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第一章公文写作
公文,全称公务文书,是指行政机关、社会团体和企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的,按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。
公文处理是围绕公文形成并产生效力的整体过程,它涉及了国家机关和社会组织的各级各类人员。
认识公文的特点、内涵是写好公文的先决条件。
广义公文的指称范围包括机关、团体、企事业单位的各种文件、电报、报表、会议文件、调查资料、记录、登记表册等。
狭义公文的指称范围包括通用公文和专用公文。
公文的特点
第一、公文的制作者是依法成立的组织。
第二、公文具有特定效力,用于处理公务;公文具有行政机关赋予的特定的效能和影响力。
第三、公文具有规范的结构和格式,各种类型的公文都有明确规定的格式,而不是像私人文件那样主要靠各种“约定俗成”的格式。
公文区别于其它文章的主要特点是公文是具有法定效力与规范格式的文件。
公文的作用
第一、领导和指导作用。
第二、行为和规范作用。
第三、宣传和教育作用。
第四、联系和知照作用。
第五、依据和凭证作用。
公文的秘密等级
公文可分为绝密公文(绝密件)、机密公文(机密件)、秘密公文(秘密件)、内部公文(内部件)、国内公文(国内件)、公开公文(公开件)。
绝密件,指内容涉及最重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害的公文。
机密件,指内容涉及重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的公文。
秘密件,指内容涉及一般的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受损害的公文。
内部件,指内容不涉及国家秘密,但不宜对社会公开,只限在机关单位内部运转的公文。
国内件,指内容不涉及国家秘密,但不对国外公布只在国内公开发布的公文。
公开件,指内容不涉及国家秘密,可直接对国内外公开发布的公文。
公文的种类
2001年实行的《国家行政机关公文处理办法》对“公文”种类是这样规定的:
第九条行政机关的公文种类主要有:
(一)命令(令):
适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。
(二)决定:
适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
(三)公告:
适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
(四)通告:
适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
(五)通知:
适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。
(六)通报:
适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。
(七)议案:
适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。
(八)报告:
适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。
(九)请示:
适用于向上级机关请求指示、批准。
(十)批复:
适用于答复下级机关的请示事项。
(十一)意见:
适用于对重要问题提出见解和处理办法。
(十二)函:
适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。
(十三)会议纪要:
适用于记载、传达会议情况和议定事项。
国家行政机关公文格式
1、定义(本标准采用下列定义)
字(Word):
标识公文中横向距离的长度单位。
一个字指一个汉字所占空间。
行(line):
标识公文中纵向距离的长度单位。
本标准以3号字高度加3号字高度7/8倍的距离为一基准行。
2、公文中图文的颜色
未作特殊说明公文中图文的颜色均为黑色。
3、排版规格与印制装订要求
排版规格:
正文用3号仿宋字,一般每面排22行,每行排28个字。
制版要求:
版面干净无底灰,字迹清楚无断划,尺寸标准,版心不斜,误差不超过1mm。
印刷要求:
双面印刷;页码套正,两面误差不得超过2mm。
黑色油墨应达到色谱所标BL100%,红色油墨应达到色谱所标Y80%,M80%。
印品着墨实、均匀;字面不花、不白、无断划。
装订要求:
公文应左侧装订,不掉页。
包本公文的封面与书芯不脱落,后背平整、不空。
两页页码之间误差不超过4mm。
骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处,允许误差±4mm。
平订钉锯与书脊间的距离为3mm~5mm;无坏钉、漏钉、重钉,钉脚平伏牢固;后背不可散页明订。
裁切成品尺寸误差±1mm,四角成90°,无毛茬或缺损。
4、公文中各要素标识规则
本标准将组成公文的各要素划分为眉首、主体、版记三部分。
置于公文首页红色反线(宽度同版心,即156mm)以上的各要素统称眉首;置于红色反线(不含)以下至主题词(不含)之间的各要素统称主体;置于主题词以下的各要素统称版记。
眉首
公文份数序号:
公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。
如需标识公文份数序号,用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第1行。
秘密等级和保密期限:
如需标识秘密等级,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,两字之间空1字;如需同时标识秘密等级和保密期限,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,秘密等级和保密期限之间用“★”隔开。
紧急程度:
如需标识紧急程度,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,两字之间空1行;如需同时标识秘密等级与紧急程度,秘密等级顶格标识在版心右上角第1行,紧急程度顶格标识在版心右上角第2行。
发文机关标识:
由发文机关全称或规范化简称后面加“文件”组成;对一些特定的公文可只标识发文机关全称或规范化简称。
发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm。
对于上报的公文,发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm。
发文机关标识推荐使用小标宋体字,用红色标识。
字号由发文机关以醒目美观为原则酌定,但最大不能等于或大于22mm×15mm。
联合行文时应使主办机关名称在前,“文件”二字置于发文机关名称右侧,上下居中排布;如联合行文机关过多,必须保证公文着页显示正文。
发文字号:
发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。
发文机关标识下空2行,用3号仿宋体字,居中排布;年份、序号用阿拉伯数码标识;年份应标全称,用六角括号“〔〕”括入;序号不编虚位(即1不编为001),不加“第”字。
发文字号之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线。
签发人:
上报的公文需标识签发人姓名,平行排列于发文字号右侧。
发文字号居左空1字,签发人姓名居右空1字;签发人用3号仿宋体字,签发人后标全角冒号,冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。
如有多个签发人,主办单位签发人姓名置于第1行,其他签发人姓名从第2行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排,下移红色反线,应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行并使红色反线与之的距离为4mm。
主体
公文标题:
红色反线下空1行,用2号方正小标宋简体字,可分一行或多行居中排布;回行时,要做到词意完整,排列对称,间距恰当。
主送机关:
标题下空2行,左侧顶格用3号仿宋体字标识,回行时仍顶格;最后一个主送机关名称后标全角冒号。
如主送机关名称过多而使公文首页不能显示正文时,应将主送机关名称移至版记中的主题词之下、抄送之上,标识方法同抄送。
公文正文:
主送机关名称下一行,每自然段左空2字,回行顶格。
数字、年份不能回行。
附件:
公文如有附件,在正文下一行左空2字用3号仿宋体字标识“附件”,后标全角冒号和名称。
附件如有序号使用阿拉伯数码(如“附件:
1.×××××”);附件名称后不加标点符号。
附件应与公文正文一起装订,并在附件左上角第1行顶格标识“附件”,有序号时标识序号;附件的序号和名称前后标识应一致。
如附件与公文正文不能一起装订,应在附件左上角第1行顶格标识公文的发文序号并在其后标识附件(或带序号)。
成文时间:
用汉字将年、月、日标全;“零”写为“○”;成文时间的标识位置如下。
公文生效标识
单一发文印章:
单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称,只标识成文时间。
成文时间右空4字;加盖印章应上距正文2mm~4mm,端正、居中下压成文时间,印章用红色。
当印章下弧无文字时,采用下套方式,即仅以下弧压在成文时间上;当印章下弧有文字时,采用中套方式,即印章中心线压在成文时间上。
联合行文印章:
当联合行文需加盖两个印章时,应将成文时间拉开,左右各空7字;主办机关印章在前;两个印章均压成文时间,印章用红色。
只能采用同种加盖印章方式,以保证印章排列整齐。
两印章之间不相交或相切,相距不超过3mm。
当联合行文需加盖3个以上印章时,为防止出现空白印章,应将各发文机关名称(可用简称)排在发文时间和正文之间。
主办机关印章在前,每排最多排3个印章,两端不得超出版心;最后一排如余一个或两个印章,均居中排布;印章之间互不相交或相切,在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。
特殊情况说明:
当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时,应采取调整行距、字距的措施加以解决,务使印章与正文同处一面,不得采取标识“此页无正文”的方法解决。
附注:
公文如有附注,用3号仿宋体字,居左空2号字加圆括号标识在成文时间下一行。
版记
主题词:
“主题词”用3号黑体字,居左顶格标识,后标全角冒号词目用3号小标宋体字;词目之间空1字。
抄送:
公文如有抄送,在主题词下一行;左空1字用3号仿宋体字标识“抄送”,后标全角冒号;回行时与冒号后的抄送机关对齐;在最后一个抄送机关后标句号。
如主送机关移至主题词之下,标识方法同抄送机关。
印发机关和印发时间:
位于抄送机关之下(无抄送机关在主题词之下)占1行位置;用3号仿宋体字。
印发机关左空1字,印发时间右空1字。
印发时间以公文付印的日期为准,用阿拉伯数码标识。
版记中的反线:
版记中各要素之下均加一条反线,宽度同版心。
版记的位置;版记应置于公文最的一页,版记的最后一个要素置于最后一行。
5、页码
用4号半角白体阿拉伯数码标识,置于版心下边缘之下一行,数码左右各放一条4号一字线,一字线距离版心下边缘7mm。
单页码居右空1字,双页码居左空1字。
空白页和空白页以后的页不标识页码。
6、公文中表格
公文如需附表,对横排A4纸型表格,应将页码放在横表的左侧,单页码置于表的左下角,双页码置于表的左上角,单页码表头在订口一边,双页码表头在切口一边。
公文如需附A3纸型表格,且当最后一页为A3纸型表格时,封三、封四(可放分送,不放页码)就为空白,将A3纸型表格贴在封三前,不应贴在文件最后一页(封四)上。
7、公文的特定格式
信函式格式:
发文机关名称上边缘距上页边的距离为30mm,推荐用小标宋体字,字号由发文机关酌定;发文机关全称下4mm处为一条武文线(上粗下细),距下页边20mm处为一条文武线(上细下粗),两条线长均为170mm。
每行居中排28个字。
发文机关名称及双线均印红色。
两线之间各要素的标识方法从本标准相应要素说明。
命令格式:
命令标识由发文机关名称加“命令”或“令”组成,用红色小标宋体字,字号由发文机关酌定。
命令标识上边缘距版心上边缘20mm,下边缘空2行居中标识标识令号;令号下空2行标识正文;正文下一行右空4字标识签发人签名章,签名章左空2字标识签发人职务;联合发布的命令或令的签发人职务应标识全称。
在签发人签名章下一行右空2字标识成文时间。
分送机关标识方法同抄送机关。
其他要素从本标准相关要素说明。
会议纪要格式:
会议纪要标识由“×××××会议纪要”组成。
其标识位置同8.1.4,用红色小标宋体字,字号由发文机关酌定。
会议纪要不加盖印章。
其他要素从本标准相关要素说明。
行文规则
为了确保公文迅速而准确地传递,避免行文紊乱,《办法》第13条、第14条指出:
“行文应当确有必要,注重效用。
行文关系根据隶属关系和职权范围确定。
”具体的行文规则有:
(1)下行文规则:
①政府各部门依据部门职权可以互相行文和向下一级政府的相关业务部门行文;除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外,一般不得向下一级政府正式行文。
②部门之间对有关问题未经协商一致,不得各自向下行文。
如擅自行文,上级机关应当责令纠正或撤销。
③上级机关向受双重领导的下级机关行文,必要时应当抄送其另一上级机关。
④向下级机关或者本系统的重要行文,应当同时抄送直接上级机关。
(2)上行文规则:
①“请示”应当一文一事;一般只写一个主送机关,需要同时送其他机关的,应当用抄送形式,但不得抄送其下级机关。
②“报告”不得夹带请示事项。
③一般不得越级请示和报告。
④除上级机关负责人直接交办的事项外,不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。
⑤受双重领导的机关向上级机关行文,应当写明主送机关和抄送机关。
(3)联合行文规则:
①同级政府、同级政府各部门、上级政府部门与下一级政府可以联合行文;②政府与同级党委和军队机关可以联合行文;③政府部门与相应的党组织和军队机关可以联合行文;④政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位也可以联合行文。
(4)其他行文规则:
①属于部门职权范围的事务,应当由部门自行行文或联合行文。
联合行文应明确主办部门。
须经政府审批的事项,经政府同意也可以部门行文,文中应注明经政府同意
通知
通知一般分为四个部分,即标题、受文者、正文、落款。
(1)标题:
通知的标题有四种写法。
其一,写明发文机关、事由和文种,如(xxx学校关于提前放寒假的通知);其二,写明事由和文种,如“严禁学生私自下河游泳的通知”;其三,只写发文单位名称和文种,如(中共中央通知);其四,只写“通知”二字。
(2)受文者受文者即被通知的单位或个人名称。
一般写在正文的第一行,顶格。
也有的写在正文的末尾,用“此致”过渡,另起一行顶格写受文者。
(3)正文:
正文一般由三个部分构成。
首先是缘由部分,这是通知的开头,只简要写明发出这个通知的原因和目的。
然后是事项部分,写出通知的内容。
事项部分既可以分条列项地写,也可以逐项依次地写。
无论哪种写法。
通知的内容都必须写得条理清楚,明确具体。
如果是需要对方办理的,一定要把应当办理的事项和要求写清楚;如果是要让对方知道的,一定要把告诉的事情写明白。
接着是结尾部分,常用“特此通知”之类习惯语作结。
也有不少通知不用习惯性的结束语作结,通知的事项写完,正文就结束。
(4)落款:
落款要写上发通知的单位的名称和发通知的日期。
如果在标题中和标题下已经反映了这两项内容,后面可不再重复。
要点
模板
标题:
主送机关:
正文:
缘由
事项
结束语
发文机关:
成文日期:
×××单位关于×××的通知
—————:
根据,为,现通知如下:
一、
二、
三、
特此通知
××年×月×日
通知的写作模板
策划书
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:
基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的、意义和目标
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。
活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性。
四、活动开展
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。
在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。
人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:
会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。
请根据实情自行调节。
五、经费预算
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
六、活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
七、活动负责人及主要参与者
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
注意:
1、本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;
2、可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
3、如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;
4、策划书需从纸张的长边装订;
5、一个大策划书,可以有若干子策划书。
XXX策划书
一、活动目的(或者活动背景):
二、活动主题:
三、活动时间:
四、活动地点:
五、活动组织:
主办方:
江西师范大学学生会
承办方:
江西师范大学xx学院学生分会
六、活动对象:
七、活动流程(或赛事具体流程):
八、参赛要求(或者注意事项):
九、奖项设置:
十、评分细则(或者评分标准):
见附件1
十一、报名表:
见附件2
江西师范大学理电学院学生会
二〇一一年___月___日
第二章办公软件
Word
一、创建word文档
1、启动word
在windows桌面下,依次单击开始---程序---Microsoftword菜单命令或在桌面上双击Word图标。
标题栏
工具栏
插入点
菜单栏
标尺
文档工作区
绘图工具栏
状态栏
二、创建新文档
1、文稿的输入:
在插入处输入文字,即“I”形处。
2、输入特殊内容:
依次单击插入——符号菜单命令,选择特殊符号,单击插入按钮。
三、编辑文档
1、修改错误文本:
按退格键可删除插入点前的字符;按delete可删除插入点后面的字符。
2、选中文本内容:
移动鼠标到要选中文本内容起始处按下鼠标左键,并移动鼠标到文本结束的地方松开鼠标,这时选中的对象反白显示;要选中全部文档,依次单击编辑——全选或按快捷键ctrl+A。
3、移动文本:
选中对象——按ctrl+X——将插入点定位到文本移动的目的地——按ctrl+V。
4、复制文本:
选中对象——按ctrl+C——将插入点定位到文本移动的目的地——按ctrl+V。
5、删除文本内容:
选中要删除的文本,按delete键。
6、撤销操作:
单击工具栏上的撤销按钮,即
。
7、查找和替换字符:
依次单击编辑——查找,在查找对话框中输入要找的内容——在替换中输入要替换的内容还可以根据需要设置格式。
如果要替换文档中所有字符,单击“全部替换”。
四、文档基本操作
1、保存文档:
依次单击文件——保存菜单。
打开“保存”对话框,单击“保存位置”下拉按钮,在弹出的下拉列表框中单击要使用的磁盘,在文件名文本框中输入“文件名”,文件类型使用默认的类型,单击“保存”按钮。
2、打开文档:
打开word窗口,然后依次单文件——打开菜单,在对话框中单击“查找范围”下拉按钮,在列表框中单击磁盘——双击找到的文件名。
五、视图方式的选择
1、各种视图效果:
普通视图:
它是word的默认视图方式。
在普通视图下,可以键入文本,编辑与编排文本格式,但不显示页码、图片、图文框等打印内容,分页符也只是一条虚线。
页面视图:
可以看到与实际打印效果一致的文档。
大纲视图:
对显示长文档非常方便。
在此视图下,可以根据需要折叠文档。
WEB版式方式:
显示网页版式的文档。
2、设置文档显示比例:
根据需要显示不同的比例显示,包括全屏显示。
当文档按不同比例显示时,并不改变文档字符的实际大小,只是放大或缩小文档的显示效果。
例如:
将D盘个人文件夹上的分档分别按50%和140%显示。
六、设置字符格式
1、设置字体和字号。
2、设置字符修饰:
倾斜、加粗、加下划线、添加边框、加底纹、缩放字符、设置字体颜色等。
3、设置字符间距:
选中要调整字符间距的文本对象;依次单击“格式—字体”,打开“字体”对话框;在对话框中单击“字符间距”选项卡;在间距下拉列表中单击所需的选项,设置完毕单击“确定”。
4、设置段落格式:
段落对齐方式:
括两端对齐、居中、右对齐、左对齐、分散对齐。
设置缩进方式:
包括左缩进、右缩进、特殊缩进(首行缩进、悬挂缩进)。
设置段落间距:
包括段前、段后间距和行间距的设置。
七、设置项目符号和编号
1、设置项目符号:
选中要设置项目符号的文本段落,依次单击“格式—项目符号和编号”单击“项目符号”选项卡。
在列表框中选择所需的项目符号样式后,单击“确定”按钮。
2、设置编号:
方法同设置项目符号。
八、设置边框和底纹
方法:
选中要设置边框的段落;依次单击“格式—边框和底纹”,打开对话框;单击“边框”选项卡选择线型、颜色及线型的宽度。
单击“底纹”选项卡选择底纹;设置完毕单击“确定”。
九、插入特殊对象和页面设置
插入剪贴画:
定位插入点;依次单击“插入—图片—剪贴画”,打开“剪辑库”对话框;在图片“类别”列表框中,单击要选择的剪贴画的类别,再选择所要的剪贴画。
插入图片文件:
定位插入点;依次单击“插入—图片—来自文件”打开插入图片对话框;找到要插入图片的位置,选择所需要的图片。
单击“插入”按钮。
设置图片格式:
对准图片击右键,选择“设置图片格式”选项。
可以设置图片的大小、版式等。
绘制图形:
在工具栏上单击“绘图”按钮,可以画简单的图形,也可以单击“自选图形”按钮。
在随之出现的菜单中选择图形类别。
十、插入其他对象
1、插入文本框:
当需要将一些特殊信息与主体文档分开,并根据需要将它们拖放到页面的任何位置时,可以使用word提供的文本框。
方法:
依次单击“插入—文本框—横排/竖排”。
当鼠标指针变为十字形状,在要插入文本框的位置拖动鼠标,直到希望的大小时松开鼠标即可。
2、插入艺术字:
方法:
依次单击“插入—图片—艺术字”在对话框的列表中选择艺术字的样式,单击“确定”按钮。
在“编辑艺术字”对话框中输入艺术字文本内容。
单击“确定”。
十一、设置文档页面
1、设置纸型、页边距:
在页面设置中完成,依次单击“文件—页面设置”菜单命令。
2、设置分页符:
将插入点定位在要设置分隔符的位置;依次单击“插入—分隔符”,打开“分隔符”对话框;选中“分页符”,单击“确定”按钮。
3、设置分栏:
单击“格式—分栏”,打开“分栏”对话框,在预设中选择栏数,可以设置栏宽和栏间距及应用范围,单击“确定”按钮。
4、设置文字方向:
选中要编排文字方向的文本内容;依次单击“格式—文字方向”在对话框“方向”区选择所要的文字方向。
单击“确定”按钮。
5、首字下沉:
将插入点定位在要设置首字下沉的段落上;依次单击“格式—首字下沉”,选中下沉选项。
单击“确定”。
十二、设置页眉和页脚
1、插入页码:
在要插入页码的文档中,依次单击“插入—页码”,打开页码对话框;单击“位置”下拉按钮,在弹出的列表框中选择位置;单击“对齐方式”下拉按钮,选择对齐方式;单击“确定”按钮。
2、添加页眉和页脚内容:
依次单击“视图—页眉和眉脚”命令,在页眉区输
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