理,会把客户弄糊涂,从而结束客户的咨询。
很多企业并没有思考一些关键性的问题,比如想通过广告手册达到什么目的。
通常企业设计广告手册的原因是竞争对手拥有它。
13题问第一段中作者对广告手册所做的观点是什么。
答案是后面几句:
businessesfailtoaskthemselvescriticalquestionslike。
.企业没有问自己一些关键性的问题。
从这段话可以看出,作者认为企业在设计广告手册时的考虑是不周全的,没有进行深入思考。
所以答案是C:
设计他们时考虑得并不充分。
A不对,没有提到客户的期望,只是说广告手册可能会把客户弄糊涂。
B也不对,第一段并没有提到design的问题。
D在原文中也没有提到。
这题稍微需要理解和概括。
第二段是讲广告手册设计时的一些考量。
开头先说客户需要的广告手册是一个混合体,很难找到。
而往往客户手册的预算是有限的,所以设计时不可能满足所有的市场需要,应该优先考虑最关键的部分。
14题问作者在第二段中对公司的建议是什么。
原文说的很明白:
Theremaynotbeenoughmoneytomeetallthreemarketingneeds,sothefirsttaskistoplanthebrochure,takingintoaccountthemostsignificantofthese.不可能满足所有的市场需要,所以优先考虑最关键的部分,其他的需要用另外的方式来满足。
理解了内容不难选出答案是C:
接受一个广告手册不可能满足所有目标的事实。
第三段紧接着第二段所说的首要任务(firsttask),提出了次要任务(secondtask):
把广告手册的内容找准。
在95%的情况下,公司会雇人好好设计广告手册,但是却不会找有相关技能的广告文字撰稿人制作内容,或者至少给收拾下。
还有一个更大的失败之处在于制作出的广告手册不是以客户为中心的。
广告手册应该涉及到客户感兴趣的领域,集中在从你那购买所能获得的好处上。
15题问作者在第三段说怎么样才可以改善大部分的广告手册。
根据前面的内容概括,很显然答案在A和D之间。
选A是根据题干中的themajorityofbrochures来的,原文中提到In95percentofcases,acompanywillhireadesignertooverseethelayout。
..buttheydon'tgetacopywriterorsomeonewiththerightexpertisetoproducethetext.在95%的情况下公司只注重设计而不注重表述内容,这里的95percentofcases可以对应themajorityofbrochures。
getacopywriterorsomeonewiththerightexpertisetoproducethetext,找一个有相关技能的广告文字撰稿人来制作文字,也就是A所说的更好的语言和表达。
第四段说明了广告手册刚刚诞生时的一些情况。
客户更看重的不是企业所存在的时间,而是企业的名声和所干的实事。
所以在广告手册的起步阶段,最重要的是企业要拥有一个良好的业绩记录。
一旦这些建立起来了,广告手册就可以致力于让客户相信你的产品是市场上最好的。
16题问在广告手册的引进阶段,作者对公司们的建议是什么。
原文很明确:
Theimportantpointtogetacrossatthebeginningisthatyouhaveagoodtrackrecord.。
通过这一阶段最重要的是你必须有一个良好的业绩记录。
也就是D选项所说的公司要注重他们所建立起来的名声。
其他几个选项都没有提到。
第五段说的是广告手册内容的一些注意事项。
内容中要包含与你做生意时可能获得的一些好处。
公司要对手册上的声明做详细说明。
还可能引用现存客户的一些建议。
这些可以使得广告手册显得很个人化,而不是堆砌供应商的照片然后把自己的名字印在最前面。
17题问第五段对广告手册内容的讨论中,作者的建议是什么。
答案是原文的这么一句:
itisnotenoughjusttostatethese;inordertopersuade,theyneedtobespeltout。
仅仅只是声明是不够的,为了可以说服,他们需要被详细说明。
也就是B选项所说的为所做的声明提供支持。
A和D没有提到,C不对,不是说避免使用他们的照片,而是说不能仅仅只呈上他们的照片,还要有别的东西,比如客户的建议。
最后一段是说的设计阶段的注意事项,需要具备哪些特征才能让你的广告手册脱颖而出。
18题要联系上下文进行理解,原文是说“therearemanyproductionfeaturesthatcandistinguishyourbrochurefromtherunofthemill.”有很多生产特征能让你的广告手册区别于其他的,后文有一个makeyoustandout,理解这里的含义,就是要和普通的一般的广告手册相区分。
所以选择ordinary。
几个疑似生词:
transpire:
Whenittranspiresthatsomethingisthecase,peoplediscoverthatitisthecase.为人所知
spellsomethingout:
toexplainsomethingclearlyandindetail
e.g:
Thereportspelledoutindetailwhattheimplicationswereforteachertraining.
trackrecord:
allthepastachievements,successesorfailuresofapersonoranorganization业绩记录
BEC真题二
Findingtherightpeople
Whenasmallcompanygrows,managersmusttakeonmanynewroles.Besidestheday-to-dayrunningofthebusiness,theyfindthemselvesresponsiblefor,amongotherthings,relationswithoutsideinvestors,increasedlevelsofcashflowand,hardestofall,recruitment.
Formostmanagersofsmallandmedium-sizedenterprises,thejobofsearchingfor,interviewingandselectingstaffisdifficultandtime-consuming.(0)....G....Interviewing,forexample,isahighlyskilledactivityinitself.
'Wehavefoundthewholeprocessveryhard,'saysDanBaker,foundingpartnerofaPRcompany.'Insevenyearswehavegrownfromfivetoeighteenstaff,butwehavenotfounditeasytolocateandrecruittherightpeople.'(8).........AsDanBakerexplains,'Wewenttooneforourfirstrecruitmentdrive,buttheytookalotofmoneyinadvanceanddidn'tputforwardanybodysuitable.Intheendwehadtodoitourselves.'
MostrecruitmentdecisionsarebasedonapileofCVs,acoupleofshortinterviewsandtwocautiousreferences.DavidRowe,abusinesspsychologist,studiedhowappointmentsweremadeinfivesmallcompanies.Heclaimsthatselectionwasrarelybasedonclearcriteria.(9).........Thiskindofapproachtorecruitmentoftenhasunhappyconsequencesforbothemployersandnewrecruits.
Smallcompaniesoftenknowwhatkindofpersontheyarelookingfor.(10).........AccordingtoDavidRowe,thismeansthatsmallcompanymanagersthemselveshavetodevotemoretimeandenergytorecruitment.Itshouldn'tbesomethingthatislefttotheeveningsorweekends.
Manycompaniesstarttherecruitmentprocesswithover-optimisticideasaboutthetypeofpersonthatwillfitintotheirteam.'It'sveryeasytosayyoumusthavethebestpeopleinthetoppositions,'saysAlexJones,managingpartnerofanexecutiverecruitmentcompany.'Butsomeonewhoisexcellentinonecompanymaynotdosowellinanotherenvironment.(11).........Youcanneverguaranteeasuccessfultransferofskills.'
Whateverthecandidate'squalifications,theirpersonalqualitiesarejustasimportantsincetheywillhavetointegratewithexistingmembersofstaff.Thisiswhere,therecruitmentindustryargues,theycanreallyhelp.
AccordingtoAlexJones,'Agoodrecruitmentagencywillvisityourcompanyandaskalotofquestions.(12).........Theycanaskapplicantsallsortsofquestionsyoudon'tliketoaskandpresentyouwithashortlistofpeoplew
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