执行力训练营课件.ppt
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执行力训练营课件.ppt
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ZionZionConsulting北京北京锡恩英才人力恩英才人力资源管理源管理顾问有限公司有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化第一讲:
商业人格第一讲:
商业人格-为团队植入强大执行基因为团队植入强大执行基因ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密2执行力执行力企业企业“强强”的关键!
的关键!
企业的关键问题:
大与强企业的关键问题:
大与强“大大”是由战略决定的是由战略决定的“强强”是由企业执行力决定的是由企业执行力决定的ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密3商业人格障碍之一:
人治文化商业人格障碍之一:
人治文化u中国传统文化是人治文化,奉行中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用用人不疑,疑人不用”;u商业社会是价值交换文化,坚持商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人规则第一,对事不对人”。
商业人格障碍之二:
含糊文化商业人格障碍之二:
含糊文化u中国传统文化是含糊文化,倡导中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术大道无术”;u现代企业管理讲究现代企业管理讲究“大道有术大道有术”量化管理。
量化管理。
商业人格障碍之三:
面子文化商业人格障碍之三:
面子文化u中国传统文化是面子文化,推崇中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人情理服人”,情、理、法。
情、理、法。
u现代企业是一种利益文化,讲究现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人事实服人”,法、理、情。
法、理、情。
从中国的传统文化来分析员工为何不执行?
从中国的传统文化来分析员工为何不执行?
ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密4一、什么是商一、什么是商业人格?
人格?
责任责任独立独立原则原则独立承担责任独立承担责任独立履行原则独立履行原则ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密5靠原则去做事:
原则高于一切!
靠原则去做事:
原则高于一切!
靠结果做交换:
我要什么我清楚!
靠结果做交换:
我要什么我清楚!
二、商二、商业人格的二个要素人格的二个要素成年人逻辑:
我不是孩子了成年人逻辑:
我不是孩子了!
我不需要照顾,我我不需要照顾,我履行我的责任履行我的责任成人与孩子区别:
敢不敢于承担责任成人与孩子区别:
敢不敢于承担责任社会人心态:
用社会标准看待公平,而不是用社会人心态:
用社会标准看待公平,而不是用“公司内部公司内部”的标准去攀比的标准去攀比三、商三、商业人格的二个人格的二个标准准ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密6从依附型,向独立型转变:
坚守原则去执行!
从依附型,向独立型转变:
坚守原则去执行!
从服从型,向主动型转变:
积极主动去执行!
从服从型,向主动型转变:
积极主动去执行!
从人治型,向法治型转变:
遵守制度去执行!
从人治型,向法治型转变:
遵守制度去执行!
从避责型,向守责型转变:
承担责任去执行!
从避责型,向守责型转变:
承担责任去执行!
从封闭型,向开放型转变:
开放心态去执行!
从封闭型,向开放型转变:
开放心态去执行!
四、只有商四、只有商业启蒙,才有真正的启蒙,才有真正的执行行ZionZionConsulting北京北京锡恩英才人力恩英才人力资源管理源管理顾问有限公司有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化第二讲:
结果与任务第二讲:
结果与任务-请给我结果请给我结果ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密8一、一、员工工为什么不做什么不做结果果问题的根源:
对任务负责,不对结果负责。
问题的根源:
对任务负责,不对结果负责。
不愿做结果:
不知道作结果是对自己负责。
不愿做结果:
不知道作结果是对自己负责。
不会做结果:
不知道结果和任务的区别。
不会做结果:
不知道结果和任务的区别。
ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密9二、什么是任二、什么是任务,什么是,什么是结果果任务任务?
结果结果?
你今天挖坑了吗?
你今天挖坑了吗?
你今天出水了吗?
你今天出水了吗?
企业中是不是也有很多人只挖企业中是不是也有很多人只挖坑不出水?
坑不出水?
完成任务完成任务执行出结果执行出结果ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密10九段九段33万元万元九段秘九段秘书发通知发通知一段一段600600元元发通知发通知抓落实抓落实二段二段800800元元发通知发通知重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知三段三段10001000元元重检查重检查勤准备勤准备四段四段15001500元元勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知提前量提前量五段五段20002000元元提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知做记录做记录六段六段30003000元元做记录做记录提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知发纪要发纪要七段七段50005000元元发纪要发纪要做记录做记录提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知定责任定责任八段八段1000010000元元定责任定责任发纪要发纪要做记录做记录提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知做流程做流程抓落实抓落实ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密11任务是什么任务是什么?
(?
(三事三事)完成差事完成差事:
领导要办的都办了领导要办的都办了例行公事例行公事:
该走的程序走过了该走的程序走过了应付了事应付了事:
差不多就行了心态差不多就行了心态对程序负责、对形式负责、对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负对苦劳负责,就是不对结果负责责结果是什么?
(三有结果是什么?
(三有)有时间有时间有价值有价值可考核可考核结果是可以交换的价值结果是可以交换的价值三、什么是任三、什么是任务,什么是,什么是结果?
果?
ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密12四、怎四、怎样做做结果?
果?
1、三大原、三大原则客户原则:
结果是给客户的,要让客户满意才叫结果客户原则:
结果是给客户的,要让客户满意才叫结果交换原则:
结果是用来交换的,不能交换不叫结果交换原则:
结果是用来交换的,不能交换不叫结果检查原则:
结果是供人检查的,量化才能检查检查原则:
结果是供人检查的,量化才能检查2、两个思、两个思维外包思维外包思维底线思维底线思维ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密131.1.复述承诺法:
接到指令,请其复述一遍明确的结复述承诺法:
接到指令,请其复述一遍明确的结果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。
您获果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。
您获得结果的几率会高上一百倍。
得结果的几率会高上一百倍。
五、做五、做结果的好方法果的好方法ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密142.2.分解法:
大结果,分解成小结果,然后分块执分解法:
大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果,以一周为好。
结果,以一周为好。
拜访客户,拜访客户,确定合作确定合作意向意向提交合提交合同同确定细确定细节、签节、签约。
约。
发货发货回款回款ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密15.重点法:
你的时间是永远守恒的,怎样能在重点法:
你的时间是永远守恒的,怎样能在有限的时间做更多有效的事情?
有限的时间做更多有效的事情?
紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要ZionZionConsulting北京北京锡恩英才人力恩英才人力资源管理源管理顾问有限公司有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化第三讲:
客户价值第三讲:
客户价值-执行的动力与方向执行的动力与方向ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密17一、什么是客一、什么是客户?
客户是衣食父母客户是衣食父母!
客户客户是越用越多的资源。
是越用越多的资源。
客户客户是我们商业回报的来源。
是我们商业回报的来源。
客户价值是企业生存的底线。
客户价值是企业生存的底线。
ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密18二、什么是客二、什么是客户价价值?
客户价值举例客户价值举例产品产品物理特性物理特性服务服务客户体验客户体验价格价格交换价格交换价格关系或形象关系或形象客户解决方案客户解决方案非业务价值非业务价值站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果是执行的方向是执行的方向ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密19三、做客三、做客户价价值的原的原则高价值高价值低成本低成本可体验可体验能持续能持续客户价值的评判标准:
客户价值的评判标准:
感激的语言感激的语言感谢的握手感谢的握手感动的眼泪感动的眼泪持续的订单持续的订单ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密20四、做客四、做客户价价值的方法的方法排除法排除法这是客户要的吗这是客户要的吗?
如果不是,干掉!
如果不是,干掉!
新增法新增法哪些客户还没有,加上!
哪些客户还没有,加上!
递进法递进法哪些地方还能做得更好,做透!
哪些地方还能做得更好,做透!
ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密21五、内部客五、内部客户价价值只有内部客户价值,只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
才会有真正意义上的外部客户价值。
下道工序就是上道工序的客户。
下道工序就是上道工序的客户。
从执行工作的结果来看:
上级是下级的客户!
从执行工作的结果来看:
上级是下级的客户!
ZionZionConsulting北京北京锡恩英才人力恩英才人力资源管理源管理顾问有限公司有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化第四讲:
高层执行力第四讲:
高层执行力狼性总经理狼性总经理ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司欢迎访问机密机密23总裁不做自己该做的事,管理大空白!
总裁不做自己该做的事,管理大空白!
超级员工超级员工总裁和高管们究竟在忙着做什么?
总裁和高管们究竟在忙着做什么?
市场政治家市场政治家做关系、忙应酬、抓机会、搞政治。
做关系、忙应酬、抓机会、搞政治。
大业务、当保姆、救火员、裁判长。
大业务、当保姆、救火员、裁判长。
战略管理者战略管理者团队领袖组织能力超级员工超级员工市场政治家市场政治家ZionZionConsulting北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资
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