管理哲学2010-2011.ppt
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管理哲学2010-2011.ppt
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管理哲学2010北京大学哲学系北京大学文化产业研究院陈少峰教授公共邮箱(用于存放课件、发布通知):
;密码000000陈少峰邮箱:
电话:
13901302917助教:
张云飞邮箱:
电话:
13260180752课程说明1,课程特点管理哲学:
以哲学方法研究管理,以及研究管理中的哲学问题。
思考而不是记忆。
掌握几个企业案例,举例论证,既要理论性也要注重应用,特别是举一反三的应用。
最前沿的理念与方法具备企业咨询的初步方法和能力2,与经济学和管理学的比较经济学的统计学化经济视角的管理和社会行为的管理管理学的预测功能产业研究和企业趋势的促进管理学与管理哲学的结合文化的理解教材与参考书教材:
陈少峰:
学而优则商陈少峰:
企业文化与企业伦理参考书:
彼得德鲁克的著作杰克韦尔奇:
杰克韦尔奇自传孙子兵法吴晓波著:
激荡三十年郭士纳著:
谁说大象不能跳舞汤姆彼得斯等著:
追求卓越西德尼谢尔顿自传:
我的另一面韩非:
韩非子贺麟:
文化与人生陈少峰:
正义的公平陈少峰的其它参考书:
文化产业读本,金城出版社伦理学的意蕴(另一版本名称伦理与生活的艺术),中国人民大学出版社德育志,上海人民出版社中国伦理学史(上下册),北京大学出版社企业家的管理哲学,广东经济出版社宋明理学与道家哲学,上海文化出版社生命的尊严中国近代人道思潮研究,上海人民社考试复习思考题1,试从维护制度标准统一性的角度分析什么是原则性、什么是灵活性的界限,以及规范化法治化管理中的原则性的地位。
2,试分析岗位责任考核、绩效考核与干部考核、原则考核之间的区别与联系。
3,试从竞争优势和商业模式的角度分析如何提升企业的核心竞争力。
4,中国企业走向国际化应当注重哪些方面的问题?
5,如何确立企业的核心价值?
并举例说明企业核心价值的制度化。
6,分析一次创业与二次创业的区别和联系。
7,企业家和高级职业经理人的互补性和冲突何在?
如何解决其冲突?
8,家族企业如何解决人力资源瓶颈?
它和公平的关系如何?
9,试辨析忠诚与听话的异同,以及分析法家和儒家不同的忠诚观及其影响。
10,比较分析领导能力和管理能力的异同。
雷语与雷事马云:
互联网上的失败一定是自己造成的,不是脑子发热,就是脑子不热。
2010年4月27日,5000位农民开着拖拉机在巴黎游行,抗议收入骤减。
索罗斯:
单个个体的理性决定叠加在一起,却产生破坏性的结果。
即市场参与者的参与过程可能是非理性的。
市场中的上帝与神父的启示狗食的故事动漫和迪斯尼皮克斯乔布斯好莱坞的消费者定位五谷道场谁代言广告有效果史玉柱同学基本素质1,学会思考先有思想再有行动和管理工具;纸上谈兵的重要性。
避免莽撞和冲动。
孙子兵法中不战而屈人之兵的道理。
2,考虑效率方法决定目标;授人予渔(而非鱼)欲速则不达:
沙盘推演之后行动3,角色扮演进入角色小说未来角色设想和扮演;假如我是现在的我的上司主动帮助你的上司4,模仿与创新两者都需要;企业越大,越有资源用以创新5,爱心与智慧并举替别人着想;在力所能及的范围内,帮助他人。
创造利益相关者多赢的局面有大智慧的人重视做个值得信赖和依赖的员工6,不要被金钱所支配庄子:
物物而不物于物颜回:
安贫乐道(天)7,五商俱全(智商、情商、美商、乐商、财商)情商:
世事洞明皆学问,人情练达即文章常识与确定性(自我实现是指按照自己的意愿还是挖掘自己的最大潜力?
)执着的财商8,不要急于证明自己,而是做好自己该做的事情。
让别人看到自己的长处和成绩让结果帮你说话点到为止,而不是点到死为止9,在正式工作之前积累经验抽象的经验:
善始善终努力做过一件事具体的经验:
和未来有关的工作为自己的未来而实习10,所有员工的行为都代表企业责任义务大于权利或者优先于权利你和老板是契约关系老板与员工相互忠诚假如上司或者老板犯错误了怎么办?
为什么有时候好建议不被接受也不应生气?
11,具有建设性批评性否定性的批评性负面的恶性循环建设性的批评性目标与方法创新方法12,识别和避免陷阱许诺财务贿赂与回扣斤斤计较与满口答应万科的拿地方法的启示急功近利的后果13,基本商业感觉阿呆被女朋友甩了,悲恸欲绝。
阿瓜安慰他说:
算了,你很快就会忘了她的!
阿呆哭诉:
不可能!
因为我买了许多东西送给她,都是分期付款的!
考虑后果。
成功的开始还要同时考虑一件事情怎么结束。
14,问题意识
(1)什么是基本的?
可以普适的?
包括原则、制度、标准和方法。
(2)什么东西是关键的?
决定性和优先性?
包括职业道德、核心价值、核心技术。
(3)什么东西是综合的?
比如开发一款产品,比如刘老根大舞台的扩张。
(4)什么东西是冲突的?
企业的标准是照顾多数还是还是照顾优秀?
(5)什么东西是经常遭遇误解的?
需要重新再认识,比如“综合素质”。
(6)什么东西是你独特的能力和竞争力?
深潜、细节和韧性(不是固执)?
比如你去应聘一个职位,要让对方相信你是最好的选择是什么?
(7)什么东西是你做不了的?
你不应当纠缠不休的?
比如有些方面要放弃,要采取减法等。
15,某个方面的专业化研究连锁经营商业模式企业文化与品牌新媒体投资企业国际化企业并购营销企业财务战略企业资本运作一、企业的一般知识1,企业的结构治理结构分工结构政令畅通结构小企业的结构及其职位、个体户问题创业核心团队同学创业预留高管超常规发展与企业稳定增长2,领导与管理领导与管理标准与制度原则性与灵活性君子:
对自己高标准的人抓重点激情执行善待员工领导力的三个层次自我内在素质:
价值观、思维方法(战略性思维)、责任担当、可信赖(公正、保密)、决策能力沟通和引导能力:
沟通、指导、引导、说服、提升下属决策水平、激励;培养和选拔人才执行力:
管理工具的理解、战略与商业模式的制定、下属能力的评价和用人到位3,专业化与多元化专业化的两个含义:
职业化与专家水平专业化的多元化GE的战略性多元化投资的多元化与经营的多元化并购与多元化4,核心竞争力比较优势竞争优势商业模式核心竞争力核心竞争力的提升个人的核心竞争力我国为何成为世界工厂?
什么时候是制造业基地。
国际化有什么优势?
5,企业并购兼并与收购(并购)的得失并购的成功率问题并购好企业企业上市与并购上市的得失并购中的文化问题TCL、上汽与双龙默多克与新闻集团国际化与企业并购;上汽双龙;TCL什么是国际化进军海外的风险:
市场文化法律进军海外的风险:
成本进军海外的风险:
生活方式与企业文化;民族主义;政策;政治先国内后国外;资源型优先;市场份额饱和核心技术、品牌(二者为附加价值的主要来源)、资本、人力资源、经验、竞争方法6,新中道中道与新中道无“过”与“不及”相互依存共赢缺陷管理事业与利润短期利益与长期利益7,具体问题产品顾客是谁特点女性在哪里凭什么吸引他们供应链库存现金收入负债比例分工与成本控制选址的便宜与否书本上的和实践中的差别苹果公司的现金预付采购等8,管理生态外部生态内部生态清、浊、混、交织未来走向员工和职员是五指不是螺丝钉利益相关者如何对待成功者与忠诚者9,新概念之一三种产业链企业自身、配套和行业全产业链音乐产业为例拉斯维加斯全媒体全媒体的全产业链假如中央电视台办会展10,新概念之二平台内容+平台品牌+内容+平台(孩之宝)苹果公司有渠道没平台电视剧采购电视节目交易中心?
盛大的前途11,企业与社会利益人的逐利与企业的工具化企业的分类;社会责任企业的监管明星代言广告问题威胁人类安全的行为消费者的责任损害赔偿与法院的理念政府监管的不完美性及其克服二、国家管理与事业管理1,政府管理国家管理与资源配置对企业的借鉴人际关系效率安排阶段性目标与长期战略增加监督的必要性,特别是与群众关系密切的领域地方保护主义的两难激励问题取信于民法治基础一致性:
宪法与下违法、机构条例(开除学籍?
剥夺教育权?
)2,事业与其它机构使命与职能具体目标管理方法绩效考核向企业经营的借鉴博物馆和体育馆的创收及其使用3,民间参与管理不足与过度管控主人怕公仆?
民间参与及其趋势上下联动及其民主决策理性参与正义感?
4,效率与公平法家与儒家历史再现?
现代的效率现代的公平依法治国公平竞争与结果公平(?
程度?
)5,政府与企业以色列人银行监管的启示官员为企业老板服务问题发展经济与服务老板坏企业的地方保护知识产权保护难题国有企业还是官营企业及其分配三、目标管理1,目标企业整体价值、利润与项目目标设计的与时俱进长远目标愿景和远景战略目标(可行的目标)战略目标与能力(及其培养)一年期的目标细化和阶段性执行时的反向倒溯2,不同机构的目标行政事业企业效率要求文化支撑可行性3,实现目标的方法在思考目标时,一定要考虑实现目标的途径、方法、策略、战术目标设计的合理性方法的重点方法决定目标的可行性方法与策略的多样性(创新与策划)提前完成任务的得失4,不同领域的目标总体目标与分类目标资源整合打破疆界无边界合作具体协调时要落实具体责任人注意跨部门的目标注意部门之间的垃圾地带5,国家的经济目标规模、产业结构调整、可持续发展原有的优势逐步丧失市场扩大产能过剩问题产业结构调整产业选择谁来调整教育问题职业教育为例人力资源收入的比重国际竞争依靠投资而不是企业核心业务利润6,存在的问题短期化现象目标太模糊环渤海干部任期与战略战略传递时信息流失没有重点负责人不能尽职或者把握失误缺乏产业链缺乏深度规划同质化竞争降价竞争葵花宝典四、企业架构方法1,结构化结构化本质与数量对比层次举例整体架构的要素抽象化整体架构的要素具体化2,泥水匠与建筑师比较中小企业为什么长不大自己成为建筑师与聘用建筑师泥水匠的未来架构企业的方法整体价值型企业与项目型企业利润最大化与企业整体价值或者企业利益最大化3,战略与商业模式战略视野商业模式商业模式与经营模式战略中的商业模式战略调整与商业模式调整(新浪)商业模式调整需要战略调整4,领导者和管理者面对的综合结构问题提升跑官为什么要向上跑?
可普遍化方法与辩证法:
连锁经营被隐瞒秘书是和珅对部下要求严还是松要不要拍马屁情商问题乐商5,稳定性与灵活性辩证法;作为方法的辩证法的局限启迪式思维反向思维权威与民主民主集中制倒决策的民主集中制在政府管理中的应用五、企业战略1,战略性思维结构化与内外远近、主次轻重的把握前瞻性综合性整体性(整合性)积累性重点与细节(道和术)正向与反向2,发展战略发展的方法自我积累创新并购国际化品牌化资源整合(如连锁加盟)技术与文化驱动3,竞争战略孙子兵法的启示主不可怒而兴师,将不可愠而致战双赢合作细分市场竞争优势7,竞争战略固定对象无固定对象降价竞争与葵花宝典规模风险与规模效益产业升级手机产业案例4,战略决策董事会与CEO战略决策与执行层董事会成员的素质执行层进入董事会的问题战略决策的时间战略决策的改进智囊团与小企业的战略决策战略的期限有多长5,战略驱动什么样的战略?
联想PC从3到9,IBM为何放弃?
内在性战略IBM产业布局合理性战略GE和苹果提升性战略品牌与连锁经营转化性战略新业务资源扩展型战略盛大文学6,战略传递与执行一个游戏的启发战略传递的完整性战略执行的阶段性(倒溯)什么时候进行战略调整在兴旺的时候改革季度战略评估六、企业商业模式1,战略落实在商业模式和发展模式上发展战略和发展模式商业模式的定义好的商业模式商业模式的改进沃尔玛和其它连锁经营中国餐饮连锁经营的问题2,无形与有形资产商业模式中的能力和方法好企业的无形资产文化、科技、管理苹果公司奢侈品硬件思维美人城与金鹰电视节的会展中心3,从产品到模式商业模式:
基于利益相关者的交易结构和可盈利的方法。
创意产品模式硬件技术(硬件+技术
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