《电商运营实训教程》体例模板.docx
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《电商运营实训教程》体例模板
项目4网店商品信息维护
【项目导入】
商品标题、上下架时间等都是商品发布过程中信息维护的关键项,而且这些也是影响商品搜索排名的重要因素。
通过合理设置商品发布中的这些关键点,使得自家商品排名更靠前,为网店引入更多的免费搜索流量。
本项目从如何撰写合适的标题、商品发布的操作步骤两个方面讲解网店商品信息维护,让学生掌握网店商品信息维护的操作方法和步骤。
【项目目标】
知识目标
1.了解商品标题关键词种类;
2.熟悉关键词组合的原则;
3.了解商品上架前准备工作。
技能目标
1.能够完成商品标题的撰写;
2.能够完成商品发布工作;
3.能够完成商品上下架操作。
【任务分解】
4.1商品标题编辑
4.1.1任务实施
商品标题的相关性是影响搜索排名的一个重要指标。
一个好的标题既要承担被搜索到的重任,又能够激发用户的点击欲,为网店带来更多的免费流量。
本任务从认识关键词的种类和组合原则两方面入手,帮助卖家在上架商品时能够撰写更合适的商品标题。
1)认识商品标题关键词种类
卖家在撰写商品标题之前,需要了解商品标题是如何构成的,在电子商务平台上搜索不同类目的商品关键词,可以发现商品标题均由核心词、属性词、长尾词和促销词构成。
这里以发布一款连衣裙为例,商品图片如图4-1-1所示。
图4-1-1商品图片
1核心词
卖家要选一个好的核心词,这样才能将商品的流量集中。
核心词一般包含产品词、类目词、品牌词和二级词。
卖家在撰写标题时,应该从买家的角度考虑,比如选择类目词时,卖家可以参考电子商务平台首页的类目划分,如图4-1-2所示。
那么卖家要发布的该款连衣裙,品牌词是“XX”,类目词为“女装”,产品词为“连衣裙”。
图4-1-2网上商城系统首页类目划分
2属性词
属性词是与商品属性相对的词语,能够说明商品的尺寸、色彩、质地等相关的商品信息,让用户在搜索商品时,尽可能准确定位到商品的关键词。
卖家在确定属性词时,一方面可以参考商品本身的信息,另一方面可以参考发布商品时官方需要填写的宝贝属性信息,如图4-1-3所示。
那么卖家参考该商品需要填写的属性如年份季节、风格、面料等,确定属性词
为2018夏装、白色、雪纺、宽松。
图4-1-3连衣裙类目的宝贝属性
3长尾词
长尾关键词指非目标关键词但也可以带来用户搜索流量的关键词,这类词精准度比较高。
长尾关键词需要根据竞争对手和客户群体分析,分析这个产品的用户群搜索习惯、会搜什么样的词、会怎么搜等。
长尾关键词一般可以通过参考同行Top商品、生意参谋选词工具等方法收集。
卖家结合连衣裙本身特点,筛选出长尾关键词为新款、小清新、A字裙、碎花、气质。
4促销词
促销词是指与网店活动相关,能够吸引刺激用户产生购买的词,如包邮、特价、火爆热卖、限时打折等。
操作贴士
撰写商品标题,使用关键词的相关规定
1.禁止在标题中加入其他无关本商品的名字和功效;
2.禁止乱用电商平台热推关键词,并且与本商品无关;
3.禁止使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称;
4.禁止出现与其他商品和品牌相比较,甚至贬低的情况;
5.禁止在标题中使用“最高”、“最好”等最高级陈述;
6.不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述;
7.不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词;
8.不在标题中添加未获得的授权,及未加入的服务。
2)用关键词精巧组合设置标题
标题的组合排序要考虑两点,一是利于搜索引擎抓取,通常情况下,搜索引擎能够抓取
权重高的词,因此进行标题优化时,要符合搜索引擎的抓取规则;二是标题要具有可读性,符合买家阅读习惯。
组合标题时一般遵循紧密排列、空格无关、顺序无关的原则。
1紧密排列
关键词“碎花连衣裙”可以拆分成为“碎花”和“连衣裙”两个关键词,而通常情况下,买家搜索“碎花连衣裙”时,系统会优先展现紧密排列的关键词“碎花连衣裙”,这就是组合标题时的紧密排列原则。
如图4-1-4、4-1-5所示,分别是关键词紧密排列和拆分排列的样例。
图4-1-4关键词紧密排列
图4-1-5关键词拆分排列
2空格无关
一般情况下,当关键词中含有空格的时候不影响宝贝的正常展现,比如搜索“连衣裙夏
中长款”和搜索“连衣裙夏中长款”,其宝贝搜索结果不受影响,如图4-1-6、4-1-7所示。
如果空格的拆分使得关键词混乱,如原本是“夏装”的关键词,拆分成“夏装”就会导致搜索结果不一样。
网上商城系统商品标题最多只能有80个字符即40个汉字(图4-1-8),空格也会占用有效字符,所以一般情况下可以在需要用空格拆分的关键词中添加有其他利于搜索的关键词,以达到标题字符被充分利用的目的。
图4-1-6无空格搜索排序
图4-1-7有空格搜索排序
图4-1-8网上商城系统商品名称要求
3顺序无关
关键词在组合时一般是不分先后顺序的,因为电子商务平台后台在监测关键词时是查看标题中是否包含搜索的关键词,而对关键词的顺序并没有要求。
比如输入关键词“雪纺连衣裙”和“连衣裙雪纺”,只要包含“雪纺连衣裙”的商品均可以被搜到,如图4-1-13、4-1-14
所示。
图4-1-13搜索“雪纺连衣裙”展现排序
对消费者产生积
图4-1-14搜索“连衣裙雪纺”展现排序
操作贴士
撰写商品标题的要求撰写商品标题的根本目的是使商品的名称与消费者的心理相吻合,
极的影响。
所以在撰写时应符合下列心理要求。
1.名实相符。
商品标题要与商品的实体特征相适应,使消费者能够通过名称迅速了
解商品的基本效用和主要特征。
2.便于记忆。
商品的标题主要用来吸引消费者,加深消费者对商品的印象,所以商
品的标题应易读易记,以便减轻记忆难度。
3.引人注意。
这是撰写商品标题最主要的目的,也是最重要的要求。
好的商品标题
应能在众多同类商品标题中脱颖而出,迅速引起消费者的注意。
4.激发联想。
激发联想是商品标题的一项潜在功能。
通过标题的文字和发音使消费
者产生恰当、良好的联想,可以引发其良好的心理感受,激发购买欲望。
结合以上原则和用户的搜索习惯,卖家确定商品标题为“XX2018夏装新款女雪纺碎花连衣裙A字裙气质白色宽松裙子小清新”。
卖家在上架好商品后,后期需要继续监测相关数
据,周期性地持续优化标题,使得宝贝的搜索权重逐步上升,为网店带来更多的免费流量。
4.1.2
任务评价
4-1-1中的“自我评价”,教
通过本次实训任务的学习和操作,学生展示成果,完成表师完成“教师评价”内容。
表4-1-1商品标题编辑任务评价表
学生
班级姓名
任务
内容
任务内容:
1.商品标题关键词种类;
2.关键词组合设置标题。
考核
内容
具体技能点
考核方法
自我评价
教师评价
1.标题中的核心词、属性词、长尾词、促销词的确定是否合理
□是□否
□是□否
2.标题关键词的组合是否合理
□是□否
□是□否
3.商品属性信息的填写是否与商品本身特性符合
□是□否
□是□否
4.提炼出的商品卖点是否合理
□是□否
□是□否
5.商品标题是否符合撰写商品标题的要求
□是□否
□是□否
教师签字日期
4.2商品发布
4.2.1任务实施
商品发布是网店编辑日常工作之一,商品发布工作步骤具体如下。
1)添加店铺商品分类
知识链接
商品分类就是根据一定的目的,为满足某种需要,选择适当的分类标志或特征,将商
品集合体科学地、系统地逐次划分为不同的大类、中类、小类、品类或类目、品种乃至规
格、品级、花色等细目的过程。
,进入商品分类编
登录网上商城系统,进入卖家中心,点击商品管理下的“商品分类”
辑页面,如图4-2-1所示。
在图4-2-1页面,可新增分类,在一级分类下可添加多个二级分类,列表操作栏可对分类进行编辑和删除。
添加(图4-2-2)或编辑分类时,显示状态如果选择“否”,店铺商品分类下将不显示此分类。
图4-2-2添加分类页面
操作贴士
常用商品分类标志
1.以商品的用途作为分类标志。
如衣着、食品、日用品、文化用品、家用电器。
日用品按用途进行分类,可分为器皿类、玩具类、化妆品类和洗涤用品类。
2.以商品的原材料作为分类标志。
如纺织品按原材料进行分类,可分为棉织品、丝织品、麻织品、毛织品和化纤织品。
3.以商品的生产加工方法作为分类标志。
4.以商品的化学成分作为分类标志。
如玻璃可分为钢化玻璃、耐高温的钾玻璃、
防辐射的铅玻璃。
以商品的外观形态作为分类标志。
如钢材可按照形状进行分类。
2)类目选择
点击商品管理下的“商品发布”(图4-2-3),进入图4-2-4所示页面。
图4-2-3卖家中心-商品管理
图4-2-4商品发布页面
点击“下一步”(图
直接在分类搜索后面搜索商品类目,或者在下方逐级找到商品类目,
4-2-5)。
图4-2-5选择类目
(3)填写商品详细信息
选好商品分类之后进入填写商品详细信息页面,如图4-2-6、4-2-7所示。
图4-2-6填写商品详细信息页面1
图4-2-7填写商品详细信息页面2
商品详细信息页面包括商品名称、商品原价、商品类型、商品图片、商品描述等内容。
商品信息如实填写即可,商品图片和商品描述上传上一个项目中所设计的商品主图和详情页即可。
商品发布项选择“立即发布”,点击“提交”,商品发布成功。
“我的店铺”和“出售中的商品”页面均显示所添加的商品。
4)商品上下架管理
操作贴士卖家在设置宝贝上下架时间时,需要提前做好以下几个方面的工作:
1.研究买家访问时间宝贝一般的最佳上架时间和电子商务网站访问量最高峰时间段分别是早上9点至
11点,下午14点至17点和晚上19点至23点。
具体的上架时间段需要卖家分析店铺的访客时间来确定。
卖家可以查看生意参谋中的“访客分析”选取时间段,查看一天内访客和下单买家数的趋势,参考下单买家数较多的时间段来确定上架时间。
2.合理安排上架产品根据产品数和实际一周分配天数平均分配到每天的上架产品数,后期卖家可以根据实际情况对品类分配进行调整。
比如卖家发现连衣裙周末购买率远远大于周一至周五,则可以将连衣裙的上架数主要调至周末。
3.上架时间要准确计算出每小时上架产品数,按照平均分配法,计算每天每小时需要上架的产品数,以及上架的间隔时间。
4.分配产品数量根据上面的计算,可以计算出每个时间段上架的宝贝数量。
商品只有在即将下架的时间才会获得优先展现的机会。
如果卖家期望商品在10点有优先展现的机会,产品的实际上架时间需要设定在10点10分左右,即实际上架时间要比期望展现时间点延迟相应的时间。
①商品上架
点击商品管理下的“仓库中的商品”,系统跳转至仓库中的商品页面,如图4-2-8所示。
图4-2-8仓库中的商品页面可通过商品分类和商品名称搜索仓库中的商品。
商品操作栏可以对商品进行编辑、上架和删除。
仓库中的商品上架后将进入出售中的商品页面。
②商品下架
点击商品管理下的“出售中的商品”,系统跳转至出售中的商品页面,如图4-2-9所示。
图4-2-9出售中的商品页面
可通过商品分类和商品名称搜索出售中的商品。
商品操作栏可以对商品进行编辑、下架和删除。
出售中的商品下架后将进入仓库中的商品页面。
4.2.2
4-2-1中的“自我评价”,教
任务评价
通过本次实训任务的学习和操作,学生展示成果,完成表
师完成“教师评价”内容。
表4-2-1商品发布任务评价表
学生
班级姓名
任务
内容
1.添加店铺商品分类;
2.商品发布流程;
3.商品上下架管理。
考核
内容
具体技能点
考核方法
自我评价
教师评价
1.商品分类是否清晰、准确
□是□否
□是□否
2.是否能够完成添加商品分类操作
□是□否
□是□否
3.商品类目选择是否正确
□是□否
□是□否
4.商品详细信息填写是否完整、准确
□是□否
□是□否
5.是否熟悉商品发布步骤,能够完成商品发布工作
□是□否
□是□否
6.是否了解商品上架前准备工作
□是□否
□是□否
教师签字日期
课后习题】
一、单选题
1.撰写商品标题的要求有哪些?
()D
①名实相符;②便于记忆;③引人注意;④激发联想
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
2.下列选项中,()不是商品标题中的促销词。
C
A.包邮
B.特价
C.韩版
D.限时打折
3.()指非目标关键词但也可以带来用户搜索流量的关键词,这类词精准度比较高。
A.核心词
B.属性词
C.长尾词
D.促销词
4.()能够说明商品的尺寸、色彩、质地等相关的商品信息,让用户在搜索商品时,尽可能准确定位到商品的关键词。
B
A.核心词
B.属性词
C.长尾词
D.促销词
5.以下属于标题组合原则的是()。
D
A.紧密排列
B.空格无关
C.顺序无关
D.以上均是
二、多选题
1.商品标题由()构成。
ABCD
A.核心词
B.属性词
C.长尾词
D.促销词
2.核心词一般包含()。
ABC
A.产品词
B.类目词
C.品牌词
D.属性词
3.下列选项中属于常用商品分类标志的是()。
ABCD
A.以商品的用途作为分类标志
B.以商品的原材料作为分类标志
C.以商品的生产季节作为分类标志
D.以商品的产地作为分类标志
三、简答题
1.如何撰写商品标题?
2.卖家设置商品上下架时间之前应做哪些工作?
四、操作题
在博星卓越网上商城自己的网店中上架2~3款商品。
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