组织理论与组织管理原则.ppt
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许宪国授课:
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公司的力量公司的力量成功的演出,不仅需要每个演员的天才表成功的演出,不仅需要每个演员的天才表演,而且需要有优秀的剧本;演,而且需要有优秀的剧本;同样,组织的高效运行,首先要同样,组织的高效运行,首先要求设计的组织结构合理。
求设计的组织结构合理。
虽然,虽然,“高明的管理人员能使高明的管理人员能使任何组织发挥作用任何组织发挥作用”,但合理,但合理的组织结构必然会提高管理人的组织结构必然会提高管理人员成功的机会。
员成功的机会。
组织理论的演进过程古典古典组织理论组织理论1.1.科学管理科学管理的组织理论的组织理论2.2.行政组织行政组织理论理论新古典新古典组织理论组织理论对古典组织对古典组织理论的修正理论的修正行为行为组织理论组织理论1.1.梅奥的理论梅奥的理论2.2.马斯洛的理马斯洛的理论论3.3.巴纳德组织巴纳德组织理论理论现代现代组织理论组织理论1.1.系统理论系统理论2.2.权变权变系统理系统理论论3.3.群体生态理论群体生态理论4.4.资源依赖论资源依赖论一、西方早期的管理实践与管理思想一、西方早期的管理实践与管理思想人类早期的管理实践人类早期的管理实践管理活动已经存在几千年了,一二千年前,管理活动已经存在几千年了,一二千年前,一些文明古国已经在管理实践方面取得了很一些文明古国已经在管理实践方面取得了很高的成就。
高的成就。
如:
埃及的金字塔如:
埃及的金字塔中国的长城等。
中国的长城等。
埃及的金字塔埃及的金字塔平均每座要动用平均每座要动用平均每座要动用平均每座要动用230230230230万块万块万块万块石料,平均每块石料约石料,平均每块石料约石料,平均每块石料约石料,平均每块石料约重两吨半,需重两吨半,需重两吨半,需重两吨半,需10101010万多个万多个万多个万多个劳动力干劳动力干劳动力干劳动力干20202020年,这样巨年,这样巨年,这样巨年,这样巨大的工程在生产力不发大的工程在生产力不发大的工程在生产力不发大的工程在生产力不发达的古代,从设计、施达的古代,从设计、施达的古代,从设计、施达的古代,从设计、施工到组织管理都是了不工到组织管理都是了不工到组织管理都是了不工到组织管理都是了不起的杰作。
起的杰作。
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二、西方古典管理理论二、西方古典管理理论11、泰罗泰罗与与科学管理理论科学管理理论22、法约尔与组织管理理论法约尔与组织管理理论33、韦伯与行政组织理论韦伯与行政组织理论返回返回科学管理之父科学管理之父泰罗泰罗科学管理科学管理之父之父泰罗泰罗弗雷德里克弗雷德里克弗雷德里克弗雷德里克温斯洛温斯洛温斯洛温斯洛泰罗泰罗泰罗泰罗(FrederickWinslow(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)Taylor,1856-1915),美国人美国人美国人美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师室主任、总工程师室主任、总工程师室主任、总工程师持续研究持续研究持续研究持续研究操作方法和动作时间操作方法和动作时间操作方法和动作时间操作方法和动作时间而形成科学管理理论而形成科学管理理论而形成科学管理理论而形成科学管理理论体系体系体系体系1911191119111911年出版年出版年出版年出版科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理,阐述了科学管理理论。
阐述了科学管理理论。
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科学管理理论的内容科学管理理论的内容l从对管理人员的要求看从对管理人员的要求看科学科学管理四原则管理四原则l从对工人的要求看从对工人的要求看作业管理原则作业管理原则l从管理制度建设看从管理制度建设看三项制度三项制度(原则)原则)科学管理四原则1.动作的科学研究动作的科学研究2.挑选工人并培训教育挑选工人并培训教育3.劳资的亲密合作劳资的亲密合作4.劳资职责相等劳资职责相等作业管理原则1.定额管理定额管理2.作业标准化作业标准化三项制度(原则)1.职能化原则职能化原则2.激励工资制度激励工资制度3.例外原则例外原则财务部财务部财务部财务部班组长班组长班组长班组长质检组质检组质检组质检组车间主任车间主任车间主任车间主任行政部行政部行政部行政部人事部人事部人事部人事部质检部质检部质检部质检部车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任研发组研发组研发组研发组班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长厂厂厂厂长长长长直直线线职职能能制制组组织织结结构构事业部制组织结构事业部制组织结构泰罗在历史上第一次泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科使管理从经验上升为科学学,极大地提高了生产率,极大地提高了生产率提出讲求提出讲求效率的优化效率的优化思想和倡导思想和倡导调查研究调查研究的的科学方法科学方法“泰罗制泰罗制”仅解决了基层的作业效率问题仅解决了基层的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
理的问题。
“经济人经济人”假设假设:
人的行为动机是追求个人人的行为动机是追求个人的经济利益。
的经济利益。
对科学管理理论的评价对科学管理理论的评价讨论内容:
讨论内容:
谈谈谈谈你你对对科科学学管管理理理理论论的的评评价价,它它在在现现代是否仍是有效的管理方法?
代是否仍是有效的管理方法?
课堂讨论联合邮包服务公司的科学管理联合邮包服务公司的科学管理联合邮包服务公司(联合邮包服务公司(UPS)雇佣了)雇佣了15万员工,万员工,平均每天将平均每天将900万个包裹发送到美国各地和万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨,个国家。
为了实现他们的宗旨,“在邮运业中在邮运业中办理最快捷的运送办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。
事工作。
科学管理理论与现代管理实践科学管理理论与现代管理实践你认为科学管理理论在当今的管理实践中你认为科学管理理论在当今的管理实践中应当怎样应用?
应当怎样应用?
在工作任务简单、人员素质较低的劳动在工作任务简单、人员素质较低的劳动密集型企业(如服装加工、玩具组装等)密集型企业(如服装加工、玩具组装等)适合采用科学管理理论。
适合采用科学管理理论。
亨利亨利法约尔与组织管理理论法约尔与组织管理理论管理过程之父管理过程之父法约尔法约尔法约尔法约尔法约尔法约尔(Henry(HenryFayolFayol,1841-1925),1841-1925),法国人法国人法国人法国人1860186018601860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里福尔香堡采矿冶金公司工作福尔香堡采矿冶金公司工作福尔香堡采矿冶金公司工作福尔香堡采矿冶金公司工作从采矿工程师一直做到公司总经理从采矿工程师一直做到公司总经理从采矿工程师一直做到公司总经理从采矿工程师一直做到公司总经理1916191619161916年发表年发表年发表年发表工业管理与一般管理工业管理与一般管理工业管理与一般管理工业管理与一般管理其管理理论不但可用于工商企业,还可用于政府、其管理理论不但可用于工商企业,还可用于政府、其管理理论不但可用于工商企业,还可用于政府、其管理理论不但可用于工商企业,还可用于政府、教会、慈善团体和军队教会、慈善团体和军队教会、慈善团体和军队教会、慈善团体和军队第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家组织管理理论的主要内容组织管理理论的主要内容区别了经营和管理区别了经营和管理两个不同的概念两个不同的概念明确了管理职能明确了管理职能:
计划、组织、指挥、协调、:
计划、组织、指挥、协调、控制五大职能控制五大职能归纳了管理的一般原则归纳了管理的一般原则:
1414项管理原则项管理原则劳动分工原则权利与责任原则纪律原则统一指挥原则统一领导原则个人利益服从整体利益的原则人员的报酬原则14项管理原则的具体内容集中的原则等级制度原则秩序原则公平原则人员的稳定原则首创精神团队精神简简评评为管理科学提供了一套科学的理论构架(从经为管理科学提供了一套科学的理论构架(从经营活动中独立出管理活动、提出管理活动的营活动中独立出管理活动、提出管理活动的五大职能、提出五大职能、提出1414项管理原则)项管理原则)组织管理理论后来成为管理过程学派的理论基组织管理理论后来成为管理过程学派的理论基础础马克斯马克斯韦伯与行政组织理论韦伯与行政组织理论组织理论之父组织理论之父韦伯韦伯马克马克马克马克斯斯斯斯韦伯韦伯韦伯韦伯(MaxWeber,1864-1920)(MaxWeber,1864-1920)(MaxWeber,1864-1920)(MaxWeber,1864-1920),德国人德国人德国人德国人曾担任过教授、政府顾问、编辑曾担任过教授、政府顾问、编辑曾担任过教授、政府顾问、编辑曾担任过教授、政府顾问、编辑他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远的影响的影响的影响的影响其理论产生的历史背景正是德国企业其理论产生的历史背景正是德国企业其理论产生的历史背景正是德国企业其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模从小规模从小规模从小规模世袭管理向大规模专业管理转变世袭管理向大规模专业管理转变世袭管理向大规模专业管理转变世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期的关键时期的关键时期的关键时期韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱三位先驱三位先驱三位先驱简简评评韦伯对组织理论的贡献:
明确系统地指出韦伯对组织理论的贡献:
明确系统地指出有效维系组织连续和达成目标的基础是有效维系组织连续和达成目标的基础是“理性理性法律的权利法律的权利”。
强调制度、能力、知识的行政组织理论为强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体社会发展提供了一种高效、理性的管理体制。
制。
西方古典管理理论有哪些流派?
西方古典管理理论有哪些流派?
其代表人物是谁?
其代表人物是谁?
它们各自的侧重点是什么?
它们各自的侧重点是什么?
它们有什么共同的局限性?
它们有什么共同的局限性?
复习题复习题11、泰罗与科学管理理论泰罗与科学管理理论侧重于基层作业的管理侧重于基层作业的管理22、法约尔与组织管理理论法约尔与组织管理理论针对整个组织的管理针对整个组织的管理33、韦伯与行政组织理论韦伯与行政组织理论现代组织结构的设计现代组织结构的设计44、共同局限性:
、共同局限性:
“经济人经济人”假设假设要点经济人就是以完全追求物经济人就是以完全追求物质利益为目的而进行质利益为目的而进行经济活动经济活动的主体,人都希望以尽可能少的主体,人都希望以尽可能少的付出,获得最大限度的收获,的付出,获得最大限度的收获,并为此可不择手段。
并为此可不择手段。
“经济人经济人”假设假设经济人意思为理性经济人,也可称实利人。
这是古典管理理论对人的看法,即把人当作经济动物来看待,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬。
三、行为管理理论三、行为管理理论梅奥:
人际关系理论梅奥:
人际关系理论马斯洛:
需求层次理论马斯洛:
需求层次理论麦格雷戈:
人性假设理论麦格雷戈:
人性假设理论埃尔顿埃尔顿
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- 组织 理论 管理 原则
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