工作压力管理与心理健康(人文学院)0409.ppt
- 文档编号:2655477
- 上传时间:2022-11-05
- 格式:PPT
- 页数:52
- 大小:648.50KB
工作压力管理与心理健康(人文学院)0409.ppt
《工作压力管理与心理健康(人文学院)0409.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作压力管理与心理健康(人文学院)0409.ppt(52页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
工作压力管理与员工心理健康工作压力管理与员工心理健康清华大学教育研究所心理研究室清华大学教育研究所心理研究室清华大学教育研究所心理研究室清华大学教育研究所心理研究室樊富珉樊富珉樊富珉樊富珉2004200420042004年年年年9999月月月月10101010日日日日一一、压力与工作压力压力与工作压力二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响三、压力的来源与压力管理三、压力的来源与压力管理四、心理健康的维护与增进四、心理健康的维护与增进压力与工作压力压力与工作压力压力的三种含义压力的三种含义11)指那些使人感到紧张的事件或环境刺)指那些使人感到紧张的事件或环境刺激,如失业、天灾、贫困等;激,如失业、天灾、贫困等;22)指某种具有威胁性的刺激引起的生理)指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应或心理反应;33)指刺激与反应的交互关系)指刺激与反应的交互关系.薛利(薛利(HansSalye)认为心理压力认为心理压力不是神经紧张那么简单。
人们发觉不是神经紧张那么简单。
人们发觉自己不能完成或处理某一生活要求自己不能完成或处理某一生活要求时,便感到被某一生活要求所把持时,便感到被某一生活要求所把持着,不能逃退,因而感到压力。
着,不能逃退,因而感到压力。
压压力会引致身体及情绪上的不痛快。
力会引致身体及情绪上的不痛快。
生活的压力生活的压力生活的压力生活的压力19561956惟惟有有死死亡亡(STRESS)是是压力终止的时候。
压力终止的时候。
青少年与成人、老人在生活压力上的差异比较青少年与成人、老人在生活压力上的差异比较青少年与成人、老人在生活压力上的差异比较青少年与成人、老人在生活压力上的差异比较生命特征与生活压力生命特征与生活压力老人期老人期生命特征:
生理的衰退、体力衰退、心智活动减少生命特征:
生理的衰退、体力衰退、心智活动减少生活压力:
生活安养、不被尊重、收入减少、行动不便、生活压力:
生活安养、不被尊重、收入减少、行动不便、没选择权;心灵孤独没选择权;心灵孤独成人期成人期生命特征:
体力与耐力佳、心智成熟、乐于接受挑战生命特征:
体力与耐力佳、心智成熟、乐于接受挑战生活压力:
工作压力、经济压力、家庭维系、子女教育、生活压力:
工作压力、经济压力、家庭维系、子女教育、成就期望、专业与地位成就期望、专业与地位青少年期青少年期生命特征:
精力旺盛、追求理想、好奇、追求独立生命特征:
精力旺盛、追求理想、好奇、追求独立生活压力:
升学竞争、人际交往、情感的独立、生活事生活压力:
升学竞争、人际交往、情感的独立、生活事件、角色扮演、生涯探索件、角色扮演、生涯探索Erikson,1980压力的正常功能压力的正常功能满足人的基本需要满足人的基本需要增强调适技巧增强调适技巧增强压力抵抗力增强压力抵抗力压力的负面影响:
压力的负面影响:
身心健康受损身心健康受损工作效率下降工作效率下降人际关系退步人际关系退步适应力渐降适应力渐降免疫系统减弱免疫系统减弱薛利在压力的研究中将压力分为四类薛利在压力的研究中将压力分为四类
(1)
(1)过度压力过度压力(Overstress)Overstress)
(2)
(2)过低压力过低压力(understress)understress)(3)(3)好的快乐的压力好的快乐的压力(EustressEustress)(4)(4)不好的痛苦的压力不好的痛苦的压力(Distress)Distress)过度压力过度压力快乐的压力快乐的压力痛苦的压力痛苦的压力过低压力过低压力压力的种类压力的种类生活事件生活事件压力程度压力程度生活事件生活事件压力压力丧偶丧偶离婚离婚分居分居坐牢坐牢亲属死亡亲属死亡受伤或生病受伤或生病结婚结婚被解雇被解雇婚姻调解婚姻调解退休退休家属健康变化家属健康变化怀孕怀孕性生活障碍性生活障碍100736563635350474545444039家中有新成员家中有新成员职务调整职务调整财务状况改变财务状况改变好友死亡好友死亡换工作换工作与配偶争执增多与配偶争执增多改变工作责任改变工作责任儿女离家出走儿女离家出走与姻亲有争执与姻亲有争执杰出成就杰出成就配偶始或停工作配偶始或停工作开学或学期结束开学或学期结束改变生活状况改变生活状况39383736352929292826262524生活事件与压力程度生活事件与压力程度(T.H.Holmes&R.H.Rahe,1967)生活事件生活事件压力压力修正个人习惯修正个人习惯与老板相处不好与老板相处不好改变工作时间改变工作时间改变住所改变住所转学转学改变休闲活动改变休闲活动调整社交活动调整社交活动改变睡觉习惯改变睡觉习惯增减家人团聚增减家人团聚改变吃的习惯改变吃的习惯度假度假圣诞节圣诞节轻微犯规轻微犯规2423202020191817161513121120032003年年1010月月1515日日99时时1010分左右,神舟五号飞船进入预分左右,神舟五号飞船进入预定轨道。
定轨道。
99时时4242分,中国载人分,中国载人航天工程总指挥李继耐宣布:
航天工程总指挥李继耐宣布:
“神舟神舟”五号载人飞船发射成五号载人飞船发射成功。
从今天起,浩瀚太空迎来功。
从今天起,浩瀚太空迎来了第一位中国访客,杨利伟,了第一位中国访客,杨利伟,他是我国自己培养的第一代航他是我国自己培养的第一代航天员。
预定天员。
预定2121个小时的这次太个小时的这次太空之旅,意味着被誉为火箭故空之旅,意味着被誉为火箭故乡的中国已成为世界第三个能乡的中国已成为世界第三个能够独立开展载人航天活动的国够独立开展载人航天活动的国家家宇航员的心理压力在航天飞行中,宇航员面临对身体有在航天飞行中,宇航员面临对身体有潜在危害的恶劣的太空环境、长期的生理潜在危害的恶劣的太空环境、长期的生理变化、超负荷的工作压力、狭小的工作生变化、超负荷的工作压力、狭小的工作生活环境、活环境、孤独、缺乏与外界的交流与沟通、孤独、缺乏与外界的交流与沟通、对航天飞行成功的期盼以及对失败后严重对航天飞行成功的期盼以及对失败后严重后果的后果的恐惧恐惧,都可能使宇航员,都可能使宇航员紧张压抑、紧张压抑、烦躁烦躁等心理状态恶化,从而导致工作能力等心理状态恶化,从而导致工作能力下降甚至出现严重的工作失误。
下降甚至出现严重的工作失误。
心理学家雪恩(心理学家雪恩(E.M.E.M.SchainSchain):
):
生命历程主要由三种旋律交互影响生命历程主要由三种旋律交互影响工作、职业与事业工作、职业与事业情感、婚姻与家庭情感、婚姻与家庭个人身心发展与自我的成长个人身心发展与自我的成长工作的意义:
工作的意义:
求生求生,满足衣食住行的基本需要,满足衣食住行的基本需要发展发展,满足个人潜能发挥自我价值实现,满足个人潜能发挥自我价值实现主要的工作动机:
主要的工作动机:
11、经经济济安安全全的的动动机机:
工工作作可可以以获获得得报报酬酬,维维持持物物质质需需要要,改改善善生生活水平,工作努力还可以晋升加薪。
健康方面、退休等有保障活水平,工作努力还可以晋升加薪。
健康方面、退休等有保障22、人人际际亲亲和和的的动动机机:
通通过过工工作作扩扩大大生生活活领领域域,增增加加交交往往机机会会,广广结善缘,达到一和谐的人际关系来平衡情绪结善缘,达到一和谐的人际关系来平衡情绪33、辖辖制制他他人人的的动动机机:
在在工工作作团团体体中中有有领领导导被被领领导导,局局域域领领导导未未知知的人,可以通过领导他人满足自己的权威意愿的人,可以通过领导他人满足自己的权威意愿44、社社会会赞赞许许动动机机:
在在工工作作中中如如果果表表现现良良好好,而而且且那那个个与与同同时时融融洽洽相相处处,自自然然会会受受到到他他们们的的接接纳纳和和赞赞扬扬,从从而而肯肯定定自自我我,提提高高个个人人价值感价值感55、帮帮助助他他人人的的动动机机:
在在工工作作过过程程可可以以帮帮助助同同事事上上司司下下属属顾顾客客等等其其他服务对象,进而对社会有贡献他服务对象,进而对社会有贡献66、自自我我表表现现的的动动机机:
个个人人可可以以在在工工作作中中寄寄托托自自己己的的兴兴趣趣和和理理想想,发挥自己的努力和专长,以使个人的潜能适当的表现发挥自己的努力和专长,以使个人的潜能适当的表现工作压力对组织和个人的影响工工工工作作作作压压压压力力力力引发生理疾病生活质量下降,对工作和生活的不满意感增加出现各种异常行为对个人影响对个人影响对个人影响对个人影响增加缺勤率增加离职率降低工作积极性或士气降低工作效率提高人力资源管理开支影响组织绩效影响组织绩效影响组织绩效影响组织绩效来自职业的压力源(一般蓝领阶层)来自职业的压力源(一般蓝领阶层)一、报酬:
如由于通货膨胀而降低了购买能力等一、报酬:
如由于通货膨胀而降低了购买能力等二、健康和安全威胁:
如工作中的危险等二、健康和安全威胁:
如工作中的危险等三、工作的场所:
如通风不良、嘈杂、气味等。
三、工作的场所:
如通风不良、嘈杂、气味等。
四、工作丧失:
如担心失业而高焦虑等四、工作丧失:
如担心失业而高焦虑等压力对心理健康的影响压力对心理健康的影响压力压力心理健康心理健康长期压力与心理问题长期压力与心理问题当人们面临压力时会产生一系列当人们面临压力时会产生一系列压力反应通压力反应通常表现在心理反应、生理反应、行为反应诸常表现在心理反应、生理反应、行为反应诸方面。
方面。
这些反应在一定程度上是机体主动适应环境这些反应在一定程度上是机体主动适应环境变化的需要,它能够唤起和发挥机体的潜能,变化的需要,它能够唤起和发挥机体的潜能,增强抵御和抗病能力。
但是,如果反应过于增强抵御和抗病能力。
但是,如果反应过于强烈或持久,超过了机体自身调节和控制能强烈或持久,超过了机体自身调节和控制能力,就可能导致心理生理功能的紊乱而致病。
力,就可能导致心理生理功能的紊乱而致病。
压力源、压力反应与疾病的关系压力源、压力反应与疾病的关系压压压压力力力力源源源源认知评价认知评价认知评价认知评价人格特征人格特征人格特征人格特征中枢神经系统中枢神经系统中枢神经系统中枢神经系统健康状态健康状态健康状态健康状态遗传素质遗传素质遗传素质遗传素质身身身身心心心心紧紧紧紧张张张张状状状状态态态态心理反应心理反应心理反应心理反应精神疾病精神疾病精神疾病精神疾病躯体疾病躯体疾病躯体疾病躯体疾病生理反应生理反应生理反应生理反应职业枯竭的症状职业枯竭的症状(Patrick,P.K.S.,1981Patrick,P.K.S.,1981)11、幽默感减少:
工作时无法开怀大笑,精神紧绷幽默感减少:
工作时无法开怀大笑,精神紧绷22、忽略休息和饮食时间:
没时间吃饭喝咖啡、忽略休息和饮食时间:
没时间吃饭喝咖啡33、加班且没有假期:
休息日也工作、加班且没有假期:
休息日也工作44、身体的不适增加:
疲劳、易怒、胃不舒服、易病、身体的不适增加:
疲劳、易怒、胃不舒服、易病55、社会退缩:
远离同事、同伴喝家人、社会退缩:
远离同事、同伴喝家人66、工作绩效降低:
缺勤增加、拖延工作、请病假、效率低、工作绩效降低:
缺勤增加、拖延工作、请病假、效率低77、自行服药:
增加使用酒精、镇定剂和其它改变心情的药物、自行服药:
增加使用酒精、镇定剂和其它改变心情的药物88、内在的变化:
情绪耗尽、丧失自尊、沮丧、挫折、消极、内在的变化:
情绪耗尽、丧失自尊、沮丧、挫折、消极健健康康不不仅仅仅仅是是没没有有疾疾病病和和衰衰弱弱的的表表现现,健健康康乃乃是是身身体体上上、心心理理上上和和社社会会适适应应方方面面良良好好而而完满的状态(完满的状态(1948194819481948,WHOWHOWHOWHO)。
)。
)。
)。
衡衡衡衡量量量量一一一一个个个个人人人人是是是是否否否否健健健健康康康康,必必必必须须须须从从从从生生生生理理理理、心心心心理理理理、行行行行为为为为等等等等因因因因素素素素分分分分析析析析:
有没有器质性或功能性异常有没有器质性或功能性异常有没有主观不适感有没有主观不适感有没有社会公认的不健康行为有没有社会公认的不
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作压力 管理 心理健康 人文学院 0409