管理四大职能计划.ppt
- 文档编号:2651771
- 上传时间:2022-11-05
- 格式:PPT
- 页数:27
- 大小:6.41MB
管理四大职能计划.ppt
《管理四大职能计划.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理四大职能计划.ppt(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
第五章第五章计划与决策计划与决策通过本章学习,应重点把握:
通过本章学习,应重点把握:
1.1.1.1.计划的概念、内容和类型计划的概念、内容和类型计划的概念、内容和类型计划的概念、内容和类型;2.2.2.2.计划和决策的关系计划和决策的关系计划和决策的关系计划和决策的关系3.3.3.3.决策的定义、主体、依据、过程和方法决策的定义、主体、依据、过程和方法决策的定义、主体、依据、过程和方法决策的定义、主体、依据、过程和方法4.4.4.4.目标管理的概念、原则和特点目标管理的概念、原则和特点目标管理的概念、原则和特点目标管理的概念、原则和特点第一第一节节计划计划一、计划的概念一、计划的概念“计划是一座桥梁,它把我们所处的计划是一座桥梁,它把我们所处的彼岸和将要到达的彼岸连接在一起。
彼岸和将要到达的彼岸连接在一起。
”哈罗德哈罗德.孔茨孔茨计划:
是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标计划:
是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。
途径的策划和安排。
计划的作用:
计划的作用:
1、指明方向、指明方向2、减小变化的冲击、减小变化的冲击3、减少浪费,避免损失、减少浪费,避免损失4、设立标准,利用控制、设立标准,利用控制关于计划的典型误解关于计划的典型误解11、计划关系到组织的发展大计,是高层、计划关系到组织的发展大计,是高层主管的事情,与基层人员无关。
主管的事情,与基层人员无关。
计划涉及到目标的制订,这个目标制订不单计划涉及到目标的制订,这个目标制订不单单指组织的整体目标,还包括各部门、各岗位上单指组织的整体目标,还包括各部门、各岗位上的目标。
前者是高层主管来负责,后者则涉及到的目标。
前者是高层主管来负责,后者则涉及到组织的各层部门。
组织的发展需要一个彼此衔接、组织的各层部门。
组织的发展需要一个彼此衔接、相互支持的目标体系。
此外,计划的有效实施也相互支持的目标体系。
此外,计划的有效实施也离不开全体管理者乃至全体员工的共同参与,否离不开全体管理者乃至全体员工的共同参与,否则组织很难达到既定的目标。
所以,计划工作是则组织很难达到既定的目标。
所以,计划工作是全体员工共同应尽的职责。
全体员工共同应尽的职责。
22、计划可以消除变化、计划可以消除变化计划不能够消除变化,无论管理者计划不能够消除变化,无论管理者如何计划,变化总会发生。
制定计划如何计划,变化总会发生。
制定计划的目的就是预测变化与制定最有效的的目的就是预测变化与制定最有效的应变措施。
应变措施。
33、计划一旦制订出来后,在任何情况下,、计划一旦制订出来后,在任何情况下,都不能将其更改都不能将其更改如果计划的运行情况良好时(即在没有出现如果计划的运行情况良好时(即在没有出现明确的事实与你指定计划时的分析、预测和假设明确的事实与你指定计划时的分析、预测和假设出现重大差别出现重大差别),我们强调保持计划的严肃性。
),我们强调保持计划的严肃性。
然而,当遇到计划的运行情况并不好时(即计划然而,当遇到计划的运行情况并不好时(即计划的执行情况开始向不可接受的偏差范围靠近时,的执行情况开始向不可接受的偏差范围靠近时,也就是人们常说的也就是人们常说的“计划跟不上变化计划跟不上变化”),计划),计划就失去了指导作用,此时就必须调整计划,以适就失去了指导作用,此时就必须调整计划,以适应变化了的条件。
所以,计划是一种可能变化也应变化了的条件。
所以,计划是一种可能变化也可能不变化的人们对未来行动与工作的安排方案。
可能不变化的人们对未来行动与工作的安排方案。
事实上,没有哪个战略计划能够在事实上,没有哪个战略计划能够在3-53-5年这么长的年这么长的一段时间内没有任何变更。
一段时间内没有任何变更。
44、计划是一种约束,会降低组织的灵活性、计划是一种约束,会降低组织的灵活性计划之所以被称为是一种约束,是因为某些管计划之所以被称为是一种约束,是因为某些管理者在制定出计划后就不再作任何修正了。
实际上,理者在制定出计划后就不再作任何修正了。
实际上,合理的计划工作应该是一种持续进行的活动。
由于合理的计划工作应该是一种持续进行的活动。
由于正式计划是经过推敲的,与清晰的目标衔接在一起正式计划是经过推敲的,与清晰的目标衔接在一起的,它比只存在于高层主管脑子里的一套模糊的假的,它比只存在于高层主管脑子里的一套模糊的假设更容易修改。
有些计划是可以做得更灵活的,比设更容易修改。
有些计划是可以做得更灵活的,比如,许多管理人员在准备正式计划之外,还备有一如,许多管理人员在准备正式计划之外,还备有一份为突发事件而准备的备份计划。
份为突发事件而准备的备份计划。
55、所有不准确的计划都是在浪费管理者的、所有不准确的计划都是在浪费管理者的时间。
时间。
这样的说法太过绝对。
实际上计划是在这样的说法太过绝对。
实际上计划是在预测未来的情况和条件的基础上制定的,所预测未来的情况和条件的基础上制定的,所以发生以发生“不准确不准确”的情况也在情理之中。
即的情况也在情理之中。
即使最终结果没有完全达到预期的目标,过程使最终结果没有完全达到预期的目标,过程的本身也很有价值。
计划迫使管理者认真思的本身也很有价值。
计划迫使管理者认真思考干什么与怎么干,搞清楚这两个问题本身考干什么与怎么干,搞清楚这两个问题本身就有价值。
就有价值。
二、计划的内容二、计划的内容三、计划的类型三、计划的类型分类标准分类标准类型类型时间长短时间长短长期计划长期计划短期计划短期计划影响的范围和程度影响的范围和程度战略性计划战略性计划战术性计划战术性计划明确性明确性具体性计划具体性计划指导性计划指导性计划问题的重复性问题的重复性程序性计划程序性计划非程序性计划非程序性计划第二节第二节决策决策
(一)决策的定义
(一)决策的定义决决策策是是指指为为了了达达到到某某一一特特定定目目标标,从从两两个个以以上上的的可可行行方方案案中中选选择择一一个个最最优优方方案案并并付付诸诸实实施施的的过过程程,通通俗俗地地说说,就就是是人人们们为为某某一一件件事事情情拿拿主主意意、下下决决心心,做做出出合合理理选择的过程选择的过程。
一、计划与决策一、计划与决策
(二)决策的特点:
(二)决策的特点:
v第一,第一,决策是行动的基础决策是行动的基础v第二,第二,决策具有超前性决策具有超前性v第三,第三,决策具有明确的目的性决策具有明确的目的性v第四,第四,决策具有择优性决策具有择优性v第五,第五,决策的行为性决策的行为性(三)决策和计划的联系性:
(三)决策和计划的联系性:
1、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延伸;、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延伸;2、决策与计划相互渗透;、决策与计划相互渗透;(四)决策的主体:
(四)决策的主体:
有限理性的人有限理性的人二、决策的依据二、决策的依据n决策对信息的要求:
决策对信息的要求:
1、高质量、高质量2、及时、及时3、完全、完全囚徒的困境囚徒的困境四、决策的过程四、决策的过程
(一)识别决策问题
(二)确定决策目标(三)拟定备选方案(四)评估备选方案(五)做出决策(六)实施决策方案(七)监督和评价五、决策的方法五、决策的方法
(一)定性决策法
(一)定性决策法n头脑风暴法头脑风暴法n德尔菲法德尔菲法
(二)定量决策法
(二)定量决策法n决策树方法决策树方法n博弈论方法博弈论方法n某某企企业业准准备备生生产产一一种种新新产产品品,根根据据市市场场调调查查的的资资料料进进行行分分析析,该该产产品品可可能能出出现现销销路路好好、销销路路一一般般、销销路路差差等等三三种种可可能能,其其发发生生概概率率分分别别为为:
0.30.3、0.50.5、0.20.2。
企企业业现现有有三三个个方方案案可可供供选选择择,预预计计分分别别进进行行大大批批、中中批批、小小批批生生产产的的情情况况下下,各种自然状态下的收益见表,各种自然状态下的收益见表方案方案设备投设备投资资自然状态自然状态销路好概销路好概率率0.30.3销路一般销路一般概率概率0.50.5销路差概销路差概率率0.20.2大批生大批生产产10103535202099中批生中批生产产55242421211010小批生小批生产产00141413131212单位:
万元单位:
万元要求:
(要求:
(11)建立决策树建立决策树(22)该公司应如何决策?
)该公司应如何决策?
决策点决策点321销路好销路好0.335销路一般销路一般0.520销路差销路差0.29大批生产大批生产-10销路好销路好0.324中批生产中批生产-5销路一般销路一般0.50.52121销路差销路差0.210销路好销路好0.314销路销路0.5130.513销路差销路差0.212小批生产小批生产0步骤步骤1:
画出决策树:
画出决策树n某城市繁华地段有食品厂因经营不善长期某城市繁华地段有食品厂因经营不善长期亏损,该市政府领导拟其改造成副食品批亏损,该市政府领导拟其改造成副食品批发市场。
这样既解决了企业破产下岗职工发市场。
这样既解决了企业破产下岗职工安置问题又方便了附近居民。
为此进行了安置问题又方便了附近居民。
为此进行了系列前期准备,包括项目审批、征地拆迁、系列前期准备,包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。
不曾想外地开发商已离建筑规划设计等。
不曾想外地开发商已离此地远地方率先投资兴建了综合市场,而此地远地方率先投资兴建了综合市场,而综合市场中就有相当规模副食品批发场区,综合市场中就有相当规模副食品批发场区,足以满足附近居民和零售商需求。
足以满足附近居民和零售商需求。
n面对种情况市政府领导陷入了两难境地:
面对种情况市政府领导陷入了两难境地:
继续进行副食品批发市场建设必亏损;因继续进行副食品批发市场建设必亏损;因此停建则前期投入全部泡汤。
在这种情况此停建则前期投入全部泡汤。
在这种情况下该市政府决定该食品厂厂房所地建成居下该市政府决定该食品厂厂房所地建成居民小区,由开发商进行开发。
对原食品厂民小区,由开发商进行开发。
对原食品厂职工没能作出有效赔偿,使该厂职工陷入职工没能作出有效赔偿,使该厂职工陷入困境,该厂职工长期向上反映赔偿问题,困境,该厂职工长期向上反映赔偿问题,对该市稳定造成了隐患。
对该市稳定造成了隐患。
分析该市领导在决策过程中有哪些不足?
分析该市领导在决策过程中有哪些不足?
第三节第三节目标管理目标管理猫在主人吩咐下到屋子里抓老鼠猫在主人吩咐下到屋子里抓老鼠。
它。
它终于看终于看到了一只老鼠,几个奔突来回,到底到了一只老鼠,几个奔突来回,到底也没有也没有抓到。
后来老鼠一拐弯不见了。
主人看到这抓到。
后来老鼠一拐弯不见了。
主人看到这种情景,讥笑道:
种情景,讥笑道:
“大的反而大的反而抓不住抓不住小的小的。
”猫猫回答说回答说:
“你不知道我们两个的你不知道我们两个的跑跑是完全不同的吗?
我是完全不同的吗?
我仅仅是仅仅是为了一顿饭而跑,为了一顿饭而跑,而它却是为性命而跑啊!
而它却是为性命而跑啊!
”一、目标管理的概念一、目标管理的概念目标管理就是指在组织中的上级和下级一目标管理就是指在组织中的上级和下级一起协商,根据组织使命确定一定时期内组织的起协商,根据组织使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织绩效考核、部门绩效考核把这些目标作为组织绩效考核、部门绩效考核和个人绩效考核的标准。
和个人绩效考核的标准。
目标管理的目标管理的SMART原则原则某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理时某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理时说:
说:
“我们经常有局里每人为之努力的重要目标,我们经常有局里每人为之努力的重要目标,我们的职责是公正地维持法律与秩序尊严,保护我们的职责是公正地维持法律与秩序尊严,保护人民生命和财产安全。
每一个在局里工作的人都人民生命和财产安全。
每一个在局里工作的人都了解这些目标,每人都知道他们必须实现上述目了解这些目标,每人都知道他们必须实现上述目标否则就会被解职。
标否则就会被解职。
”这位公安局长又顿了顿嗓这位公安局长又顿了顿嗓
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理 四大 职能 计划
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)