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电子商务社会环境分析
电子商务社会环境分析
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中国电子商务的社会环境分析
第5卷第6期xx年11月
辽宁工程技术大学学报(社会科学版)
JournalofLiaoningTechnicalUniversity(SocialScienceEdition)
,
中国电子商务的社会环境分析
李士金,沈玉志
(辽宁工程技术大学工商管理学院,辽宁我国电子商务法律环境的分析
我国电子商务法律环境的分析
一、引言
电子商务正在成为一个全球性的经济主题,围绕电子商务的法律框架也在逐步建立起来,所有准备或者正在开展电子商务的工商企业都应当了解其交易的法律环境,采取受法律承认和保护的交易方式,以便有效的维护自己的财产利益。
电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物,它有狭义和广义之分。
狭义电子商务是指基于数据的处理和传输,通过开放的网络进行的商业交易,包括企业与企业、企业与消费者、企业与政府之间的交易活动;广义电子商务涉及到内部网和Internet等领域,它是一种全新的商务模式,利用前所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和企业员工联系在一起,将有价值的信息传递给需要的人们.电子商务在全球的发展只是从20世纪90年代才开始,最初只表现为相对少数的大公司通过EDI开展电子商务活动,并没有形成规模经济的局面。
从1997年开始,电子商务却发生了质的飞跃,随着Internet的飞速发展和计算机技术的日益成熟,电子商务应用的成本大大降低,使它能够超越大公司的应用范围而成为一个全球性新的经济现象
二、我国电子商务发展现状
我国电子商务实践和研究起步较晚,其立法相对较为滞后,虽然新合同法已正式承认电子合同的有效性,但我国现行的其他有关法律、法规中尚无相关的内容和规定。
然而,随着电子商务的迅速发展,我国现已进入电子商务的推广和运作阶段,研究相应的法律对策,加强电子商务立法,以建立复合电子商务特点的法律制度,将有助于电子商务正常发挥其效益,有助于保障电子商务用户的合法权益 从世界范围来看,电子商务的成功应用大多是在发达国家,尤其是美国和欧洲。
对于我国来说,发展电子商务充满了困难和阻力,我国的经济体制改革正步入攻坚阶段,传统的计划经济手段正在消减,市场机制尚未健全。
各类企业在进入市场的同时,也必须进入电子商务市场,这对中国所有的企业来说都是严峻的考验。
再有,开展电子商务所需的网络设施、安全保障手段比起其他国家有相当大的差距。
三、电子商务的法律问题
电子商务具有跨度大、安全性低、速度快、技术含量高、发展模式多等特点,本次调查的电子商务企业所涉及的法律问题集中体现在
以下几个方面:
(一)交易安全问题。
这是电子商务企业反映最集中、最强烈
的问题。
在调查中了解到,交易安全问题只要体现在窃取
信息、篡改信息、假冒、恶意破坏、信息保密性、交易者
身份的确定性以及网络故障等,单纯依靠技术不能真正保
障网络交易的安全。
如何能确保交易安全,相应的法律制
度是不可或缺的条件。
(二)知识产权保护问题。
由于电子商务网站的内容是数字化
信息,且属于开放网络,文字、声像等信息容易被窃取和
复制,商标容易被误用,这些对知识产权形成了新的挑战。
(三)电子合同问题。
这是电子商务企业在交易过程中与客户
间发生法律纠纷的一大原因,行业B2B电子商务企业对
此问题反映的标记集中。
(四)电子证据的获取和认定。
当电子商务过程中出现法律纠
结,不可避免地要涉及到电子证据的获取和认定。
由于虚
拟网络中信息具有易变性,锁定或获取侵权证据难度极大,给解决纠纷,惩治不法行为带来了巨大困难。
保证网络环
境下信息的稳定性、真实性和有效性,是科技和法律的双
重课题。
(五)个人隐私的保护。
网络信息呈开放或无序状态,传播范
围广,各种木马、恶意程序等网络病毒能够直接涉及并威
胁每个消费者的信息,着涉及到技术问题,也是法律问题。
在网购C2C电子商务企业中,个人隐私泄露是消费者投
诉较为集中的领域之一。
(六)网络高科技犯罪问题。
我们常常听到某某网站被黑,游
戏账号、网银账号被盗等是网络高科技犯罪的具体体现。
由于网络信息流动常呈现处于无序状态,难以管理和控制,容易对信息安全造成损害,加之软件技术的发展,带动计
算机自动化能力的提高,使高技术犯罪日趋严重。
计算机
病毒、利用计算机网络进行金融犯罪、盗用商业机密、对
加密的内容进行解密等新型犯罪活动时有发生。
为规范电子商务发展,我国出台了一系列法律法规,主要
包括:
颁布并实施的《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
由国务院颁布并实施的《计算机信息网络国际联
网管理暂行规定》
1997年由公安部颁布并实施的《计算机信息网络国际联
网安全保护管理办法》
由国务院颁布并实施的《计算机信息网络国际联
网管理暂行规定实施办法》
颁布并实施的《合同法》
颁布并实施的《中华人民共和国电子签名法》
颁布并实施的《国务院办公厅关于加快电子商
务发展的若干意见》
颁布并实施的《电子认证服务密码管理办法》
颁布并实施的《互联网电子邮件服务管理办法》
颁布并实施的《电子商务发展“十一五”规划》
贯彻落实了电子商务法律法规
国家工商总局颁布《网络商品交易及有关服务行
为管理暂行办法》
文化部发布《网络游戏管理暂行办法》;
央行正式公布《非金融机构支付服务管理办
法》
调查结论:
通过上网搜索和看书对我国电子商务立法情况进行分析,我得出以下结论:
一、我国电子商务正处于一种亚健康的快速发展状态,有两个鲜明特征,一是发展快,“十一五”期间,电子商务交易额年均增长达到30%以上,二是由电子商务引发的法律问题日益突出,各种负面新闻充斥各种媒体,成为消费者投诉的热点,不仅抹黑了电子商务的整体形象,阻碍了行业健康发展,而且也严重影响消费者参与电子商务的热情和信心,这种法律困境引发的亚健康状态成为侵蚀电子商务机体的一大毒瘤。
二、我国电子商务立法严重滞后,一方面没有指定专门的电子商务法,以及调整和规范电子商务活动,另一方面,相关部门出台的涉及电子商务的规范性文件覆盖面狭窄,只能解决某一或某一领域的电子商务法律问题,而且法律层次低尚未真正形成切实有效的电子商务法律体系,电子商务法律环境不容客观。
三、加强电子商务立法,完善法律体系是电子商务持续、健康、快速的发展的内在要求和坚强保障。
当前,我国电子商务业仍处于快速发展期,2016年电子商务交易额达到亿元,预计2016年将突破20亿元,如此庞大的经济模式以渗透到社会的方方面面,没有完善的法律体系为发展保驾护航,势必将严重扰乱正常的政治、经济、生活秩序。
因此,加强电子商务立法,完善法律体系迫在眉睫。
电子商务要立足于我国国情,并要借鉴国外立法经验,要注意和国际接轨,应从以下几个方面入手:
立足本国,并与国
际惯例接轨;跟踪电子商务的最新发展,边制定边完善;与我国现有的相关法律相协调;注重立法的可操作性,加强执法力度;防止法律规范的制定与实际脱轨,流于形式;防止过于条条框框、条纹不清,法律调整不具可行性;防止权衡不均,过分保护一方面利益而忽视另一方面利益;注重法律保障作用,建立相应的监管保障体系。
构建和完善电子商务法律体系的建议:
1、构建电子商务信用法律机制2、构建电子商务合同管理法律机制3、构建知识产权保护法律机制4、构建电子商务监督和犯罪惩治法律机制5、各种法律机制的综合运用。
三、小结
从法律上对技术加以监督。
随着互联网技术的不断发展,网络技术模式的不断更新,建立完善的电子技术监督法律机制势在必行,技术监督部门在行使监管职能的过程中,应定期对新技术开展试点运行,确保可行性。
另外,通过制定有关技术方面的法律规范,使更有效地对电子技术的发展营造一个良好的法律政策环境,按正确轨道健康发展。
总之,电子商务作为商业贸易中新出现的一种经济现象,它的运行和发展在法律等诸方面还会碰到各种困难和问题,但随着我国电子商务立法的健全和完善,我国电子商务必将走上健康的法治轨道。
我国电子商务环境分析
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少的一部分拥有现代化的信息手段。
目前,许多网站建立了电子商务平台,为企业之间以及企业与用户之间提供了各种交易的途径。
企业只要,就可以利用这些平台进行电子商务运作。
这为中小企业的发展创造了良好的机遇,它们可以用自己灵活、简便、低成本的优势与大企业展开竞争。
企业领导需要在内心深处真正意识到企业信息化的必要性、可能性和良好的效益,要认真研究本单位的实际情况,在信息化的方面最需要做什么,立即投入实际行动,充分运用信息手段,在运用中进一步了解和掌握它,不断收到实际效益,进而增强推进信息化的信心,政府要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。
程。
例如,上海新华书店在因特网上发布了图书信息,收到大量国外的订单,但是由于国内的电子支付手段没有建立,生意无法成交,造成了不小的经济损失。
加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统,使企业和个人能够随时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易已经是势在必行。
各国的货币体系区别很大,而且存在汇率问题,因此,有必要努力将各种不同的支付方式统一起来,真正实现“一卡走世界”。
我国的人民银行是这一任务的主要承担者,目前正在积极地进行试的权利与义务也将有相应的法律予以确认。
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电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,同时也涉及管理问题和法
等程!
根据中国%&’()&(’网络信息中心发布的资料,
一比例是比较低的,而且网民中对电子商务感兴趣的比例更要低一些。
但从绝对数量来讲,
律问题。
我国目前还不能生产自己的网络防火墙,许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。
电子商务的管理标准尚未系统确定,法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。
政府应当从以下三方面入手,构建电子商务安全运作的综合保障体系。
其一,组织力量,筛选符合我国国情的电子商务安全技术。
目前我国使用的网络“舶来品”安全产品基本上是,开发我国自己的网络安全产品已成为不可回避的问题。
其二,强化电子商务安全管理,规范买卖双方和中介方的交易行为。
目前,应抓紧制定规范的电
电子商务的概念
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程中,利用到的信息技术包括:
互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电子商务的主要特点
电子商务使企业的交易环节更加方便快捷,电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,节省了其大量宝贵时间。
为了更好地利用电子商务在企业管理中的作用,这就要求企业应当建立一套更加完善和先进的管理制度来适应电子商务的发展与应用。
二、在财务管理中电子商务的应用情况
电子商务的发展冲击着传统商业的发展,同时也促进了企业财务管理模式的变革。
传统的财务管理模式已经不再适应企业财务的发展。
企业为了谋求更加长远的发展,必须坚持与时俱进,不断学习在财务管理中充分地利用电子商务平台。
电子商务在企业财务管理中运用的范围
与传统的商务经营模式相比,电子商务因为适用人群多、经营方便等特点被众多企业应用,很多企业开始逐渐转变从前以实体店为主的经营模式。
在当前,虽然有很多企业已经运用电子商务进行财务管理,但是,这些企业一般是中高级的大企业,对于大部分小企业,很少会有电子商务的运用。
电子商务在企业的发展中是不均衡的,这就导致企业在发展中很容易出现中小企业之间合作上的脱轨以及贫富上的差距。
为了更好地促进我国企业整体上的发展,必须促进电子商务在企业中的广泛运用。
电子商务对企业销售业的发展
企业运用电子商务,可以对企业的流动资金进行更好地管理与控制。
企业通过借助电子商务平台提供的各种宣传模式与手段可以更好地对企业的产品进行销售,从而使得企业能够占据更大的市场份额。
企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地,就必须更好地适应电子商务的运营模式,要依据电子商务的真实销售状况制定适合企业发展的财务报表,使企业能够及时对经营模式进行调整,对企业未来的发展有一个较为准确的规划。
三、电子商务环境下财务管理的特点
电子商务不同于传统的商业。
电子商务利用网络信息平台来进行买卖和交易。
电子商务的发展大大冲击了实体店的发展。
电子商务在企业财务管理中的运用也大大促进了企业经济的良好发展。
在电子商务环境下,企业的财务管理呈现出很多特点。
电子商务实现了企业结算方式的多样化
在传统的财务交易中,一般采取现金支付。
但是现金支付携带不方便,而且极易出现现金丢失、被盗窃等现象,这对企业的结算产生很多不利的影响。
随着电子商务的发展,企业结算的方式也逐渐实现了多样化。
在电子商务环境下,现金支付几乎成为了企业最少选择的结算方式,企业为了交易的安全和方便,一般会选择网银支付、支付宝支付、银行卡支付等各种网上支付方式,这样可以省去各种结算的手续费和时间,为企业的结算节省了大量的成本,同时也大大降低了企业结算的财务风险,提高了企业结算的安全性。
电子商务实现了企业信息的数据化
在传统的企业活动中,企业之间主要依靠纸质的书面文件来进行信息的传递与沟通。
这种方式不仅会产生企业交流的滞后性,而且还会给企业带来一定的人为性的伪造风险等。
这给企业的发展带来了一定的经济损失。
电子商务的兴起改善了这种交流与发展的模式,在电子商务模式下,电子数据逐步取代了传统的书面书写的交流模式,大大提高了企业之间交流的便捷性,网络信息平台能够及时地传递信息,大大节约了企业之间交流的时间成本,实现企业经济效益的最大化。
电子商务促进了企业财务管理的一体化
在传统的企业财务管理模式下,由于对企业财务信息的收集能力较弱,因此,通常只能对企业的局部财务状况进行分析与管理。
在电子商务的环境下,企业对财务可以进行宏观上的掌控。
由于各种商务平台可以对企业的财务信息进行统一集中的核算与筛选,因此,企业在对财务进行管理时,可以通过电子商务平台对企业的财务进行全面整体的把握与管理,可以最大限度地减少信息的纰漏,从而可以促进企业对财务管理效率的提高,完善企业财务管理的模式。
企业通过对信息的统一整理与分析,可以制定更加完善和全面的发展战略,促进企业的长远发展,减少企业发展的风险。
电子商务促进了企业财务管理的个性化
在传统的企业财务管理中,由于缺乏先进的网络化操作,因此,财务管理信息一般只能千篇一律地提供给信息的使用者,无法满足使用者对于个体细节的了解。
但是,电子商务改变了这种模式,由于电子商务下的企业财务管理在网络信息平台存储大量的“原”信息,因此,企业能够灵活地加工出各种信息产品,由信息使用者自己根据决策需要对数据进行剪裁,这样就更能提高决策的有用性,有助于帮助企业做出更好的决策。
四、财务管理在电子商务背景下出现的问题
尽管电子商务在企业的财务管理中发挥了很多积极作用,但是,电子商务犹如一把双刃剑,在给企业的财务发展带来利益的同时也给企业的财务管理带来了一定的问题与风险。
在电子商务环境下,企业的财务管理缺乏有效的监管措施
在电子商务环境下,企业的管理者在对企业的财务管理中拥有更多的自主权与自由权,但是,企业财务管理者的自制力却很缺乏。
在这种情况下,就很难保证企业的财务管理者能对财务管理采取有效的监管措施,因此,在企业的财务管理中,有一些管理者可能会为了个人私利而对企业的财务信息进行造假,这对企业的发展产生了极为不利的影响,因此,加强对企业财务管理的监管将是当前企业发展的一个重点。
在电子商务环境下,企业在财务管理中存在网络安全问题
在电子商务环境下,由于网络具有很强的开放性,因此,企业的财务管理信息很容易被窃取,这给企业的发展带来了很大的安全隐患。
尤其是一些商业秘密,如果通过电子网络平台被窃取,那将对企业的发展造成不可估量的损失。
因此,在电子商务平台下,必须加强对网络安全的维护。
在电子商务环境下,企业的财务管理者缺乏相关的网络财务管理知识
由于企业的很多财务管理者已经习惯了传统的财务管理模式,因此,在电子商务环境下,企业的财务管理很难开展下去。
企业的很多管理者依然比较擅长纸质的书写管理与手写签名管理,因此,很难适应电子打印与网上交易等财务管理的模式。
由于对相关业务的不熟悉,将会导致企业在财务管理中出现一些纰漏,而且会大大降低企业财务管理的效率,因此,在网络与电子商务快速发展的现在,企业必须加强对企业财务管理者相关网络知识的培养,以使企业管理者更好地适应时代发展的需要,促进企业的发展。
五、电子商务平台下的财务管理策略
在目前的电子商务环境下,由于企业在财务管理中还存在一些问题,因此,企业的管理者应当努力采取一些措施,以促进企业的财务管理在电子商务平台下更好地发展。
在电子商务环境下,企业应当加强对财务的监管力度
为了保障企业财务的健康发展,必须加强对企业财务的监管力度。
加强对企业的财务监管,应当从个人、企业、政府三个方面、不同角度对企业财务进行监管。
1.加强企业管理人员的监管意识。
首先,应当努力培养企业的管理人员对财务监管的意识,应当培养财务管理人员良好的职业操守和较强的职业素质。
同时,还应当提高企业每一个人员的财务监管意识,要使得企业的每一个员工都变成企业的财务监管人员,只有这样,才能营造良好的财务监管环境,提高企业的财务监管水平。
2.提升企业的内部监管意识。
加强对企业的财务监管,必须努力提升企业内部的监管意识。
企业应当制定严格的规章制度,对企业的财务监管进行规范,并建立相应的执行制度来保证企业财务监管制度的执行。
同时,还应当建立严格的奖惩制度,树立企业重视财务监管的优良风气。
只有这样,才能将企业的财务监管落到实处,促进企业的财务管理与发展。
3.加强政府部门对企业财务的监管。
为了保障企业的财务监管工作真正落到实处,还需政府部门加强对从事财务管理人员的监管力度。
政府部门应当定期或者不定期地对会计信息进行抽查,以使会计人员有一种危机感,不敢轻易怠慢会计信息的整理与制定工作。
加强企业的财务管理,应努力提高财务管理人员的相关素质
在电子商务环境下,企业对企业财务管理人员的素质提出了更高的要求。
电子商务的财务管理,要求企业的财务管理人员具有更丰富的网络知识,要熟练操作一些网络平台和电脑软件。
在当前,我国企业的很多财务管理人员并不具备十分专业的网络技能,因此,在企业的财务管理工作中,工作人员很容易出现工作上的漏洞,从而对企业造成损失。
因此,应当加强对企业财务管理人员的相关网络技能培训,提高他们的网络知识素养,建立高素质的财务管理队伍,推动财务管理工作的发展与完善。
加强企业的财务管理工作,应当完善国有企业财务管理的法律法规
在电子商务平台下,要想真正加强企业的财务管理工作,必须完善企业财务管理的相关法律法规。
只有做到有法可依,才能使得企业的财务管理工作依法进行。
在当前,在电子商务环境下,我国企业财务管理的相关法规还不够完善,因此,在财务管理问题上,经常会出现企业侵犯商业秘密或者商业贿赂等行为,严重阻碍了我国企业经济的发展。
因此,为了完善和加强企业财务管理机制,制定科学、合理的法律、法规是十分关键和十分有必要的,首先,应当加强这方面的立法,做到立法的民主科学,其次,需要建立一批严格执法、文明执法的执法队伍,共同促进在电子商务环境下企业内部和外部财务管理工作的发展与完善。
在电子商务环境下,企业应当努力提高对网络财务管理安全的认识
当今是网络信息的时代,在电子商务环境下,由于网络具有很强的开放性,因此,企业在财务管理中很容易泄露商业秘密,从而对企业带来不可估量的经济损失。
为此,企业必须采取一系列措施对企业的财务管理进行维护。
首先,企业应当加强对自己的信息网站的维护,应当主要优化企业的网络管理软件,促进软件及时进行升级管理。
企业应当制定严格的信息管理制度,避免企业之外的人接触到企业的重要信息,这样可以使企业的财务信息得到基本的保护。
其次,企业应当加强相关的技术维护,应当加强对防火墙的维护,企业应当采用先进的网络技术对网络病毒进行清除和控制,同时,企业应当积极使用数字签名认证,防止非法用户盗用企业内部人员的身份,以确保财务信息能在电子商务环境下进行安全地传递。
另外,企业应当加强对企业每一位员工的安全意识的培训,要大力宣传网络安全知识,提高员工的网络安全意识,并通过知识讲座、演讲等,确实提高员工的网络安全技能。
除此之外,国家还应当加强在网络安全方面的立法,通过立法,打击网络不法分子,从立法上保障网络的安全,从而保障企业的财务管理顺利开展。
在电子商务环境下,企业应当完善财务管理软件
在电子商务平台下,为了能更准确、更安全地接收企业财务管理的信息,企业应当努力开发创造或引进能实现事前预测、事中监控、事后反馈的动态财务管理软件。
通过这类软件,可以实现企业财务管理和网络技术的有机结合,促使网络管理技术渗透到企业财务管理的方方面面,同时,还可以通过这类财务管理软件实现信息的共享,同时还可以保障信息的安全性。
更重要的是,可以通过这类软件对企业财务管理存在的风险进行预测,通过对企业财务风险的预测,可以使得企业防患于未然,减少不必要的损失。
因此,为了促进企业财务管理的发展,企业应当努力研发这种软件,或者努力通过各种途径引进这种软件,以促进企业经济又好又快地发展。
五、结语
电子商务作为新兴的企业财务管理模式,在给企业的发展带来机遇的同时,也给企业的发展带来了许多挑战。
在经济发展迅速的今天,面对越来越激烈的市场竞争,为了能够在激烈的竞争中始终处于不败之地,企业应当坚持与时俱进,改变原来的传统的财务管理模式,对企业的财务管理注入新鲜的血液。
企业应当充分利用电子商务平台的发展优势,将电子商务充分融入到企业的财务管理中去,完善企业内部制度,加强企业的财务监管,完善企业的财务管理模式,只有这样,才可以保障企业在新的经济形势下更好地发展。
参看文献
洪耀忠.浅论电子商务时代的财务管理式.商业研究,2000,:
39-40.
朱尧.浅析网络环境下的企业财务管理转型钱玲玲.电子商务环境下的财务管理研究.华中师范大学,2016
韩丹.基于电子商务的财务管理研究.西安科技大学,xx
周芹.基于电子商务环境下的TZ公司财务控制优化研究.山东大学,2016电子商务环境下物流管理的特点问题及对策分析
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宁
学
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学报
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文章编号:
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