学校文化与一流学校建设ppt.ppt

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学校文化与一流学校建设学校文化与一流学校建设赵中建教授华东师大课程与教学研究所华东师大课程与教学研究所副所长副所长全球教育展望全球教育展望杂志杂志副主编副主编随着教育改革的不断深化，人们开始更多地关注随着教育改革的不断深化，人们开始更多地关注如何创办优质的或一流的学校。

优质的或一流的如何创办优质的或一流的学校。

优质的或一流的学校应该具有什么样的基本特征？

正是在探讨这学校应该具有什么样的基本特征？

正是在探讨这些问题的过程中，学校文化开始受到人们的重视。

些问题的过程中，学校文化开始受到人们的重视。

企业文化之于企业的发展，越来越具有不可替代企业文化之于企业的发展，越来越具有不可替代的作用，同为社会组织的学校能从中得到什么启的作用，同为社会组织的学校能从中得到什么启示呢？

校园文化也曾为人们所普遍接受，对学校示呢？

校园文化也曾为人们所普遍接受，对学校的发展也曾起到过相当大的推动作用，其与学校的发展也曾起到过相当大的推动作用，其与学校文化又是什么样的关系呢？

因此，从组织文化文化又是什么样的关系呢？

因此，从组织文化（企业文化）到学校文化，从校园文化到学校文（企业文化）到学校文化，从校园文化到学校文化，这构成了我们今天思考学校文化的出发点。

化，这构成了我们今天思考学校文化的出发点。

一、组织文化一、组织文化在在20世纪世纪80年代初，几乎在同时出版了四本畅销书年代初，几乎在同时出版了四本畅销书:

大内大内（Ouchi,W.G.）的的Z理论理论美国企业界怎样迎美国企业界怎样迎接日本的挑战接日本的挑战（1981）彼得斯和沃特曼彼得斯和沃特曼（Peters,T.J.andWaterman,R.H.）的的追求卓越追求卓越美国杰出企业成功的秘诀美国杰出企业成功的秘诀（1982）迪尔和肯尼迪迪尔和肯尼迪（Deal,T.E.andKennedy,A.A.的的企业企业文化文化现代企业的精神支柱现代企业的精神支柱（1982）帕斯卡尔和阿索斯帕斯卡尔和阿索斯（Pascale,R.T.andAthos,A.G.）的的日本企业管理艺术日本企业管理艺术（1982）它们被称为组织文化的它们被称为组织文化的“新潮四重奏新潮四重奏”Z理理论论在在将将美美国国和和日日本本两两国国成成功功经经验验结结合合的的基基础础上上提提出出了了Z理理论论，与与麦麦格格雷雷戈戈的的X理理论论与与Y理理论论关关注注不不同同管管理理者者个个体体的的态态度度和和行行为为模模式式不不同同的的是是，Z理理论论更更多多关关注注的的是是整整个个组组织织的的文文化化。

Z理理论论的的核核心心就就是是信信任任、微微妙妙性性和和人人与与人人之之间间的的亲亲密密性性，因因此此要要把把注注意意力力转转向向社社团团领领域域中中的的人人际关系而非仅仅是技术。

际关系而非仅仅是技术。

追追求求卓卓越越描描述述了了美美国国一一些些成成功功社社团团共共同同拥拥有有的的8个个管管理理特特征征。

其其中中一一个个贯贯穿穿于于这这8个个管管理理特特征征的的一一致致主主题题：

即即社社团团中中价价值值观观和和文文化化的的力力量量而而不不是是过过程程和和控控制制系系统统。

是是这这种种价价值值观观和和文文化化的的力力量量把把社社团团成成员员团团结结在在一一起起，激激励励人人们们完完成共同的使命并激发参与者的创造力和潜力。

成共同的使命并激发参与者的创造力和潜力。

企企业业文文化化认认为为杰杰出出而而成成功功的的公公司司大大都都拥拥有有强强有有力力的的企企业业文文化化，这这种种企企业业文文化化的的要要素素一一般般都都包包括括五五项项内内容容：

（1）企企业业环环境境；

（2）价价值值观观；（3）英英雄雄；（4）仪仪式式；（5）文文化化网网络络。

其中，其中，价值观是核心要素价值观是核心要素。

日日本本企企业业管管理理艺艺术术认认为为企企业业管管理理不不仅仅是是一一门门科科学学，更更应应该该是是一一种种文文化化，一一种种包包括括价价值值观观、信信仰仰、工工具具和和语语言言的的文文化化。

而而正正是是这这种种文文化化上上的差异，导致了企业生产率的不同。

的差异，导致了企业生产率的不同。

这这些些著著作作把把这这种种影影响响组组织织运运作作、发发展展过过程程中中的的所所有有文文化化因因素素及及其其组组织织内内部部所所存存在在的的种种种种文文化化现象统称为现象统称为“组织文化组织文化”。

有有学学者者指指出出，企企业业文文化化分分为为以以下下四四个个方方面面：

企企业业员员工工所所共共有有的的观观念念、价价值值取取向向以以及及行行为为等等外外在在表表现现形形式式；由由管管理理作作风风和和管管理理观观念念（管管理理者者说说的的话话、做做的的事事、奖奖励励的的行行为为）构构成成的的管管理理氛氛围围；由由现现存存管管理理制制度度和和管管理理程程序序构构成成的的管管理理氛氛围围；书书面面和和非非书书面面形形式式的标准和程序。

的标准和程序。

迪迪尔尔和和肯肯尼尼迪迪指指出出，组组织织文文化化就就是是组组织织中中人人们们做做事事的的方方式式，由由企企业业环环境境、价价值值、英英雄雄、习习俗俗和和仪仪式式以以及及组组织织中中的的文文化化网网络络共共同构成，其中，价值是组织文化的核心。

同构成，其中，价值是组织文化的核心。

大大内内指指出出，一一个个公公司司的的文文化化由由其其传传统统和和风风气气所所构构成成。

此此外外，文文化化还还包包含含一一个个公公司司的的价价值值观观，如如进进取取性性、守守势势、灵灵活活性性即即确确定定活活动动、意意见见和和行行动动模模式式的的价价值值观观。

经经理理们们从从雇雇员员们们的的事事例例中中提提炼炼出出这这种种模模式式，并并把把它传达给后代的工人。

它传达给后代的工人。

沙沙因因（Schein,E.H.）在在组组织织文文化化与与领领导导一一书书中中对对组组织织文文化化的的概概念念进进行行了了系系统统的的阐阐述述，认认为为“组组织织文文化化就就是是一一个个组组织织最最基基本本的的思思维维方方式式组组织织在在适适应应外外部部环环境境和和内内部部融融合合过过程程中中独独创创、发发现现和和发发展展而而来来的的思思维维方方式式，这这种种思思维维方方式式被被证证明明是是行行之之有有效效的的，因因而而被被作作为为正正确确的的思思维维方方式式传传输输给给新新的的成成员员，以以使使其其在在使使用用外外部部环环境境和和内内部部融融合合过过程程中中自自觉觉运运用用这这种种思思维维方方式式去去观观察问题、思考问题、感受事物。

察问题、思考问题、感受事物。

”上述论述在对组织文化的理解上有着这样的共同之处，即组织文化应以人为着眼点，组织文化应以人为着眼点，是一种以人为中心的管理方式，强调要把是一种以人为中心的管理方式，强调要把企业建成为一种人人具有共同使命感和责企业建成为一种人人具有共同使命感和责任心的组织。

任心的组织。

组织文化的核心则是一种共组织文化的核心则是一种共有的价值观，是组织员工共有的信仰，是有的价值观，是组织员工共有的信仰，是指导组织和组织中人行为的哲学。

指导组织和组织中人行为的哲学。

价值观价值观是组织兴旺发达的原动力。

是组织兴旺发达的原动力。

美美国国的的沙沙因因教教授授在在对对组组织织文文化化的的概概念念作作了了界界定定之后，把组织文化划分成三个层面：

之后，把组织文化划分成三个层面：

（1）人为层面；（）人为层面；

（2）价值观；（）价值观；（3）基本假设。

）基本假设。

我我们们借借鉴鉴他他的的理理论论观观点点，并并结结合合其其它它相相关关论论述述，按按照照由由抽抽象象到到具具体体、由由深深层层到到表表层层的的变变化化过过程程，将组织文化划分为将组织文化划分为四个层面四个层面来加以认识。

来加以认识。

1默许假设默许假设（tacitassumption）处处于于组组织织文文化化核核心心的的是是组组织织中中默默许许的的基基本本假假设设。

按按照照沙沙因因的的观观点点，在在组组织织活活动动中中，某某一一解解决决问问题题的的方方法法重重复复有有效效，就就会会变变得得理理所所当当然然，原原来来只只是是受受直直觉觉或或价价值值支支持持的的假假设设，也也逐逐渐渐被被视视为为事事实实，以以为为这这样样运运作作是是很很自自然然的的，于于是是就就成成为为组组织织成成员员共共有有的的基基本本假假设设。

这这种种假假设设一一旦旦形形成成，便便难难以以改改变变，具具有有不不可可对对抗抗性性和和无无可可争争议议性性，并并会会在在潜潜意意识识中中引引导导成成员员的的行行为为，告告诉诉他他们们如如何何直直觉觉、思思考考，该该注注意意什什么么、事事情情的的意意义义为为何何、情绪上有何反应、采取何种行动等。

情绪上有何反应、采取何种行动等。

2共享价值观共享价值观（sharedvalues）组组织织价价值值观观是是组组织织基基本本假假设设的的反反映映，规规定定了了为为获获组组织织成成功功发发展展员员工工所所应应该该完完成成的的事事情情。

他他们们可可以以为为员员工工提提供供共共同同努努力力的的方方向向，并并指指导导着着他他们们的的日日常常工工作作。

通通常常情情况况下下，如如果果员员工工知知道道自自己己组组织织的的观观点点，知知道道自自己己应应该该坚坚持持的的标标准准，他他们们很很可可能能做做出出决决定定来来支支持持这这些些标标准准。

有有研研究究表表明明：

优优秀秀的的公公司司都都清清楚楚他他们们自自己己主主张张什什么么，他他们们所所要要建建立立和和形形成成的的便便是是一一种种企企业业价价值值标标准准。

成成功功的的公公司司之之所所能能够够长长盛盛不不衰衰，最最主主要要的的原原因因就就是是因因为为它它们具有优秀的企业文化，其中的共享价值观体现为：

们具有优秀的企业文化，其中的共享价值观体现为：

行动偏爱行动偏爱：

规划不能取代行动；：

规划不能取代行动；顾客取向顾客取向：

服务客户：

服务客户革新取向革新取向：

尊重自由与创新；：

尊重自由与创新；员工取向员工取向：

产出取决于员工；：

产出取决于员工；成就取向成就取向：

高质量产品才是根本：

高质量产品才是根本3共享行为规范共享行为规范（sharednorms）很很多多时时候候，组组织织的的基基本本假假设设和和共共享享价价值值观观很很难难得得以以明明确确的的确确认认，但但它它们们却却常常常常可可以以通通过过组组织织的的行行为为规规范范得得以以体体现现。

组组织织行行为为规规范范就就是是“没没有有书书写写出出来来的的规规则则，但但是是却却可可以以告告诉诉人人们们什什么么是是可可以以做做的的，什什么么是是不不能能做做的的”。

它它们们实实际际上上可可以以起起到到规规范范和和控控制制的目的。

的目的。

行为规范可以通过期望行为规范可以通过期望（expectations）和惩罚和惩罚（sanctions）而得以而得以具体和强化。

期望是可以在具体情景中应用的行为规范，如果具体和强化。

期望是可以在具体情景中应用的行为规范，如果期望不能有效地规范组织成员的行为，那就需要进行惩罚了。

期望不能有效地规范组织成员的行为，那就需要进行惩罚了。

这种惩罚可以是肯定的，也可以是否定的，可以通过正规渠道这种惩罚可以是肯定的，也可以是否定的，可以通过正规渠道进行，也可以通过非正规方式进行。

比如，学校管理者规定教进行，也可以通过非正规方式进行。

比如，学校管理者规定教师在给学生打分之前，必须与得到师在给学生打分之前，必须与得到D或或E等级的学生进行交流。

等级的学生进行交流。

但是，大多数教师认为进行这样的交流简直就是浪费时间，因但是，大多数教师认为进行这样的交流简直就是浪费时间，因此，他们决定对这样的规定置之不理。

在这种情况下，为使规此，他们决定对这样的规定置之不理。

在这种情况下，为使规定得到实施，管理者只能通过两种渠道解决这个问题：

要么想定得到实施，管理者只能通过两种渠道解决这个问题：

要么想尽办法说服教师，要么采取足够的惩罚强迫教师。

尽办法说服教师，要么采取足够的惩罚强迫教师。

4象征性活动象征性活动（symbolicactivities）组组织织中中的的期期望望与与惩惩罚罚可可以以直直接接在在组组织织中中直直接接沟沟通通，也也可可以以通通过