企业管理培训课程课件:人力资源战略规划与组织设计.ppt
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讲讲师:
崔师:
崔翔翔博士博士人力资源战略规划人力资源战略规划博锐管理在线博锐管理在线-企业管理培训课程:
http:
/成功企业所必需具备的成功要素成功企业所必需具备的成功要素健全科学的组织管理体系健全科学的组织管理体系适合企业和个人的管理机制适合企业和个人的管理机制建立健全优秀有效的企业文化建立健全优秀有效的企业文化有效的人才吸引稳定办法有效的人才吸引稳定办法针对个体的职涯发展方案针对个体的职涯发展方案独特有效的激励鼓励措施独特有效的激励鼓励措施清晰明确的企业发展战略清晰明确的企业发展战略方向方向管理管理人才人才人员素质人员素质人才激励人才激励团队领导团队领导形成合力形成合力危机迅猛加剧的国内外金融和经济形势危机迅猛加剧的国内外金融和经济形势员工总体素质和人员变化与企业的变革员工总体素质和人员变化与企业的变革具有核心技能的领域与竞争对手的较量具有核心技能的领域与竞争对手的较量技术水平和产品的开发与企业管理重组技术水平和产品的开发与企业管理重组管理团队和中高层管理人员的管理水平管理团队和中高层管理人员的管理水平企业整体的危机意识与企业整体的危机意识与WTOWTO时代的差距时代的差距企业在沟通交流领域与优秀公司的差距企业在沟通交流领域与优秀公司的差距企业文化是否已经建立与员工的满意度企业文化是否已经建立与员工的满意度如何成为一个成功的企业如何成为一个成功的企业当前国内企业面临的挑战当前国内企业面临的挑战吸引稳定人才战略吸引稳定人才战略人力资源竞争战略人力资源竞争战略公司核心技能战略公司核心技能战略骨干员工发展战略骨干员工发展战略目标管理实施战略目标管理实施战略绩效考核改进战略绩效考核改进战略企业文化推广战略企业文化推广战略l明确的战略目标规划系统;明确的战略目标规划系统;l扁平的组织结构指挥系统;扁平的组织结构指挥系统;l严密的制度化的管理系统;严密的制度化的管理系统;l健全的人力资源管理系统;健全的人力资源管理系统;l严谨的成本控制监督系统;严谨的成本控制监督系统;l合理科学的绩效管理系统;合理科学的绩效管理系统;l全方位的双向的沟通系统;全方位的双向的沟通系统;l明确有效的层级授权系统;明确有效的层级授权系统;l迅速的危机管理应变系统;迅速的危机管理应变系统;l务实的企业文化管理系统。
务实的企业文化管理系统。
成功企业的基本特征成功企业的基本特征新时代人力资源战略新时代人力资源战略的的转变转变-1-1原有战略系统新的战略系统高层负责组织贯彻部门主管被动配合部门主管主导执行高层提供后勤支持原有战略系统新的战略系统新时代人力资源战略新时代人力资源战略的的转变转变-2-2即兴式表面化情理法系统化前瞻性法理情主观的-制定-决策-考核客观的-标准-数据-调整原有战略系统新的战略系统新时代人力资源战略新时代人力资源战略的的转变转变-3-3E化的人力资源管理推动人力资源管理变革员工管理与辅导员工管理与辅导15%员工管理与辅导员工管理与辅导60%战略规划战略规划5%行政事务行政事务80%员工管理与辅导员工管理与辅导35%战略规划战略规划15%行政事务行政事务50%战略规划战略规划20%行政事务行政事务20%新时代人力资源战略新时代人力资源战略的的转变转变-4-4人力资源战略实现的终极目标人力资源战略实现的终极目标目标一:
目标一:
人力资源的战略要突出人力资源的战略要突出“以人为本以人为本”的根本。
的根本。
目标二:
目标二:
人力资源战略的核心是强化全面的绩效管理。
人力资源战略的核心是强化全面的绩效管理。
目标三:
目标三:
人力资源战略的关键是提升企业的整体管理人力资源战略的关键是提升企业的整体管理。
目标四:
目标四:
人力资源战略的目的并不只是追求利润最大化人力资源战略的目的并不只是追求利润最大化。
人力资源战略规划前的准备工作人力资源战略规划前的准备工作明确人力资源战略规划是谁的责任明确人力资源战略规划是谁的责任?
企业战略的确定。
企业战略的确定。
组织变革和组织结构的调整。
组织变革和组织结构的调整。
盘点目前的人力资源供给。
盘点目前的人力资源供给。
人力资源战略人力资源战略人力资源战略人力资源战略规划是谁的责任规划是谁的责任规划是谁的责任规划是谁的责任人力资源战略不仅仅是人力资源部的事。
事实上企业各人力资源战略不仅仅是人力资源部的事。
事实上企业各部门都是人力资源管理部门。
部门都是人力资源管理部门。
各部门通过人力资源战略来结合职位、工作、人的三者各部门通过人力资源战略来结合职位、工作、人的三者关系,来建立各种选用育留的操作系统,来进行招聘录关系,来建立各种选用育留的操作系统,来进行招聘录用、绩效管理、报酬奖励、培训发展、建立制度等。
用、绩效管理、报酬奖励、培训发展、建立制度等。
人力资源战略规范着各部门管理者的思路,引导和辅助人力资源战略规范着各部门管理者的思路,引导和辅助各部门按统一的价值观和制度实施人力资源管理,确保各部门按统一的价值观和制度实施人力资源管理,确保正确的执行。
正确的执行。
人力资源战略担当了一个培养、培训各部门管理者的角人力资源战略担当了一个培养、培训各部门管理者的角色,为业务部门的人力资源管理提供支持性服务,而业色,为业务部门的人力资源管理提供支持性服务,而业务部门的人力资源管理正是在人力资源战略的指导下,务部门的人力资源管理正是在人力资源战略的指导下,遵循人力资源战略而制定的制度,将之用于本部门经营遵循人力资源战略而制定的制度,将之用于本部门经营活动,也就是说人力资源战略与部门人力资源管理是指活动,也就是说人力资源战略与部门人力资源管理是指导与被指导的关系,是宏观与微观的关系,部门管理是导与被指导的关系,是宏观与微观的关系,部门管理是人力资源战略的具体化、操作化,通过它给予的方向,人力资源战略的具体化、操作化,通过它给予的方向,企业才能形成人才企业才能形成人才“引得进,用得好,留得住引得进,用得好,留得住”的机制。
的机制。
v战略是否难以确定?
v战略是否难以量化?
v战略是否难以长期化?
v战略是否难以与时俱进?
v战略是否数量过多纷杂?
v战略制订后是否有监控?
v战略制订是否有针对性?
v战略制订时是否保持平衡?
v全体员工是否支持公司战略?
v战略制定是否员工的参与性较差?
v战略是否符合企业的真正需要和管理重点?
v战略是否出现部门和部门之间互不协调和支持?
v不同层次的员工对战略的理解是否差异性巨大?
自我检查:
本公司战略制订得如何自我检查:
本公司战略制订得如何战略的定义战略的定义愿景:
公司的终极目标是什么?
愿景:
公司的终极目标是什么?
使命:
对组织存在的理由进行描述。
使命:
对组织存在的理由进行描述。
目标:
组织在中长期所希望取得的成就,表明使目标:
组织在中长期所希望取得的成就,表明使命是如何被付诸实施的。
命是如何被付诸实施的。
价值观:
不论在什么情况下,做什么与不做什么。
价值观:
不论在什么情况下,做什么与不做什么。
战略:
公司既定的目标及为达到这些目标应采取战略:
公司既定的目标及为达到这些目标应采取的行动,的行动,是企业根据内外环境及所具备的资源情是企业根据内外环境及所具备的资源情况所制定的短、中、长期发展目标及达到目标的况所制定的短、中、长期发展目标及达到目标的途径和手段。
战略不但是一个企业经营思想的集途径和手段。
战略不但是一个企业经营思想的集中体现,而且是一系列具体决策的开始,企业将中体现,而且是一系列具体决策的开始,企业将根据制定的战略目标制定具体的行动计划。
根据制定的战略目标制定具体的行动计划。
战略的内涵战略的内涵企企业业战战略略PloyPlanPositionPerspectivePattern是从以往经验中总结出来的一种模式,即长期行动的一致性是一种面向未来的计划、方向、指南,是通向未来的前进路线是一种定位,即特殊产品在特殊市场的定位是一种观念,即一个组织做事的基本方式,企业理念等就是策略,即为了击败反对者或竞争者而采用的特定的计谋战略的层次战略的层次公司层战略公司层战略愿景愿景业务层战略业务层战略职能战略职能战略愿景:
公司要成为什么样子?
(终极目标)愿景:
公司要成为什么样子?
(终极目标)公司层战略:
一家公司在多个行业或公司层战略:
一家公司在多个行业或产品市场上为了获得竞争优势而对业产品市场上为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。
务组合进行选择及管理的行为。
如多如多样化战略、多元化战略;成长、维持、样化战略、多元化战略;成长、维持、收缩、重组战略。
收缩、重组战略。
新新业业务务老业务老业务有限资源有限资源加强?
维持加强?
维持?
放弃?
放弃?
相关多相关多元化?
元化?
不相关多不相关多元化?
元化?
业务层战略:
是指为取得某一特定业务中的经营成功而业务层战略:
是指为取得某一特定业务中的经营成功而制定的行动方案和竞争策略。
三种通用战略:
低成本、制定的行动方案和竞争策略。
三种通用战略:
低成本、差异化、聚焦。
差异化、聚焦。
又称事业战略、竞争战略、经营战略。
又称事业战略、竞争战略、经营战略。
职能层战略:
是指为特定的职能活动、业务流程和职职能层战略:
是指为特定的职能活动、业务流程和职能部门制定的策略规划和行动方案,以确保公司战略能部门制定的策略规划和行动方案,以确保公司战略和业务战略的有效实施。
如人力资源战略、市场开发和业务战略的有效实施。
如人力资源战略、市场开发战略、技术发展战略战略、技术发展战略新产品开发战略新产品开发战略、营销战略营销战略、分分销战略销战略、顾客服务战略顾客服务战略、融资战略等融资战略等。
战略的意义战略的意义对工作计划、预算评估、人力资源规划提供方向;对工作计划、预算评估、人力资源规划提供方向;可以由上而下逐层分解(运用鱼骨图或金字塔工具)可以由上而下逐层分解(运用鱼骨图或金字塔工具);对企业的健康发展、做大、做强、做长提供监控;对企业的健康发展、做大、做强、做长提供监控;集中力量、指明方向,可以更加有效地计划时间和集中力量、指明方向,可以更加有效地计划时间和安排资源;安排资源;通过通过SWOTSWOT分析、与其他公司或行业基准进行比较可分析、与其他公司或行业基准进行比较可以看出优劣;以看出优劣;促进企业的改革、变革;促进企业的改革、变革;有利于培养全体员工的参与管理的意识;有利于培养全体员工的参与管理的意识;有助于达成企业总体目标。
有助于达成企业总体目标。
人力资源战略与企业战略人力资源战略与企业战略人力资源活动必须与公司任务和战略目人力资源活动必须与公司任务和战略目标紧密联系标紧密联系人力资源活动必须对实现战略目标有促人力资源活动必须对实现战略目标有促进作用进作用优化人才资产优化人才资产,创造竞争优势创造竞争优势企业战略改变人力资源战略也随之改变企业战略改变人力资源战略也随之改变经营战略经营战略BusinessStrategyBusinessStrategy资金战略FinancialStrategy技术战略TechnicalStrategy人力资源战略HRStrategy短期效益短期效益中期效益中期效益长期效益长期效益人力资源战略是经营战略的重要组成部分人力资源战略与企业战略人力资源战略与企业战略企业宗旨与使命战略与组织发展部门宗旨与定位职责/职位企业年度目标部门年度目标部门重点工作个人年度目标关键业绩素质招聘薪酬培训业绩管理后备干部HR组织发展与队伍建设组织发展与队伍建设人事信息管理系统人事信息管理系统功功能能层层HR平平台台运运作作支支持持.基于经营战略的人力资源战略基于经营战略的人力资源战略公司长期经营战略公司长期经营战略公司中期经营战略公司中期经营战略公司年度经营战略公司年度经营战略公司季度、月度经营目标公司季度、月度经营目标部门年、度、月度工作目标部门年、度、月度工作目标个人年、度、月度工作目标个人年、度、月度工作目标个人年、度、月度绩效考核目标的设定个人年、度、月度绩效考核目标的设定基于公司经营战略的部门战略基于公司经营战略的部门战略经营战略经营战略组织结构组织结构专业化职能结构主副业多元化财务控制性的职能结构限制性相关多元化(纵向一体化)混合结构非限制性相关多元化(共享价值链某一
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