第五章供给与需求管理.pptx

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第五章供给与需求管理5.1供给与需求一、时间维度1、时间维度的定义以时间作为描述、表达变量的度量尺度。

是在分析经济变量时加上时间要素的角度而形成的。

对于经济变量的考察，凡能用时间单位来表达的，就必须在分析中加上时间这一维度，才能使经济变量准确的表达出来。

可以用来表示经济变量中存量和流量的区别。

存量是在某一时点测定的，其大小没有时间维度，而流量则必须用时间单位宋表示（年、月、日，小时、分、秒等），即时间维度。

不说明时间单位，流量的计量便没有意义。

2、时间维度的特征时间维度支持的是管理控制和行为控制，它们属于前瞻性、主动性、计划性和策划性的控制。

时间维度在控制活动中主要表现出三个特征，即层级和时间、“四步骤”原则和两种牵制功能。

（1）层级和时间时间维度本身又有两个维度，一个是层级（沿着垂直方向），另一个是时间（沿着水平方向）。

常见的管理控制和行为控制层级的划分形式有两种，一种是按照组织级别的形式划分，沿着垂直的方向分层，每一层的内容是相对独立的；另一种是按照功能梯级的形式划分，也是沿着垂直的方向分层，但所有的功能层级既包括管理控制和行为控制，也包括技术控制，因此它可以构成梯级控制效应

（2）“四步骤”原则,（a）计划打算。

（b）实施运作（c）检查纠正（d）总结评审（3）两种牵制功能。

内在的牵制功能表现为前述的以检查、纠正为保证的对程序和规则的遵守，对时间点和质量点的控制；外在的牵制功能表现为时间维度对系统整体施加的影响，即无限循环的“四步骤”原则的内部效应，由内向外扩张，显现为系统的外部效应，形成系统的整体运行模式，成为推动系统整体持续发展的动力二、生产战略1、生产战略的内涵生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点构造其生产系统时所应遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策、规划及计划。

生产战略计划：

对产能、工厂选址及过程设计的长期观点。

2、生产战略受到三方面的制约：

（1）企业经营业务方向的制约。

（2）企业经营目标的制约。

（3）企业经营战略的制约。

3、生产战略的决策生产战略的决策由两部分组成：

11生产系统功能目标决策生产系统功能目标决策。

包括根据用户的需求特性和企业的竞争战略来定义产品的功能，再由产品将这些功能转换为对生产系统的功能目标；22生产系统结构的决策生产系统结构的决策。

它是根据既定的系统功能目标和生产系统固有的结构功能特性，进行生产类型的匹配，这种匹配过程是通过调整系统结构与非结构化要素来实现的。

通过以上两方面的步骤，便可实现生产系统对其产品市场竞争优势的保证。

具体过程如图.4、生产战略

（1）

（1）产品战略产品战略（a）成本领先（b）别具一格（c）集中一点（22）生产经营一体化战略）生产经营一体化战略就是通过组织机构的改造和借助现代信息技术的支撑把产品设计开发、采购供应、加工制造、销售服务、资金策划、成本核算等原来相对独立的管理职能，集成为相互渗透、紧密联系，彼此协调一致的生产经营统一体。

（33）动态联盟战略）动态联盟战略动态联盟是指当企业发现有市场机遇时，不要企图靠自己一个企业的力量，去开发新产品以赢得这样的机遇。

而应通过社会协作，尽量利用社会上各方面的存量资产，进行有效配置，组成虚拟企业，利用合作的力量，以快速响应市场的需求。

（4）（4）人才战略人才战略要使企业保持竞争优势，惟一的办法就是要不断进取，不断创新，要创新，无论是产品创新、技术创新，还是管理创新，都要靠人，靠人的智慧和主动精神，在知识经济时代，人的作用就更加突出了。

三、预测1、预测的内涵预测是通过对客观事实的历史和现状进行科学的调查和分析，由过去和现在去推测未来由已知去推测未知，从而揭示客观事实未来发展的趋势和规律2、预测的作用：

五点3、预测的程序：

七点4、与预测有关的事项所有的预测都必须基于过去所发生的和未来期望发生的事务。

特别是：

1.组织与经济、社会、政治和技术环境的相互作用；2.组织利用竞争与合作方式与各种市场上的个人或组织相互作用；3.组织会检查按照现有计划进行的逻辑结果，然后通过改变这些计划来避免不良绩效；4.预测与计划和预算相关，但是这不利于进行财务计划和控制；5.预测与期望、士气、动机和组织未来的愿景相关。

11/5/2022此处添加公司信息5、中期预测和短期预测在预测时运营经理如何发挥作用：

1.从中期预测来看，运营经理必须确立一套政策，以平衡未来数月内的供给和需求。

这将极大地影响资源配置、劳动力规模、所需分包商安排、解决供应商问题、建立库存和现金流预测等等；2.从短期预测来看，运营经理必须平衡好供给与需求，以使顾客不满意最小化，也使资源利用最小化。

确保履行实际订单必要。

同时，潜在的、未来的订单也是必须要考虑的。

任何统计预测都是大有裨益的。

11/5/2022此处添加公司信息11/5/2022此处添加公司信息课题课题练习练习1讨论四、统计预测技术统计预测回顾一个时期的数据序列，例如过去一个时期内某件产品的需求，并从这些数据中提取关键细节，例如平均需求和趋势，进而根据这些数据制定未来预测。

影响统计预测作用的主要因素有：

预测费用的高低；预测方法的难易程度；预测方法的精确程度。

11/5/2022此处添加公司信息u【统计预测举例】：

公司要预测未来可能的产品销售量，该公司在大量统计资料的基础上，运用社会、经济、环境统计和数理统计方法研究事物发展变化趋势和方向的预测方法，主要可以划分为定性预测和定量预测，在时间上进行近期预测、短期预测、中期预测和长期预测，并根据需要进行一次性预测或反复预测，最终确定公司未来产品可能的销售量的过程，就是统计预测的过程。

11/5/2022此处添加公司信息2、统计预测技术：

（1）多因素指数法：

它利用与产品潜力紧密相关的假设或统计分析变量，间接地测量市场潜力。

这项技术已经用于国内市场调查；

（2）类比法：

其中包括横截面法和时间序列法。

（a）横截面法是指通过得到一个国家某产品的已知市场规模，并将它与某些总体经济指标联系起来，形成一个比率。

然后把这个比率应用到个人平均可支配收入已知的其他国家，从而得到这个国家的该产品的市场潜力；（b）时间序列法是通过假设一个国家在其发展水平与另一个国家相同时，来估算一个国家内的需求；11/5/2022此处添加公司信息（3）回归分析法：

回归分析可用于不同成长阶段国家中有不同需求模式的多种类型的产品，使用也有限制；（4）指数平滑法：

一种旨在发现和纠正预测系统错误的技术方法，预测过程可用数学公式11/5/2022此处添加公司信息Ft+1=Ft+a（Dt-Ft）来表示u【解释横截面法及举例】：

横截面法通过得到一个国家某产品的已知市场规模，并将它与某些总体经济指标联系起来，形成一个比率。

然后把这个比率应用到个人平均可支配收入已知的其他国家，从而得到这个国家的该产品的市场潜力。

11/5/2022此处添加公司信息横截面法的问题在于假设两个国家有相似的消费模式。

【举例来说】，假设A、B两国有相似的消费模式，A国市场规模是2000000，每周个人平均可支配收入是50美元，B国的个人平均可支配收入是每周25美元，那么B国的潜在市场规模为：

25X2000000/50=1000000。

11/5/2022此处添加公司信息u【解释时间序列法及举例】：

时间序列法通过假设一个国家在其发展水平与另一个国家相同时，来估算一个国家内的需求。

这种预测技术假设产品的使用经过一个周期，它假设一个国家越不发达，消费量就越少，随着经济的增长，消费量也增加。

11/5/2022此处添加公司信息u【解释回归分析法及举例】：

回归分析法是利用类比的方法来改进所得到的估计值的一种统计技术。

许多社会经济现象之间的相关关系往往难以用确定性的函数关系来描述，大多数是随机性的，要通过统计观察才能找出其中的规律。

采用回归分析法就是利用统计学原理中描述随机变量间相关关系的一种重要方法。

11/5/2022此处添加公司信息【举例】回归分析法应用到不同成长阶段国家中有不同需求模式的多种类型的产品中，研究人员可以利用各类型的数据研究总体经济指标与这些国家特定产品需求之间的关系。

11/5/2022此处添加公司信息u【指数平滑法的理解】一种旨在发现和纠正预测系统错误的技术方法。

常用于生产预测，也可以用于短期经济发展趋势预测。

指数平滑法是在移动平均法的基础上发展起来的一种时间序列分析预测法。

其中，t表示当前时期，t+1是下一个时期，t+2就表示t+1后的一个时期，依次类推。

Ft是当前时期的预测值，Ft+1就是下一个时期的预测值，Ft+2则表示Ft+1后的一个时期的预测值，依次类推。

a为调整百分比或者平滑系数。

Dt是当前时期的数据，因此，下一时期的公式就是当前预测值加上预测误差。

预测误差是通过一个常数乘以现值与预测值之间的差计算出来的。

如果这个差值是负数，那么就从当前预测中减去调整数。

11/5/2022此处添加公司信息基本公式是：

Ft+1=Ft+a（Dt-Ft），u平滑系数对预测结果的影响：

在指数平滑法中，对于平滑系数a的确定很重要，会直接影响预测结果。

a值为平滑（低a值的）和反应（高a值的）提供了一个平衡，较低的a值会导致对变化的反应比较慢，较高的a值更适用于更快的变化。

11/5/2022此处添加公司信息u预测存在的问题：

1.不能预测整个时间序列中的剧烈变化；2.有些变化发什么是由于企业自身的行为；3.复杂的预测技术并不能保证预测的成功；4.简单的预测技术也许更好，因为预测的结果需要更多的员工了解。

11/5/2022此处添加公司信息5.2产能管理一、供给的上限每次讨论供求匹配时，都有一个内在的假设，即可用的供给是有限的。

不论是在针对生产前还是生产后，都会有一些因素影响到供给量，总有一个供给的最大值。

在任何仓库或者储藏空间，也总有一个可以存储量的上限，这就是供给的上限。

11/5/2022此处添加公司信息u影响供给的主要因素：

1.供给对象的价格水平；2.消费者的需求量；3.生产者的生产技术与管理水平；4.生产成本即生产要素的价格；5.与供给对象相关的商品的供给价格；6.生产者对未来的预期；7.政府的政策支持等；8.还有其他一些因素，比方消费者的消费水平、国民经济发展水平等。

11/5/2022此处添加公司信息二、柔性生产1、柔性生产的含义是指主要依靠有高度柔性的以计算机数控机床为主的制造设备来实现多品种、小批量的生产方式。

生产方式，一般是指企业整体活动方式，包括所有制造过程与经营管理过程。

2、柔性生产的内涵和特点

（1）实现虚拟生产

（2）拟实生产（3）柔性的资源（4）高薪技术的应用三、产能的限制因素产品供给的约束和瓶颈：

1.系统的产能；2.规模，如设备的尺度、或者仓库的可用空间等；3.时间因素；4.环境的变化。

11/5/2022此处添加公司信息u解决产品供给和需求的关系，企业可以采取的解决方案：

1.公司可以利用加班工作或者分包来扩大产能。

这可能会导致过度生产和库存过多；2.尝试改进产能的柔性，以便能更好地满足需求；3.对顾客承诺一个交货的日期，以便他们等待交货；4.把全年作为一个整体来扩大产能，并且在产能过多时扩大销售。

11/5/2022此处添加公司信息五、总制造计划1、综合计划的含义：

确立一套政策，以平衡未来数月内供给和需求。

这将极大地影响资源配置、劳动力规模、所需分包商安排、解决供应商问题、建立库存和现金流预测等等。

2、综合计划的安排方式

（1）产品

（2）时间（3）人员3、综合计划的决策思路

（1）稳妥应变型：

调节人员水平、加班或部分开工、安排休假、利用调节库存、外协

（2）积极进取型：

导入互补产品，调整价格，刺激淡季需求。

u产品综合计划及目的：

产品综合计划就是确立生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源供给和需求之间的平衡所作的概括性设想，是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所做的大致性描述。

产品综合计划的目的是为来年那些由主要投资决定的产能限制提前确定一个框架。

综合计划包括产品组合计划。

11/5/2022此处添加公司信息六、产品组合计划1、产