第2章项目组织管理.ppt
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第2章项目组织管理2.1项目的组织1、项目组织的定义、项目组织的定义组织:
是人们为了实现某种既定目标,根据一定的规则,组织:
是人们为了实现某种既定目标,根据一定的规则,通过明确分工协作关系,建立不同层次的权利、责任、利通过明确分工协作关系,建立不同层次的权利、责任、利益制度而有意形成的职务结构或职位结构。
益制度而有意形成的职务结构或职位结构。
项目组织:
是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部项目组织:
是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织。
门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织。
2、项目组织的特点适应项目的一次性适应项目的一次性适应柔性适应柔性注重协调与沟通注重协调与沟通注重借助外部资源注重借助外部资源团队精神发挥更大作用团队精神发挥更大作用跨职能部门跨职能部门3、项目组织结构形式职能式项目组织形式(p17)总裁职能部门经理职能部门经理职能部门经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调项目协调项目式项目组织形式(p18)总经理项目经理雇员雇员雇员项目经理雇员雇员雇员项目经理雇员雇员雇员项目协调矩阵式项目组织形式(见下页)强矩阵式组织结构(p21)弱矩阵式组织结构(p22)平衡矩阵式组织结构(p22)混合式组织形式(p24)4、项目组织结构的选择
(1)项目组织结构的变化系列
(2)决定组织选择的因素
(1)项目组织结构的变化系列1)项目结构的变化系列项目组工作人员职能部门工作人员弱强职能式矩阵式项目式2)组织类型对项目影响全职全职全职全职兼职兼职兼职兼职兼职兼职项目管理项目管理/行政人员行政人员项目经理/大型项目经理项目经理/大型项目经理项目经理/项目官员项目协调人/项目领导人项目协调人/项目领导人项目经理的项目经理的一般头衔一般头衔全职全职兼职兼职兼职兼职兼职兼职兼职兼职项目经理职位项目经理职位85100%50%95%15%60%025%没有没有组织中全职参与项组织中全职参与项目工作的职员比例目工作的职员比例中等中等大大强强小小中等中等均衡均衡弱弱项目型项目型矩阵型矩阵型职能型职能型权力权力很大很大有限有限很少或没有很少或没有项目经理权力项目经理权力组织类型组织类型项目特点项目特点表2-1组织结构对项目的影响
(2)决定组织选择的因素表2-2决定组织选择的关键因素职能式项目式矩阵式不确定性所用技术复杂程度持续时间规模重要性客户类型对内部依赖性对外部依赖性时间限制性资源临界性差别低标准低短小低各种各样弱强弱有依赖小高复杂中等中等中等中等中等中等中等中等有依赖大高新高长大高单一强弱强有依赖中等选择原则:
如果开发的项目是一系列采用标准技术、规模较小的新项目,最好的组织方式应当是职能式结构。
另一方面,长期、大型、复杂和重要项目的管理更宜采用项目式组织结构。
运用了许多复杂技术的一个企业则可能会采用矩阵式结构。
2.2项目经理1、项目经理的责任和权力2、项目经理的素质特征3、项目经理的挑选与培养1、项目经理的责任和权力项目经理是企业法人在项目管理中的全权代表,对项目的实施和目标负有最高的责任。
应该,项目经理的最根本责任是控制项目目标的实现,而具体责任是科学的组织和协调、优化的方案和计划,有效的控制费用、进度和质量,强化的合同和信息管理,以确保控制目标的实现。
控制基础控制核心控制依据科学的组织与协调优化的方案与计划有效的费用控制有效的进度控制有效的质量控制强化的合同管理强化的信息管理控制项目目标的实现项目经理责任项目经理的责任构成图项目经理应具有以下权力:
用人决定权财务决策权进度计划决策权项目经理应有权根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行检查、调整,并在资源上进行分配,从而对进度计划进行有效的控制。
技术质量决定权项目经理应有权批准重大技术方案和重大技术措施,必要时召开技术方案论证会,把好技术决策和质量关,防止技术上决策失误,主持处理重大质量事故,从而对项目质量进行有效的控制。
设备、物资采购决策权项目经理应有权对采购方案、目标和到货要求,乃至对由此引起的重大问题作出结论,以确保项目顺利成功。
2、项目经理的工作特征对项目经理的素质要求是基于项目经理工作的特征,这些特征是由项目的特征和项目管理职能所决定的。
专业性强工作负担繁重性及时决策和应变性工作的挑战性和创造性工作的信息性成功的领导者应具备的条件如美国企业界提出成功的领导者应具备的条件是:
(1)善于说服和影响别人,善于团结别人共同合作;
(2)有组织能力,善于把人力、物力和财力合理地组织起来;(3)具有高瞻远嘱的能力,善于预测未来,正确决策;(4)善于授权,能够充分发挥下级人员的作用;(5)善于随机应变,适应各种复杂的局势;(6)对人对事都有高度的责任性;(7)对新鲜事物有敏感性,勇于创新,敢于革新;(8)不怕风险,敢于对风险承担责任;(9)有民主作风,不专横武断,能容忍和采纳不同的意见;(10)有高尚的品德,有崇高的威信,为下级人员所敬仰又如日本企业界认为成功的领导者应具备的条件是:
(1)有健康的体格,精力过人;
(2)意志坚强,感情成熟,胜而不骄,败而不馁;(3)有高度的责任性;(4)有广博的知识面;(5)有容人之量,善于团结持不同意见的人;(6)有不断创新的进取精神;(7)能够以身作则,成为下级人员的表率;(8)有崇高的道德品质,受到下级人员的尊敬。
项目经理应具备的条件德的素质要求识的素质要求知的素质要求体的素质要求能的素质要求强健身体充沛精力知识结构知识水平管理才能组织才能改革现状的胆识思维敏捷的见识奉献精神高尚品德项目经理应具备的条件
(1)知识素质:
(2)能力素质:
人际交往能力,知人善任能力,领导决策能力,组织创新能力,激励协调能力。
(3)品格素质:
外向性格和良好道德项目经理的素质:
项目经理的素质:
综合知识面管理知识专业技术知识项目经理的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对项目的成败有决定性的影响。
3、项目经理的挑选与培养
(1)项目经理的选择项目经理一般应具备大学或专科工程技术教育的知识层次,并有5年以上的施工管理经验和初级技术职称。
可以从工程师、经济师及有专业特长的工程管理技术人员中,注意发现那些熟悉专业技术、懂得管理知识,有较强组织能力、社会活动能力的人,经过素质考察后,作为项目经理预备人才加以有目的的培养。
在选择项目经理时,应坚持三个基本点:
是选择的方式必须有利于选聘适合项目经理的人担任项目经理;是产生程序科学合理,最后的人选是择优聘用。
人选必须进行条件评估。
即对学历、水平、经历、能力、业绩进行定性分析和能力、专业、兴趣和个性等进行定量考核、评估。
(2)项目经理的培养应从二个方面进行。
首先是现代项目管理基本知识培训,重点学习项目管理的规律、管理思想、管理组织机构、管理程序以及项目谈判与合同、项目控制等理论知识;其次是项目管理技术培训,重点是网络技术与项目计划管理、项目预算及成本控制、项目合同管理、项目组织理论、项目协调技术、行为科学、系统工程、价值工程及项目管理信息系统。
培训方法可以通过讲授、经验交流(研讨会或成果发布会等)、案例解剖、模拟训练等多种方法来进行,使得理论和实际相结合,使参加项目管理培训的工程技术人员,能够达到既掌握项目管理的理论知识,又熟悉项目管理实际操作的规律和方法Case:
金瓶梅故事王婆优秀的项目经理西门庆项目的客户潘金莲项目对象2.3项目团队1、项目团队定义团队:
指为了某一共同目标,由分工与合作及不同层次的权力和责任构成的人群。
项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。
团队精神是人类文明史上最悠久的精神财富之一,它一直是许多国家及其文化中歌颂的主题。
有一位最棒的项目经理唐僧;有一位最棒的项目经理唐僧;有一个最牛气的孙悟空;有一个最牛气的孙悟空;有一个最乐天的猪八戒;有一个最乐天的猪八戒;有一个最老练的沙和尚。
有一个最老练的沙和尚。
一本最经典的项目管理原著一本最经典的项目管理原著西游记西游记一个最伟大的团队一个最伟大的团队唐僧团队唐僧团队一项最成功的项目一项最成功的项目西天取经西天取经中国四大名著之一中国四大名著之一西游记西游记(吴承恩)(吴承恩)2、项目团队的特点为完成特定的项目而设立的专门组织,它具有很高的目的性。
一种一次性的临时组织;由项目工作人员、项目管理人员和项目经理构成。
项目团队强调的是团队精神和团队合作。
团队成员在一些情况下,需要同时接受双重领导。
不同的组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权利构成。
项目团队还具有渐进性和灵活性等方面的特性。
项目团队建设是项目获得成功的组织保障。
项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下,为实现具体项目的目标,完成具体项目所确定的各项任务而共同努力,协调一致和有效地工作。
项目团队是一种临时性的组织,一旦项目完成或中止,项目团队的使命即已完成或终止,项目团队即告解散。
3、项目团队的发展阶段组建阶段(forming)磨合阶段(storming)正规阶段(norming)实施阶段(performing)扫尾阶段(adjourning)4、项目团队的类型等级领导模型团队负责人模型团队协调者模型共享领导权模型自我管理模型
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