市场调查-第四章.ppt
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第四章第四章市场调查方法选择市场调查方法选择学习目标与要求学习目标与要求讲授与训练内容讲授与训练内容单元小结单元小结实践与训练实践与训练学习目标与要求学习目标与要求1111、文案调查法含义和特点、文案调查法含义和特点、文案调查法含义和特点、文案调查法含义和特点2222、文案调查法的方法、文案调查法的方法、文案调查法的方法、文案调查法的方法文案调查体系的建立文案调查体系的建立文案调查体系的建立文案调查体系的建立知识点技能点返回返回讲授与训练内容讲授与训练内容一、文案调查法的功能和特点一、文案调查法的功能和特点一、文案调查法的功能和特点一、文案调查法的功能和特点
(一)市场信息的类别
(一)市场信息的类别
(一)市场信息的类别
(一)市场信息的类别
(二)文案调查法的特点
(二)文案调查法的特点
(二)文案调查法的特点
(二)文案调查法的特点(三)文案调查的功能(三)文案调查的功能(三)文案调查的功能(三)文案调查的功能二、文案调查的渠道和方法二、文案调查的渠道和方法二、文案调查的渠道和方法二、文案调查的渠道和方法
(一)文案调查的渠道
(一)文案调查的渠道
(一)文案调查的渠道
(一)文案调查的渠道
(二)文案调查的方式和方法
(二)文案调查的方式和方法
(二)文案调查的方式和方法
(二)文案调查的方式和方法三、文案调查体系的建立三、文案调查体系的建立三、文案调查体系的建立三、文案调查体系的建立
(一)文案调查体系建立的必要性
(一)文案调查体系建立的必要性
(一)文案调查体系建立的必要性
(一)文案调查体系建立的必要性
(二)文案调查资料的储存管理和信息服务
(二)文案调查资料的储存管理和信息服务
(二)文案调查资料的储存管理和信息服务
(二)文案调查资料的储存管理和信息服务返回返回一、市场信息的类别一、市场信息的类别市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在介市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在介市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在介市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在介绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。
绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。
绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。
绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。
1111、按市场信息负载形式分类、按市场信息负载形式分类、按市场信息负载形式分类、按市场信息负载形式分类
(1)
(1)
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(1)文献性信息文献性信息文献性信息文献性信息
(2)
(2)
(2)
(2)物质性信息物质性信息物质性信息物质性信息(3)(3)(3)(3)思维型信息思维型信息思维型信息思维型信息2222、按市场信息的产生过程分类、按市场信息的产生过程分类、按市场信息的产生过程分类、按市场信息的产生过程分类
(1)
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(1)原始信息原始信息原始信息原始信息
(2)
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(2)加工信息加工信息加工信息加工信息3333、按市场信息的范围分类、按市场信息的范围分类、按市场信息的范围分类、按市场信息的范围分类
(1)
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(1)宏观市场信息宏观市场信息宏观市场信息宏观市场信息
(2)
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(2)微观市场信息微观市场信息微观市场信息微观市场信息4444、按市场信息的时间分类、按市场信息的时间分类、按市场信息的时间分类、按市场信息的时间分类
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(1)动态市场信息动态市场信息动态市场信息动态市场信息
(2)
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(2)静态市场信息静态市场信息静态市场信息静态市场信息返回返回二、文案调查法的特点二、文案调查法的特点文案调查法又称间接调查法,是利用企业内部和外部的现文案调查法又称间接调查法,是利用企业内部和外部的现文案调查法又称间接调查法,是利用企业内部和外部的现文案调查法又称间接调查法,是利用企业内部和外部的现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
与实地调查法相比,文案调查法具有以下几种调查方法。
与实地调查法相比,文案调查法具有以下几种调查方法。
与实地调查法相比,文案调查法具有以下几种调查方法。
与实地调查法相比,文案调查法具有以下几个特点:
个特点:
个特点:
个特点:
1111、文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始、文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始、文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始、文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始资料的搜集。
资料的搜集。
资料的搜集。
资料的搜集。
2222、文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文、文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文、文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文、文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。
献资料。
献资料。
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3333、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度。
偏重于动态角度。
偏重于动态角度。
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返回返回三、文案调查的功能三、文案调查的功能文案调查的功能具体表现在以下四个方面:
文案调查的功能具体表现在以下四个方面:
文案调查的功能具体表现在以下四个方面:
文案调查的功能具体表现在以下四个方面:
1111、文文文文案案案案调调调调查查查查可可可可以以以以发发发发现现现现问问问问题题题题并并并并为为为为市市市市场场场场研研研研究究究究提提提提供供供供重重重重要要要要参参参参考考考考依依依依据据据据(1111)市场供求趋势分析)市场供求趋势分析)市场供求趋势分析)市场供求趋势分析(2222)相关和回归分析)相关和回归分析)相关和回归分析)相关和回归分析(3333)市场占有率分析)市场占有率分析)市场占有率分析)市场占有率分析(4444)市场覆盖率分析)市场覆盖率分析)市场覆盖率分析)市场覆盖率分析2222、文案调查可为实地调查创造条件、文案调查可为实地调查创造条件、文案调查可为实地调查创造条件、文案调查可为实地调查创造条件3333、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查4444、文案调查不受时空限制、文案调查不受时空限制、文案调查不受时空限制、文案调查不受时空限制返回返回四、文案调查的渠道四、文案调查的渠道文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料。
文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料。
文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料。
文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料。
从从从从企企企企业业业业经经经经营营营营的的的的角角角角度度度度讲讲讲讲,现现现现有有有有资资资资料料料料包包包包括括括括企企企企业业业业内内内内部部部部资资资资料料料料和和和和企企企企业业业业外外外外部资料。
因此,文案调查的渠道也主要是这两种。
部资料。
因此,文案调查的渠道也主要是这两种。
部资料。
因此,文案调查的渠道也主要是这两种。
部资料。
因此,文案调查的渠道也主要是这两种。
1111、企企企企业业业业内内内内部部部部资资资资料料料料的的的的收收收收集集集集主主主主要要要要是是是是收收收收集集集集企企企企业业业业经经经经济济济济活活活活动动动动的的的的各各各各种种种种记录,主要包括以下三种:
记录,主要包括以下三种:
记录,主要包括以下三种:
记录,主要包括以下三种:
(1111)业务资料。
)业务资料。
)业务资料。
)业务资料。
(2222)统计资料。
)统计资料。
)统计资料。
)统计资料。
(3333)财务资料。
)财务资料。
)财务资料。
)财务资料。
(4444)企业积累的其他资料。
)企业积累的其他资料。
)企业积累的其他资料。
)企业积累的其他资料。
2222、企业外部资料的收集、企业外部资料的收集、企业外部资料的收集、企业外部资料的收集返回返回五、文案调查的方式和方法五、文案调查的方式和方法1111、文案调查的方式、文案调查的方式、文案调查的方式、文案调查的方式(1111)具有宣传广告性质的许多资料)具有宣传广告性质的许多资料)具有宣传广告性质的许多资料)具有宣传广告性质的许多资料(2222)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料,则需要通过间接的有一定限制或具有保密性质的资料,则需要通过间接的有一定限制或具有保密性质的资料,则需要通过间接的有一定限制或具有保密性质的资料,则需要通过间接的方式获取。
随着国内外市场竞争的日益加剧,获取竞争方式获取。
随着国内外市场竞争的日益加剧,获取竞争方式获取。
随着国内外市场竞争的日益加剧,获取竞争方式获取。
随着国内外市场竞争的日益加剧,获取竞争对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。
对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。
对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。
对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。
2222、文案调查的方法、文案调查的方法、文案调查的方法、文案调查的方法要想研究现有资料,必须先查找现有资料。
要想研究现有资料,必须先查找现有资料。
要想研究现有资料,必须先查找现有资料。
要想研究现有资料,必须先查找现有资料。
(1111)参考文献查找法)参考文献查找法)参考文献查找法)参考文献查找法(2222)检索工具查找法)检索工具查找法)检索工具查找法)检索工具查找法返回返回六、文案调查体系建立的必要性六、文案调查体系建立的必要性企企企企业业业业除除除除了了了了可可可可根根根根据据据据有有有有关关关关调调调调查查查查课课课课题题题题进进进进行行行行文文文文案案案案调调调调查查查查外外外外,还还还还应应应应在在在在平平平平时时时时有有有有目目目目的的的的,有有有有系系系系统统统统搜搜搜搜集集集集并并并并积积积积累累累累各各各各类类类类情情情情报报报报市市市市场场场场资资资资料,为开展经常性的文案调查打好良好的基础料,为开展经常性的文案调查打好良好的基础料,为开展经常性的文案调查打好良好的基础料,为开展经常性的文案调查打好良好的基础。
目前,我国企业应着手抓好以下几项工作:
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第第第第一一一一,制制制制定定定定一一一一套套套套文文文文案案案案调调调调查查查查的的的的指指指指标标标标体体体体系系系系和和和和信信信信息息息息搜搜搜搜集集集集、处处处处理理理理、保保保保存存存存、传传传传输输输输的的的的工工工工艺艺艺艺流流流流程程程程,逐逐逐逐步步步步配配配配备备备备现现现现代代代代化化化化的的的的信信信信息工具和手段,加快信息的流动速度。
息工具和手段,加快信息的流动速度。
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下一页下一页第二,根据企业生产经营和长远发展的需要,配备专门的第二,根据企业生产经营和长远发展的需要,配备专门的第二,根据企业生产经营和长远发展的需要,配备专门的第二,根据企业生产经营和长远发展的需要,配备专门的调研人员,培养一支精干、有力的情报队伍。
调研人员,培养一支精干、有力的情报队伍。
调研人员,培养一支精干
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