2-人力资源战略与规划110306.ppt
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开篇案例:
手忙脚乱的人力资源经理D集团在短短集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商,企业最初从来不定什么计国内著名的食品制造商,企业最初从来不定什么计划,缺人了,就现去人才市场招聘。
企业日益正规划,缺人了,就现去人才市场招聘。
企业日益正规后,开始每年年初定计划:
收入多少,利润多少,后,开始每年年初定计划:
收入多少,利润多少,产量多少,员工定编人数多少等等,人数少的可以产量多少,员工定编人数多少等等,人数少的可以新招聘,人数超编的就要求减人,一般在年初招聘新招聘,人数超编的就要求减人,一般在年初招聘新员工。
可是,因为一年中不时的有人升职、有人新员工。
可是,因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职,年初又有编制限制不平调、有人降职、有人辞职,年初又有编制限制不能多招,而且人力资源部也不知道应当多招多少人能多招,而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人,结果人力资源经理一年到头的或者招什么样的人,结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。
往人才市场跑。
11/5/20221开篇案例:
手忙脚乱的人力资源经理近来由于近来由于3名高级技术工人退休,名高级技术工人退休,2名跳名跳槽,生产线立即瘫痪,集团总经理召开紧急槽,生产线立即瘫痪,集团总经理召开紧急会议,命令人力资源经理会议,命令人力资源经理3天之内招到合适天之内招到合适的人员顶替空缺,恢复生产。
人力资源经理的人员顶替空缺,恢复生产。
人力资源经理两个晚上没睡觉,频繁奔走于全国各地人才两个晚上没睡觉,频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间,最后勉强招到市场和面试现场之间,最后勉强招到2名已名已经退休的高级技术工人,使生产线重新开始经退休的高级技术工人,使生产线重新开始了运转。
了运转。
11/5/20222开篇案例:
手忙脚乱的人力资源经理人力资源经理刚刚喘口气,地区经理又打人力资源经理刚刚喘口气,地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了,不能接收电话给他说自己的公司已经超编了,不能接收前几天分过去的前几天分过去的5名大学生,改要一个懂技术名大学生,改要一个懂技术有外资企业经验的专家。
有外资企业经验的专家。
人力资源经理不由怒气冲冲地说:
人力资源经理不由怒气冲冲地说:
“是你是你自己说缺人,我才招来的,现在你又不要了自己说缺人,我才招来的,现在你又不要了!
”地区经理说:
地区经理说:
“是啊,我两个月前缺人,你现是啊,我两个月前缺人,你现在才给我,现在早就不缺了。
由于总部战略决在才给我,现在早就不缺了。
由于总部战略决策发生变化,需要一个懂技术有外资企业经验策发生变化,需要一个懂技术有外资企业经验的专家。
还要麻烦你的专家。
还要麻烦你”11/5/20223开篇案例:
手忙脚乱的人力资源经理人力资源经理分辩道:
人力资源经理分辩道:
“招人也是需招人也是需要时间的,我又不是孙悟空,你一说缺人,要时间的,我又不是孙悟空,你一说缺人,我就变出一个给你我就变出一个给你?
”人力资源经理感到在这家单位工作压力人力资源经理感到在这家单位工作压力很大很大11/5/20224开篇案例:
手忙脚乱的人力资源经理问题:
人力资源经理的压力来自哪里?
人力资源经理的压力来自哪里?
11/5/20225资本积累初级市场竞争激烈市场竞争知识(资本)管理人人组织建设组织建设外部机会外部机会企业发展阶段企业发展阶段三岁婴幼儿三岁婴幼儿七岁儿童七岁儿童十八岁成年十八岁成年而立之年而立之年人人组织建设组织建设文化建设文化建设企业管理一定需要适应企业状态企业管理一定需要适应企业状态11/5/20226为何在企业的初级阶段,管理的价值反为何在企业的初级阶段,管理的价值反而低;为何市场在趋于无序竞争的状况下,而低;为何市场在趋于无序竞争的状况下,企业有经验的能人往往更能够获得发展的平企业有经验的能人往往更能够获得发展的平台;难道那些真正有知识和能力的人我们企台;难道那些真正有知识和能力的人我们企业就用不上吗?
业就用不上吗?
透过三国,来看人力资源管理透过三国,来看人力资源管理11/5/2022711/5/20228蜀刘的人力资源管理“桃园结义桃园结义”“三顾茅庐三顾茅庐”、引入、引入“海归海归”马超马超“我弟张飞在百万军中取上我弟张飞在百万军中取上将首级如探囊取物将首级如探囊取物摔阿斗、摔阿斗、“白帝托孤白帝托孤”口号口号“复兴汉室复兴汉室”选择能力互补的创业团队选择能力互补的创业团队职业经理人体系职业经理人体系鼓励建立能人文化鼓励建立能人文化以个人魅力吸引人以个人魅力吸引人感情留人、事业留人、待遇留感情留人、事业留人、待遇留人人经营团队经营团队人力资源策略与困境人力资源策略与困境典型事例典型事例人才培养机制缺乏,缺乏中层人才培养机制缺乏,缺乏中层干部干部动脑筋的干部动脑筋的干部“有反骨有反骨”绩效系统不完善绩效系统不完善法法人治理缺失、高度集权、缺人治理缺失、高度集权、缺乏授权乏授权“五虎上将五虎上将”之下没有多之下没有多少可用干部少可用干部魏延的悲剧魏延的悲剧“华容道华容道”与与“失街亭失街亭”鞠躬尽瘁,死而后已鞠躬尽瘁,死而后已董事长:
董事长:
刘备刘备阿斗阿斗CEO:
CEO:
诸葛亮、姜维诸葛亮、姜维11/5/20229东吴的人力资源管理经营团队经营团队人力资源策略与困境人力资源策略与困境典型事例典型事例“内事不决问张昭,外事不决内事不决问张昭,外事不决问周瑜问周瑜”推荐式任用周瑜、鲁肃、吕蒙、推荐式任用周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊、陆抗陆逊、陆抗董事长:
董事长:
孙权孙权CEOCEO:
周瑜、鲁肃、吕蒙、陆周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊逊家族式用人,家族式用人,拥有人才却没有竞争机制拥有人才却没有竞争机制授权式管理、授权式管理、江东人才济济江东人才济济,“舌战群儒舌战群儒”终身制聘用,高管人员通终身制聘用,高管人员通常常22代、代、33代人服务于东吴代人服务于东吴高层人员死了,也为他们高层人员死了,也为他们穿素服,就好像自己的亲戚穿素服,就好像自己的亲戚去世一样去世一样没有实现家族化向职业化没有实现家族化向职业化转变转变后期人才匮乏,陆死后东吴后期人才匮乏,陆死后东吴灭亡灭亡用人不疑,疑人不用用人不疑,疑人不用11/5/202210曹魏的人力资源管理发布了著名的讨董矫诏,十发布了著名的讨董矫诏,十八路诸侯响应,应募之士,如八路诸侯响应,应募之士,如雨云集雨云集挟天子以令诸侯挟天子以令诸侯在建安在建安1515年发布年发布求贤令求贤令指出:
指出:
“若必廉士而后可用,若必廉士而后可用,则齐桓其何以霸世!
则齐桓其何以霸世!
唯才唯才是举,吾得而用之。
是举,吾得而用之。
”留徐庶、过五关斩六将留徐庶、过五关斩六将烧书简与哭典韦烧书简与哭典韦善待张绣善待张绣、贾诩、刘备、贾诩、刘备经营团队经营团队人力资源策略与困境人力资源策略与困境典型事例典型事例董事长:
董事长:
汉献帝汉献帝曹丕曹丕CEO:
CEO:
曹操曹操司马懿司马懿利用企业品牌利用企业品牌建立个人品牌,不惜代价,建立个人品牌,不惜代价,揽人才揽人才“宁可我负天下人,莫教天宁可我负天下人,莫教天下人负我下人负我”不重出身重业绩、能力不重出身重业绩、能力用人要疑、疑人要用用人要疑、疑人要用忌讳忌讳“功高盖主功高盖主”,依靠,依靠组织而非能人组织而非能人优秀的团队生产梯队人才,优秀的团队生产梯队人才,重组后的企业更有生命力重组后的企业更有生命力功劳显赫的荀彧与、许攸、功劳显赫的荀彧与、许攸、程昱、杨修的悲惨下场程昱、杨修的悲惨下场司马懿、司马昭篡权司马懿、司马昭篡权11/5/202211综观全球,一个综观全球,一个企业的成功与失企业的成功与失败,无一不与人败,无一不与人的水准与素质密的水准与素质密切相关。
切相关。
人力资源是现代人力资源是现代企业最重要的资企业最重要的资源。
但对于人力源。
但对于人力资源,企业只有资源,企业只有使用权而没有所使用权而没有所有权。
有权。
一个好的企业一一个好的企业一定有一批优秀的定有一批优秀的人才。
人才。
一个先进的企业,一个先进的企业,一定有一套先进一定有一套先进的人力资源开发的人力资源开发与管理制度,使与管理制度,使人才源源不断地人才源源不断地产生。
产生。
得人才者得天下-一个古老而现实的命题,企业终局的竞争往往是人才的竞争,但是企业人力资源竞争的优势却偏偏是最后才打造的。
11/5/202212企业不同发展阶段对管理要素的要求不同资本积累资本积累市场竞争市场竞争知识(资本)经济知识(资本)经济战略战略无、基于生存定位、细分市场成熟、完整体系(三层)文化文化隐性、老总DNA文字层、难落实“三个一流”内化、融为一体(三层)管理管理要素管理品牌管理系统管理个性化文化管理经营经营生产要素水电折旧人员工资产品经营资本经营(两种增长方式)销售销售坐销推销营销技术技术自有自然、克隆、复制引进改进创新联合创新股份股份全民所有(全民没有)一人独有文字化表决权的实施11/5/202213企业不同发展阶段对管理要素的要求不同资本积累资本积累市场竞争市场竞争知识(资本)经济知识(资本)经济人事人事管人用人开发人级别级别权力、服从平等(相互制约)互动(下级只有一个上级)流程流程无序堆积、组织化(能者多干,收益不多)分工合作组织结构组织结构上下级垂直管理(职)功能财务副总销售副总扁平化矩阵式、项目制团队团队团队团队团队团队团队团队组织结构组织结构人人人人职职位位组织结构组织结构部门部门职职位位组织结构组织结构小组小组职位族职位族部门部门人人11/5/202214企业不同发展阶段对管理要素的要求不同资本积累资本积累市场竞争市场竞争知识(资本)经知识(资本)经济济董事长董事长劳工领袖组织领袖精神领袖总经理总经理打杂工司机教练利益分配利益分配大锅饭承包制、财务指标不公平的掠夺性的平衡考核战略目标的设定干部作用干部作用任人为亲任人为钱任人为贤人力流动的取向人力流动的取向掌权掌经济权、争当干部大干部不当,当有实权的小干部责、权、利对等前两者优势的组合干部的评定标准干部的评定标准个人好恶干活、效率高效益岗位制定管理人员必须认清企业的发展阶段,才能有效的发挥自身的技能和管理人员必须认清企业的发展阶段,才能有效的发挥自身的技能和优势,做到循序渐进,长袖善舞。
优势,做到循序渐进,长袖善舞。
11/5/202215第三章人力资源战略与规划n1人力资源战略管理n2人力资源规划概述n3人力资源需求、供给的预测和平衡11/5/202216第一节第一节人力资源战略人力资源战略一、一、人力资源战略概述人力资源战略概述二、人力资源战略的特点与作用二、人力资源战略的特点与作用三、人力资源战略与企业战略三、人力资源战略与企业战略四、人力资源战略的制定程序与方法四、人力资源战略的制定程序与方法11/5/202217一、人力资源战略一、人力资源战略概述概述
(一)人力资源战略定义企业根据内部和外部环境分析,从企业的全局利益和发展战略出发,充分考虑员工的期望,而制定的基于提升企业人力资源核心竞争力的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划。
11/5/202218
(二)
(二)人力资源战略的特点人力资源战略的特点1.全局性2.长远性3.根本性4.适应性和应变性11/5/202219
(二)人力资源战略的作用
(二)人力资源战略的作用1.指导人力资源管理实践2.推动企业人力资本扩展3.促进企业经营绩效提高4.获取企业持续竞争优势11/5/202220图图2121人力资源战略与企业竞争优势人力资源战略与企业竞争优势获取获取实现实现实施实施人人力力资资源源战战略略制制定定人力资源规划人力资源规划工作分析工作分析员工招聘员工招聘员工培训员工培训绩效考评激励绩效考评激励职业生涯管理职业生涯管理薪酬薪酬管理管理劳动关系管理劳动关系管理人人力力资资源源管管理理诊断诊断持持续续竞竞争争优优势势企企业业战战略略目目标标11/5/202221三、人力资源战略与企业战略三、人力资源战略与企业战略
(一)
(一)人力资源战略类型人力资源战略类型
(二)人力资
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