班组长管理培训课件.ppt
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班组长管理培训课件.ppt
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因为专业所以卓越鹰雁团队鹰雁团队执行力执行力PK开场训练开场训练因为专业所以卓越小结:
小结:
鹰雁团队执行力的意义鹰雁团队执行力的意义班组长作用的发挥是团队制胜的关键;班组长作用的发挥是团队制胜的关键;准确定位自我角色准确定位自我角色,找出合适分工合理利找出合适分工合理利用资源用资源,提升工作效率提升工作效率;再塑凝聚力和荣誉感再塑凝聚力和荣誉感,提升执行力的价值提升执行力的价值;及时的行动力及时的行动力,永远比停留在口头上的建永远比停留在口头上的建议方案更有意义议方案更有意义;因为专业所以卓越1:
第一节班组长应有的准备基层干部应有基层干部应有的认识和准备的认识和准备前前言言因为专业所以卓越脚脚轻轻腰腰疼疼头大头大管理者较高的要求、基层员工的在职精管理者较高的要求、基层员工的在职精管理者较高的要求、基层员工的在职精管理者较高的要求、基层员工的在职精神等构成了当前居高不下企业管理成本神等构成了当前居高不下企业管理成本神等构成了当前居高不下企业管理成本神等构成了当前居高不下企业管理成本计划与目标、成本管理、团队协助计划与目标、成本管理、团队协助、工作方法、服务品质、员工士气、工作方法、服务品质、员工士气、技能培训、激励考核、技能培训、激励考核方法、技能、技巧、意愿、素质方法、技能、技巧、意愿、素质方法、技能、技巧、意愿、素质方法、技能、技巧、意愿、素质现阶段我们面临的问题现阶段我们面临的问题因为专业所以卓越为什么班组建设是企业管理的核心为什么班组建设是企业管理的核心?
企业实现利润、永续经营管理竞争的必然结果扫清意扫清意识障碍识障碍满足客户满足客户要求要求创新与改创新与改善善精益生产精益生产减少浪费减少浪费低附加值制造低附加值制造的困境的困境顾客导向的顾客导向的竞争压力竞争压力经验主义与创经验主义与创新思想的对决新思想的对决找到正确做事找到正确做事的方法,降低成本的方法,降低成本因为专业所以卓越五型班组建设的整体构架五型班组建设的整体构架和谐型班组和谐型班组管理型班组管理型班组效益型班组效益型班组创新型班组创新型班组安全型班组安全型班组2:
第二节对五型班组应有的认识因为专业所以卓越1:
第一节班组长的职责综述基层干部管理之基层干部管理之职责权力角色和作用职责权力角色和作用第第11部分部分因为专业所以卓越班组管理的原则班组管理的原则管理无小事管理无小事班组长在管理活班组长在管理活动中必须遵守:
动中必须遵守:
管理无小事的管理无小事的原则原则对班组长定位的描述:
班组长是企业组织的最小作业单位的执行长班组长是企业组织的最小作业单位的执行长班组长是企业组织执行层的直接组织实施者班组长是企业组织执行层的直接组织实施者班组长是关注现场工作每一个细节的稽核专家班组长是关注现场工作每一个细节的稽核专家班组长是绝不允许有丝毫的疏忽尤其是可能造成失误和事故的责任人班组长是绝不允许有丝毫的疏忽尤其是可能造成失误和事故的责任人因此班组长在管理中必须要遵循因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事管理无小事”的原则的原则班前布置:
班前布置:
要对员工进行工作布置和要对员工进行工作布置和重点事项说明重点事项说明过程控制:
过程控制:
要对班组工作的进度、质要对班组工作的进度、质量、标准、异常等实施控制量、标准、异常等实施控制事后检查:
事后检查:
要对班组各项工作执行力要对班组各项工作执行力情况进行检查和总结情况进行检查和总结班组长必须做到班前布置班前布置过程控制过程控制事后检查事后检查因为专业所以卓越推行五型班组建设的意义推行五型班组建设的意义经济社会发展的必然结果经济社会发展的必然结果企业永续经营和持续改善的必然趋势企业永续经营和持续改善的必然趋势企业外塑形象,内练素质的必然要求企业外塑形象,内练素质的必然要求满足客户要求,一切服务于社会的必然过程满足客户要求,一切服务于社会的必然过程用科学发展观提升企业管理水平的必然形势用科学发展观提升企业管理水平的必然形势因为专业所以卓越班组长对自己职责应有的认知班组长对自己职责应有的认知明确自己及部属的工作范围明确自己及部属的工作范围了解公司方针政策及目标了解公司方针政策及目标熟悉自己及部属的任务及应达成目标熟悉自己及部属的任务及应达成目标识别自己工作能力及应加强部分识别自己工作能力及应加强部分掌握部属的工作能力及应加强部分掌握部属的工作能力及应加强部分因为专业所以卓越班组管理的五项工作班组管理的五项工作计划:
计划:
做好计划,包括年度计划、月计划、日计做好计划,包括年度计划、月计划、日计划,做到有条不紊。
划,做到有条不紊。
组织:
组织:
在组织生产中应注意如何用好班组的全体在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员,如何坚持严格的班组规章制度。
成员,如何坚持严格的班组规章制度。
协调:
协调:
协调好员工之间的关系,以提高员工的主协调好员工之间的关系,以提高员工的主动工作的意愿和积极工作的自觉性。
动工作的意愿和积极工作的自觉性。
控制:
控制:
掌握工作重点和计划控制生产进度、目标。
掌握工作重点和计划控制生产进度、目标。
监督:
监督:
监督生产的全过程,对生产结果进行评估。
监督生产的全过程,对生产结果进行评估。
2:
第二节班组长的工作内容综述因为专业所以卓越班组的地位班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织,企业的所有生产活动业最基层的生产管理组织,企业的所有生产活动都在班组中得到执行。
所以班组工作的好坏直接都在班组中得到执行。
所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组就像人体上的竞争中长久地立于不败之地。
班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
生命力。
因为专业所以卓越4大类型:
大类型:
u技能技术型技能技术型u盲目执行型盲目执行型u劳动模范型劳动模范型u哥们义气型哥们义气型班组长现状分析班组长现状分析优则仕优则仕会做不会教,不敢管会做不会教,不敢管会管不会做,不敢教会管不会做,不敢教会教不会管,不敢做会教不会管,不敢做因为专业所以卓越区分职位权利和个人权利区分职位权利和个人权利职位权利的特点:
职位权利的特点:
职位权利以法定权力为基础,带有一定的强制性职位权利以法定权力为基础,带有一定的强制性职位权力是组织赋予的,是外来因素职位权力是组织赋予的,是外来因素个人权力的特点:
个人权力的特点:
个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从的潜在暗示赖和服从的潜在暗示人个权力是由内在因素起作用人个权力是由内在因素起作用个人权力可以由领导者根据需要做自我调试个人权力可以由领导者根据需要做自我调试3:
第三节班组长的管理权力综述因为专业所以卓越奖励权奖励权如果员工取得了成绩,班组长有在职权范围内对如果员工取得了成绩,班组长有在职权范围内对其进行物质或精神方面的奖励;其进行物质或精神方面的奖励;目的是激励取得成绩的员工争取做得更好;目的是激励取得成绩的员工争取做得更好;另一个更重要的作用是充分发挥英雄人物的作用,另一个更重要的作用是充分发挥英雄人物的作用,以便影响并有效地带动班组的全体成员都能积极以便影响并有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作;主动地工作;员工上述的这些表现必须给予奖励员工上述的这些表现必须给予奖励班组长的这种权力就是奖励权,这种做法也被称班组长的这种权力就是奖励权,这种做法也被称为正激励和即时激励,有人将其形容为为正激励和即时激励,有人将其形容为“哄着朝哄着朝前走前走”。
因为专业所以卓越惩罚权惩罚权1员工违规操作并造成工作损失员工违规操作并造成工作损失2不服从工作安排并影响生产结果不服从工作安排并影响生产结果3违反组织纪律并给团队管理带来负面作用违反组织纪律并给团队管理带来负面作用员工上述的这些表现必须给予惩罚员工上述的这些表现必须给予惩罚惩罚的形式严格遵守企业制度规定执行,惩罚的形式严格遵守企业制度规定执行,班组长行使的这种惩罚权,也被称之为负班组长行使的这种惩罚权,也被称之为负激励,有人将其形容为激励,有人将其形容为“打着朝前走打着朝前走”。
因为专业所以卓越4:
第四节班组长应有的角色综述因为专业所以卓越班组长的角色认知班组长的角色认知上层与下层的桥梁上层与下层的桥梁传达公司方针政策及目标传达公司方针政策及目标传递部属心声及建议传递部属心声及建议协调协调单位内协调:
计划、组织、协调和控制单位内协调:
计划、组织、协调和控制单位外协调:
质量、进度、政策和资源单位外协调:
质量、进度、政策和资源在预定的时间期限内在预定的时间期限内,依照计划实施并达成工作目标依照计划实施并达成工作目标指导与培养部属指导与培养部属,使其能独立工作使其能独立工作,并保证其工作效率并保证其工作效率.创造部属工作的良好氛围并提供愉快的工作环境等创造部属工作的良好氛围并提供愉快的工作环境等.因为专业所以卓越班组长角色的七大变化班组长角色的七大变化1.在工作内容上,从管自己到管理别人;在工作内容上,从管自己到管理别人;2.在实现方式上,从野牛型到野雁型;在实现方式上,从野牛型到野雁型;3.在工作方式上,从个性化到组织化;在工作方式上,从个性化到组织化;4.在人际关系上,从感情关系到事业关系;在人际关系上,从感情关系到事业关系;5.在目标管理上,从个人目标到团队目标;在目标管理上,从个人目标到团队目标;6.在工作力度上,从守成到变革;在工作力度上,从守成到变革;7.在管理方式上,从指挥到授权在管理方式上,从指挥到授权.因为专业所以卓越基层干部管理之基层干部管理之员工素养与工作态度员工素养与工作态度第第22部分部分因为专业所以卓越1:
职业化素养之:
五个要点第一节要点一要点一:
强烈的工作意愿要点二要点二:
以身作则,从我做起要点三要点三:
向上管理,自我负责要点四要点四:
尊重自己,建立自信要点五要点五:
做正面、积极、正派的人因为专业所以卓越2职业化素养之:
自我管理第二节:
自我管理一:
自我管理一:
认识你的工作认识你的工作自我管理二:
自我管理二:
正确处理好你与上司的关系正确处理好你与上司的关系自我管理三:
自我管理三:
搞清楚你要的和不要的搞清楚你要的和不要的自我管理四:
自我管理四:
时刻提醒自己的责任时刻提醒自己的责任自我管理五:
自我管理五:
爱岗:
明确职业理念爱岗:
明确职业理念自我管理六:
自我管理六:
敬业:
明确职业心态敬业:
明确职业心态自我管理七:
自我管理七:
服从:
明确职业规则服从:
明确职业规则因为专业所以卓越超越平庸,做最棒的员工超越平庸,做最棒的员工最棒的员工最棒的员工拥有最优秀的职业品德拥有最优秀的职业品德最棒的员工最棒的员工拥有最专业的工作技能拥有最专业的工作技能最棒的员工最棒的员工拥有最到位的执行能力拥有最到位的执行能力最棒的员工最棒的员工拥有最出色的工作效能拥有最出色的工作效能最棒的员工最棒的员工拥有最完美的工作精神拥有最完美的工作精神最棒的员工最棒的员工拥有最认真的工作态度拥有最认真的工作态度3职业化素养之:
从平凡到卓越第三节:
因为专业所以卓越对工作心怀感激对工作心怀感激感恩不是美德,而是为人的基本条件感恩不是美德,而是为人的基本条件感恩的心态可以改变一个人的一生感恩的心态可以改变一个人的一生不要浪费时间去分析和指责公司的领导不要浪费时间去分析和指责公司的领导不要无休止地指责和厌恶在某些方面不如自己的不要无休止地指责和厌恶在某些方面不如自己的部门主管部门主管指责别人不能提高自己,相反,抨击和指责别人指责别人不能提高自己,相反,抨击和指责别人只能破坏自己的进取心,图增莫明的骄傲和
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