章电子物流模式.ppt
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第四章第四章电子商务环境下的物流模式电子商务环境下的物流模式1本章要点:
本章要点:
1、掌握第三方物流的概念、发展模式2、理解第四方物流的概念3、掌握绿色物流的概念及内涵2第一节电子商务物流模式概述一、物流模式概述一、物流模式概述1.1.企业自营物流模式企业自营物流模式2.2.企业物流联盟企业物流联盟3.3.第二方物流第二方物流4.4.第三方物流模式第三方物流模式5.5.第四方物流模式第四方物流模式31、第一方物流、第一方物流由由卖方、生方、生产者或供者或供应方方组织的物流,的物流,这些些组织的核心的核心业务是生是生产和供和供应商品,商品,为了自身生了自身生产和和销售售业务需要而需要而进行物行物流自身网流自身网络及及设施施设备的投的投资、经营与与管理。
管理。
如:
海如:
海尔42、第二方物流、第二方物流由由买方、方、销售或流通企售或流通企业组织的物流,的物流,这些些组织的核心的核心业务是采是采购并并销售商售商品,品,为了了销售售业务需要投需要投资建建设物流物流网网络、物流、物流设施和施和设备,并,并进行具体行具体的物流的物流业务运作运作组织和管理。
和管理。
如:
如:
广百、沃广百、沃尔玛、家、家乐福福53、第三方物流概述、第三方物流概述第三方物流是由相对第三方物流是由相对“第一方第一方”发货人和发货人和“第二方第二方”收货人而言的收货人而言的第三方专业企业第三方专业企业来承担企业物流活来承担企业物流活动的一种物流形态。
动的一种物流形态。
它提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部它提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
服务提供者。
6地区地区/国家国家现有使用有使用第三方物第三方物流服流服务的的企企业无第三方物流服无第三方物流服务但已提出第三但已提出第三方物流需求的方物流需求的企企业在三年内会在三年内会使用第三方使用第三方物流的企物流的企业欧洲欧洲76.0%24.0%-美国美国58.0%33.0%7.2%中国中国15.0%18.8%62.5%国内外第三方物流服国内外第三方物流服务使用状况使用状况74、物流联盟概述物流联盟概述物流联盟是一种介于自营和外包之间的物流模式,可物流联盟是一种介于自营和外包之间的物流模式,可以降低前两种模式的风险。
物流联盟是为了取得比单以降低前两种模式的风险。
物流联盟是为了取得比单独从事物流活动更好的效果,在物流方面通过契约形独从事物流活动更好的效果,在物流方面通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。
成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。
例:
例:
电子商务企业与物流企业进行联盟,一方面有助电子电子商务企业与物流企业进行联盟,一方面有助电子商务企业降低经营风险,提高竞争力,企业还可从物商务企业降低经营风险,提高竞争力,企业还可从物流伙伴处获得物流技术和管理技巧;另一方面也使物流伙伴处获得物流技术和管理技巧;另一方面也使物流企业有了稳定的货源,流企业有了稳定的货源,8指一个供应链集成商,他调集和管理组织自己指一个供应链集成商,他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案和技术,以提供一个综合的供应链解决方案。
5、第四方物流、第四方物流9什么是供应链?
什么是供应链?
供应商供应商制造商制造商仓储或配送中心仓储或配送中心顾客顾客供应链结构示意图供应链结构示意图物流物流物流物流信息流信息流10二、电子商务环境下的物流模式1.邮政特快专递服务的物流模式邮政特快专递服务的物流模式2.企业自建配送站的物流模式企业自建配送站的物流模式3.借助第三方物流企业的模式借助第三方物流企业的模式11案例:
案例:
DHL物流服务网络物流服务网络12机场到机场、桌到桌或门到门、专人派送机场到机场、桌到桌或门到门、专人派送航空快递的形式航空快递的形式13例:
国际快递公司业务流程例:
国际快递公司业务流程14材料:
材料:
乐淘网经受了货物丢失的尴尬。
一位消费者投诉称:
乐淘网经受了货物丢失的尴尬。
一位消费者投诉称:
“打开鞋盒一看,里面竟然是空的。
打开鞋盒一看,里面竟然是空的。
”商务部日前公布的一份数据中显示,在春节黄金周商务部日前公布的一份数据中显示,在春节黄金周7天时间里,国内消费者商场零售及餐饮开支达到天时间里,国内消费者商场零售及餐饮开支达到4050亿元,较上年同期飙升亿元,较上年同期飙升19%。
而面对年末零售。
而面对年末零售市场的井喷,市场的井喷,众多众多B2C、B2B企业却因为受制物流配企业却因为受制物流配送瓶颈而或多或少错失了分享这一盛宴的可送瓶颈而或多或少错失了分享这一盛宴的可能,自建能,自建物流成了眼下行业探讨中被提及最多的话题。
物流成了眼下行业探讨中被提及最多的话题。
15自建物流提速自建物流提速“卓越亚马逊自建物流覆盖北京、天津、上海和广州,我卓越亚马逊自建物流覆盖北京、天津、上海和广州,我们在全国们在全国8个城市拥有个城市拥有9个运营中心,总面积达到约个运营中心,总面积达到约20万平万平方米,今年卓越将投入更多的人力物力,以进一步强化自方米,今年卓越将投入更多的人力物力,以进一步强化自建物流队伍的配送能力。
建物流队伍的配送能力。
16第二节第三方物流模式一、第三方物流的概念及特点一、第三方物流的概念及特点指物流渠道中的专业化物流中间人,以签订契约的方式,在一定期间内,为其他公司提供所有的或某些方面的物流专业服务。
173PL和自营物流比较和自营物流比较In-houseLogisticsDepartmentShipperTransportationITsupportWarehousingOthersIn-houseOperationOutsourcedOperation3PLShipperShipperShipperTransportationWarehousingITsupportSCintegrationOthers问:
上海司顿物流管理咨询公司是问:
上海司顿物流管理咨询公司是3PL吗?
吗?
19案例:
宝供物流企业集团有限公司总部设在广州,公司与国内外近百家著名企业结总部设在广州,公司与国内外近百家著名企业结成战略联盟(成战略联盟(宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、电器、松下、三星、东芝、LGLG、壳牌、丰田、壳牌、丰田汽车、雀汽车、雀巢、卡夫等巢、卡夫等5252家世界家世界500500强企业)。
强企业)。
提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。
统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。
20例:
宝供物流企业的核心业务212223现状分析:
1.物流总成本与平均库存量较高;2.物流系统缺乏灵活性、反应速度迟缓;2.信息集成程度化低;4.物流运作质量不稳定;5.客户满意度较低;人员偏多,管理跨度和难度大。
24方案方案1、改变企业物流实施战略2、选用3PL;3、整合运作网络:
进行DC整合;4、优化业务流程:
-订单管理流程,-运输管理流程,-仓库管理流程;5、组织架构整合;6、整合信息网络:
实施基于Web-based信息流管理。
2526回答:
回答:
企业是否都应该选用企业是否都应该选用3PL3PL的服务?
的服务?
27二、第三方物流的五种发展模式1.企业内部物流模式2.配送模式3.运输企业模式4.货运代理和报关行模式5.冷冻仓储模式28货运代理(FreightForwarders)货运代理处于货主与承运人之间,接受货主委托,货运代理处于货主与承运人之间,接受货主委托,代办租船、订舱、配代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费,乃至交单议付和结汇结算运杂费,乃至交单议付和结汇。
29问题:
问题:
第三方物流企业与货代公司的区别?
第三方物流企业与货代公司的区别?
3031第三节第四方物流模式第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出方案,并通过电子商务将这个程序集成起来,为顾客提供最佳的增值服务,即迅速、高效、低成本和个性化服务等,从而帮助企业实现持续运作成本降低和区别于传统的外包业务的真正的资产转移。
32第四方、第三方物流区别第四方、第三方物流区别1、第四方物流偏重于对整个供应链的优化和集成来降低、第四方物流偏重于对整个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本,第三方物流则是偏重于通过对物流运作企业的运行成本,第三方物流则是偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本。
和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本。
2、第三方物流为企业提供具体的物流运作服务。
、第三方物流为企业提供具体的物流运作服务。
不足是本身的技术水平不高。
不足是本身的技术水平不高。
3、第四方物流的专长是物流供应链技术,它具有丰富的物、第四方物流的专长是物流供应链技术,它具有丰富的物流管理经验和供应链管理技术、信息技术等。
流管理经验和供应链管理技术、信息技术等。
33三、第四方物流的运营方式1.协同运作型协同运作型342.方案集成型方案集成型353.行业创新型行业创新型3637第四节第四节绿绿色色物物流流38一、绿色物流的概念与内涵绿色物流是指以降低对环境的污染、减少资源绿色物流是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标,利用先进物流技术,规划和实施的运消耗为目标,利用先进物流技术,规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
动。
1.1.集约资源集约资源2.2.绿色运输绿色运输3.3.绿色仓储绿色仓储4.4.绿色包装绿色包装5.5.废弃物物流废弃物物流39二、绿色物流系统二、绿色物流系统1.绿色运输绿色运输2.绿色仓储绿色仓储3.绿色包装绿色包装4.绿色流通加工绿色流通加工40提问:
提问:
从物流公司的角度思考,如何发展绿色物流?
从物流公司的角度思考,如何发展绿色物流?
41案例案例42案例点评案例点评盐田港现有管理模式在码头的经营管理上无疑是非常成功的,但在港口后方陆域的规划、建设以及港口物流的发展方面,却存在一些不足。
物流发展的滞后,会影响盐田港的未来,因此,必须加快我国现代物流的发展。
43思考题思考题1.1.一般情况下,主枢纽港口应具备哪几项功能?
一般情况下,主枢纽港口应具备哪几项功能?
2.2.盐田港的发展是如何定位的?
盐田港的发展是如何定位的?
3.3.盐田港的管理模式有什么特点?
盐田港的管理模式有什么特点?
4.4.盐田港是如何进行资源配置的?
盐田港是如何进行资源配置的?
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