最新河南电大专科《办公室管理》教学考一体化我要考试题库.docx
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最新河南电大专科《办公室管理》教学考一体化我要考试题库
[「最新」河南电大专科《办公室管理》教学考一体化我要考试题库]
[最新]河南电大专科《办公室管理》教学考一体化我要考试题库一、单项选择题题库1.办公室的本质属性是(C)。
A.事务性B.辅助性C.服务性D.综合性[答案]服务性2.办公室的核心功能是(C)。
A.办事B.办文C.塑造出组织文化及价值观D.办会[答案]塑造出组织文化及价值观3.办公室管理的第一要义是(D)。
A.协调B.参谋C.管理D.服务[答案]服务4.办公室人员辅助领导进行决策,意味着(A)。
A.只能充当领导的参谋和助手B.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏C.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策[答案]只能充当领导的参谋和助手5.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(B)。
A.可行原则B.易出成果原则C.适量原则D.价值原则[答案]易出成果原则6.办公室信息工作的要求不包括(D)。
A.准确B.完整C.及时D.信息量越大越好[答案]信息量越大越好7.办公室在做调查研究工作时不能(D)。
A.要尊重客观事实B.有针对性C.要遵循结论后于调研的原则D.调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料[答案]调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料8.办公用品库存管理中的再订货量是指(D)。
A.判定需要订购新的办公用品的库存余额B.办公用品的平均使用量C.新采购办公用品的数量D.办公用品一次采购不足而追加采购的数量[答案]办公用品一次采购不足而追加采购的数量9.常用办公用品中属于办公文具的是(D)。
A.印章B.剪刀C.回形针D.中性笔[答案]中性笔10.电子公文的处理(C)。
A.只能在网上办理B.在网上分发流转时,无需做登记、管理等C.可以印制成纸质文件分发处理D.不能网上处理与纸质处理相结合[答案]可以印制成纸质文件分发处理11.督查工作的原则不包括(B)。
A.讲求时效B.督查与代办相结合C.依法督查D.实事求是[答案]督查与代办相结合12.发放办公用品的工作要求是(B)。
A.使用者自行入库取用B.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.不可指定人员发放[答案]发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品13.公共关系工作的特点不包括(D)。
A.以公众为对象B.以公众为对象C.以长远为方针D.以惠己为原则[答案]以惠己为原则14.公文写作的规范要求(B)。
A.生动地反映事实,鼓励文学手法B.具有规范体式,符合公文格式标准C.为组织管理服务,提倡个性化写作D.采用生活语言,拒绝公文术语[答案]具有规范体式,符合公文格式标准15.公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为(A)。
A.4.5厘米B.6厘米C.4.2厘米D.5厘米[答案]4.5厘米16.行政办公费用中的“三项经费”不包括(C)。
A.员工福利费B.工会经费C.业务招待费D.职工教育经费[答案]业务招待费17.会议的直接成本不包括(C)。
A.会议文件资料费B.会议文件资料费C.时间成本D.会议设备和用品费[答案]时间成本18.会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括(C)。
A.会前B.会后C.茶歇D.会中[答案]茶歇19.级别高的办公室一般称为(A)。
A.办公厅B.秘书处C.中心D.联络处[答案]办公厅20.介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的(B)。
A.职位B.年龄C.姓名D.单位[答案]年龄21.四分四注意”立卷方法不包括(B)。
A.分问题B.分纸型C.分年度D.分级别[答案]分纸型22.危机的特点不包括(C)。
A.意外性B.危害性C.经常性D.严重性[答案]经常性23.危机管理的原则不包括(B)。
A.以人为本原则B.转移焦点原则C.快速反应原则D.快速反应原则[答案]转移焦点原则24.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是(C)。
A.会议声像信息B.会议讲话信息C.公开性会议信息D.会议书面信息[答案]公开性会议信息25.下列电话礼仪中错误的是(C)。
A.与年长通电话,年长先挂B.与领导通电话,领导先挂C.与女士通电话,男士先挂D.与客户通电话,客户先挂[答案]与女士通电话,男士先挂26.下列关于经济合同的说法错误的是(B)。
A.具有平等、公平、协商一致的特点B.合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称C.任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D.是由相关当事人共同订立的一种契约[答案]合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称27.下面属于办公室用语禁忌的是(D)。
A.中途先走说“失陪”B.需要考虑说“斟酌”C.等候别人说“恭候”D.领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”[答案]领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”28.下面属于文书的是(C)。
A.话剧表演B.音乐磁带C.书信D.电影片段[答案]书信29.向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(C)。
A.请示必须事前行文,切忌先斩后奏B.请示理由要充分,要求和建议要具体C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示D.严格执行一文一事制度[答案]地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示30.意向书的特点不包括(A)。
A.约束性B.严谨性C.灵活性D.协调性[答案]约束性31.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(B)。
A.地厅级财政部门B.国家级或省部级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门[答案]国家级或省部级财政部门32.与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适(B)。
A.HiB.Howdoyoudo?
C.Gladtomeetyou!
D.Goodmorning!
[答案]Howdoyoudo?
33.在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(D)。
A.办公室人员帮其纠正后发出B.修改回来的文稿不再重新复核C.即使文稿做了实质性修改,也无需原签发人重新签发D.退交起草部门补充或修正[答案]退交起草部门补充或修正34.在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是(B)。
A.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关B.抄送下级机关C.原则上主送一个上级机关D.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门[答案]抄送下级机关35.在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(C)。
A.精心安排合影留念B.高规格接待C.要有“诚心”D.熟练掌握寒暄语[答案]要有“诚心”36.在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(C)。
A.有密级的信件B.信封上写有领导亲启的信件C.公开出版的杂志的赠阅信件D.没写名字的信件[答案]公开出版的杂志的赠阅信件37.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(C)。
A.价格和费用B.质量和交货C.名牌和高档D.服务和位置[答案]名牌和高档38.制定会议策划方案时,要明确6个W,其中“Who”是指的(C)。
A.会议发言人B.会议主持人C.会议参加人员D.会务人员[答案]会议参加人员39.中型规模的会议人数一般是(C)。
A.数千人B.十人以下C.百人上下至数百人D.数十人[答案]百人上下至数百人40.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(C)。
A.全国政协B.中央军委C.国务院D.全国人大[答案]国务院二、多项选择题题库1.办公室的基本职能:
三办指的是(BCD)。
A.办公B.办会C.办文D.办事[答案]办会;
办文;
办事2.办公室的角色定性:
“三服务”原则指的是(BCD)。
A.为大家服务B.为群众服务C.为本单位领导服务D.为各部门和基层服务[答案]为群众服务;
为本单位领导服务;
为各部门和基层服务3.办公室的特点有(ABC)。
A.综合性B.辅助性C.服务性D.事务性[答案]综合性;
辅助性;
服务性4.办公室管理的任务主要有(全选)。
A.督促检查B.参谋咨询C.沟通信息D.协调关系E.掌管公文及公文处理[答案]督促检查;
参谋咨询;
沟通信息;
协调关系;
掌管公文及公文处理5.办公室接待工作的准备工作包括(ACD)。
A.心理准备B.人员准备C.环境准备D.信息准备[答案]心理准备;
环境准备;
信息准备6.办公室调研的原则包括(全选)。
A.群众性原则B.结论后于调研原则C.尊重客观事实原则D.实践性原则E.综合性原则[答案]群众性原则;
结论后于调研原则;
尊重客观事实原则;
实践性原则;
综合性原则7.办公室信息反馈的原则有(全选)。
A.合理分流,保持通畅B.审时夺势,适当控制C.及时追踪,二次反馈D.全盘托出,毫无保留[答案]合理分流,保持通畅;
审时夺势,适当控制;
及时追踪,二次反馈;
全盘托出,毫无保留8.常见的值班工作组织形式有(全选)。
A.值班室和总值班室值班B.网络值班C.首长电话值班室值班D.办公室值班[答案]值班室和总值班室值班;
网络值班;
首长电话值班室值班;
办公室值班9.大型会议筹备组织机构包括(全选)。
A.宣传报道组B.组织组、接待组C.会务组、秘书组D.财务组E.安全保卫组[答案]宣传报道组;
组织组、接待组;
会务组、秘书组;
财务组;
安全保卫组10.电子公文处理过程包括(全选)。
A.销毁B.办理C.归档D.创建E.交换[答案]销毁;
办理;
归档;
创建;
交换11.督查部门的工作方式具体包括(全选)。
A.现场督查B.会议督查C.互联网督查D.书面督查E.电话督查[答案]现场督查;
会议督查;
互联网督查;
书面督查;
电话督查12.发文办理的程序包括(ABDE)。
A.复核B.公文印制C.审核D.核发E.登记[答案]复核;
公文印制;
核发;
登记13.辅助决策的原则包含(全选)。
A.信息原则B.进谏原则C.定位原则D.系统原则E.超前原则[答案]信息原则;
进谏原则;
定位原则;
系统原则;
超前原则14.改进办公室日常事务工作流程的基本步骤有(全选)。
A.评价——确定衡量流程的关键指标B.分析——寻找所存在问题和差距的原因C.定义——需要加以分析和改进的流程D.实施——实施改进方案E.改进——提出可行的改进方案[答案]评价——确定衡量流程的关键指标;
分析——寻找所存在问题和差距的原因;
定义——需要加以分析和改进的流程;
实施——实施改进方案;
改进——提出可行的改进方案15.公共关系工作的程序是(全选)。
A.公共关系效果评估B.公共关系实施C.公共关系策划D.公共关系调查[答案]公共关系效果评估;
公共关系实施;
公共关系策划;
公共关系调查16.公文的行文方式有(BCD)。
A.二级行文B.多级行文C.越级行文D.逐级行文[答案]多级行文;
越级行文;
逐级行文17.公文写作的“五部曲”是指(全选)。
A.内容是怎么表达的B.公文说什么C.内容是在什么背景下产生的D.是否符合国家公文格式标准E.领悟核心思想[答案]内容是怎么表达的;
公文说什么;
内容是在什么背景下产生的;
是否符合国家公文格式标准;
领悟核心思想18.会议的基本要素包括(全选)。
A.会议议题、议程B.主办者、承办者、与会者C.会议保障D.主持人E.会议时间、会议地点[答案]会议议题、议程;
主办者、承办者、与会者;
会议保障;
主持人;
会议时间、会议地点19.获取办公用品与设备使用权的渠道有(CD)。
A.集资B.偷取C.购买D.租用[答案]购买;
租用20.控制会议成本的方法和途径有(全选)。
A.正确确定会议类型B.授权会议主持人的行为C.控制与会人员人数D.监督会议经费使用情况[答案]正确确定会议类型;
授权会议主持人的行为;
控制与会人员人数;
监督会议经费使用情况21.起草请示的思维模式——“五步棋”具体指(全选)。
A.请求上级回复B.因为什么请示C.有无附件需要说明D.怎样解决问题E.请示什么问题[答案]请求上级回复;
因为什么请示;
有无附件需要说明;
怎样解决问题;
请示什么问题22.确定采购预算方案的一般程序有(全选)。
A.修改完善方案B.确定采购的产品C.调研D.确定预算基数E.编写预算方案[答案]修改完善方案;
确定采购的产品;
调研;
确定预算基数;
编写预算方案23.搜集会议信息的要求有(BCDE)。
A.合适B.齐全C.及时D.准确E.有效[答案]齐全;
及时;
准确;
有效24.突发公共事件处理的主要工作内容包括(全选)。
A.综合协调工作B.参谋咨询工作C.监督指导工作D.信息处理工作E.管理服务工作[答案]综合协调工作;
参谋咨询工作;
监督指导工作;
信息处理工作;
管理服务工作25.危及管理的原则有(全选)。
A.以人为本原则B.加大力度原则C.利益关系者定向原则D.真诚坦率原则E.快速反应原则[答案]以人为本原则;
加大力度原则;
利益关系者定向原则;
真诚坦率原则;
快速反应原则26.下列内容应写在经济合同的尾部的有(ABDE)。
A.附件说明B.合同的有效期限C.约首D.签订日期E.合同署名[答案]附件说明;
合同的有效期限;
签订日期;
合同署名27.下列内容应写在文书档案案卷封面的项目有(全选)。
A.全宗名称,类目名称B.档号C.案卷题名,件、页数D.归档号E.时间,保管期限[答案]全宗名称,类目名称;
档号;
案卷题名,件、页数;
归档号;
时间,保管期限28.在办公室信访工作中,对于群众来访处理的程序是(全选)。
A.接谈B.登记C.回复D.办理E.迎接[答案]接谈;
登记;
回复;
办理;
迎接29.在日常生活中常用的雅语有(ABCD)。
A.光顾B.光临C.留步D.失陪E.你好[答案]光顾;
光临;
留步;
失陪30.在收文办理过程中,对请示的办理程序具体包含(ABCD)。
A.分送办理B.拟办送审C.审核签收D.批复办理E.通知提醒[答案]分送办理;
拟办送审;
审核签收;
批复办理31.正确选择办公设备和易耗品供应商需要考虑的因素有(全选)。
A.安全和可靠性B.服务和位置C.价格和费用D.质量和交货E.规模与信誉度[答案]安全和可靠性;
服务和位置;
价格和费用;
质量和交货;
规模与信誉度32.政府采购的方式有(全选)。
A.询价B.单一
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