局办公室的工作总结.docx
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局办公室的工作总结.docx
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局办公室的工作总结
局办公室的工作总结
201x年度局办公室围绕办文、办事、办会三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,一年来,在局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体同志的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将所做工作汇报如下:
一、组织协调,充分发挥参谋助手作用
一是认真组织开展各项全局性活动。
一年来,局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作,配合做好了三树一创班子建设,机关效能建设,双百千帮扶结对工作,满意单位创建以及八荣八耻的宣传教育等一系列活动,组织了一次全局职工身体健康检查,九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。
在各项活动中,局办公室按局班子的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,学习组织、总结反馈等一系列工作。
二是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。
今年我局承办两会议案提案12份,针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题,今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成,保证面商率达100%。
根据各个议案、提案所涉及的内容,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时在文字上严格把关,按规定编号、分类。
在各承办科室的大力配合下,按时、高质量的完成了答复工作,从代表和委员反馈的意见来看,满意率很高。
三是做好政务公开和信访接待工作。
按照县政务公开领导小组的要求,配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项,对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布,方便群众办事,局受理窗口一年来共受理审批事项63件。
局办公室作为部门的一个窗口,能认真做好日常的信访接待工作,在接待来访时,我们坚持来有迎声,走有送声,问有答声,留下疑难有回声。
今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范,努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作。
文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草,全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份,在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量,在今年全市水利局办公室主任会议上,我局的办文工作在会议上作了经验交流。
二是加强文件资料的管理工作。
这项工作是办公室日常工作之一,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失,到目前为止共收文1088份,发文171份。
三是加强了信息的反馈工作。
信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。
为此,办公室一直努力抓好信息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到县委、县政府两办及上级业务部门。
年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务,并将信息报送纳入到各单位年终考核当中,充分调动同志们的积极性,同时充分利用局本级的门户网站发布信息,推动我局信息工作上质量、上水平。
今年以来,我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。
今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。
四是完善考核办法。
今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改,重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。
努力使考核办法更趋科学、合理,充分体现公平公正的原则。
三、加强管理,努力提高服务质量
一是认真做好组宣、劳动人事工作。
对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底,并登记造册,方便管理。
耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作,到目前为止共办理变动200多人次。
认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。
认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。
对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。
及时维护局大楼的公共设施,加强内部消防管理,对大楼消防器材进行了更新,安装了消防应急灯和安全出口灯。
加强车辆调度管理工作,对调度用车方案进行了调整,尽力保障领导和科室公务用车,加强对驾驶员的安全教育,做到了准时出车,安全行车,全年没有发生一起交通事故。
三是积极做好增收节支工作。
与局财务配合,完成了2006年度营业出租房、水电费的收取。
努力节约办公开支,要求文印室做好纸张的双面利用。
积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
回顾一年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要利益于以下几个方面,一是局领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。
在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。
努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。
三是强化管理,进一步健全工作机制,对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。
促进机关管理工作的规范化、科学化。
今年以来,办公室在局党组的正确领导下,在局各单位的大力协助下,以提高执行力为主线,积极参与政务、管理事务、搞好服务,较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用,在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。
现汇报如下:
一、201x年工作回顾
(三)信访维稳力求扎实有效。
坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度,落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作,及时掌握群众信访动态,在敏感时期的隐患排查加大排查的密度,制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合,及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。
截止11月份,登记信访总计511件(次),其中来信170件,来访341件(次),信访件均在规定期限内办结,没有发生突发群体性事件,进京赴省上访也得到有效控制。
办理网上信访606件,其中《局长信箱》109件,《市民论坛》497件,回复率100%,市民论坛回复数量为全市前三。
妥善处理9.8突发事件,做好安全保卫工作,未发生安全责任事故。
信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号,网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。
二、201x年的工作思考
201x年,办公室将围绕全局中心工作,准确把握工作定位,全面履行工作职能,努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。
重点抓好以下几方面工作:
(一)服务发展大局,发挥综合协调职能。
牢固树立为全局服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。
通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。
抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调,通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全局性活动有效实施,促进重大突发事件的妥善解决。
要善做好补台服务,多联系、多沟通,切实为人社工作开展创造良好的外部环境。
(二)维护社会稳定,发挥信访维稳作用。
人力资源社会保障工作涉及千家万户,社会关注度极高,位列全市信访大户。
办公室作为办信访的牵头部门,要进一步增强群众观念,以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访,着力化解人社系统信访工作新问题。
要继续坚持信访社情形势定期分析制度,抓好矛盾纠纷排查化解工作,落实重大事项社会风险评估,建立健全信访突发事件预警机制。
(三)加强信息宣传,发挥主流媒体作用。
要进一步加强信息工作,善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息,供领导参考。
要树立精品意识,大力提升政务信息报送水平。
要善于总结提升,做好与媒体的沟通协调,配合做好对外宣传工作。
要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用,推进政务公开。
201x年,区政协办公室在区政协党组和主席会议的领导下,认真贯彻三个代表重要思想和中共十六届三中、四中全会精神,按照践行三个代表,推进三化建设,实现三个服务的指导思想,紧紧围绕区委的工作中心,积极履行政协职能,努力增强主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,为更好地发挥政协职能,促进全区三个文明协调发展做出了积极贡献,区政协办公室工作总结。
201x年工作目标完成情况
特色目标:
全年开展走访委员活动2次,共收集整理涉及三农、招商引资和经济发展环境、社会发展、城建、城管、交通、社会治安、社区管理等领域的意见、建议40条,以《委员之声》专刊送达区领导及相关部门;全年向市政协提供社情民意40余条,编写信息文稿22篇,被录用22篇。
中央经济工作会议振奋人心、防治血吸虫,任重而道远、新型农村合作医疗在运行中要实行动态管理的信息被上报全国政协;中央1号文件颁发后农村出现的新情况及对策的政协信息得到省委副书记邓道坤的批示;办公室信息员被评为市政协优秀信息员。
挂点目标:
对口联系纱帽街陡埠村,配合纱帽街党委,认真、深入地抓好小康建设的各项工作。
积极筹措资金4万余元,为陡埠村铺设了一条长1100米的碎石路,给该村群众办了一件实事。
招商引资目标:
全年完成招商引资500余万元,引资成绩显著。
与此同时,正在积极进行实体型项目入驻汉南的引进工作。
共性目标:
认真贯彻执行四个优先的原则,积极参与改软工作;认真落实党风廉政建设责任制,政协机关干部无违法违纪问题;认真开展领导班子和干部队伍四化建设,整个班子民主、团结;注重加强机关党建工作,区政协机关党支部被区委区直机关工委授予先进党支部;积极完成文明创建、信息信访、统战等工作。
一票否决目标:
无
201x年主要工作
一、求真务实,创造性地履行各项职能
(一)充分发挥办公室的参谋助手作用,围绕政协工作要点搞好服务
1、精心办好公文。
坚持严把三关,确保文稿质量。
一是严把起草关。
办公室起草的文件,认真拟稿,精益求精,严格审核,仔细缮改,力求准确到位。
二是严把审核关。
所有文件必须经拟稿、缮改,经领导签发后,再对其进行仔细校核,使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。
今年政协办公室筹备的各种办文办会工作,所撰写的汇报材料、领导讲话等质量较高,没有出现歧义和差错,确保了政协各项工作及时、准确地安排部署,三是严把收发关。
对上级文件及时登记传阅,应该保存的文件及时整理存档。
2、深入开展调查研究。
调查研究,对党委、政府来说是正确决策的源泉和重要的领导方法,对政协而言是参政议政、建言立论的基础和关键。
政协开展调查研究,必须选好角度、选准题目。
题目是否恰当,针对性是否强,是调查研究的关键。
每年年底办公室就开始酝酿来年的调研题目,按照前瞻性、可行性和少而精的原则,突出三个重点、一个特点,做到有所为、有所不为。
一是以我区经济建设为重点选题;二是以区委、区政府的中心工作为重点选题;三是以群众关心的热点难点问题为重点选题;四是根据政协的特点选题。
深入基层、深入群众进行调研,广泛掌握大量第一手资料,形成了有情况、有问题、有分析、有建议的调查报告,为区委科学决策提供了较好的参谋服务。
3、全面搞好信息服务。
制定出台了《信息报送工作制度》,对《信息工作奖惩办法》进行了修订完善,加大了奖励力度,极大地激发了办公室人员报送信息的热情。
在信息报送工作中,我们还特别注重增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为首选题材,着力挖掘有一定深度的高层次信息。
(二)加强综合协调沟通,确保政协日常工作高效运转
1、统筹兼顾地做好协调工作。
充分发挥主观能动性,预先安排工作,做到事前勤沟通、事后多反馈,确保了工作准备充分,衔接紧密。
一是搞好主席之间的协调。
坚持原则性与灵活性相结合,及时向主席汇报情况,统筹安排主席的活动,使各位主席之间的工作联结成一个有机整体。
二是加强与区委办、人大办、政府办之间的协调。
主动加强联系,及时进行沟通,取得理解与支持。
三是搞好部门之间的协调。
经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系。
2、务实高效地做好会务和接待工作。
坚持提前准备、分工负责、层层把关,做到会场布置整洁庄严,伙食安排从简不奢侈,会场服务细致不马虎,会议材料齐备无差错。
全年所承担会务工作做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。
接待方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,受到了各级领导的一致好评。
二、狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化的轨道
(一)抓学习教育,努力创建学习型机关。
把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提,采取有效措施,长抓不懈。
一是注重学习内容的多样性。
一方面学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民三个代表重要思想、党的十六届三中、四中全会精神等大政方针,学习新时期新阶段的政协统战知识;另一方面认真学习公文写作、微机操作、信息收集、调查研究等技能,使办公室干部努力成为能够适应不同工作的多面手。
二是注重学习方式的灵活性。
采取集体学与自学相结合,定期学与平时学相结合,专题讨论与主题辅导相结合,激发干部的学习热情。
特别是对办公室几名年轻工作人员,采取一帮一、一带一的重点训练和帮助,使新同志逐渐适应了工作岗位的需要。
三是注重学习效果的实效性。
通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施,办公室内部学理论、学业务、学微机蔚然成风,工作人员整体素质不断提高。
(二)抓建章立制,促进各项工作规范运行。
在总结办公室工作规律和经验教训的基础上,通过认真讨论,多方征求意见,明确了工作程序,健全了工作制度,使办公室各项工作便于操作,便于管理,有章可循。
一是划分岗位职责。
对每位机关干部的职责任务、目标要求进行量化分解,切实做到平时分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责;忙时有人牵头,相互协作,共同上手,重点突破,使办公室各项工作既有分工,又有协作,始终保持高效快速有序运转。
二是规范工作程序。
对会务、行文、调研、机要、接待等工作程序作了详细的规定,避免工作的随意性和盲目性,减少了工作纰漏。
三是健全规章制度。
出台了值班、财务管理、车辆管理等多项工作制度,并严格按制度管理,使各项工作效率明显加快,服务质量明显提高。
(三)抓队伍建设,营造创业育人的工作氛围。
坚持凭实绩论奖惩、以公论看干部,调动了干部职工的工作积极性,使办公室形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围。
一是积极培养年轻干部。
大胆使用年轻干部,主动给他们出题目、压担子,提高其在工作中早挑大梁、独挡一面的能力。
二是引导干部树立良好的服务观念。
坚持以制度管事、用情感管心,使办公室全体工作人员普遍感到虽然工作辛苦,但心情舒畅;虽然清贫,但感觉充实;虽然工作难度大,但有拧住一根绳、下定一条心克服困难的决心。
三是加强党的建设凝聚人心。
本办党支部紧密配合办公室的工作部署,坚持三会一课制度,增强了机关党建工作的凝聚力。
三、加强农村帮扶工作,切实强化招商引资
认真做好农村帮扶工作,是办公室一项重要工作职责。
按照区委对农村小康建设的总体要求,今年我办驻点纱帽街陡埠村,办公室领导对联系点工作高度重视,将其列入重要议事日程,先后多次召开专题会议对驻村工作进行安排部署,使小康工作取得明显成效。
同时,办公室积极筹措资金4万余元,为陡埠村铺设了一条长1100米的碎石路,给该村群众办了一件实事。
去年,本会积极开展招商引资工作,引资成绩显著。
与此同时,正在积极进行实体型项目入驻汉南的引进工作,用实际行动与全区人民一道共同促进汉南经济的发展。
总之,201x年我办在全体工作人员的努力下,取得了一定的工作成绩。
在今后的工作中,我们将进一步加强队伍建设,全面提升人员素质,增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识和效率意识,努力推动办公室各项工作再上新台阶。
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