药品的陈列及组合.docx
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药品的陈列及组合
药品的列与组合
一、药品列
(一)概念
指药店为了最大限度的方便消费者购买药品,提高营业额和利润水平,利用门店的有限资源,合理规划店总体布局、货架摆放顺序、药品摆放位置和堆码方式,创造便于顾客购买药品的环境。
(二)目的
1.提升店整体形象;
2.方便顾客购买;
3.诱发和引导消费;
4.促进销售,加速周转;
5.体现管理水平。
二、药品列的方法
(一)展览列
展览列是专供顾客参观浏览的列,因此,展览列最主要的重点是必须引起顾客的注意,使其产生兴趣、联想,从而刺激顾客的购买欲望。
1.中心列法。
即以整个展览空间的中心为重点的列品编组法。
把大型的列品放置于醒目的中心位置,小件展品按类别组合在靠墙四周的展台展架上,使顾客一进入展览空间就能看到大型主体展品。
它对于展览主题的表达非常有利,具有突出、明快的效果。
2.线型列法。
以货架、柜台各层的展览空间为基础,将药品排列成一条平行线。
可采用垂直、竖立、平卧、倾斜或平等排列的形式,视药品形状和摆放货位空间的大小,有顺序地排成直线。
这种方法能统一、直观、真实、整齐地表现出展品的丰富容,使顾客一目了然,并具有强烈的感染力。
3.梯形法。
即以阶梯式样品列的方法。
如:
小型的药品应摆在前方(距离眼睛最近),大型药品摆在后方;较便宜的药品应摆在前方(容易拿取),较昂贵的药品摆在后方;暗色系的药品摆在前方,明亮色系的药品在后方;季节、常用药品及新药品在前方,一般药品在后方。
这种列方法的层次感非常强。
4.悬挂法。
即运用悬挂的方法列药品。
销售现场列和橱窗列,大都借助此法展示药品。
销售现场列,药品一般都悬挂在货架上层装置的木档上,或在货架前位空间装置一根棒物,将具有代表性的药品悬挂起来,以吸引顾客的视线。
在悬挂时,应注意上下左右的间隔位置,以不影响货架列药品的视线为宜;橱窗和样品橱的列,悬挂也是一种主要的方法。
也可悬挂一网,将列样品、pop以及一些硬性中、小件药品装置在网上。
5.堆叠法。
即是将样品由下而上堆叠起来的列方法。
堆叠是使药品个体相叠后的体积升高,从而突出该列品的形象。
堆叠的具体方法有三种:
一是直接堆叠;二是组合堆叠;三是衬垫堆叠,在每层加放一块玻璃衬垫板,使列药品堆叠成所设想的形状。
6.道具法。
即是利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来列药品的方法。
在药品列时的诸多形式,往往都需要借助道具。
用于药品列的道具,由于其类型的多种多样,因而具有很大的灵活性,能充分展示各种药品的特点。
7.配套列法。
将关联药品组合成一体的系列化列。
将相关药品组合于同一展览空间,提高顾客的想象力。
(二)推销列
1.依种类分类列。
大多数的药店在做推销列时,都是依照药品种类来分类的。
因为依种类来分,无论是统计,还是进货都很方便。
2.依原料分类列。
如将以人参为原料制成的各种药品放在一块。
虽然药品按原料进行分类,但是顾客在购买时,却往往不受这种列方式的影响,这是因为大多数顾客在购买这类药品时,都是在计划围选购,原料只不过是一个参考因素,主要还要看价格和实用程度。
3.依使用方式分类。
如将药品按外用与服进行分类。
这种分类列的方式,对顾客来说非常方便。
因为他们在购买药品的目的是为了满足某一用途、某一需要,而药品中能满足此需要的有很多,而这种方法有助于其在短时间找到所需的药品。
4.依对象分类。
这是根据不同顾客的需要而进行的分类。
即将药品按其主要使用对象的年龄进行分类。
但大多数药品并没有比较明显的限定使用对象的年龄。
5.依价格分类。
虽然顾客购买药品一般都把药品的质量放在首位,但有些时候,仍会考虑药品的价格。
因此将某些药品按价格分类将会方便顾客的比较选择。
三、药品列的组合技巧
(一)集中列组合
按药品规格大小、价格高低、等级优劣、花色繁简、使用对象、使用价值的关联性、品牌产地等顺序进行列,便于指导顾客选购。
规格由大到小,价格由贱到贵,等级由低到高,花色由简到繁、由素到艳,使用对象如老人用药、小儿用药、妇科用药等。
并可采用纵向分段列,将货架沿纵向分成若干段,每段列不同的商品,以表现出商品的色彩调节作用,给顾客以品种多的感觉;也可横向分段列,每层列不同药品,以突出中间段的药品,或者将两种方式结合起来灵活采用。
(二)特殊列组合
1.橱窗列:
利用药品或空包装盒,采用不同的组合排列方法示季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品。
2.专柜列:
按品牌设立:
一般为同一厂商的各类药品的列。
如史克专柜、立达专柜。
3.按功能设立,将相同或关联功能的药品列为同一专柜。
如男
性专柜、减肥专柜、糖尿病专柜。
4.利用柱子的“主题式”列:
一般而言,柱子太多的店铺会导致列的不便,但若将每根柱子作“主题式”列,不但特别而且能营造气氛。
5.端架列:
指双面的中央列架的两头。
展示季节性、广告支持、特价药品、利润高的药品、新药品及重点促销的药品;端架列可进行单一大量的药品列,也可几种药品组合列于端架,展示的药品在货架上应有定位。
6.架上、中、下分段列
上段:
感觉性列,列“希望顾客注意”的药品、一些推荐药品、有意培养的药品。
黄金段:
人眼最易看到、最易拿取的位置。
列具差异化,有特色的药品或高利润的药品,自有品牌药品,独家代理或经销药品、广
告药品。
中段:
列价格较便宜、利润较少、销售量稳定的药品。
下段:
列周转率高、体积大、重的药品。
可列需求弹性低的药品。
7.黄金位置的列:
要列重点推荐的药品,如高毛利率、需重点培养、重点推销的药品。
黄金线指:
男性:
85厘米~135厘米,
女性:
75厘米~125厘米;
8.量感列:
如堆头列、多排面列、岛型列等。
量感列产生“数大就是美”的视觉美感及“便宜”、“丰富”等刺激购买的冲动,它分为规则列和不规则列两种。
规则列是将药品整整齐齐地码放成一定的立体造型,药品排列井然有序,通过表现商品的“稳重气息”,使顾客对商品的质量放心来扩大销售。
不规则列,则是将药品随意堆放于篮子、盘子等容器里,不刻意追求审判的秩序性。
这种列给顾客一种便宜、随和的印象,易使顾客产生购买的意向。
四、药品列的布局
磁石理论
第一磁石点:
主力药品
第二磁石点:
重点展示药品
第三磁石点:
端架药品
第四磁石点:
单项药品
第五磁石点:
烘托人气药品
五、药品的分类摆放
(一)药品区
1.非处方药品区:
存放非处方药品
2.处方药品区:
(1)可以开架销售的处方药
①保健药品
②一部分不良反应较小的处方药
(2)处方柜
不良反应较大的处方药全部放在处方柜中闭架销售
(3)专柜上锁:
注射剂和二类精神药品
(4)中药柜:
包括中药壁柜和中药柜台
(二)非药品区
医疗器械摆放在相应的地方。
6、实训总结
通过本次实训,使我们深刻的懂得了,药品列的规化对于消费者和药店的重要性。
规化的药品列,会让消费者买药时容易辨认药品属性,对消费者起到一个指引的作用,并且会让消费者感到舒心,不因紧急情况而找不到从而烦躁,最后对消费者最大的益处就是
节约时间(谁叫人人都怕死呢)。
对药店的作用更是不用说了,它会很明确的表现出哪些药品缺货该上架,哪些药品马上过期要下架,它还会给人们一种整洁明了,安心舒适的感觉,并且还会让药店的管理更加方便,使顾客买药买的舒心,用药用的放心,最后对药店的最大的好处就是“放心购买,安心使用”为药店迎来更多的回头客。
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组长:
银祯
组员:
杜小青石荣
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