怎样开展学生公寓安全管理.docx
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怎样开展学生公寓安全管理
怎样开展学生公寓安全管理
怎样开展学生公寓安全管理
安全管理是学生公寓住宿管理工作的重中之重,在日常管理中具有压倒一切的地位。
创建一个安全、稳定、文明、和谐的学生公寓既是宿管员工向社会、学校、学生的郑重承诺,也是追求的最高目标,更是义不容辞的责任。
那么,如何开展学生公寓的安全管理呢?
笔者认为:
首先要加强领导,明确责任。
学生公寓的安全管理要由宿管部门一把手负责。
根据“谁主管谁负责,谁当班谁负责”的原则,建立岗位责任制,明确安全职责,必要时可签订安全责任书。
每一位宿管员工都要知道自己在安全环节中的作用,明确该管什么?
如何管?
以及管到什么程度?
当然,不同的岗位只是管理内容侧重点的不同,在责任上并没有大小、轻重之别。
各岗位员工要互相配合、齐抓共管,“千金重担人人挑,个个身上有指标”,发挥团队的力量和集体的智慧,确保学生公寓的安全稳定。
其次,要完善制度,规范管理。
制度一方面用于规范学生的住宿行为,如:
安全用电制度、贵重物品管理制度、会客制度等,另一方面用于规范员工的管理行为,如:
岗位制度、考核制度、安全检查、巡视制度等,制度是管理的依据,规范的标准。
制度的制订一定要切合实际,具备可操作性,不切实际的制度只会给管理造成混乱,使人无从适从。
制度一旦制定,就要严格执行,不能多标准、分层次、讲条件,这样会削弱制度的权威,对安全管理有害无益。
此外,要加强队伍建设,提高员工素质。
管理的规律告诉我们,决定管理水平高低的主要因素是人,也就是管理者的自身素质和管理水平。
学生公寓安全管理的具体工作最终都要有员工去落实。
员工的责任心和业务能力决定了管理的不同结果。
宿管部门要有计划的开展培训,提高从业人员的综合素质。
宿管员工更要自觉提高政治思想水平、职业道德素质、和业务技能,以适应安全管理工作的需要。
开展学生公寓安全管理的重点是抓好日常工作,具体应做好以下几方面:
一、严格值班制度,加强门卫检查。
门卫是学生公寓安全管理的前哨,是第一道防线,门卫的安全责任非常重大,每天大量的人员、物品进出公寓,其中,不乏校外人员甚至违法分子。
对此,值班人员要有充分的思想准备,要练就一双“火眼金睛”,善于识别异常情况,要保持职业的敏感性和安全的警惕性,认真观察,仔细分辨进出公寓的人员、物资,不放过一丝可疑。
值班过程中做到:
(1)多人集中进出时,要能识别外人;
(2)学生携带大件贵重物品出门时要核实、登记;(3)要多留心眼,防止学生将管制刀具和易燃易爆危险化学品带进公寓;(4)发现学生有异常表现要及时询问;(5)遇见醉酒的学生进入公寓要给与关注;(6)要与学生交流沟通,收集安全信息。
如果门卫能将安全隐患查出,并及时处理,往往事半功倍。
二、开展“三级检查”。
即公寓管理站、宿管部门、学院分别对学生公寓进行安全检查。
由于各级部门的职能不同,各自检查的内容,方法,标准、目的也各有不同,从而达到相互促进,不断提高,具体的说:
1、一级检查。
当班员工每天对本岗位、本辖区进行一次安全检查。
检查的内容主要包括:
(1)消防隐患;
(2)水电设备的运行情况;(3)公物损坏情况(尤其是消防设备和器材、护栏、电器开关、门窗玻璃等);(4)宿舍门锁情况,对未关锁的房门进行关锁并登记备案;(5)安全用电情况;(6)治安隐患等。
对检查中发现的问题应及时处理,及时报告,不得忽视或拖延。
否则发生事故由当班人员负责。
一级检查是学生公寓安全管理的基础和保障。
是每天必做的工作,必须落实,不能有丝毫马虎,更不能心存侥幸,敷衍了事。
2、二级检查。
主管部门每月对各栋公寓进行一次安全检查。
检查的内容包括:
安全工作的执行情况,安全隐患整改情况,以及安全教育情况。
及时表扬先进,批评落后,并对楼栋安全管理工作进行协调和监督。
3、三级检查。
每学期由学院组织对学生公寓安全情况进行重点检查或抽查。
侧重于对楼栋安全管理绩效进行检查、考核、评比,奖优罚劣。
三、管好“三个重点”。
学生公寓的安全管理是一个复杂的过程,内容多、难度大、综合性强,不确定因素多,面面俱到不但达不到理想的效果,很容易“捡了芝麻,丢了西瓜”。
这就要求我们在管理的过程中要学会抓重点,要管好重点人群、重点时间、重点地段。
1、管好重点人群。
每栋公寓都有这样一些学生,虽然人数不多,但他们是破坏学生公寓住宿秩序,制造麻烦和事端,甚至引发治安案件的潜在因素,是学生公寓不安全、不稳定的根源。
对于这类学生我们要对其进行“重点跟踪、重点控制、重点管理”。
要专门为这些学生建立行为档案,及时向保卫部门和学工处及各系反映其住宿情况,以便对其加强教育。
这些重点人群主要包括:
(1)以地缘或利益关系组成的学生帮派或团体的头目、首领;
(2)与地方上不良社会青年联系密切,经常往来,行踪诡异的学生;(3)性格暴戾,有暴力倾向的学生;(4)行为怪异,举止反常,性格孤僻的学生;(5)有严重心理疾患的学生;(6)酗酒的学生等等。
对于这些学生,我们在严格管理的同时,更要注意方式方法,在情化管理的基础上进行强化管理。
尤其对于醉酒的学生要主动去管理,给予足够的关心,情况严重的要及时送医院救治。
2.管好重点时间。
就一天而言,在8:
00—11:
30、14:
00—16:
30以及19:
00—20:
30(当然,这些时间段因各校的作息时间不同而不完全一致)这3个时间段,学生都去上课,很多学生没有检查水电,关、锁门窗的习惯,还有的学生将手机等贵重物品随处乱放,留下安全隐患,为不法之徒提供了可乘之机,宿舍内的失窃事件多数发生在这些时间段。
当班人员要加强对进出人员的管理,做好记录;尤其要对每间宿舍进行检查,消除隐患,并加强巡视,严防盗窃。
午饭前后以及午休期间、晚饭前后、晚自习后以及夜间,学生大多数聚集在宿舍活动,易引发矛盾纠纷,这时也是违章用电的高发期。
当班人员一方面要利用学生在宿舍的机会,积极进行沟通、交流,开展安全宣传、教育;另一方面更要提高警惕,收集信息,善于发现隐患及时处理,不让矛盾纠纷激化。
夜间是楼栋安全管理的薄弱环节,管理人员的警惕性容易放松,形成管理上的“真空”,一旦发生意外,后果通常更严重,因此,夜间的安全管理要引起高度重视。
学期初和节假日后,学生携带的现金较多,吸引不法之徒频频伸手;学期末及节假日前,学生手中现金短缺,尤其是个别学生为了还欠款或赌债,往往会铤而走险。
为了防止发生失窃,一方面要多进行友情提醒,做好宣传,提高学生的防盗意识。
一方面要加强宿舍的安全巡视,不给犯罪分子以可乘之机。
学期初,尤其是新生,需要互相磨合,互相适应,矛盾避免不了,在管理上要加以疏通、引导;学期末,特别是毕业生,要防止他们“秋后算帐”,在离校前发泄情绪,损坏公物或寻仇报复,引发打架斗殴等治安事件。
3、管好重点房间、重点部位,每一栋楼都有那么几个房间,问题较为突出,且相对集中。
比如:
有的宿舍经常不锁门,互相串门频繁,人员聚集杂居等,这些宿舍极易发生物品丢失,矛盾纠纷以及赌博等事件,管好这些重点房间,也就管好了整栋楼。
管理人员要对这些房间熟记于心,并掌握这些房间学生的活动规律,同时,深入学生中间,管住他们,管好他们。
配电房、配电柜、电器开关、电源线路要经常检查,该锁的要锁牢,该作标识的要做明显的标识,发现隐患一定要及时报水电部门,不得自行拆装,安全用电丝毫不得马虎。
消防设备和消防器材的配置部位、消防通道、前后阳台都是安全管理的重点,要经常观察。
学生攀爬后阳台是极其危险的,一旦失足,非死即伤,这种现象要杜绝,要经常提醒,对不听劝阻,攀爬阳台的学生要上报学院严肃处理。
此外,雨天要注意门厅、阶梯、楼道的防滑,要树立防滑、防跌的标志牌,必要时采取补救措施,比如铺垫草席,地毯等。
四、发动学生,群防群治。
引导学生参与宿舍安全管理,开展群防群治,是保障学生公寓安全的一项重要措施。
在我们的公寓中有许多优秀学生,他们有很高的思想觉悟和强烈的集体意识,组织好这些学生参与安全管理,既可以使他们得到充分的锻炼,又可以弥补宿舍管理力量的不足。
可以借用的学生力量主要有:
(1)学生自管会骨干;
(2)学生干部;(3)党团员;(4)入党积极分子等上进心强、有公共意识和奉献精神的学生。
需要强调的是,必须是学生自愿参与。
我们可以引导学生在以下六个方面发挥作用:
(1)树立榜样形象,发挥模范带头作用,相互提醒,相互监督,相互促进,从而达到共同维护公寓安全的目的;
(2)发展治安信息员,事实上许多学生骨干都掌握着大量的安全信息,管理人员要善于收集,为超前管理,做好防范提供方便。
(3)开展安全宣传,让学生参与宣传,有助于提高宣传的质量,增强宣传的效果,激发学生参与安全管理的积极性。
宣传的方式可以灵活掌握,但应以营造公寓安全文化为主题。
(4)组织学生“纠察队”或治安“协防员”,轮流执勤,维持公寓秩序,要注意引导学生合理安排好执勤与学习、休息的时间。
(5)组织学生参与公寓安全检查,一方面培养学生的集体荣誉感和主人翁精神,另一方面增强学生的参与安全管理的意识,还可以组织学生互查安全,达到相互监督、相互促进的目的。
(6)参与调解矛盾纠纷,通过学生,更容易了解矛盾形成的根源和升级的原因,使调解工作更具有针对性,对症下药,往往事半功倍。
值得一提的是,有些学生帮派或小团体的“群众首领”也是可以争取利用的对象,我们要促其自我约束,管住自己,确保不惹事生非,制造事端。
但是切忌不能“以黑治黑”、“以恶治恶”。
五.加强联系,齐抓共管。
学生公寓的安全管理是一项系统工程,仅靠宿管的力量是远远不够的,更需要学院相关部门的支持与配合,需要学院全体教职员工和广大学生的参与。
由于宿管部门担负着维护学生公寓安全的主要责任,理应发挥更加积极的作用,这就需要管理人员要主动加强与学院保卫处、学工处、团委以及各系的联系与沟通,及时交流信息,协调处理学生公寓的安全事务。
管理人员要以谦虚、诚恳的心态去沟通,以客观、公正的原则反映情况,以解决实际问题为目的。
对关系到公寓安全的隐患和发生的问题既不要夸大,也不要隐瞒,实事求是,以便于相关部门正确判断,采取相应措施。
要注意克服两个极端:
一是瞒而不报,听之任之,这是管理中的侥幸心理;二是不管大事小事一报了之,自己反倒清闲,这是管理中的不作为。
六.开展安全宣传,营造浓厚的宿舍安全文化氛围。
学生公寓的宣传要强调安全,以防火、防盗、防意外伤害为宣传教育的主题,增强学生的安全意识,提高学生的安全防范能力。
管理人员不但要将安全记在心里,而且还要挂在嘴上,处处讲、时时讲、反复讲。
要在楼宇醒目位置设立安全宣传橱窗,设置安全警示、安全角或治安晴雨表等小栏目。
及时公布学生公寓的安全信息,通报盗窃,打架斗殴等安全事故,激发学生的自我防范意识,营造浓厚的宿舍安全文化氛围。
总之,影响学生公寓安全管理的因素很多,当然也还有更好、更新的管理办法。
笔者以为,只有做好扎实的防范工作,才能避免发生安全事故,维护良好的住宿秩序。
安全的学生公寓是学校稳定的基础,需要更多的人关心,来献计献策。
在此,本人结合从事学生公寓管理工作的经验,以及借鉴专家们的研究成果,总结成上述文字,权当抛砖引玉,不足之处,敬请同行不吝赐教。
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