国际人力资源管理.ppt
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国际人力资源管理.ppt
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第第88章章国际人力资源管理国际人力资源管理8.2跨国企业的员工招聘8.1国际人力资源管理的特点与影响因素8.4跨国企业的员工培训8.5跨国企业的薪酬福利计划课堂讨论、案例分析和作业8.3跨国企业的员工绩效评估8.18.1国际人力资源管理的特点和影响因素国际人力资源管理的特点和影响因素一、国际人力资源管理的基本特点一、国际人力资源管理的基本特点一、国际人力资源管理的基本特点一、国际人力资源管理的基本特点
(一)国际人力资源管理的范围更宽
(一)国际人力资源管理的范围更宽
(一)国际人力资源管理的范围更宽
(一)国际人力资源管理的范围更宽在二个或二个以上国家实施在二个或二个以上国家实施在二个或二个以上国家实施在二个或二个以上国家实施涉及员工类型多涉及员工类型多涉及员工类型多涉及员工类型多
(二)对国际人力资源管理者的要求更高
(二)对国际人力资源管理者的要求更高
(二)对国际人力资源管理者的要求更高
(二)对国际人力资源管理者的要求更高必须承担更多的职能必须承担更多的职能必须承担更多的职能必须承担更多的职能必须更多关心外派员工的生活必须更多关心外派员工的生活必须更多关心外派员工的生活必须更多关心外派员工的生活必须具有更广阔的专业视野必须具有更广阔的专业视野必须具有更广阔的专业视野必须具有更广阔的专业视野二、国际人力资源管理的影响因素二、国际人力资源管理的影响因素文化因素经济因素劳动力成本因素国际人力国际人力国际人力资源管理资源管理资源管理劳工关系因素8.28.2跨国企业的员工招聘跨国企业的员工招聘一、跨国企业的员工来源及其特点一、跨国企业的员工来源及其特点一、跨国企业的员工来源及其特点一、跨国企业的员工来源及其特点
(一)母公司员工
(一)母公司员工
(一)母公司员工
(一)母公司员工优点:
熟悉母公司经营战略和政策,可很好地贯彻母优点:
熟悉母公司经营战略和政策,可很好地贯彻母优点:
熟悉母公司经营战略和政策,可很好地贯彻母优点:
熟悉母公司经营战略和政策,可很好地贯彻母公司宗旨和意图;获得国际性工作经验公司宗旨和意图;获得国际性工作经验公司宗旨和意图;获得国际性工作经验公司宗旨和意图;获得国际性工作经验缺点:
需很长时间熟悉东道国文化、语言等;外派人缺点:
需很长时间熟悉东道国文化、语言等;外派人缺点:
需很长时间熟悉东道国文化、语言等;外派人缺点:
需很长时间熟悉东道国文化、语言等;外派人员报酬、培训等成本较高;限制了东道国员工的提升员报酬、培训等成本较高;限制了东道国员工的提升员报酬、培训等成本较高;限制了东道国员工的提升员报酬、培训等成本较高;限制了东道国员工的提升机会机会机会机会
(二)东道国员工
(二)东道国员工
(二)东道国员工
(二)东道国员工优点:
克服语言文化方面的障碍,使当地员工对分公优点:
克服语言文化方面的障碍,使当地员工对分公优点:
克服语言文化方面的障碍,使当地员工对分公优点:
克服语言文化方面的障碍,使当地员工对分公司产生归属感;改善与东道国政府的关系;节约报酬司产生归属感;改善与东道国政府的关系;节约报酬司产生归属感;改善与东道国政府的关系;节约报酬司产生归属感;改善与东道国政府的关系;节约报酬成本等成本等成本等成本等缺点:
东道国员工不一定熟悉母公司战略、政策以及缺点:
东道国员工不一定熟悉母公司战略、政策以及缺点:
东道国员工不一定熟悉母公司战略、政策以及缺点:
东道国员工不一定熟悉母公司战略、政策以及经营方式,起不到作为母公司与分公司之间桥梁的作经营方式,起不到作为母公司与分公司之间桥梁的作经营方式,起不到作为母公司与分公司之间桥梁的作经营方式,起不到作为母公司与分公司之间桥梁的作用;受强烈的民族意识作用,可能不能全心全意为母用;受强烈的民族意识作用,可能不能全心全意为母用;受强烈的民族意识作用,可能不能全心全意为母用;受强烈的民族意识作用,可能不能全心全意为母公司工作公司工作公司工作公司工作(三)第三国员工(三)第三国员工(三)第三国员工(三)第三国员工优点:
这些员工一般都职业的跨国经营者,精通外语,优点:
这些员工一般都职业的跨国经营者,精通外语,优点:
这些员工一般都职业的跨国经营者,精通外语,优点:
这些员工一般都职业的跨国经营者,精通外语,了解其他国家的文化,比母公司外派人员更熟悉东道了解其他国家的文化,比母公司外派人员更熟悉东道了解其他国家的文化,比母公司外派人员更熟悉东道了解其他国家的文化,比母公司外派人员更熟悉东道国情况;福利和薪酬成本要低于外派人员国情况;福利和薪酬成本要低于外派人员国情况;福利和薪酬成本要低于外派人员国情况;福利和薪酬成本要低于外派人员缺点:
招聘成本较高;薪酬和福利高于东道国员工;缺点:
招聘成本较高;薪酬和福利高于东道国员工;缺点:
招聘成本较高;薪酬和福利高于东道国员工;缺点:
招聘成本较高;薪酬和福利高于东道国员工;有些国家对雇佣这类人才很敏感,甚至会拒绝入境有些国家对雇佣这类人才很敏感,甚至会拒绝入境有些国家对雇佣这类人才很敏感,甚至会拒绝入境有些国家对雇佣这类人才很敏感,甚至会拒绝入境二、跨国企业员工的筛选二、跨国企业员工的筛选二、跨国企业员工的筛选二、跨国企业员工的筛选
(一)母公司外派人员的筛选
(一)母公司外派人员的筛选
(一)母公司外派人员的筛选
(一)母公司外派人员的筛选筛选标准:
专业技术能力和管理能力;跨文化适应能筛选标准:
专业技术能力和管理能力;跨文化适应能筛选标准:
专业技术能力和管理能力;跨文化适应能筛选标准:
专业技术能力和管理能力;跨文化适应能力;外语能力力;外语能力力;外语能力力;外语能力筛选手段(四个维度)筛选手段(四个维度)筛选手段(四个维度)筛选手段(四个维度)自我定位维度:
测量候选人对于自我保护、自我愉悦和精神自我定位维度:
测量候选人对于自我保护、自我愉悦和精神自我定位维度:
测量候选人对于自我保护、自我愉悦和精神自我定位维度:
测量候选人对于自我保护、自我愉悦和精神卫生等方面的评价,通过心理测试进行测量卫生等方面的评价,通过心理测试进行测量卫生等方面的评价,通过心理测试进行测量卫生等方面的评价,通过心理测试进行测量知觉维度:
测量候选人究竟在多大程度上理解东道国国民的知觉维度:
测量候选人究竟在多大程度上理解东道国国民的知觉维度:
测量候选人究竟在多大程度上理解东道国国民的知觉维度:
测量候选人究竟在多大程度上理解东道国国民的行为方式,通过专门的心理测试手段进行行为方式,通过专门的心理测试手段进行行为方式,通过专门的心理测试手段进行行为方式,通过专门的心理测试手段进行他人定位维度:
测量候选人在多大程度上关心他的东道国同他人定位维度:
测量候选人在多大程度上关心他的东道国同他人定位维度:
测量候选人在多大程度上关心他的东道国同他人定位维度:
测量候选人在多大程度上关心他的东道国同事,并且愿意接受他们的程度有多大。
类似对知觉的测量事,并且愿意接受他们的程度有多大。
类似对知觉的测量事,并且愿意接受他们的程度有多大。
类似对知觉的测量事,并且愿意接受他们的程度有多大。
类似对知觉的测量文化韧性维度:
反映候选人的文化适应性,它受到母国与东文化韧性维度:
反映候选人的文化适应性,它受到母国与东文化韧性维度:
反映候选人的文化适应性,它受到母国与东文化韧性维度:
反映候选人的文化适应性,它受到母国与东道国文化不一致程度的影响,可通过比较两国政治、法律、道国文化不一致程度的影响,可通过比较两国政治、法律、道国文化不一致程度的影响,可通过比较两国政治、法律、道国文化不一致程度的影响,可通过比较两国政治、法律、社会经济和商业体系来测量社会经济和商业体系来测量社会经济和商业体系来测量社会经济和商业体系来测量
(二)东道国员工的筛选
(二)东道国员工的筛选
(二)东道国员工的筛选
(二)东道国员工的筛选为当地分公司配备人员为当地分公司配备人员为当地分公司配备人员为当地分公司配备人员筛选标准的重点:
候选人的受教育程度、专业技能和相关工筛选标准的重点:
候选人的受教育程度、专业技能和相关工筛选标准的重点:
候选人的受教育程度、专业技能和相关工筛选标准的重点:
候选人的受教育程度、专业技能和相关工作经验等作经验等作经验等作经验等考虑因素:
东道国有关法律和社会习俗;独资还是合资等考虑因素:
东道国有关法律和社会习俗;独资还是合资等考虑因素:
东道国有关法律和社会习俗;独资还是合资等考虑因素:
东道国有关法律和社会习俗;独资还是合资等将其调至公司总部任职将其调至公司总部任职将其调至公司总部任职将其调至公司总部任职为培养和发展东道国员工,在公司总部学习专业技能为培养和发展东道国员工,在公司总部学习专业技能为培养和发展东道国员工,在公司总部学习专业技能为培养和发展东道国员工,在公司总部学习专业技能为使东道国员工获得归属感为使东道国员工获得归属感为使东道国员工获得归属感为使东道国员工获得归属感创建新的公司文化,增强其文化的适应性创建新的公司文化,增强其文化的适应性创建新的公司文化,增强其文化的适应性创建新的公司文化,增强其文化的适应性(三)第三国员工的筛选(三)第三国员工的筛选(三)第三国员工的筛选(三)第三国员工的筛选筛选标准:
专业技术能力、管理能力、跨文化适应能筛选标准:
专业技术能力、管理能力、跨文化适应能筛选标准:
专业技术能力、管理能力、跨文化适应能筛选标准:
专业技术能力、管理能力、跨文化适应能力、外语能力力、外语能力力、外语能力力、外语能力考虑因素:
情景因素(如东道国政府对工作许可证的考虑因素:
情景因素(如东道国政府对工作许可证的考虑因素:
情景因素(如东道国政府对工作许可证的考虑因素:
情景因素(如东道国政府对工作许可证的限制等)限制等)限制等)限制等)招聘手段:
美国公司多选择各类商学院的学生;欧洲招聘手段:
美国公司多选择各类商学院的学生;欧洲招聘手段:
美国公司多选择各类商学院的学生;欧洲招聘手段:
美国公司多选择各类商学院的学生;欧洲公司则是在报纸上公开招聘;近年来跨国公司倾向于公司则是在报纸上公开招聘;近年来跨国公司倾向于公司则是在报纸上公开招聘;近年来跨国公司倾向于公司则是在报纸上公开招聘;近年来跨国公司倾向于雇佣在第三国出生的东道公民雇佣在第三国出生的东道公民雇佣在第三国出生的东道公民雇佣在第三国出生的东道公民8.38.3跨国企业的员工绩效评估跨国企业的员工绩效评估一、影响分公司绩效目标制订的因素一、影响分公司绩效目标制订的因素一、影响分公司绩效目标制订的因素一、影响分公司绩效目标制订的因素总公司国际化战略与目标分公司目标个人工作目标和标准工作分析绩效评估
(一)局部与整体的关系
(一)局部与整体的关系
(一)局部与整体的关系
(一)局部与整体的关系当当当当总总公司整体利益与分公司局部利益公司整体利益与分公司局部利益公司整体利益与分公司局部利益公司整体利益与分公司局部利益发发生冲突生冲突生冲突生冲突时时,以,以,以,以整体利益整体利益整体利益整体利益为为重重重重
(二)国
(二)国
(二)国
(二)国际环际环境的复境的复境的复境的复杂杂多多多多变变跨国企跨国企跨国企跨国企业业要制要制要制要制订订灵活的灵活的灵活的灵活的长长期目期目期目期目标标总总公司公司公司公司对对分公司在国情况的不了解可能分公司在国情况的不了解可能分公司在国情况的不了解可能分公司在国情况的不了解可能导导致分公司目致分公司目致分公司目致分公司目标标制制制制订订的盲目性的盲目性的盲目性的盲目性(三)(三)(三)(三)时间时间与空与空与空与空间间的距离的距离的距离的距离在制在制在制在制订绩订绩效效效效标标准准准准时时,要充分考,要充分考,要充分考,要充分考虑总虑总公司与分公司在公司与分公司在公司与分公司在公司与分公司在时时间间与空与空与空与空间间的的差距的的差距的的差距的的差距(四)不同的(四)不同的(四)不同的(四)不同的发发展展展展阶阶段段段段制制制制订绩订绩效效效效标标准准准准时时要考要考要考要考虑虑每个分公司不同的每个分公司不同的每个分公司不同的每个分公司不同的发发展展展展阶阶段段段段二、二、二、二、对
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