第4章信息系统项目的执行与监控.ppt
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第4章信息系统项目的执行与监控.ppt
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第第4章章信息系统项目的执行与监控信息系统项目的执行与监控o4.1项目管理方法论项目管理方法论o4.2项目管理信息系统项目管理信息系统o4.3信息系统项目的范围变更管理信息系统项目的范围变更管理o4.4信息系统项目的进度与成本控制信息系统项目的进度与成本控制4.1项目管理方法论项目管理方法论o4.1.1项目管理方法论的重要性项目管理方法论的重要性o4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论的内容o4.1.3项目管理方法论的裁剪与集成项目管理方法论的裁剪与集成4.1.1项目管理方法论的重要性项目管理方法论的重要性o效率和效果是管理学的两个基本命题效率和效果是管理学的两个基本命题o效率就是要正确的做事情(即效率就是要正确的做事情(即Dothingsright),对于项目管理来说就要求企业要),对于项目管理来说就要求企业要有一套项目实施的方法论,好的方法论能够有一套项目实施的方法论,好的方法论能够保证有一个好的投入产出比。
保证有一个好的投入产出比。
o有效地使用项目管理方法论可以使企业有一有效地使用项目管理方法论可以使企业有一套完整的管理规范指导项目管理日常工作,套完整的管理规范指导项目管理日常工作,尽可能减少人为因素的干扰,提高项目管理尽可能减少人为因素的干扰,提高项目管理水平。
水平。
4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论的内容o项目管理方法论项目管理方法论n是关于项目管理方法的理论,是有关项目管理是关于项目管理方法的理论,是有关项目管理方法的各种理论知识的总和,方法的各种理论知识的总和,n具体包括项目管理模板、项目管理表格、项目具体包括项目管理模板、项目管理表格、项目管理制度、项目管理流程以及项目管理工具,管理制度、项目管理流程以及项目管理工具,n是对项目进行管理的一系列方法体系的简称。
是对项目进行管理的一系列方法体系的简称。
4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论的内容o1.项目管理模板项目管理模板n通过一种直观的方式,展示活动的工作流程或通过一种直观的方式,展示活动的工作流程或其所包含的内容其所包含的内容n模板作用模板作用
(1)冲突的可视化)冲突的可视化
(2)知识的沉淀和转移)知识的沉淀和转移(3)便于项目干系人沟通)便于项目干系人沟通4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论的内容o2.项目管理表格项目管理表格n通过项目管理表格,项目经理可以很快地的知通过项目管理表格,项目经理可以很快地的知道哪个工作包做的好,哪个工作包做的不好,道哪个工作包做的好,哪个工作包做的不好,可以有效地监控项目的进度和成本可以有效地监控项目的进度和成本n好的表格一定是来源于我们的工作的实践、来好的表格一定是来源于我们的工作的实践、来源于一线源于一线4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论的内容o3.项目管理制度项目管理制度n规范明确在制度中规范明确在制度中n有了项目管理制度,还必须严格执行有了项目管理制度,还必须严格执行n常常用用的的项项目目管管理理制制度度包包括括项项目目范范围围管管理理制制度度、项项目目进进度度管管理理制制度度、项项目目成成本本管管理理制制度度、项项目目质质量量管管理理制制度度、项项目目人人力力资资源源管管理理制制度度、项项目目沟沟通通管管理理制制度度、项项目目风风险险管管理理制制度度、项项目目采采购购(或外包)管理制度、项目中止制度,等等(或外包)管理制度、项目中止制度,等等4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论的内容o4.项目管理流程项目管理流程n制制度度一一方方面面表表现现在在文文字字上上,同同时时还还需需要要将将它它流流程程化化,能能够够变变成成一一套套流流程程,让让项项目目成成员员一一目目了了然地看清楚项目是如何一步步推进的。
然地看清楚项目是如何一步步推进的。
o5.项目管理工具项目管理工具n如如挣挣值值(EarnedValue)分分析析法法、网网络络图图、甘特图、控制图、因果图、帕累托图,等等。
甘特图、控制图、因果图、帕累托图,等等。
4.1.3项目管理方法论的裁剪与集成项目管理方法论的裁剪与集成o1.方法论的裁剪方法论的裁剪n科学的项目管理需要项目管理表格、流程、制科学的项目管理需要项目管理表格、流程、制度等一套规范的项目管理方法度等一套规范的项目管理方法n艺术的项目管理是需要按照项目管理理论的要艺术的项目管理是需要按照项目管理理论的要求,根据企业或项目规模、类型的实际情况量求,根据企业或项目规模、类型的实际情况量身定制,这就是方法论的裁剪。
身定制,这就是方法论的裁剪。
o2.方法论的集成方法论的集成n把各种项目管理表格和方法进行集成,使之成把各种项目管理表格和方法进行集成,使之成为一套上相互联系、结构完整的整体,这就是为一套上相互联系、结构完整的整体,这就是方法论的集成。
方法论的集成。
4.2项目管理信息系统项目管理信息系统o4.2.1信息系统项目的文档管理信息系统项目的文档管理o4.2.2项目管理信息系统的功能与结构项目管理信息系统的功能与结构o4.2.3案例:
学院网站建设项目的文档管理案例:
学院网站建设项目的文档管理4.2.1信息系统项目的文档管理信息系统项目的文档管理o1.信息系统文档的意义信息系统文档的意义n用户与系统分析人员用户与系统分析人员n系统开发人员和项目管理人员系统开发人员和项目管理人员n前期开发人员前期开发人员n系统测试人员系统测试人员n系统开发人员系统开发人员n系统开发人员与系统维护人员系统开发人员与系统维护人员n用户与维护人员用户与维护人员4.2.1信息系统项目的文档管理信息系统项目的文档管理o2.信息系统文档类型信息系统文档类型n根根据据产产生生的的频频率率分分为为一一次次性性文文档档和和非非一一次次性性文文档。
档。
n根根据据系系统统生生命命周周期期的的阶阶段段不不同同,可可以以分分为为系系统统规规划划文文档档、系系统统分分析析阶阶段段文文档档、系系统统设设计计阶阶段段文文档档、系系统统实实现现阶阶段段文文档档、系系统统运运行行与与维维护护文文档档n根根据据文文档档不不同同的的服服务务目目的的,可可将将信信息息系系统统文文档档分为开发文档、用户文档和管理文档。
分为开发文档、用户文档和管理文档。
4.2.1信息系统项目的文档管理信息系统项目的文档管理o3.信息系统文档的编制与管理信息系统文档的编制与管理
(1)明确项目管理者的职责)明确项目管理者的职责
(2)制订文档编制标准和指南)制订文档编制标准和指南(3)确定文档的质量等级)确定文档的质量等级(4)及时制定文档编制计划)及时制定文档编制计划4.2.2项目管理信息系统的功能与结构项目管理信息系统的功能与结构o1.项目管理信息系统的功能项目管理信息系统的功能
(1)文档管理)文档管理
(2)进度与成本管理)进度与成本管理(3)质量与风险管理)质量与风险管理(4)项目的跟踪和考核)项目的跟踪和考核(5)报表生成)报表生成(6)多项目管理)多项目管理4.2.2项目管理信息系统的功能与结构项目管理信息系统的功能与结构o2.项目管理信息系统的结构项目管理信息系统的结构进度管理结构和编码成本管理质量管理文档管理变更管理风险管理成员考核分析和报告数据库4.2.3案例:
案例:
学院网站建设项目的文档管理学院网站建设项目的文档管理o1.设有专职文档管理负责人设有专职文档管理负责人o2.强调文档说明和修改记录强调文档说明和修改记录o3.文档统一格式定义文档统一格式定义o4.文档内容规范文档内容规范o5.文档存储结构文档存储结构4.3信息系统项目的范围变更管理信息系统项目的范围变更管理o4.3.1信息系统项目范围变更的原因信息系统项目范围变更的原因o4.3.2信息系统范围变更控制的一般方法信息系统范围变更控制的一般方法o4.3.3案案例例:
学学院院网网站站建建设设项项目目的的范范围围变变更更管理管理4.3.1信息系统项目范围变更的原因信息系统项目范围变更的原因o造成信息系统项目范围变更的原因主要有造成信息系统项目范围变更的原因主要有n项目外部环境发生变化项目外部环境发生变化n项目需求的调研不周密详细,有一定的错误或项目需求的调研不周密详细,有一定的错误或遗漏,遗漏,n世界上出现了或是设计人员提出了新技术、手世界上出现了或是设计人员提出了新技术、手段或方案段或方案n信息系统的用户单位本身发生变化信息系统的用户单位本身发生变化n客户对项目、项目产品或服务的要求发生了变客户对项目、项目产品或服务的要求发生了变化化4.3.2信息系统范围变更控制的一般方法信息系统范围变更控制的一般方法o1.建立有效的范围变更流程建立有效的范围变更流程o2重视需求分析工作重视需求分析工作o3.尽可能地明确项目的范围尽可能地明确项目的范围o4.重视绩效度量和分析重视绩效度量和分析o5.编制更新的计划编制更新的计划4.3.3案例:
案例:
学院网站建设项目的范围变更管理学院网站建设项目的范围变更管理o某学院网站建设项目范围变更申请表某学院网站建设项目范围变更申请表申请日期变更内容的关键词申请人归属子系统变更内容变更理由对其他子系统的影响及所需资源申请人评估用户方负责人评估开发方负责人评估是否变更用户方负责人批复意见开发方负责人批复意见如果变更,那么编号优先级执行人结束时间开发方负责人:
签发日期:
用户方负责人:
签发日期:
4.4信息系统项目的进度与成本控制信息系统项目的进度与成本控制o4.4.1信信息息系系统统项项目目进进度度、成成本本控控制制的的一一般般方法方法o4.4.2挣值分析与时间挣值分析与时间-成本平衡法成本平衡法o4.4.3案案例例:
学学院院网网站站建建设设项项目目的的进进度度和和成成本控制本控制4.4.1信息系统项目进度、成本控制的一信息系统项目进度、成本控制的一般方法般方法o1.项目进度控制方法项目进度控制方法n进度控制是项目管理的重要内容进度控制是项目管理的重要内容n项目计划书是项目进度控制的基准和依据项目计划书是项目进度控制的基准和依据n项目的进度控制有以下方法项目的进度控制有以下方法o检查并掌握项目实际进度信息检查并掌握项目实际进度信息o做好项目计划执行中的检查与分析做好项目计划执行中的检查与分析o及时进行实施调整或采取补救措施及时进行实施调整或采取补救措施n在进度落后的情况下,有几种措施来弥补,如加在进度落后的情况下,有几种措施来弥补,如加人、加班、增加激励措施等,这些都是增加资源人、加班、增加激励措施等,这些都是增加资源的方法。
的方法。
4.4.1信息系统项目进度、成本控制的一信息系统项目进度、成本控制的一般方法般方法o2.项目成本控制方法项目成本控制方法n主主要要依依据据有有项项目目各各项项工工作作包包或或活活动动的的成成本本预预算算、成成本本基基准准计计划划、成成本本绩绩效效报报告告、变变更更申申请请和和项项目目成本管理计划等。
成本管理计划等。
n常用的项目成本控制的工具和方法主要有常用的项目成本控制的工具和方法主要有
(1)成本变更控制系统成本变更控制系统
(2)绩效测量和分析绩效测量和分析4.4.2挣值分析与时间挣值分析与时间-成本平衡法成本平衡法o1.挣值分析挣值分析n综合范围、时间、成本和项目绩效测量的方法综合范围、时间、成本和项目绩效测量的方法n通过计划完成的预算、实际完成工作的价值、实际通过计划完成的预算、实际完成工作的价值、实际的成本三者的比较,可以确定成本、进度是否按计的成本三者的比较,可以确定成本、进度是否按计划执行划执行n
(1)计划完成工作量的预算价值()计划完成工作量的预算价值(PV)n
(2)已完成工作量的实际成本()已完成工作量的实际成本(AC)n(3)已完成工作量的预算价值()已完成工作量的预算价值(EV)挣值法挣值法“挣值挣值”(EarnedValue,简称简称“EV”):
):
实际完成的工作量及其相应的预算成本,也实际完成的工作量及其相应的预算成本,也就是实际完成工作取得的预算成本。
就是实际完成工
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- 信息系统 项目 执行 监控