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德行天下3诚信为本
西安,古称长安,历史上有多个朝代在这里建都。
其中有两个朝代在这块土地上,因诚信产生出了两个结果截然相反的故事。
一个因丧失诚信而亡国,一个因坚守诚信而兴国。
西周末代国君周幽王,性情残暴,沉溺酒色。
他宠爱的美女叫褒姒。
可褒姒自进宫以来,一直闷闷不乐,从未开口笑过一次。
幽王贴出告示说:
只要谁能让王妃笑一下,就赏他千两黄金。
于是,马上就有逢迎者出主意,让周幽王下令在都城附近二十多座烽火台上点起烽火。
各路诸侯一见烽火,都以为外敌入侵,于是纷纷率兵来救援,结果白忙一场。
褒姒看到乱哄哄的场面,果真笑了。
然而,这一笑却后患无穷。
公元前771年,外敌入侵西周,周幽王再次点燃烽火,但各诸侯们再也不派兵来救援了。
周幽王因城破被杀,西周也随之灭亡。
光阴荏苒,400多年后的战国时期,在同一块地方,秦国的商鞅推行变法。
在正式颁布变法令之前,商鞅派人在都城南门竖起一根三丈高的木头,宣布:
谁能把它扛到北门去,重赏“十金”。
没人相信这是真的,也没有人敢去扛这根木头。
商鞅把赏金增加到“五十金”,终于有人壮着胆子把木头扛到北门,他真的领到了“五十金”的奖赏。
事情传开后,人们都相信上面说话是算数的。
“立木为信”,是为了达到取信于民的目的。
自此,秦国厉行变法,颁布了一系列新法令,百姓没有怀疑的,秦国由此渐渐强盛起来,终于在一百多年后统一了中国。
周幽王因丧失诚信而成为亡国之君,商鞅因严守诚信而使秦国成就霸业。
鲜明的历史对照,写下了诚信的重要。
今天,我们正投身伟大的社会主义现代化建设之中,然而,在市场经济浪潮的冲击之下,人们发现,诚信缺失已成为一大社会问题,阻碍着市场经济的健康发展,损害着现代化建设事业。
诚信,我们秉承了数千年的中华民族传统美德,经受着严峻的考验。
在中国伦理精神中,历来重视诚信。
东汉学者许慎在《说文解字》中解释道:
“诚,信也”,“信,诚也”。
就是说,“诚”和“信”是互通的、一致的。
在古代,“诚”字的原初含义并不是指向人,而是指向整个宇宙,是宇宙的固有属性。
儒家经典著作《中庸》中说:
“诚者,天之道也。
”说的是,宇宙按照自己固有的规律运动、变化和发展,它是实实在在的,真实无妄的,人承认它是那样,人不承认它还是那样。
所以,“诚”是天道的最基本特点。
古人认为,人是天地的产物,因而人身上自然也保存了天道的本质特征。
作为天道本质属性的“诚”,在人身上,则是一种内在的德性。
孔子说:
“人而无信,不知其可也。
”一个人不讲信用,他就无法立身处世。
所以,孔子把“信”列为君子应该具备的五种品德之一。
儒家的另一代表孟子在论述社会规范时曾说:
“父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信”,“信”成了基本的社会道德规范。
北宋著名学者周敦颐说:
“诚,五常之本,百行之源也。
”诚是一切道德原则和一切道德行为的根本。
“诚”和“信”合起来作一个词用,见于《管子》一书。
书中写道:
“先王贵诚信。
诚信者,天下之结也。
”明确将诚信的美德看作是天下伦理秩序的基础。
有幅商家常见的对联是这样写的:
生意兴隆通四海
财源茂盛达三江
晋商在中国大地上曾风云一时,这也多源于他们恪守的“诚信”二字。
作为一种个人美德,“诚”更多的是指“内诚于心”,是人的一种内在德性,是对道德个体的单向要求。
而“信”则偏重于“外信于人”,更多的是针对社会群体提出的双向或多向要求,体现为社会化的践行。
只有内诚于心,才能外信于人。
这就是诚信精神的真谛!
人无信不立,企业无信则衰,国家无信则败。
这是无数次实践所验证了的真理。
个人诚实守信,会受到尊重;企业诚实守信,能赢得市场;政府诚实守信,能博得拥护。
社会主义市场经济体制的建立,极大地推动了社会生产力的发展,也极其深刻地影响了社会利益关系的调整。
但是由于利益的驱动和体制、法制不够健全等诸多因素,一些地方刮起了假冒伪劣、坑蒙拐骗、虚假浮夸的歪风邪气。
假烟、假酒、假饮料、黑心棉、假文凭、假政绩……
现实生活中不断出现的陷阱和圈套,使人们上当受骗的事件时有发生,人们不敢相信他人,人与人之间出现了信任危机。
过去被人们所传颂的路不拾遗、夜不闭户的情形已不多见。
门窗紧闭,邻里老死不相往来,似乎成了现代都市生活的真实写照。
在政治生活领域,一些地方、部门的领导干部,形式主义、官僚主义、弄虚作假、虚报浮夸等现象,像毒瘤一样,毒害着国家的躯体。
不讲诚信给社会带来了巨大的危害。
据统计,我国每年因社会上的不诚信事件要付出近6000亿元的代价,其中因逃避债务造成的直接损失约1800亿元,由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元,产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元,由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。
诚信危机侵蚀着健康的经济肌体。
老百姓购物时总担心买了假货,炒股时总是害怕碰上圈套和陷阱,出门旅游不知是否会上当挨宰。
诚信缺失现象正在严重阻滞社会经济发展,也影响到我国对外开放的形象。
世界贸易组织前总干事穆尔就说过,中国加入世界贸易组织后,从长远看,最缺乏的不是资金、技术和人才,而是信用,以及建立和完善信用体系的机制。
如今,我国已经加入世界贸易组织,今后会有更多的跨国公司进入中国市场,国内企业要与他们同台竞技,较量的不单是实力,更重要的还有诚信。
没有良好的诚信形象,很难营造良好的对外开放环境。
个人、企业和政府都应该树立诚信是金的理念,从自身做起,用法律的、经济的、行政的手段根治诚信缺失的顽症,让诚信真正成为一种公认的财富,成为社会的通行证。
诚信危机的出现,有它特定的历史背景。
当一个社会从清贫的历史中苏醒过来,面对创造和获得财富的空前机遇,而社会的体制和法律制约却没有做好充分的准备、道德教育又没能及时跟上时代的脚步,诚信危机在所难免。
转型期的现代社会,不同于计划经济时代,更不同于中国的传统社会。
传统的中国社会是一种熟人社会。
人们祖祖辈辈生活在固定的土地上,血缘家庭关系——父子、夫妇、长幼以及由此类关系衍生出来的上下、朋友关系,构成了最基本的社会关系。
因此,诞生于这种恒常关系中的诚信,是相对可靠的。
在古代社会,诚信的主要依据是情感。
这种出于情感的诚信往往是非常主观的。
人们容易对那些自己喜欢、感激、爱戴、尊敬的人做出承诺。
在他们心目中,有这样一种信任机制:
我了解他,我信任他。
费孝通先生在《乡土中国·生育制度》中很生动地描述了这种情形:
“我们大家是熟人,打个招呼就行了,还用得着多说么?
”倘若怕口说无凭,要画个押,签个字什么的,则会显得很“见外”。
两千多年的中国农耕社会,人们依赖于土地而生存,社会生活被限制在了一个狭小的空间之中,造就了中国社会的诚信理念。
随着历史的推移和时代的演进,仍处于百分之七十以上农业人口的中国社会,诚信的理念并没有得到多少改变,人们仍然信守着古老的熟人社会关系,在开放的现代社会中生活。
有熟人好办事,依然是当今社会大多数人的看法。
熟人是可靠的,可信赖的,而陌生人则缺少这种可靠性。
然而,在现代的开放型社会中,人际交往的范围已经不再仅仅局限于熟人之间,更多的是,人们随时都可能与陌生人打交道。
人际交往的扩大,需要与之相适应的现代型诚信。
让我们来看看发生在美国的安然公司破产事件,它有助于我们理解“诚信”在现代社会的作用。
2001年12月2日,美国能源巨头安然公司向法院申请破产保护。
这起破产案涉及的金额高达498亿美元之多,号称美国破产第一案。
在破产之前,安然公司公开承认,在过去的5年中利用复杂的财务合伙形式,虚报了将近6亿美元的盈余,并掩盖了10亿多美元的巨额债务,从而能够不断获得贷款。
在无情的市场和制度面前,安然死了。
但安然死了,市场活着呢。
这个事件告诉我们,诚信是市场经济活动中的安身立命之本,任何个人和组织都必须遵守“游戏规则”。
即使是实力雄厚的行业巨子,如果为了自己的某些利益而违反“游戏规则”,欺骗公众,也一样是玩火自焚,难逃规则的惩罚。
市场是由所有的人组成的一个自愿交易体系,你可以一时欺骗它,但你不可能永远欺骗它。
在2001年的证券市场上,银广厦成为引人瞩目的上市公司。
它通过编造出口合同、伪造出口货单等造假手段,虚增利润7亿多元,成为沪深股市的大牛股。
谎言被揭穿后,股价从30多元一直跌到2元多,给国家银行和投资者造成了惨重损失。
知名合资企业南京冠生园用过期的馅料制作月饼的事件,不仅毁了自己的百年老字号,还导致了同类企业受牵连,最终使自己走向破产。
对丧失诚信的企业,市场不跟它讲情面,同样,对不讲诚信的个人,大家同样不会跟他讲情面。
我国改革开放初期,浙江温州的冒牌劣质鞋充斥市场,导致上海、杭州等十几个城市火烧温州鞋,大小商场贴出安民告示:
“本店无温州鞋”。
温州一度成了“假冒伪劣”的代名词,一批质量过硬的温州商品也受到牵连,频遭退货的命运。
觉醒过来的温州人断然自责“自毁长城”的做法,他们郑重作出“打假”承诺,高举“诚信”招牌,脚踏实地,埋头苦干,在市场上执着地重塑诚信形象。
温州经济近年来持续升温,牢牢树立起了诚信的商业品牌。
中国人有句俗语说:
“病来如山倒,病去如抽丝”。
诚信的缺失与重建,也如这俗语所说的一样,缺失如山倒,重建如抽丝。
缺失的起始,或许只是瞬间的闪念,而重建却需要艰难竭蹶的努力。
这一点恐怕温州人对此感受最深,有最深的感触。
今天的海尔集团,是享誉海内外的知名企业。
然而,谁曾想到,在十几年前,海尔集团也曾生产出一些有质量问题的冰箱,他们及时地觉察了。
本着对消费者负责的诚信原则,当着全体领导和职工,他们抡起大铁锤砸烂有质量问题的冰箱。
正是这种“痛苦”的经历,使海尔一步一个脚印,踏踏实实地把企业做大做强,直至成为世界知名品牌。
在海尔74亿元的总资产中,无形资产就达到了36亿之巨。
现在他们正将市场由国内推向国外,与洋品牌一争高低。
诚信,是兴业的根本。
去过同仁堂药店的人,都会注意到店内挂着这样一副对联:
“品味虽贵,必不敢减物力;炮制虽繁,必不敢省人工。
”凭着这份承诺,同仁堂历经300年风雨而不衰,从一家普通的家族药铺发展为国药第一品牌。
他们严把进药关,认货不认人,不管市场风云如何变幻,始终抓住“诚信”不放,迄今已发展为拥有31亿元资产的大型国有企业,名列全国中药企业之首。
无独有偶,享誉四海的全聚德烤鸭店有个规矩:
烤鸭出炉5分钟内必须拿给客人;每只鸭子必须切90片以上……全聚德开张百余年,中外食客络绎不绝。
如今游北京,吃全聚德烤鸭,已成为旅游者们的一大热点。
两家老字号,生意经同源于两个字:
诚信。
诚信,也是为政的根基。
孔子说:
“上好信,则民不敢不用情。
”意思是说,为政者首先自身应当做到诚信,只有取信于民,才能赢得民心,顺乎民意,才会巩固自身的执政根基。
讲诚信,重在行动!
许多人都有这样的认识,认为诚信的缺失,与失信成本过低大有关系。
因此,建立失信约束惩罚机制,应成为树立诚信的关键一环。
中国正加快建立相关制度,使有不良行为记录者受到约束,如果执迷不悟,就要付出惨重代价,直至绳之以法。
中央文明委等国家6部委倡导的“百城万店无假货”活动自1995年开展以来,加强道德建设,强化信用意识日益深入到全社会的各行各业,共筑诚信,已成为全体公民的强烈心声。
诚信是多边诚信,构架良好的社会信用体系,需要上下各方的共同努力。
中华民族有着讲诚信的优良传统。
我们的今天,需要诚信。
我们的明天,必将能塑造出一个现代型的诚信社会。
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