《打造强势部门经理》6H-讲义.ppt
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能寄语寄语寄语寄语“你你可可以以不不必必踏踏遍遍每每一一条条河河流流,但但你你却却不可以没有见过大海不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能李泽尧李泽尧打造强势部门经理打造强势部门经理2泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能著作及成果著作及成果已经出版:
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中国式绩效考核中国式绩效考核广东人民出版社广东人民出版社PMTP丛书丛书执行力执行力领导力领导力商战力商战力广东经济出版社广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例广东经济出版社广东经济出版社企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册广东经济出版社广东经济出版社有效管理十八项技能有效管理十八项技能广东经济出版社广东经济出版社跟单员工作手册跟单员工作手册广东经济出版社广东经济出版社跟单员培训金典跟单员培训金典广东经济出版社广东经济出版社中国人生存谋略中国人生存谋略四川人民出版社四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社北京大学出版社意识心理学意识心理学西南交通大学教材西南交通大学教材工程施工企业目标责任制考核方法与实例工程施工企业目标责任制考核方法与实例广东经济广东经济来者何人?
来者何人?
李泽尧李泽尧3泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能来者何人?
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李泽尧李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:
高级经理工商管理硕等继续教育学院、中外管理研究中心:
高级经理工商管理硕士士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系教育中心负责人、管理系教授、系主任、主任、“在职经理人在职经理人MBA班班”及及“国际项目经理文凭班国际项目经理文凭班”班班项目管理项目管理、管理学基础管理学基础课程教授。
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华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问首席顾问4泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能内容提要内容提要第一模块第一模块尖刀理论尖刀理论第二模块第二模块有效管理技能有效管理技能执行力强化执行力强化第第11单元单元有效目标分解有效目标分解落实目标的技术落实目标的技术第第22单元单元主导是管理的本义主导是管理的本义跟踪目标的技术跟踪目标的技术第第33单元单元制度管理制度管理达成目标的系统方法(自学)达成目标的系统方法(自学)第三模块第三模块实战领导艺术实战领导艺术领导力提升领导力提升第第11单元单元强势管理强势管理营造服从氛围营造服从氛围第第22单元危机意识管理单元危机意识管理激发自动自发激发自动自发第四模块第四模块问题讨论及疑难解析问题讨论及疑难解析实战辅导实战辅导5泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能第一模块第一模块尖刀理论尖刀理论6泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能对一对一把把尖刀而言尖刀而言刀尖部分是关键刀尖部分是关键飞镖的杀伤力飞镖的杀伤力全靠四个刀尖全靠四个刀尖“尖刀尖刀”、“刀尖刀尖”的概念的概念1、达成目标是硬道理、达成目标是硬道理7泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能什么是管理、什么是执行力什么是管理、什么是执行力?
达成目标是硬道理达成目标是硬道理8泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能主体主体关键指标关键指标可能的干扰因素可能的干扰因素国家国家发展是硬道理发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论姓社姓资的问题与讨论个人个人能力是硬道理能力是硬道理学历、文凭、关系、地位学历、文凭、关系、地位企业企业效益是硬道理效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神人性化、企业文化、团队精神员工员工绩效是硬道理绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度资历、忠诚、工作态度决策者决策者优选目标优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好影响选择的个人偏爱、嗜好管理者管理者达成目标达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀人性化管理、大众逻辑、关怀什么是什么是“尖刀尖刀”、“刀尖刀尖”:
目标的干扰因目标的干扰因素素9泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能企业企业,个人个人能力能力业业绩绩,企业与个人的交集企业与个人的交集管理的刀尖管理的刀尖10泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能泽尧名言:
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不要问管理是什么,而要问管理做什么不要问管理是什么,而要问管理做什么什么是管理、什么是执行力什么是管理、什么是执行力?
达成目标是硬道理达成目标是硬道理11泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能民营企业:
低能高聘?
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用人一技之长最合算用人一技之长最合算能力能力愿力愿力绩效绩效=愿力愿力XX能力能力2、如何达成目标?
、如何达成目标?
-愿力与能力愿力与能力12泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能如何达成目标如何达成目标:
愿力与能力愿力与能力愿做事与能做事愿做事与能做事能否能否如何做如何做能否做能否做愿否愿否要否做要否做可可能能性性必必要要性性13泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能奖罚规范奖罚规范利益利益制度制度文化文化服从服从要要面子表扬面子表扬与批评愿与批评愿景归宿感景归宿感潜意识潜意识绩效奖金绩效奖金利益共同利益共同体唯利是体唯利是图有奔头图有奔头强势管理强势管理危机感惟危机感惟命是从命是从如何解决要与不要如何解决要与不要14泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能经济的动物经济的动物做好了有什么好处?
做好了有什么好处?
做不好有什么坏处?
做不好有什么坏处?
精细化精细化-责任和利益的精细责任和利益的精细化化问题:
吵架在哪里进行?
问题:
吵架在哪里进行?
3、管理的刀尖:
责任和管理的刀尖:
责任和利益精细化利益精细化15泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能打开心门:
打开心门:
如何调动人心?
如何调动人心?
16泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能目标、业绩谈工作目标、业绩谈工作人人事事流流程程1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案,我问他何故,他、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案,我问他何故,他说说“”我告诉:
我告诉:
“从人开始搞从人开始搞改革改革是不对的。
是不对的。
”2、目标和业绩才是硬道理,刀尖抓住,流和业绩界定清楚,然后,从、目标和业绩才是硬道理,刀尖抓住,流和业绩界定清楚,然后,从10%、20%开始,所谓动人。
开始,所谓动人。
3、目标拿准了工作才不会弄错方向。
、目标拿准了工作才不会弄错方向。
规范化的刀尖是业绩规范化的刀尖是业绩刀尖在前、势如破竹刀尖在前、势如破竹管理的刀尖:
目标和业绩管理的刀尖:
目标和业绩17泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能把政策用足:
把政策用足:
如何给予部属好处和坏处如何给予部属好处和坏处清单清单、“变天账变天账”部属的成绩、过失部属的成绩、过失、“无所不用其极无所不用其极”把政策用足:
把政策用足:
“有权不有权不用,过期作废用,过期作废”、研究政策、研究政策创造性发挥创造性发挥18泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能Y=kxb:
bb惰性之源:
惰性之源:
固定工资是惰性之源固定工资是惰性之源b惰性惰性b=0:
惰性:
惰性=0创业:
创业:
为自己工作为自己工作/打工打工YY(总工资)(总工资)=b(=b(基本基本)+)+kXkX(浮动)(浮动)愿力与作用力愿力与作用力:
Y=kxb19泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能两个要点:
两个要点:
、业绩是硬道理(、业绩是硬道理(Y=kx):
来不及同你生气、闹):
来不及同你生气、闹别扭别扭、制度和流程(指向业绩的工作流程、体系):
不、制度和流程(指向业绩的工作流程、体系):
不能是能是“想做才做、不高兴就可以不配合想做才做、不高兴就可以不配合”新人为何留新人为何留不住?
不住?
结论:
企业老毛病也是可以治疗的结论:
企业老毛病也是可以治疗的启示:
势如破竹的刀尖何在?
启示:
势如破竹的刀尖何在?
20泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1、明确和锁定、明确和锁定:
管理:
管理,2、完善、完善:
测量体系:
测量体系设定表单、设定表单、台帐、交接责任分清,台帐、交接责任分清,3-5个月后比较(测量个月后比较(测量、评定、检讨)、评定、检讨)3、与、与挂钩:
挂钩:
业绩纵、横向比较业绩纵、横向比较与与前面、同行比较持平、提高、下降?
前面、同行比较持平、提高、下降?
要是公务员也这样该多好?
要是公务员也这样该多好?
案例:
如何完善管理者责任?
案例:
如何完善管理者责任?
21泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能4、管理着力点、管理着力点22泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理是一种作用力管理是一种作用力意识(观念)能对自己产生作用意识(观念)能对自己产生作用力,却未必能对别人产生作用力力,却未必能对别人产生作用力尤其当它与利益无关或相违尤其当它与利益无关或相违背的时候。
背的时候。
不到位:
只讲观念不谈手段不到位:
只讲观念不谈手段留下逃避留下逃避的空间的空间23泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理着力点管理着力点上层建筑上层建筑经济基础经济基础企业文化企业文化团队精神团队精神副产品副产品企业老毛病企业老毛病公司制度、激励机制公司制度、激励机制根本根本有效手段有效手段引引导导着着力力24泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能启示:
少谈观念,多谈手段启示:
少谈观念,多谈手段25泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能奖金与团队精神奖金与团队精神26泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1、有效、有效(WBS之完整性之完整性+独立独立性)性)2、挂钩:
挂钩:
y=基数奖金基数奖金K1K2K3利益捆绑:
利益捆绑:
y=aK1+bK2+cK33、集体主义,奉献精神,先进性教育、集体主义,奉献精神,先进性教育怎样培养团队意识怎样培养团队意识27泽尧顾问知识来源:
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李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能上下其手与务实上下其手与务实教育、宣传教育、宣传法制、法治法制、法治手段到位手段到位,.桌面下:
桌面下:
.法法法法着力点着力点28泽尧顾问知识来源:
李泽尧著知识来源:
李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能5、管理、管理=可控性可控性+创造性创造性可控性:
管理者对被管理事项的掌控度可控性:
管理者对被管理事项的掌控度创造性:
被管理者的发挥空间创造性:
被管理者的发挥空间29泽尧顾问知识来源:
李泽尧著知识来源:
李泽尧著有效管理十八项技能有效管理十八项技能管理要有可控性!
管理要有可控性!
若没有可控性,被管理者自己发挥就好,管
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