领导管理学.ppt
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领导理论本章要点本章要点l领导的含义及实质,领导的作用及领导与领导的含义及实质,领导的作用及领导与管理的区别;管理的区别;l几种领导典型的领导理论(领导特质理论、几种领导典型的领导理论(领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论)领导行为理论、领导权变理论)l领导班子的合理结构(年龄、知识、智能、领导班子的合理结构(年龄、知识、智能、专业、气质)专业、气质)l领导方法与艺术领导方法与艺术案例案例l谢丁谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管公司中分管人事工作的副总经理人事工作的副总经理。
公司董事会。
公司董事会日前作出了日前作出了“第二次创业第二次创业”的战略决策的战略决策,并据并据此将公司经营业务的重点从组装此将公司经营业务的重点从组装“杂牌杂牌”电脑电脑转到创立自己品牌的方向上来,谢丁必须在这转到创立自己品牌的方向上来,谢丁必须在这周内作出一项人事决定周内作出一项人事决定,挑选一个挑选一个人担任公司人担任公司新设业务部门的领导新设业务部门的领导。
他有。
他有三个候选人三个候选人,他们他们都在公司里工作了一段时间,其中一位是都在公司里工作了一段时间,其中一位是李非李非,这小伙子年纪不大这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办但领导手下人挺有一套办法法,所以谢丁平时就比较注意到他。
所以谢丁平时就比较注意到他。
l另一个原因是另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。
谢李非的领导风格很像谢丁自己。
谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了为习惯了而很改变的领导方式而很改变的领导方式,但谢自己心里也明但谢自己心里也明白白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生科毕业生。
四年前独自到北京四年前独自到北京“闯世界闯世界”,”,经过大经过大面试来到了本公司工作。
他的性格与言行让人感面试来到了本公司工作。
他的性格与言行让人感到到,他是一个固执己见的他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为说一不二的、敢作敢为的人的人。
l秦秦雯雯则则是是另另一一种种性性格格的的人人,她她通通过过自自学学获获得得了了文文科科学学士士文文凭凭,她她为为人人友友善善,喜喜欢欢听听取取下下属属的的意意见见,并并通通过过前前一一段段时时间间参参加加工工商商管管理理培培训训班班的的学学习习以以及及自自己己边边实实践践边边总总结结、提提高高,形形成成了了一一种种独独特特的的领领导导风风格格。
对对于于第第三三个个候候选选人人彭彭英英,谢谢丁丁没没有有给给以以多多少少考考虑虑,因因为为彭彭英英似似乎乎总总是是让让他他的的下下属属做做出出所所有有决决策策,自自己己从从没没有有勇勇气气说说出出自己的主张自己的主张。
l假如你是假如你是在谢丁身边在谢丁身边工作多年的一位参工作多年的一位参谋人员,谋人员,谢丁想让你谢丁想让你从纯理性角度对该从纯理性角度对该项人事决策作出一分析项人事决策作出一分析,请问你该建议请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?
为什么为什么?
一、概述一、概述
(一)领导的含义及实质1、领导的含义:
领导的含义:
名词,指领导人或领导者;动词,指领导活名词,指领导人或领导者;动词,指领导活动。
管理学研究中多指后者。
动。
管理学研究中多指后者。
传统观念:
传统观念:
组织赋予一个人职位和权力,以组织赋予一个人职位和权力,以率领其下属实现组织目标。
率领其下属实现组织目标。
现代观念:
现代观念:
认为是一种影响力,是对人们施认为是一种影响力,是对人们施加影响,从而使人们心甘情愿地为实现组织目加影响,从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
标而努力的艺术过程。
22、领导的实质、领导的实质是一种对他人的影响力,即管理者对下属是一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为的影响力。
领导的基础是下属及组织行为的影响力。
领导的基础是下属的追随与服从。
的追随与服从。
33、领导的三要素:
领导者、被领导者和环、领导的三要素:
领导者、被领导者和环境。
境。
(二)领导的作用
(二)领导的作用(三)领导与管理的区别(三)领导与管理的区别l从从本本质质上上说说,建建立立基基础础不不同同:
管管理理是是建建立立在在合合法法的的、有有报报酬酬的的和和强强制制性性的的权权力力基基础础上上的的;领领导导可可能能是是建建立立在在合合法法的的、有有报报酬酬的的和和强强制制性性权权力力基基础础上上的的,但但更更多多的的是是建建立立在在个个人人影影响响力力、专长权及模范作用等基础上的。
专长权及模范作用等基础上的。
l领领导导者者不不一一定定是是管管理理者者,但但管管理理者者应应该该成成为为领领导者。
导者。
l管理学探讨的是:
管理者如何成为领导者。
管理学探讨的是:
管理者如何成为领导者。
二、几种典型的领导理论二、几种典型的领导理论
(一)领导特质理论
(一)领导特质理论
(二)领导
(二)领导行为行为理论理论11、领导方式理论(三种典型的领导方式)、领导方式理论(三种典型的领导方式)是由德国心理学家莱温是由德国心理学家莱温通过一系列实验在通过一系列实验在20世纪世纪30年代提出来的。
年代提出来的。
22、领导行为连续统一体理论、领导行为连续统一体理论l是由美国管理学家是由美国管理学家坦南鲍姆坦南鲍姆和和施密特施密特于于19581958年年提出的,认为领导行为是包含了各提出的,认为领导行为是包含了各种领导方式的连续统一体,是多种多样的。
种领导方式的连续统一体,是多种多样的。
在专制型和民主型中间还有多种领导方式,在专制型和民主型中间还有多种领导方式,究竟选哪一种正确无法定论,需领导者根究竟选哪一种正确无法定论,需领导者根据具体情况,考虑各种因素后而定。
据具体情况,考虑各种因素后而定。
领导行为的连续统一体图示领导行为的连续统一体图示领导者动作职权领导者动作职权下级享有的自由度下级享有的自由度领导者领导者自行决自行决策并予策并予公布公布领导者领导者对下属对下属“推销推销”其决其决策策领导者领导者发表他发表他的意见的意见并征求并征求有无疑有无疑问问领导者领导者提出临提出临时决策,时决策,接受修接受修改意见改意见领导者提领导者提出问题,出问题,接受下属接受下属建议,再建议,再做决策做决策领导者领导者提出限提出限制条件,制条件,要求集要求集体共同体共同决策决策领导者领导者允许下允许下属在允属在允许的范许的范围内自围内自由活动由活动33、领导行为四分图理论、领导行为四分图理论低关心组织低关心组织高关心人高关心人高关心组织高关心组织高关心人高关心人低关心组织低关心组织低关心人低关心人高关心组织高关心组织低关心人低关心人4、管理方格理论l在领导行为四分图理论基础上,在领导行为四分图理论基础上,19641964年布年布莱克和莫顿提出的。
莱克和莫顿提出的。
l领导行为归结于两类:
领导行为归结于两类:
对人的关心(纵轴)对人的关心(纵轴)对生产成果对生产成果(或任务或任务)的关心(横轴)的关心(横轴)管理方格图6.76.67.61.95.59.19.91.1关关心心人人高高低低关心生产关心生产(或任务或任务)低低高高l
(1)1.1
(1)1.1方式为贫乏型(放任型)管理方式为贫乏型(放任型)管理,对职工和生对职工和生产任务都不太关心,领导者对职工漠不关心产任务都不太关心,领导者对职工漠不关心,领导领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作。
本人也只以最低限度来完成必须做的工作。
l
(2)1.9
(2)1.9方式为俱乐部型管理方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工领导者非常关注职工的情况,支持、关心和体谅职工的情况,支持、关心和体谅职工,但对任务的完成但对任务的完成则很少关心(不重视指挥、监督、规章制度)。
则很少关心(不重视指挥、监督、规章制度)。
l(3)9.1(3)9.1方式为权威型(任务型)管理方式为权威型(任务型)管理,领导者只注领导者只注重任务的完成重任务的完成,但不注重人的因素但不注重人的因素,对下属的士气对下属的士气和发展很少注意(重任务轻人)。
和发展很少注意(重任务轻人)。
l(4)9.9(4)9.9方式为团队型管理方式为团队型管理,对职工和生产都极为关对职工和生产都极为关心心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.l(5)5.5(5)5.5方式为中间型管理方式为中间型管理,领导对人的关心度和对领导对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令追求正常的效率和令人满意的士气。
(缺乏革新精神,员工的创造性人满意的士气。
(缺乏革新精神,员工的创造性得不到充分发挥,在激烈的竞争中难以取胜)。
得不到充分发挥,在激烈的竞争中难以取胜)。
(三)领导权变理论(情景理论)基本观点:
基本观点:
认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式,只有结合具体情景,因时、因地、因事、因导方式,只有结合具体情景,因时、因地、因事、因人制宜的领导方式,才是有效的领导方式。
其基本观人制宜的领导方式,才是有效的领导方式。
其基本观点可用下式反映:
点可用下式反映:
有效领导有效领导=F(领导者,被领导者,环境领导者,被领导者,环境)即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。
的环境的函数。
两种典型的模型:
两种典型的模型:
菲德勒模型、领导生命周期理论。
菲德勒模型、领导生命周期理论。
11、菲德勒模型、菲德勒模型19511951年由美国伊利诺大学心理学和管理年由美国伊利诺大学心理学和管理学家菲德勒提出的。
学家菲德勒提出的。
l设计了一种名叫设计了一种名叫“最难共事者最难共事者”问卷问卷(LPCLPC)lLeastpreferredcoworkerLeastpreferredcoworkerquestionnairequestionnairelLPCLPC值来测定人属于哪种类型值来测定人属于哪种类型l(工作型(工作型、人际关系型)、人际关系型)l设想一个最不能共事的人,此人是你设想一个最不能共事的人,此人是你现在的同事或是过去的同事。
这人不现在的同事或是过去的同事。
这人不一定是你最不喜欢的人,而是你认为一定是你最不喜欢的人,而是你认为最难共事的人,请描述你对这人的印最难共事的人,请描述你对这人的印象。
象。
LPCLPC测试问卷格式测试问卷格式
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(1)l快乐快乐8765432187654321不快乐不快乐l友善友善8765432187654321不友善不友善l拒绝拒绝1234561234567878接纳接纳l有益有益8765432187654321无益无益l不热情不热情-12345678-12345678热情热情l紧张紧张1234567812345678轻松轻松l疏远疏远1234567812345678亲密亲密LPCLPC测试问卷格式测试问卷格式
(2)
(2)l冷漠冷漠1234567812345678热心热心l合作合作8765432187654321不合作不合作l助人助人8765432187654321敌意敌意l无聊无聊1234567812345678有趣有趣l好争好争-12345678-12345678融洽融洽l自信自信8765432187654321犹豫犹豫l高效高效876
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