员工手册.docx
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员工手册
员工手册
员工手册目录
1、公司概况…………………………………………………………………3
1.1公司简介……………………………………………………………3
1.2企业文化……………………………………………………………3
1.3创新理念……………………………………………………………3
1.4创新戒律……………………………………………………………3
2、人力资源指引…………………………………………………………4
2.1行政信念……………………………………………………………4
2.2员工自律原则………………………………………………………4
2.3招聘录用……………………………………………………………5
2.4试用转正……………………………………………………………7
2.5考勤管理……………………………………………………………8
2.6休假管理……………………………………………………………11
2.7异动管理……………………………………………………………14
2.8薪酬管理……………………………………………………………18
2.9福利管理……………………………………………………………19
2.10培训管理……………………………………………………………20
3、员工行为规范……………………………………………………………21
4、奖惩管理…………………………………………………………………22
5、印信管理…………………………………………………………………27
6、保密规定…………………………………………………………………27
7、办公用品管………………………………………………………………28
8、公文、复印及传真管理…………………………………………………28
9、附则……………………………………………………………………28
1.公司概况
1.1公司简介
1.2企业文化:
2、人力资源指引
2.1行政信念
2.1.1公司深信员工是企业最重要的资源,公司的成功有赖于员工与公司的忠诚合作。
为鼓励员工将工作视为其个人的长期事业发展,公司积极有效地采用内部职务级别晋升等方法,配合以适当培训,以期各位员工在工作岗位上有持续的发展与提升。
2.1.2为使公司业绩蒸蒸日上,从而使每位员工有所发展,严格有效的规章制度是必要的。
望各位员工认真学习、自觉遵守,为我们事业的成功取得保证。
2.2员工自律原则
2.2.1决策层的自律准则
1.坚持以德服人,以诚待人,以情感人,以身教人;
2.不断扩大思想视野,培养战略和市场观念;
3.不为琐事缠身,保持头脑的清醒,把握全局;
4.致力于决策研究,多谋善断;
5.决策时务必忌怒(忌激动中行事)、忌疑(忌犹豫不决)、忌急(不可急功近利)、忌暗(情况不明而匆匆做出决定)、忌谀(远阿谀奉承之人,近忠心为公司之事)。
2.2.2管理层的自律准则
1.正确理解公司管理层的决定,并贯彻执行到位;
2.严于律己,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性;
3.努力开拓思想视野,精研本行业业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向;
4.尽可能多地学习文化知识,尽可能好地体现公司所要求的道德行为,努力提高自己的思想文化素质,使自己成长为企业发展需要的复合型人才。
2.2.3执行层的自律准则
1.积极主动地完成上级交付的各项任务;
2.努力学习本职业务所需要的知识;
3.严格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规范;
4.与同事齐心协力,相互谅解,团结互助,共同完成任务;
5.树立较强的进取心和高素质的工作作风;
6.对企业忠诚竭力,为自己是公司一员而荣耀和骄傲。
2.3招聘录用
2.3.1基本原则
1.坚持计划性原则
2.坚持公开平等、择优录用的原则;
3.坚持规范化原则,实行考试、面试、试用相结合的方式进行人员甄选;
4.亲属回避原则:
(一)公司原则上不录用在职员工的亲属,若有明显证据表明特别符合录用条件的,须经行政部审核报总经理批准;
(二)现有员工存在配偶和直系亲属关系的,原则上不得在同一部门或利益相关部门工作,已经存在上述情况的,其中一方须调离原部门。
5.符合通用录用标准:
(一)身体状况符合公司录用标准;
(二)符合岗位对人员的素质要求;
(三)与其它单位没有劳动关系(内退不在此列);
(四)属于以下情况者,公司及子公司不予录用:
(1)违法在案者;
(2)曾被集公司及子公司辞退、开除者;
(3)虚报个人资料,经查实有严重品德问题者;
(4)应聘者无法提供与原单位解除劳动合同证明及其他有效证明,且背景无法考察的;
(5)不满足公司文化及总体要求的其他情况。
2.3.2招聘方式
1.外部招聘:
利用网络、报纸等媒介及现场发布招聘信息;
2.内部招聘:
(一)公布渠道:
通告栏公告
(二)推荐流程:
(1)推荐表获取:
员工可到行政部领取员工推荐表
(2)推荐方式:
员工自荐、员工推荐、上级推荐三种方式;
(3)推荐信息填写:
推荐人按推荐表的要求需提供被推荐人相关信息。
2.3.3入职手续
1.报到需提供以下材料,手续不完整者不予接收:
(一)与原单位中止解除《劳动合同》的证明;
(二)身份证复印件,验明原件;
(三)户口本首页及本人业复印件;
(四)学历、学位证书复印件,验明原件;
(五)1寸红底或蓝底正面免冠彩照2张;
(六)前一单位社保中止单,就业失业登记证证;
(七)其他相关资料。
2.办理入职手续
(一)提交报到所需材料;
(二)填写《公司员工基本情况表》;
(三)签订试用劳动合同;
(四)签收《岗位说明书》及《员工手册》;
(五)建立考勤卡(或设考勤号)并学习使用方法;
(六)学习公司考勤作息制度;
(七)与试用部门负责人及同事见面,接受工作安排及入职引导;
(八)确定办公地点,领取基本办公用品,办理工作牌;
(九)获取公司邮箱及密码;
(十)将在公司指定银行开立个人存折账号告知行政部;
(十一)建立员工档案袋。
2.3.4特别提醒:
1.公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,所以,请务必保证所提供的个人资料的真实性;
2.如员工提供的资料发现有虚假,公司发现后将立即与员工解除劳动合同,并不给予任何经济补偿;
3.员工如有下列资料的变更,请在变更后3个工作日内通知行政部:
(一)员工姓名更改;
(二)身份证或户口所在地;
(三)通讯地址和电话号码;
(四)婚姻及生育状况;
(五)学历教育的提高变更;
(六)发放工资所用的银行账户;
(七)保险单或其它福利项目中列举的受益人或被赡养人;
(八)出现事故或紧急情况时的通知人。
2.4试用转正
2.4.1试用期规定
1.期限以国家法定期限为准。
外聘员工的试用期一般为1~3个月,最长不超过6个月。
用人部门经理和行政部可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期;
2.内聘员工在新岗位上原则上有相应的适岗期,适岗期为1个月。
由公司提出的进行岗位调动的员工不需要适岗期;
3.公司经理原则上不需要试用期考察;
4.特别提醒:
试用员工试用期工资的起算日期以报到日期为准。
2.4.2入职培训
1.新员工入职一个季度以内由行政部统筹组织安排入职培训,介绍公司的发展史、概况、战略远景、企业文化、公司产品、相关制度流程等。
2.特别提醒:
入职培训考核不合格者不予转正。
2.4.3转正考核
1.在试用期结束前15天,新员工如有转正意愿,员工应提交转正申请,到行政部部领取《新员工转正申请表》;
2.新员工入职辅导员填写转正意见,见《新员工转正申请表》;
3.新员工直接领导与转正员工做转正面谈,填写考核表,见《新员工转正申请表》;
4.行政部与转正员工做转正面谈,并根据员工的工作表现与直接上级的意见对新员工做出评价,填写《新员工转正申请表》;
5.间接上级根据员工的行政部门与直接上级的意见对新员工做出最终评价,填写《新员工转正申请表》;
6.审批通过,则行政部部按期通告转正人员;
7.审批不通过,则由行政行政部根据审批意见进行处理。
2.4.4其他情况
1.延期转正:
若新员工转正考核暂时未能达到岗位要求,需要进一步培养的,部门经理应当与该员工商讨延长试用期时间,但累计试用期不得超过法定期限。
对需要延长试用期的员工,所在部门及其辅导员要为其制定明确的绩效改进和工作计划,继续考核;
2.提前转正:
若新员工在试用期内工作表现出色,由部门主管直接向行政部提出,提前进行考核。
如考核达标,予以提前转正;
3.终止试用或岗位调整:
若新员工在试用过程中确实不能符合岗位的入职条件或严重违反公司规章制度的,部门可向行政部提出终止试用,行政部考核后做出最终处理决定;
5.特别提醒:
试用期工资按公司有关规定执行,试用期期间不享受公司相关福利。
2.5考勤管理
2.5.1工作时间
2.5.2考勤须知
1.公司员工(副总经理以下)必须打卡;
2.员工每天打卡2次:
上午上班、下午下班各打卡一次;
3.上午下班、下午上班均需用打卡,员工必须遵守办公室管理规定,行政部不定期抽查,如有早退、迟到者按相关规定处罚;
4.员工迟到4分钟内免于处罚,上午8:
35--9:
00上班的记为迟到;
5.员工9:
00后打卡的,在事先电话向部门负责人请假的情况下,依据具体时间计算事假,不足1小时按1小时计算;
6.员工下午17:
00-17:
30之间无故离开公司视为早退,下午17:
00(含)之前无故离开公司按旷工处理,不足1小时按1小时计算;
7.上午上班无打卡记录者除因工外出或考勤设备故障外,一律按迟到处理;
8.除因公外出、请假,员工不允许迟到、早退;
9.员工既没有打卡,也未向直接主管报告去向者,或未经准假不到岗者,或休假期满,未续假而擅自不到岗且未向行政部备案者,视为旷工;
10.如因调休、请假、因公外出事宜不能按时打卡的,并在考勤卡上做出标注说明,须在到达或离开公司第一时间内打卡,否则记为忘打卡;
11.严禁员工之间互相代打卡,违者双方各扣100元。
2.5.3考勤处罚
1.迟到第一次扣款20元;第二次扣款40元;第三次扣款60元;以此类推。
2.正常上班忘打卡扣款20元/次;
3.早退扣款20元/次;
2.5.4旷工:
1.员工一旦发生下列情形,均作为旷工处理:
(一)无任何理由、任何讯息缺勤;
(二)无任何理由、任何讯息迟到或早退,一次超过一小时或当月迟到早退累计超过四小时的,均按旷工一个工作日处理;
(三)伪造证明、骗取假期;或涂改假条;或谎报假期,经查属实的一律按旷工处理;
(四)开病假条、请事假在公司以外从事其他职业者,经查实后,其病假与事假期间涉及工作日的,一律按旷工处理;
(五)请假逾期而未办理续假手续的,自所请假期结束后、未重返工作岗位期间涉及工作日的,一律按旷工处理;
(六)不服从工作分配与岗位调配,擅自不到新岗位工作,未满四小时按旷工半个工作日、满四小时未满八小时按旷工一个工作日处理,以此类推;
(七)因受到公安机关治安处罚(包括行政拘留等)而缺勤,在此期间涉及工作日的,一律按旷工处理;
2.员工发生旷工行为处理程序:
(一)旷工在两个工作日及以下,由其部门督促其尽快返回工作岗位,并接受其部门处理;
(二)旷工在三个工作日以上,由部门报请总经理再次督促其尽快返回工作岗位,并接受公司处理;
(三)日旷工以小时计算,不满1小时计为1小时,同时扣相应时间的双倍工资;
3.旷工行政处罚:
(一)员工旷工1日给予当事人口头警告一次;
(二)员工旷工2日给予当事人书面警告一次;
(三)员工连续旷工超过3日(含),或当年累计旷工超过5个工作日(含)给予当事人记过一次;
(四)员工连续旷工5个工作日(含)以上或当年累计旷工10个工作日(含)以上者;视为严重违纪,公司即与该员工解除劳动合同,不给予任何经济补偿,且当事人必须赔偿因旷工给公司造成的直接和间接经济损失;
4.旷工期间的酬薪发放规定:
(一)旷工1天,扣除工资总额的10%;
(二)旷工2天,扣除工资总额的20%;
(三)累计旷工3天,扣除工资总额的50%;
(四)连续旷工3天或累计3天以上,薪酬按南京市最低工资标准发放;
2.5.5加班规定
1.加班定性为突发性加班、追加任务性加班;
2.公司不主张员工加班,如确因工作需要,可安排员工加班;
3.员工非工作时间愿意接受公司安排的培训学习,不算加班;
4.加班前,员工必须先填报加班申请表,明确加班起止时间及加班事由,加班以小时为单位计算;
5.加班申请表须由部门主管签字确认交至行政部,否则不计加班;
6.员工正常休息日加班,公司鼓励员工调休;
7.公司业务部门人员实行的是“不定时工时制”,所以不计加班。
2.5.6调休规定
1.公司员工均享有调休的权利;
2.员工调休必须填写调休申请单,上级主管核准,并报行政部门确认备案;
3.调休时间按同等加班时间冲抵;
4.加班调休时间半年内有效。
2.6休假管理
2.6.1相应休假规定
1.事假:
以小时为单位,员工请事假一天扣发相应全额日工资。
●事假期间的薪酬发放规定:
扣薪酬=月工资总额/21.75天×事假天数;
试用期人员,当月请事假累计超过3天的,除按上述规定扣除薪酬外,并按事假实际天数顺延试用期
2.病假/非因工伤假:
休病假须出具相关医院有效证明,3天(含)以上的病假需提供区级以上医院的病假证明;连续一周以上的病假需提供本人病历及相关费用票据;连续一个月以上的病假需到公司指定的医院做复检;
●病假期间的薪酬发放规定:
(一)扣薪酬=月基本工资/21.75天×病假天数×0.2;
(二)员工病假当月累计4小时、不足8小时的,按半天处理;
(三)试用期人员,当月请病假累计超过3天的,除按上述规定扣除工资外,并按病假实际天数顺延试用期;
(四)员工患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,根据国家有关规定享有3-24个月的医疗期;
司龄
本司工龄
医疗期
医疗期天数核算标准
10年以下
<5年
3个月
自请病假第一日起6个月内累计病假天数
≥5年
6个月
自请病假第一日起12个月内累计病假天数
10年以上≥20年
<5年
6个月
自请病假第一日起12个月内累计病假天数
5≤工龄<10
9个月
自请病假第一日起15个月内累计病假天数
10≤工龄<15
12个月
自请病假第一日起18个月内累计病假天数
15≤工龄<20
18个月
自请病假第一日起24个月内累计病假天数
20≤
24个月
自请病假第一日起30个月内累计病假天数
(五)休假期薪资如下:
(不低于当地最低工资标准的80%)
1个月以内(含)
﹥1个月-3个月
第4个月开始
日扣款=
津贴/月工作天数
工龄﹤5年
工龄≥5年
工龄﹤5年
工龄≥5年
基本工资的
70%
基本工资的
75%
基本工资的
60%
基本工资的
65%
3.婚假
(一)员工进公司一年后登记结婚的可凭结婚证书享有3天婚假,如员工本人为初婚且符合国家晚婚条件的在原有婚假的基础上另加12天,总计15天,员工需在其正式登记注册之日起180天内,使用其婚假。
婚假至多两次休完;
(二)非初婚员工,进公司六个月后登记结婚的可凭结婚证书享有3天婚假;
(三)婚假期间,工资全额发放。
4.产前检查/产假/陪产假
(一)符合国家计划生育政策的女性员工,妊娠期间在医疗保健机构进行定期
检查的(建卡)可享有产前检查假;
(二)产假是指女员工因生育或流产而产生的休假;
(三)符合国家生育政策的女员工享有产假90天(包括产前假15天);符合晚育年龄的女员工可享受产假120天(含法定产假九十天),剖腹产的增加15天(须医院提供证明);多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天
(四)员工实施节育手术,上环、去环可休假3天;结扎可休假21天;怀孕三个月以内流产的,根据医疗单位证明,给予20—30天的产假;三个月以上七个月以下流产的,产假42天,七个月以上流产的,产假90天;
(五)符合晚育条件的,男员工可享有7日的陪产假;
(六)凡不符合国家计划生育政策的,产假按病假处理;
(七)产前检查/陪产假工资全额发放;
(八)产假期间,发放基本工资。
5.哺乳假
(一)符合国家计划生育政策的女性员工,可从产假后重新工作之日起至其子女满一周岁之日止享有每个工作日两次,每次30分钟的哺乳假,也可按1小时/天施行;双胞胎或多胞胎的可相应增加时间;
(二)哺乳假如需累计请休,需本人提出书面申请,经部门负责人同意后施行,并报行政部备案;
(三)哺乳假期间工资全额发放。
6.丧假
(一)直系亲属(父母、配偶、配偶父母、子女)死亡,丧假5天;
(二)非直系亲属(兄弟、姐妹、外祖父母,祖父母及配偶祖父母),丧假2天;
(三)异地奔丧可以根据路途的远近给予适当里程假;
(四)凡在公司工龄满一年以上(含12个月)的员工,其直系亲属去世,公司给予一定的丧事补助费,具体待定:
(五)丧假期间,工资全额发放
7.工伤假
(一)经劳动部门判定为工伤的,享有本地劳动部门规定的工伤待遇;
(二)工伤假期间工资根据本地现行规定支付。
●工伤假期间的薪酬发放规定:
(1)员工在工作中以及上下班的规定时间和必经路线上发生工伤,由公司在三十个自然日内向劳动保障部门提出工伤保险待遇申请;
(2)员工在工伤期内停发工资,由国家规定社会保险机构发给相当于本人受伤前十二个月平均工资标准的工伤津贴,享受伤残待遇;
(3)员工医疗期满不能从事工作,也不能从事用人单位另行安排的工作的,公司将按照国家有关规定与其解除劳动关系
8.法定休假
法定假日遵循国家规定,具体休假时间按公司即时通知执行。
2.6.2休假手续
1.所有休假必须提前办理审批手续,经批准后方可休假,报行政部备案,否则视为旷工;
2.副总经理级以下员工连续3天以内的休假,由部门负责人审批,交行政部部备案;3天以上的休假,部门负责人审核,总经理批准,行政部备案;
3.副总级以上员工的休假,由总经理审批,行政部备案;
4.批假权限按照岗位级别及连续休假的天数逐级批假,当休假与正常休息日、法定节假日连休时,则核批权限是按合计总天数计算;
5.遇批假者外出不在,可电话请示,并将请假单交至行政部报备;
6.个人因特殊原因不能到公司请假的,可以其它形式向部门负责人请假,并于事后到岗当日补齐请假手续,否则视为旷工;
7.请病假逾期不归的则按旷工处理;
2.7异动管理
2.7.1辞职
1.辞职指员工在没有达到《劳动合同》约定工作期限主动离开公司且按公司规定办理交接手续的行为;
2.辞职申请:
员工辞职前,应向本单位提交由本人亲笔署名的辞职报告,试用期员工若提出辞职,需提前三个工作日以书面形式提交辞职报告;正式员工若提出辞职,需提前一个月以书面形式提交。
辞职报告由部门负责人签署意见后,报行政部;
3.辞职面谈:
行政部部与当事员工就辞职事宜进行面谈,分析辞职原因,提出处理意见,并按相关程序进行审批;
4.办理辞职手续通知:
员工离职申请被核准后,行政部告知员工办理离职手续时间、有关手续和注意事项;
5.辞职手续:
辞职手续需由辞职员工本人亲自办理,其他任何人不得代替:
6.员工辞职申请被核准后,到行政部领取《异动交接清单》,按要求妥善交接工作(原则上为一周时间),退还公司财物,由各部门相关人员签字认可。
员工应在规定时间内把签完字的清单交回行政部门(其中经理级及以上员工、仓管、财务人员的离职需要审计部门参与审计)。
公司财物若报失,需论价赔偿;若拒绝归还公司财物,公司有权追索赔偿;
7.行政部向离职人员开具解除劳动关系证明书,并为员工办理社会保险转移等事宜。
将最后的结算(工资、付薪假等)数据提交财务部。
8.对未办理有关手续而自动离职的员工,离职员工所在部门需在员工离职后的三个工作日内向行政部书面说明报备,行政部将通知财务扣发其相应薪资。
逾期仍未书面通知行政部的,将对其直接上级进行通报批评,由此造成的财产等损失由所在部门主管承担;同时,公司可按照《劳动合同法》和劳动行政部门的规定追究离职员工的法律责任,并保留追究其新任职单位连带责任的权利。
2.7.2解除劳动合同
1.解除劳动合同是指在没有达到《劳动合同》约定工作期限,由公司主动提出解除劳动关系的行为;
2.解除劳动合同情形:
(一)员工具有下列情形之一,公司可解除劳动合同,无须给员工经济补
(1)盗窃公司或同事财物,经查明属实;
(2)以各种方式恶意抗拒公司工作安排者;
(3)对同事恐吓、暴力威胁或对异性同事进行恶意骚扰、欺压、打击报复,影响公司秩序者;
(4)泄漏公司商业秘密或技术秘密,侵犯公司知识产权,或违反商业秘密保护协议规定的,或未经许可兼营与本公司同类业务的;
(5)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重者;
(6)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受到损害的;有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响的;
(7)参加非法组织或吸食毒品或有其它严重不良嗜好的;
(8)无理拒绝公司合理惩处的员工,将视为对抗、严重违反公司规章制度;
(9)员工违反弘炜戒律任何一条的(凡有违反公司戒律的,公司立即做辞退处理,情节严重的,公司另追究法律责任,并通知同行业态所有公司)。
(10)在公司煽动怠工或罢工者;
(11)连续旷工5天(含)以上或一年累计旷工10天(含)以上者;
(12)一年中累计记大过三次者;
(13)玩忽职守造成重大损失达5000元者;
(14)营私舞弊,侵占或挪用公司资产,收受贿赂,损公肥私者达5000元;
(15)伪造或盗用公司印章、毁改公司重要文件的;
(16)同时与其它用人单位建立劳动、劳务、聘用等合作关系,对完成公司的工作任务造成严重影响,或经公司提出拒不改正的;
(17)以欺诈、胁迫的手段或乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的;
(18)被依法追究刑事责任的;
(19)在试用期被证明不符合录用条件的;
(20)员工在规定的一段时间内屡次不能完成.工作任务的;
(21)其他类似被认定属于严重违反公司规章制度的;
(22)其他类似被认定予以解除劳动合同(关系)者。
(二)具有下列情形之一,公司可提前三十日(有特殊约定,从其约定)书面通知员工,解除劳动合同,同时员工应按公司规定办理离职手续:
(1)员工因病或非因工负伤,医疗期满,不能从事原工作,调整岗位后仍不能坚持正常工作的;
(2)员工能力已明显不能适应本职工作需要,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)因客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,合同双方协商后不能就变更劳动合同达成协议的;
(4)公司濒临破产,被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重困难,达到人民政府规定的严重困难公司标准,确需裁减人员时。
3、解除劳动合同程序
(一)解除劳动合同建议:
部门填写《解除劳动合同审批表》,阐明事实,经主管领导确认后提交行政部;
(二)解除劳动合同调查行政部经全面调查核实后,提出处理意见;
(三)解除劳动合同审批:
按照相关权限规定审批;
(四)解除劳动合同面谈:
员工解除劳动合同申请被核准后,人力资源部与员工进行面谈,告知员工公司的解除劳动合同决定、理由、及上诉
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